《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)——分享模式紅利》
培訓(xùn)講師:黃志強(qiáng)
講師背景:
黃志強(qiáng)老師——企業(yè)營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新導(dǎo)師30+年企業(yè)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師同濟(jì)大學(xué)MBA特聘講師(曾培養(yǎng)多位學(xué)員任職于寶馬、奇瑞等)國家信息中心【國家級(jí)課題】項(xiàng)目子課題負(fù)責(zé)人上海市政府、江蘇靖江政府【調(diào)研課題項(xiàng)目】負(fù)責(zé)人奔馳(中國)【職業(yè)教 詳細(xì)>>
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《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)——分享模式紅利》
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)——分享模式紅利
課程背景:
后疫情時(shí)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速完成了向社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面滲透,所有企業(yè)都面臨新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如今才慢慢意識(shí)到,第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來。
第四次工業(yè)革命通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)信息共享、智能化生產(chǎn)、個(gè)性化定制和服務(wù)化經(jīng)營,使制造業(yè)從傳統(tǒng)的“生產(chǎn)制造”向“數(shù)字化智能化制造”轉(zhuǎn)型。這將對生產(chǎn)方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、企業(yè)管理等方面帶來全面的變革,推動(dòng)制造業(yè)向高質(zhì)量、高效率、高增長的方向發(fā)展。因此,第四次工業(yè)革命既是一場變革,也是一場創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的過程。而在進(jìn)行大規(guī)模變革的時(shí)候,企業(yè)所面臨最核心的問題是如何改變?nèi)藗兊母惺?,產(chǎn)生緊迫感,改變?nèi)藗兊男袨?。而這一輪數(shù)字技術(shù)變革的特別之處,最根本的關(guān)鍵區(qū)別就是“變革的速度”。
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》[美]一書前言中指出,技術(shù)的指數(shù)增長給企業(yè)帶來了三大挑戰(zhàn):
1、面對顯著提升的客戶期望,企業(yè)如何持續(xù)響應(yīng)客戶變化
2、在快速變化和充滿不確定性的時(shí)代,企業(yè)如何頻繁探尋新的競爭性優(yōu)勢
3、對于大量涌現(xiàn)的新技術(shù),企業(yè)如何洞察與投資以重構(gòu)業(yè)務(wù)
很多傳統(tǒng)企業(yè)由于對正在發(fā)生的這些環(huán)境變革了解甚少,既感緊迫又感焦慮,無所適從。不轉(zhuǎn)型是等死、轉(zhuǎn)型是找死。
《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)——分享模式紅利》這門課全面介紹企業(yè)所面臨的大趨勢和變革是什么,以及企業(yè)如何從意識(shí)、組織、技術(shù)和模式上去實(shí)現(xiàn)這些變革和轉(zhuǎn)型。企業(yè)可以結(jié)合自身的情況選擇轉(zhuǎn)型的方案和路徑,開啟自身的第二性曲線新的發(fā)展之路。企業(yè)越是優(yōu)先的解決自身發(fā)展的戰(zhàn)略問題、順應(yīng)時(shí)代的趨勢,越能為自身的發(fā)展創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,享受轉(zhuǎn)型升級(jí)后的新模式紅利。
課程收益:
● 讓企業(yè)最高層重新思考企業(yè)的核心競爭力,形成構(gòu)建新時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略的共識(shí);
● 重新打開企業(yè)經(jīng)營者的全新事業(yè),從企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、新營銷、數(shù)字化再造等多個(gè)層面綜合性分析企業(yè)變革,提升企業(yè)新競爭力;
● 掌握“新戰(zhàn)略、新理念、新模式”、“C2M智能制造”、“服務(wù)創(chuàng)新差異化競爭”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新營銷框架”、“支撐企業(yè)變革的敏捷組織變革”五方面的知識(shí)普及提升;
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)組織變革的八大環(huán)節(jié)方法,深入落實(shí)到企業(yè)組織變革的各個(gè)環(huán)節(jié),提升功效;
