《AI智能工具在銀行業(yè)的應用（落地業(yè)務實操）》

AI智能工具在銀行業(yè)的應用（落地業(yè)務實操）
課程背景：
AI人工智能工具是當今科技領域的熱門話題，越來越多的企業(yè)和個人開始重視并應用這項技術。本課程將為大家介紹AI技革命性成果、AI如何改變商業(yè)運行規(guī)則、AI如何幫助企業(yè)降本增效、AI如何把員工變成超級個體、熱門AI智能工具的使用、AI工具可以扮演的角色和使用場景等等。AI人工智能工具已經(jīng)在各個領域展現(xiàn)出了驚人的能力和創(chuàng)造力。它可以為我們提供準確的數(shù)據(jù)分析、智能推薦、自動化流程等服務。
比如：金融業(yè)：AI人工智能工具對金融業(yè)的影響也十分深遠。風險評估和智能投資是AI工具在金融領域的主要應用。通過分析大數(shù)據(jù)和交易模式，AI能夠識別風險并提供有效的風險評估方案，同時也能夠根據(jù)市場趨勢進行智能投資。AI人工智能工具在醫(yī)療保健方面具有巨大的潛力。遠程醫(yī)療和醫(yī)學影像診斷是AI工具在醫(yī)療行業(yè)中的重要應用。通過利用AI算法分析醫(yī)學影像，可以快速準確地判斷疾病，幫助醫(yī)生做出精準的診斷。教育領域：AI人工智能工具也在教育領域發(fā)揮著重要作用。個性化教育和智能輔助學習是AI工具在教育行業(yè)的關鍵應用。通過分析學生的學習情況和需求，AI能夠為每個學生量身定制個性化的教育計劃，并提供針對性的學習輔助工具。未來，AI人工智能工具還會在更多的領域發(fā)揮作用，例如智能交通、智能家居和智能制造等。隨著AI技術的不斷成熟，我們相信它將為人們的生活帶來更多便利和創(chuàng)造力。
面對大洋對岸美國大模型的突破，掀起了AI革命，企業(yè)紛紛想搞清楚什么是Chat GPT,什么是大模型，這次AI革命為自己企業(yè)能帶來什么樣的沖擊，自己企業(yè)如何抓住這次AI革命，如何使用上具有革命意義的工具，為企業(yè)帶來營銷價值、經(jīng)營價值，幫助企業(yè)降本增效，領先同行，早一步踏上AI的風口取得市場領先地位。本課程不僅從從理念、理論、戰(zhàn)略的高度幫助企業(yè)提高對AI的認知，同時在實操層面幫助企業(yè)的營銷口、運營口、行政人類口、后臺支撐口找到了落地的方法策略和工具。在工具層面從Chat GPT的調(diào)教和各種應用場景，這種通式的大模型場景應用講解，再到辦公類的如：PPT的自動生成與優(yōu)化，再到視頻、數(shù)字人圖片等常用宣傳物料的制作等一應俱全。最后課程還補充了最新上市的科大訊飛星火模型，以及百度的文心一言的使用技巧，保持了課程的時效性和實用性。
課程收益：
● 了解以Chat GPT為代表的生成式AI的發(fā)展歷程、核心原理、整體架構(gòu)
● 了解AI2.0時代的新商業(yè)思維，讓自己跟上科技革命的浪潮
● 學習如何馴服AI智能工具，讓其為自己在工作方面大幅提高效率
● 學習科大訊飛星火模型和百度文心一言等國產(chǎn)大模型工具的使用
● 掌握工作日常高頻用到的PPT按主題智能生成，個人或品牌的數(shù)字人制作，新媒體圖片的處理和視頻按要求智能生成等技能和相關軟件的操作
● 掌握GPT、文心一言等智能工具+office軟件的組合使用，倍增辦公效果
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：全員的普世課。對新科技感興趣的員工。內(nèi)訓師開發(fā)課程的工具課。尤其是：營銷銷售崗位、市場策劃崗位、青年員工、青年主管、辦公行政崗、綜合管理崗等
課程方式：理論講解+案例解析+演練+互動
課程特色：本課程所教方法適用于所有生成式AI聊天軟件，例如ChatGPT、訊飛星火、百度文心一言、阿里通義千問、kimi、豆包、秘塔AI搜索等等。
課程亮點：
亮點1：本課程不僅僅停留在教大家某款AI工具如何使用的初級階段，而是教會給大家AI背后的機理，讓大家知道遇到哪種情況下該使用哪款AI工具。
亮點2：AI工具僅僅是工具，毛老師的課程做到了跟金融行業(yè)結(jié)合，跟企業(yè)特色結(jié)合，跟學員的崗位結(jié)合，跟具體的業(yè)務場景結(jié)合，切實解決學員在實際中遇到的問題。
亮點3：課程注重實用，不是教給大家一個需要付出很大代價學習，而在實際工作中收益不大，僅供自己娛樂的哪些工具，而是交給大家在工作中解決問題的實用工具，課程不炫技。
亮點4：使用工具的人也很重要，本課程結(jié)合毛老師在國外國內(nèi)知名企業(yè)做高管的經(jīng)驗幫助大家實實在在解決辦公、營銷、業(yè)務、經(jīng)營中的問題。
