《對(duì)公客戶數(shù)字化營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)能力提升》

  培訓(xùn)講師:謝廣超

講師背景:
謝廣超老師——銀行對(duì)公營(yíng)銷專家15年銀行對(duì)公營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)交通銀行總行金牌講師《零售銀行》雜志特約撰稿人曾任:交通銀行上海寶山分行某支行丨副行長(zhǎng)曾任:交通銀行上海松江分行丨小微企業(yè)組負(fù)責(zé)人曾任:交通銀行上海松江分行公司業(yè)務(wù)部丨高級(jí)客戶經(jīng)理 詳細(xì)>>

謝廣超
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《對(duì)公客戶數(shù)字化營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)能力提升》

《對(duì)公客戶數(shù)字化營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)能力提升》
主講:謝老師
對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境與同業(yè)對(duì)公數(shù)字化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
1. “穩(wěn)”貨幣政策對(duì)信貸投放的影響
2. 在商機(jī)獲取與客戶觸達(dá)上傳統(tǒng)方式與數(shù)字化方式成效對(duì)比
3. 在融資需求與營(yíng)銷溝通上傳統(tǒng)方式與數(shù)字化方式成效對(duì)比
4. 在授信申請(qǐng)上傳統(tǒng)方式與數(shù)字化方式成效對(duì)比
5. 在盡調(diào)與材料獲取上傳統(tǒng)方式與數(shù)字化方式成效對(duì)比
6. 在審批上傳統(tǒng)方式與數(shù)字化方式成效對(duì)比
7. 同業(yè)4種對(duì)公數(shù)字化場(chǎng)景的搭建
? 政務(wù)+金融的對(duì)公金融生態(tài)圈模式;比如:建行的模式
? 行業(yè)+金融的對(duì)公金融生態(tài)圈模式;比如:工行的模式
? 自建對(duì)公金融生態(tài)圈模式;比如:招行的模式
? 開(kāi)放銀行的對(duì)公金融生態(tài)圈模式,比如:浦發(fā)銀行的模式
數(shù)字化助力新客拓展
1. 園區(qū)數(shù)字化助力園區(qū)企業(yè)拓展案例:江蘇銀行園區(qū)數(shù)字化工具拓展
園區(qū)主管部門(mén)積累了大量的企業(yè)行為管理數(shù)據(jù)(南京經(jīng)開(kāi)區(qū)數(shù)據(jù)字段為例)
江蘇銀行“園融智慧”項(xiàng)目簡(jiǎn)介
“園融智慧”功能--園區(qū)服務(wù)
“園融智慧”功能--金融服務(wù)
“園融智慧”功能--綜合服務(wù)
第一類園區(qū):園區(qū)“有平臺(tái)、有數(shù)據(jù)、有評(píng)價(jià)”的模式
以南京江北新區(qū)為例
第二類園區(qū):園區(qū)“有平臺(tái)、有數(shù)據(jù)、無(wú)評(píng)價(jià)”的模式
以南京經(jīng)開(kāi)區(qū)為例
企業(yè)數(shù)據(jù)管理:指標(biāo)加工
第三類園區(qū):園區(qū)“有意向、無(wú)平臺(tái)、無(wú)數(shù)據(jù)”的模式
2. 數(shù)字化助力線上供應(yīng)鏈企業(yè)拓展
買(mǎi)方核心企業(yè)參與的突破口
買(mǎi)方案例、蘇州銀行重機(jī)行業(yè)供應(yīng)商應(yīng)收賬款快捷變現(xiàn)
買(mǎi)方案例、渤海銀行華潤(rùn)萬(wàn)家供應(yīng)商融資方案
買(mǎi)方案例、武漢交行醫(yī)藥行業(yè)商票快貼
買(mǎi)方案例、內(nèi)蒙古圣牧高科牧業(yè)項(xiàng)目
賣(mài)方核心企業(yè)參與的突破口
以賣(mài)方為核心的“1+N”供應(yīng)鏈的四種模式
賣(mài)方案例、上海浦發(fā)汽車生產(chǎn)商商業(yè)調(diào)劑銷售開(kāi)具銀承
賣(mài)方案例、上海中行跨國(guó)公司商業(yè)匯票無(wú)追索貼現(xiàn)
賣(mài)方案例、南京交行建筑行業(yè)Z公司快捷保理在線融資場(chǎng)景營(yíng)銷
子公司案例、四川興業(yè)軍工行業(yè)財(cái)務(wù)公司銀團(tuán)保理
互為上下游案例、山西郵儲(chǔ)龍海實(shí)業(yè)莊則養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目互為上下游
多買(mǎi)方多賣(mài)方案例、廣東交行XX電控設(shè)備企業(yè)集團(tuán)快捷保理
如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算和現(xiàn)金流的控制
數(shù)字化助力維護(hù)提質(zhì)
數(shù)據(jù)庫(kù)篩選存量客戶分類營(yíng)銷
1)臨界不動(dòng)戶的客戶
2)結(jié)算很少的客戶
3)代扣稅費(fèi)與結(jié)算分離客戶
4)結(jié)算頻繁但無(wú)留存客戶
客戶選擇結(jié)算主辦銀行的維度
數(shù)字化助力代發(fā)薪開(kāi)發(fā)
案例1、內(nèi)蒙古某精神病??漆t(yī)院
案例2、南京交行建筑行業(yè)Z公司保理在線融資場(chǎng)景營(yíng)銷
案例3、某制衣加工廠“數(shù)字工會(huì)”
案例4、蘇州一家從事紡織業(yè)務(wù)的外資企業(yè)“線上生日福利券”
數(shù)字化助力存款營(yíng)銷
存款營(yíng)銷的高頻場(chǎng)景
收款業(yè)務(wù)適合場(chǎng)景
案例:鹽城某行“案款管家”法院
案例:南京某行煙草“銀煙通”主動(dòng)支付體系
案例:南京某行營(yíng)銷南京某大學(xué)“智慧黨建”