● 在企業(yè)中形成全員滿意的服務(wù)文化,建立新的盈利模式的組織績效。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)總裁、中高層管理人員、市場戰(zhàn)略部、運(yùn)營管理部、服務(wù)運(yùn)營部、人力資源部、渠道管理部等課程方式:理論分析+案例分析+實(shí)戰(zhàn)落地應(yīng)對策略分析
課程大綱
市場分析:企業(yè)面臨百年一遇的“挑戰(zhàn)與機(jī)遇”
一、巨大的挑戰(zhàn):企業(yè)會(huì)是什么結(jié)局
分析:叢林法則與企業(yè)命運(yùn)
案例:比爾.蓋茨說:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月
1. 第四次工業(yè)革命:轉(zhuǎn)型的力量(技術(shù)指數(shù)增長帶來了三大挑戰(zhàn))
挑戰(zhàn)1:面對顯著提升的客戶期望,企業(yè)如何持續(xù)響應(yīng)
挑戰(zhàn)2:在快速變化和不確定性時(shí)代,企業(yè)如何探尋新的競爭優(yōu)勢
挑戰(zhàn)3:面對于大量涌現(xiàn)的新技術(shù),企業(yè)如何重構(gòu)業(yè)務(wù)
2. 十面埋伏,競爭無處不在(五大角色仍存在競爭)
——行業(yè)競爭者、潛在進(jìn)入者、替代者、購買者、供應(yīng)商
3. 企業(yè)無法擺脫的四種命運(yùn)
——逃離漩渦、被溢價(jià)收購、陷入困境、熊貓式生存
二、巨大的機(jī)遇:企業(yè)如何逃出生天
1. 最具建設(shè)性的策略就是持續(xù)創(chuàng)新和變革
——關(guān)注大趨勢,時(shí)刻準(zhǔn)備從中獲利
要點(diǎn):對顧客和競爭對手的關(guān)注,比競爭者做的更好一點(diǎn)
2. 改變企業(yè)命運(yùn)的思維路徑
——未來決定現(xiàn)在、機(jī)會(huì)決定出路、模式?jīng)Q定結(jié)局
要點(diǎn):本質(zhì)思維
案例:青年大巴賣出天價(jià)的模式創(chuàng)新
3. 抓住改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)之窗
——市場井噴、產(chǎn)業(yè)集中、行業(yè)性質(zhì)改變、新品類突破、行業(yè)升級(jí)(盡快進(jìn)入第二產(chǎn)業(yè)周期)、市場環(huán)境變化、營銷模式變革、新一輪營銷周期
案例:史玉柱創(chuàng)業(yè):50萬元二年做到12億
三、抓住轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇,分享模式紅利
要點(diǎn):競爭優(yōu)勢就是領(lǐng)先一步
轉(zhuǎn)型1:新戰(zhàn)略新模式的理念轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型2:C2B新型商業(yè)形態(tài)和新營銷轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型3:為用戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型4:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型5:傳統(tǒng)企業(yè)組織向敏捷組織轉(zhuǎn)型
總結(jié):工業(yè)4.0革命就是“五合一轉(zhuǎn)型”
轉(zhuǎn)型一:企業(yè)新戰(zhàn)略新模式的理念轉(zhuǎn)型
一、企業(yè)戰(zhàn)略面臨的三大困境和戰(zhàn)略抉擇
第一大困境:不可預(yù)測的“黑天鵝”現(xiàn)象
經(jīng)典案例:2008年金融危機(jī)和企業(yè)的應(yīng)對
1)非對稱和反脆弱的戰(zhàn)略分析
2)建立反脆弱的組織和生態(tài)系統(tǒng)
經(jīng)典案例:亞馬遜的分布式商業(yè)模式
對策:企業(yè)戰(zhàn)略的頂層規(guī)劃
第二大困境:不確定性的“VUCA”環(huán)境
經(jīng)典案例:DVD租賃公司Netflix成功轉(zhuǎn)型為在線流媒體巨頭
對策:建立敏捷企業(yè)組織
第三大困境:現(xiàn)實(shí)新技術(shù)、新模式、新營銷的挑戰(zhàn)
分析:第四次工業(yè)革命在信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)推動(dòng)下的變革
對策:企業(yè)多維度轉(zhuǎn)型升級(jí)
二、企業(yè)的新戰(zhàn)略新模式規(guī)劃
1. 企業(yè)重新審視和規(guī)劃新戰(zhàn)略
1)戰(zhàn)略創(chuàng)新:藍(lán)海戰(zhàn)略、平臺(tái)戰(zhàn)略
2)思維創(chuàng)新:開放創(chuàng)新、敏捷思維、系統(tǒng)思維
2. 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念創(chuàng)新商業(yè)模式
1)建立以用戶導(dǎo)向的新商業(yè)模式
2)以創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)潛在用戶需求、潛在市場設(shè)計(jì)商業(yè)模式
工具方法:商業(yè)模式創(chuàng)新的九維畫布和6部曲
3. 開啟企業(yè)發(fā)展的第二曲線
經(jīng)典案例:蘋果公司的創(chuàng)新歷程
轉(zhuǎn)型二:C2B新型商業(yè)形態(tài)和新營銷轉(zhuǎn)型
一、B2C模式向C2B模式轉(zhuǎn)變的時(shí)代背景
1. C2B崛起:消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的商業(yè)新形態(tài)(長尾的個(gè)性化定制需求)