亮點5：提示詞是大家駕馭AI的重要形式，是決定AI輸出結(jié)果效果好壞的關鍵。本課程立足長遠重點教會大家如何使用提示詞，讓大家可以舉一反三，走的長遠。
亮點6：組合工具的使用。要完美的解決某個問題不是簡單的靠某一款工具，而是靠多種工具的組合使用。毛老師擅長使用多種工具的組合完成一項工作任務，達到高質(zhì)量效果。
亮點7：毛鵬老師兩天版的課程架構(gòu)了“思想理念、邏輯原理、工具、實操、方法論總結(jié)”等五個維度的內(nèi)容，保證不僅課堂學得會，課后會舉一反三，走的遠。
課程大綱
附贈1：毛老師親測有效的金融行業(yè)30個精華提示詞模板
附贈2：AI工具匯總PPT（含：繪畫、文案、公文寫作、數(shù)字人、視頻..等）
附贈3：全領域AI調(diào)教寶典PPT（含：金融、銀行、保險、券商、投資、信托、擔保..等）
第一講：AI的突破，引領第四次科技革命
一、AI人工智能的2.0時代
二、 ChatGPT的突破，掀起第四次AI浪潮
1. 神秘而強大的ChatGPT（原理機制）
2. AI職能工具的三大架構(gòu)（算力、算法、數(shù)據(jù)）
——構(gòu)建商業(yè)落地的“場景”
3. 模型的分類
4. ChatGPT在大模型上的突破
5. 國內(nèi)國際大模型的對比
國外：ChatGPT、微軟NewBing、谷歌Bard、claude、Notion
國內(nèi)：科大訊飛星火、百度文心一言、豆包、Kimi
6. 小模型產(chǎn)品介紹
1）通義點金、通義靈碼、通義曉蜜、通義仁心、通義星塵、通義法睿
2）專屬金融業(yè)的AI產(chǎn)品介紹（后臺銀行、保險、券商數(shù)據(jù)庫和大模型產(chǎn)品）
7.借勢AI浪潮推出的幾款AI+爆品
三、直擊靈魂的十條金句，助你融入AI浪潮
1. AI讓80%的普通人都能成為超級個體，但95%的人都會錯過
2. 每次科技革命會讓一些人失業(yè)，同時也會產(chǎn)生新的工作崗位
3. AI很難淘汰一個人，但學的好的人會淘汰學的不好的人
案例：新加坡政府招聘懂得使用各種AI工具的人（超級個體）
四、SAAS平臺AI工具介紹
1. 企業(yè)低成本應用的是SAAS產(chǎn)品（后臺和中臺AI化）
2. 騰訊樂享、飛書、釘釘、大模型API（提供訓練數(shù)據(jù)）
五、毛老師操作前必須告訴你的八句話
第二講：“專屬銀行業(yè)AI工具”的應用
給每個學員贈送一個ChatGPT賬號使用
一、AI可扮演角色的分類與描述（銀行業(yè)）
第一類：理財顧問；大堂經(jīng)理、金融分析師；投資經(jīng)理；基金銷售經(jīng)理；公司業(yè)務經(jīng)理
第二類：私人銀行客戶經(jīng)理；風險控制經(jīng)理；合規(guī)審計經(jīng)理
第三類：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、起草合同、法律建議等
案例：解決理財經(jīng)理在日常工作中遇到的客戶常見的提問難題
1）高端信用卡網(wǎng)點銷售技巧
2）公司金融發(fā)展計劃
3）綠色金融發(fā)展計劃
4）降低不良率方案
二、提示詞Prompt的寫法（銀行業(yè)專屬）
——提示詞是人機交互的語言，更接近自然語言
1. Prompt提示詞萬能公式
2. 提示詞的常用套路
討論：如何更好的提問和調(diào)教AI
3. 指令優(yōu)化的10條建議
4. 提示詞質(zhì)量提升的8個維度
5. 20個ChatGPT提示詞，每周讓你多出20小時自由時間
6. 與機器對話前要輸入提示詞來調(diào)試模型
7. 讓機器學習標案案例，輸出自己作品
8. 學會使用符號提高提示詞水平
9. 當AI對你領域不熟悉時，要學會給機器喂資料（引導）
10. 提醒干貨內(nèi)容， 讓AI進行補充
11. OKR 拆解目標并制定關鍵結(jié)果
練習：一些常用方案用提示詞寫作的演示
三、訊飛星火的使用技巧
——2個容易被忽略的“高智能”功能模塊
四、百度文心一言的使用技巧
——1個隱藏著的“高價值”功能模塊
五、抖音豆包的使用技巧
——3個適配自媒體的特色功能
六、Kimi的使用技巧
——Kimi發(fā)揮優(yōu)勢的3個場景
七、ChatGPT的使用技巧
——ChatGPT的兩大使用功效
八、6個主流工具各自發(fā)揮優(yōu)勢的領域歸類
1. 工具不對努力白費
2. 知道在什么場景下選擇什么樣的工具
九、學員常常關心的5類問題解答