 

謝廣超老師的其它課程

《網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷氛圍打造》主講:謝老師一、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷人員的職責(zé)和營(yíng)銷技巧1.從南京民生看對(duì)公客戶忠誠(chéng)于否的兩大關(guān)鍵1)結(jié)算占比2)產(chǎn)品覆蓋2、從招行、交行對(duì)比看對(duì)公單產(chǎn)的差距的核心1)結(jié)算渠道2)結(jié)算占比3、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷人員重點(diǎn)解決的對(duì)公問(wèn)題案例:上海某行客戶經(jīng)理每周重點(diǎn)關(guān)注客戶、資金流水預(yù)測(cè)、資金挽留與產(chǎn)品配置方案4、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷人員經(jīng)理每日標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作5、從

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《小微優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶批量開(kāi)發(fā)與數(shù)字化工具應(yīng)用》第一:數(shù)字化批量拓客的場(chǎng)景批量授信與單戶開(kāi)發(fā)對(duì)比分析“一圈一鏈”客戶概述規(guī)劃先行、批量開(kāi)發(fā)1)政府與機(jī)構(gòu)渠道政府客戶開(kāi)發(fā)四步走稅e款產(chǎn)品南京招行政府采購(gòu)貸款案例專業(yè)交易市場(chǎng)溫州興業(yè)汽車交易市場(chǎng)案例商業(yè)街沈陽(yáng)吾愛(ài)街開(kāi)發(fā)案商圈特色產(chǎn)品組合:POS貸、租金貸等商會(huì)協(xié)會(huì)福建XX銀行“泉心會(huì)員”案例特色行業(yè)上海X行環(huán)保行業(yè)授

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《小微客戶的綜合營(yíng)銷技巧》主講:謝老師一.綜合營(yíng)銷的價(jià)值1.向客戶提供綜合性金融服務(wù)2.增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度,降低交易成本,提高客戶貢獻(xiàn)度,增加銀行收益3.提升全行整體服務(wù)品牌,增加知名度,提升社會(huì)公共形象4.公私聯(lián)動(dòng)是目前銀行競(jìng)爭(zhēng)的重要手段5.案例分享:離任的高管,尷尬了誰(shuí)?二:小微客群開(kāi)拓與經(jīng)營(yíng)1)拜訪前的準(zhǔn)備工作1.了解企業(yè)老板的性格、興趣2.了解企業(yè)經(jīng)

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《小微企業(yè)貸款調(diào)查技術(shù)》主講:謝老師前言:“中西醫(yī)結(jié)合”調(diào)查法浙江泰隆銀行小微貸款調(diào)查法“三品三表三流”蘇州銀行——“到戶調(diào)查、眼見(jiàn)為實(shí)、自編報(bào)表、交叉檢驗(yàn)、四方關(guān)注、三面掌握”的小微企業(yè)審查方式一、近期小微企業(yè)貸款常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)1.借款被挪用風(fēng)險(xiǎn)2.中介機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)3.假訂單風(fēng)險(xiǎn)4.賬單過(guò)長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)5.業(yè)務(wù)多元化風(fēng)險(xiǎn)二、貸款調(diào)查方法1.當(dāng)事人陳述:實(shí)話好說(shuō),謊話難編2.