要點(diǎn):價(jià)值共創(chuàng)是個(gè)性化定制的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
2. 商業(yè)變革:C2B引領(lǐng)個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代到來
轉(zhuǎn)變:供給驅(qū)動(dòng)向需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、“大規(guī)模生產(chǎn)”向“大規(guī)模個(gè)性化定制”模式轉(zhuǎn)變
3. 新零售推動(dòng)個(gè)性化消費(fèi)運(yùn)營
二、C2M智能制造模式崛起
1. C2B模式推動(dòng)企業(yè)的變革
1)去產(chǎn)能化引發(fā)的OEM模式、外包和輕資產(chǎn)運(yùn)營
2)去庫存引發(fā)的產(chǎn)銷模式的改變
3)從產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售、新營銷模式等全方位互聯(lián)網(wǎng)化
2. 工業(yè)4.0中國制造引領(lǐng)C2B轉(zhuǎn)型
——柔性生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)多品種共線生產(chǎn),柔性供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)JIT,網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息傳遞
3. “互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”開啟C2M模式轉(zhuǎn)型
三、實(shí)現(xiàn)C2M智能制造產(chǎn)銷模式轉(zhuǎn)型
要求一:智能制造需要“全渠道數(shù)字化”+工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)
1)模式創(chuàng)新:工廠的柔性制造體系、大規(guī)模定制模式管理系統(tǒng)
2)運(yùn)營創(chuàng)新:全渠道數(shù)字化升級(jí)、端對端的智能化運(yùn)營
3)管理創(chuàng)新:精益生產(chǎn)管理“小批量、多品種”
4)應(yīng)用創(chuàng)新:智能倉儲(chǔ)、智能配送、智能物流
案例:XX智能制造系統(tǒng)助力服裝行業(yè)進(jìn)階柔性制造
要求二:智能制造對供應(yīng)鏈整合
——顛覆傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式,反向供應(yīng)鏈整合,精準(zhǔn)預(yù)測需求
應(yīng)用:建立供應(yīng)鏈的JIT供應(yīng)體系
四、C2B模式下的“新營銷”理念
1. 新營銷的邏輯
——基于互聯(lián)網(wǎng)的線上線下融合,“流量”是新營銷最重要的要素
形式:“三位一體(認(rèn)知、交易、關(guān)系)”和“三度空間(線下、社群、網(wǎng)絡(luò))”
2. 新營銷全新的傳播模式
1)新營銷的四個(gè)關(guān)鍵詞:場景、IP、社群、傳播
2)打通三度空間,傳統(tǒng)營銷組織中的線上線下融合
3. 新營銷管理十大要素的“價(jià)值流U模型
1)產(chǎn)品開發(fā)的MVP模式
建議:用戶共創(chuàng)、產(chǎn)品預(yù)售
2)產(chǎn)品組合策略(引流產(chǎn)品、主打產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品)
3)新營銷組織的建立(需求鏈管理部、傳播部、推廣部、大數(shù)據(jù)部)
轉(zhuǎn)型三:為用戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
一、重新定義服務(wù)營銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位
1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是典型的服務(wù)組織
思考:你的企業(yè)真正做到以用戶為中心了嗎?
2. 用戶主權(quán)時(shí)代進(jìn)一步提升服務(wù)戰(zhàn)略的地位
二、服務(wù)創(chuàng)新和客戶關(guān)系管理創(chuàng)造企業(yè)盈利
1. 服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的6步驟:提升差異化競爭能力
第1步:客戶洞察——定義需求,明確服務(wù)的關(guān)鍵特征和核心價(jià)值
第2步:創(chuàng)新思維——?jiǎng)?chuàng)新思維方法和工具,挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)和解決方案
第3步:服務(wù)設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)流程、界面、體驗(yàn)和交互(超越用戶期望)
第4步:原型制作——驗(yàn)證服務(wù)可行性和用戶體驗(yàn),收集反饋
第5步:測試和優(yōu)化——不斷迭代
第6步:推廣和營銷——提高知名度和影響力,吸引客戶
2. 基于忠誠的客戶關(guān)系管理提升企業(yè)盈利能力
導(dǎo)入:由滿意而忠誠的用戶價(jià)值
1)重視服務(wù)利潤鏈讓各利益方良性循環(huán)
2)建立歡迎抱怨的文化為企業(yè)帶來價(jià)值
互動(dòng):如何重新定義你企業(yè)的人力資源部門?