十、提升實戰(zhàn)操作的三個步驟
十一、解決復雜問題的三個秘訣
提示詞總思想：把心思放在如何寫提示詞上，而不是著急看輸出的答案上
第三講：AI工具在“銀行公文寫作”的應用
——AI可以幫助銀行職員進行常見公文的寫作，幫助我們搭建框架、格式，啟發(fā)我們思路，讓我們在此基礎上進行個性化的修改，大大節(jié)約寫作人的時間，提高辦公效率。
1. 新聞采編
2. 通訊稿寫作
3. 產(chǎn)品上市宣傳稿
4. 媒體宣傳主題軟文
5. 十種常見公文：請示、報告、指示、公告、通知、批復、通報、決定、函、會議紀要
6. 其他常見公文：計劃、調(diào)查報告、簡報、演講稿…等
7. 工作總結(jié)的寫作
8. AI在六個方面幫助用戶進行公文寫作
1）內(nèi)容構(gòu)思、草稿初稿、語言優(yōu)化；
2）格式調(diào)整、提供模板、反饋和優(yōu)化。
案例：對公業(yè)務主管對基層網(wǎng)點對公業(yè)務開展情況的調(diào)研報告和解決方案
演練：現(xiàn)場帶學員演練學員工作場景中遇到的具體公文寫作問題，用毛老師獨有的2個策略和3個方法做到產(chǎn)出的公文即符合規(guī)范又有靈魂和高度
第四講：銀行業(yè)各種PPT的智能生成
——學會自動生成PPT的工具，可以讓我們專注在PPT的內(nèi)容而不是PPT的本身。
1. PPT的自動生成“工具”
2. PPT生成工具的“操作”
3. AI工具操作“要點”指導
4. 作品效果“優(yōu)化”調(diào)整
5. 操作難點“答疑”
6. PDF編輯和轉(zhuǎn)化為PPT工具
——項目匯報、工作總結(jié)等場景的PPT制作
演練：生成PPT的五種情景演練
案例：某銀行“青年人才職業(yè)規(guī)劃PPT”
第五講：AI+圖片生成（銀行業(yè)）
1. 五款圖片生成“工具”的介紹
2. 五款圖像處理工具的“操作”
1）電商替換模特、換商品、換背景、換發(fā)型等
2）漫畫、3D、油畫、插畫、水彩、二次元圖片的生成
3）AI虛擬形象照、寫真，再也不用花幾百元去拍形象照和寫真了
3. 圖片來源和修圖工具的介紹
4. AI圖片生成工具操作“要點”指導
5. 作品效果“優(yōu)化”調(diào)整
6. 操作難點“答疑”
產(chǎn)出：生成學員想要的電商風格圖片、各種風格的圖片，解決圖片版權問題、定義式個性化的圖片生成、圖片的來源、摳圖和圖片美化等工具的介紹和使用技巧等
第六講：視頻的智能生成（銀行業(yè)）
1. 視頻智能生成“工具”的介紹
2. 視頻智能生成工具的“操作”
3. AI工具操作“要點”指導
4. 作品效果“優(yōu)化”調(diào)整
5. 難操作點“答疑”
產(chǎn)出：爆款視頻的選題，如何借勢熱點視頻。視頻腳本的生成等等。
第七講：AI+設計（銀行業(yè)）
1. 繪畫和海報生成“工具”的介紹
2. 繪畫和海報生成工具的“操作”
3. AI工具操作“要點”指導
4. 作品“優(yōu)化”調(diào)整技巧
5. 操作難點“答疑”
產(chǎn)出：幫助學員生成圖片繪畫作品和海報設計作品
第七講：數(shù)字人的制作（銀行業(yè)）
1. 數(shù)字人生成“工具”的介紹
2. 數(shù)字人生成工具的“操作”
3. AI工具操作“要點”指導
4. 作品效果“優(yōu)化”調(diào)整
5. 操作難點“答疑”
產(chǎn)出：幫助每個學員或者企業(yè)方生成自己的真人照片數(shù)字人和官方數(shù)字人作品
第八講：AI+數(shù)據(jù)分析（銀行業(yè)）
1. AI+數(shù)據(jù)分析的“工具選擇”
2. AI+數(shù)據(jù)分析使用的“操作要點”
3. 數(shù)據(jù)分析“提示詞要點”
4. 數(shù)據(jù)來源格式：EXCEL、PDF
實戰(zhàn)：帶學員實操“業(yè)務場景下”的數(shù)據(jù)分析
產(chǎn)出：幫助學員利用AI工具進行“數(shù)據(jù)分析”工作。將平時的PDF文件（如電子發(fā)票）、EXCEL表格數(shù)據(jù)，進行相關的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，大幅提高工作效率
學員現(xiàn)場提問(銀行業(yè)務和經(jīng)營)，老師現(xiàn)場解答
產(chǎn)出：學員根據(jù)實際工作場景，提出自己在工作中遇到的實際問題，如：業(yè)務和營銷問題，經(jīng)營與管理問題等，由老師現(xiàn)場用AI輔助解答

毛鵬老師的其它課程