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《小微企業(yè)客戶開(kāi)拓與批量開(kāi)發(fā)》主講:謝老師第一:普惠小微業(yè)務(wù)突圍一、發(fā)展普惠小微遇到的問(wèn)題1.多家銀行爭(zhēng)搶下的獲客2.利率下降下的盈利問(wèn)題3.“兩增兩控”下的風(fēng)控二、從民生銀行看小微發(fā)展歷程三、從營(yíng)銷案例看小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)第二:小微客戶拓展路徑一、有貸客戶續(xù)貸1.維護(hù)有貸戶的制度2.如何讓客戶轉(zhuǎn)貸案例:當(dāng)客戶提出要去利率更低的銀行貸款時(shí)我們?cè)趺崔k?二、存

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《普惠小微企業(yè)業(yè)務(wù)高效營(yíng)銷》主講:謝老師課程背景:隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的迅速發(fā)展,小微企業(yè)作為我國(guó)企業(yè)的重要組成部分,在緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在國(guó)家兩增兩控要求下,小微成為銀行對(duì)公業(yè)務(wù)最主要、最迫切的發(fā)展方向之一,但利率下降、銀行競(jìng)爭(zhēng)、抵押客戶缺乏等問(wèn)題的出現(xiàn),使得如何拓展客戶、控制未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、保持應(yīng)有的利

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《小微信貸客戶的存款營(yíng)銷》主講:謝老師一.存款業(yè)務(wù)的重要性和面臨形勢(shì)1.對(duì)公存款的作用與在銀行業(yè)務(wù)中的重要地位2.對(duì)公存款營(yíng)銷面臨形勢(shì)?貸款利率市場(chǎng)化——息差越來(lái)越薄?全國(guó)降杠桿、穩(wěn)杠桿——依賴貸款拉動(dòng)存款難以具備持續(xù)性?關(guān)系存款——酒精含量過(guò)高?以貸引存——存貸脫節(jié),貸款并不必然帶來(lái)存款3.常見(jiàn)存款營(yíng)銷策略?提供全面的信用服務(wù)項(xiàng)目?發(fā)展多樣化的對(duì)公存款種類

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《政府機(jī)構(gòu)類客戶營(yíng)銷策略》主講:謝廣超一、機(jī)構(gòu)客群經(jīng)營(yíng)環(huán)境與分類特征1.對(duì)公存款營(yíng)銷的環(huán)境:以貸引存的困境、中美貿(mào)易爭(zhēng)端帶來(lái)的機(jī)遇期消退2.國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)解讀1)中央——“國(guó)家資本主義”2)地方政府——“公司化”3)民間——“私營(yíng)公司主攻產(chǎn)業(yè)鏈配套和消費(fèi)相關(guān)行業(yè)”3.機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史和演變4.機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的特征和屬性5.機(jī)構(gòu)客群的分類1)財(cái)政社??腿海贺?cái)政、

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《個(gè)貸業(yè)務(wù)高效營(yíng)銷與創(chuàng)新》主講:謝廣超第一講:個(gè)貸業(yè)務(wù)突圍一、政策的要求致使個(gè)貸轉(zhuǎn)型1.政策導(dǎo)向?qū)е裸y行有搶奪房貸市場(chǎng)轉(zhuǎn)向搶奪經(jīng)營(yíng)貸、消費(fèi)貸市場(chǎng)2.政策導(dǎo)向致使銀行個(gè)貸將主要投向普惠、三農(nóng)、科技、制造等領(lǐng)域二、個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷的境況1.同業(yè)爭(zhēng)搶下的獲客2.利率下降下的盈利3.“個(gè)貸轉(zhuǎn)型”下的風(fēng)控三、各家銀行的主要營(yíng)銷方式1.國(guó)有行路徑-以利率下降爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)客戶2.

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《積極財(cái)政政策下,重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶存款鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷的新策略》主講:謝老師一、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客群面臨的新趨勢(shì)(一)總體看,穩(wěn)增長(zhǎng)仍是硬要求,政策將延續(xù)寬松、穩(wěn)字當(dāng)頭,堅(jiān)持逆周期調(diào)節(jié),“松貨幣+寬財(cái)政+擴(kuò)基建+地產(chǎn)邊際松動(dòng)”可期,會(huì)著力提升地方政府積極性,也會(huì)更加重視改革、科技創(chuàng)新和區(qū)域政策。(二)金融防風(fēng)險(xiǎn)讓位于穩(wěn)增長(zhǎng),基建是主要抓手。預(yù)計(jì)財(cái)政政策將更為積極,除了進(jìn)一步放寬

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