三、創(chuàng)建全球領(lǐng)先的服務(wù)組織
分析:服務(wù)戰(zhàn)略管理的規(guī)劃過程
工具:差距分析模型
轉(zhuǎn)型四:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯
導(dǎo)入:一次灣道超車的機(jī)遇——領(lǐng)先轉(zhuǎn)型搶占先機(jī)
1. 數(shù)字化的關(guān)鍵:獲得用戶實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、從技術(shù)上連接用戶、用戶運(yùn)營
2. 數(shù)字化最核心改變的四個(gè)領(lǐng)域
1)組織迅速轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魞r(jià)值為導(dǎo)向”
2)重構(gòu)業(yè)務(wù),以客戶價(jià)值作為未來業(yè)務(wù)的中心
3)成為具有高度相應(yīng)力的敏捷組織
4)將新技術(shù)融入每個(gè)成員的核心競爭力中
3. 數(shù)字技術(shù)提高了客戶的價(jià)值期望:內(nèi)心平和、掌控感、個(gè)性化、低交易成本的價(jià)值
4. 洞察客戶價(jià)值:第一性原理
二、數(shù)字化最關(guān)鍵的選擇:數(shù)字化渠道模式之爭
1. 四種渠道模式
路徑1:私域1.0(F2C)、私域2.0(F2b2C)
路徑2:DTC
路徑3:S2b2C指的是平臺(tái),17年阿里也提出未來會(huì)加b,變成S
路徑4:“bC一體化”的F2B2b2C模式
2. 數(shù)字化主戰(zhàn)場與新模式(選對數(shù)字化主戰(zhàn)場,才能打勝仗)
第1戰(zhàn)場:平臺(tái)億級(jí)用戶是主角(B2C)
第2戰(zhàn)場:通過傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)數(shù)字化
分析:數(shù)字化模式之爭——F2C還是F2B2b2C
案例:斯特林化學(xué)紙漿廠的“服務(wù)轉(zhuǎn)型 + 數(shù)字化升級(jí)”
三、企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七大步驟
第1步:明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和戰(zhàn)略
第2步:評(píng)估現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,確定優(yōu)先級(jí)別
第3步:建立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)(推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施和管理)
第4步:選擇數(shù)字化技術(shù)和工具(包括外包開發(fā)商)(根據(jù)目標(biāo)選擇)
第5步:實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第6步:測試和優(yōu)化
第7步:內(nèi)訓(xùn)和營銷
轉(zhuǎn)型五:傳統(tǒng)企業(yè)組織向敏捷組織轉(zhuǎn)型
一、傳統(tǒng)企業(yè)越來越不適應(yīng)當(dāng)前競爭環(huán)境,組織變革勢在必行
1. 層級(jí)式的組織結(jié)構(gòu)(金字塔組織結(jié)構(gòu))
2. 職能化的管理模式
3. 重視規(guī)模而非效率
4. 缺乏創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)文化
5. 數(shù)字化能力不足
6. 傳統(tǒng)組織阻礙企業(yè)變革
二、敏捷企業(yè)組織及實(shí)施過程
導(dǎo)入:敏捷企業(yè)組織的基本框架
1. 敏捷企業(yè)組織的設(shè)計(jì)
要素:雙元性組織
改進(jìn)最佳方法:戰(zhàn)略高、行動(dòng)小、學(xué)習(xí)勤、擴(kuò)展快
創(chuàng)新:嘗試“企業(yè)平臺(tái)+小單元”的新型組織
2. 重新定義HR扮演的角色
——以客戶為中心的人力資源
3. 敏捷組織實(shí)施的5個(gè)步驟
第1步:創(chuàng)建利于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型文化
第2步:規(guī)劃敏捷組織運(yùn)營模型
第3步:試驗(yàn)(探索的方式)
第4步:項(xiàng)目制工作
第5步:擔(dān)任敏捷管理者(從控制到引導(dǎo))
變革篇:領(lǐng)導(dǎo)變革的力量——領(lǐng)導(dǎo)變革是CEO的第一責(zé)任
思考:企業(yè)組織變革為什么失???
一、成功的變革與驅(qū)動(dòng)力量
二、領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)步驟
第1步:樹立緊迫感
第2步:組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
第3步:設(shè)計(jì)愿景戰(zhàn)略
第4步:溝通變革愿景
第5步:善于授權(quán)賦能
第6步:積累短期勝利
第7步:促進(jìn)變革深入
第8步:成果融入文化
黃志強(qiáng)老師的其它課程
價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,新科技技術(shù)的不斷革新、消費(fèi)者生活方式的變遷、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變、全球競爭的激化,商業(yè)競爭的格局已經(jīng)徹底改變?,F(xiàn)代管理學(xué)之父——彼得.杜拉克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!敝袊鴱亩皇兰o(jì)初向國外學(xué)習(xí)創(chuàng)新的商業(yè)模式,到如今已經(jīng)是全球商業(yè)模式創(chuàng)新的引領(lǐng)著,2023年美國
講師:黃志強(qiáng)詳情
《競爭致勝殺手锏——客戶關(guān)系管理》 04.02
競爭致勝殺手锏——客戶關(guān)系管理課程背景:二十一世紀(jì)初各戶關(guān)系管理就以CRM系統(tǒng)的形式進(jìn)入中國了,首先進(jìn)入國際跨國企業(yè)再到國內(nèi)大型企業(yè)。所以客戶關(guān)系最初是以技術(shù)推動(dòng)進(jìn)入市場的。在隨后的20多年中客戶關(guān)系管理的理念不斷普及,CRM系統(tǒng)也經(jīng)歷了多次迭代。但作為企業(yè)寄予厚望的CRM管理系統(tǒng)并沒有達(dá)到理想的效果,事實(shí)上,由于CRM導(dǎo)入市場的方式一開始就是技術(shù)驅(qū)動(dòng),反而
講師:黃志強(qiáng)詳情
企業(yè)贏在服務(wù)營銷創(chuàng)新課程背景:2015年進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代至今不到十年,新生態(tài)商業(yè)模式已層不窮出。共享經(jīng)濟(jì)、B2C到C2B、XaaS模式等商業(yè)模式,快速喚醒了消費(fèi)者的自主意識(shí)、參與感和主導(dǎo)權(quán)。猛然間“用戶主權(quán)時(shí)代”來臨了。“一切皆服務(wù)”、“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”又回到了主旋律。事實(shí)上無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從本質(zhì)上講都是處于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)型企業(yè),民用產(chǎn)品生
講師:黃志強(qiáng)詳情
《戰(zhàn)略型銷售九段式》 04.02
戰(zhàn)略型銷售九段式課程背景:銷售可以說是商業(yè)江湖最苦逼的職業(yè),90的銷售沒有章法,只會(huì)掃街。所有責(zé)任一肩挑、所有臟活累活都得干,銷售任務(wù)年年翻,但行業(yè)的內(nèi)卷卻視而不見。最終銷售終是失敗的替罪羊。如何將銷售從被動(dòng)銷售向用戶推銷,變成主動(dòng)銷售順勢而為、追隨而行?!稇?zhàn)略型銷售》將傳授一門獨(dú)門秘笈,之所以成為秘笈,你可能連“戰(zhàn)略型銷售”這個(gè)名詞都沒有聽說過。據(jù)觀察,世
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創(chuàng)新營銷思維和營銷創(chuàng)新課程背景進(jìn)入二十一世紀(jì)二十年代后,從技術(shù)、社會(huì)、競爭、消費(fèi)理念方方面面使我們體會(huì)到社會(huì)正進(jìn)入一個(gè)百年未有之大變局中,新事物、新生態(tài)、新業(yè)態(tài)層出不窮,常常又曇花一現(xiàn)。企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)前所未有,可以說是無所適從?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代新的商業(yè)模式、新的營銷思維和各種創(chuàng)意創(chuàng)新目不暇接。面對這種局面,企業(yè)如何開展有效的市場營銷和營銷管理。而不是跟風(fēng)式地拿
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新經(jīng)理四招制勝 01.01
一、建立共同之使命愿景1、PDCA戴明環(huán)2、說出我們的使命3、建立共享的愿景二、發(fā)展共同的工作計(jì)劃1、目標(biāo)管理:一種分擔(dān)責(zé)任的技巧2、設(shè)立工作目標(biāo)的的七個(gè)步驟3、平衡計(jì)分卡(BSC)4、發(fā)展有效工作計(jì)劃的五個(gè)技巧三、管理行動(dòng)1、管理者的主要行為2、走動(dòng)式管理3、一對一會(huì)談三要素4、以人為本的管理精神---教導(dǎo)員工5、執(zhí)行力的三講四化四、評(píng)估結(jié)果和過程1、評(píng)估
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