《逆增——經(jīng)濟(jì)下行的銷售增長(zhǎng)技術(shù)》
培訓(xùn)講師:王嘉明
講師背景:
王嘉明老師——原碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力提升專家管理能力提升專家17年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專注領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理賦能以及心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用,擅長(zhǎng)企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建、管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力提升 詳細(xì)>>
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《逆增——經(jīng)濟(jì)下行的銷售增長(zhǎng)技術(shù)》
逆增——經(jīng)濟(jì)下行的銷售增長(zhǎng)技術(shù)
課程背景 -------------------------------------------------
當(dāng)外部環(huán)境惡劣,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行,銷售業(yè)績(jī)受到的影響首當(dāng)其沖,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式、管理模式受到挑戰(zhàn)。
在應(yīng)對(duì)危機(jī)和不確定性環(huán)境時(shí),尋找確定性,回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)核心,重新思考業(yè)務(wù)模式與商業(yè)模式,是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要方法,而人的因素尤為重要,如何提升銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,如何在銷售阻力增大的情況下,保持團(tuán)隊(duì)的信心與戰(zhàn)斗力,尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),是銷售團(tuán)隊(duì)的重要挑戰(zhàn)。
課程收益 -------------------------------------------------
◆ 尋找業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn):打破路徑依賴和固有思維,找到業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)點(diǎn);
◆ 提升團(tuán)隊(duì)抗挫力:提高銷售人員的抗壓力和耐挫性,建立自信心;
◆ 改善團(tuán)隊(duì)氛圍:改變團(tuán)隊(duì)低迷氛圍,提升團(tuán)隊(duì)積極性和歸屬感。
-114935704850課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
課程時(shí)長(zhǎng):1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銷售人員,銷售主管、銷售經(jīng)理等
教學(xué)方法:角色扮演、理論講授、視頻教學(xué)、情境模擬、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、實(shí)戰(zhàn)演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入:換名游戲:呈現(xiàn)出銷售人員、客戶、環(huán)境,三者之間的關(guān)系
客情關(guān)系的變化與深耕
1, 大環(huán)境下的客戶心理分析
1)大環(huán)境的正反作用
2)行業(yè)環(huán)境的影響
3)客戶內(nèi)心深處的需求分析
2, 建立強(qiáng)關(guān)系的技巧
1)四種不良關(guān)系形態(tài)
2)一致性的關(guān)系狀態(tài)
3)高信任度的客情建立
角色扮演:請(qǐng)學(xué)員代入不同性格的客戶角色,感受客戶真實(shí)的心理感受及需求
調(diào)整面對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)模式
1,正確的認(rèn)識(shí)壓力
壓力產(chǎn)生的機(jī)制
掌握管理壓力的方法
3)正確的使用壓力的力量
a, 運(yùn)用壓力促進(jìn)成交的技術(shù)
b, 反向施壓的化解技術(shù)
2,認(rèn)知模式?jīng)Q定行為模式
1)各類銷售行為模式的分析
2)結(jié)構(gòu)銷售流程中的心理動(dòng)機(jī)
3)增強(qiáng)銷量的認(rèn)知模式與技巧
3,行為模式改變的方法
1)自我反駁法
2)擁抱投訴法
3)客戶幫助法
演練:現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)覺察自己的行為模式,并練習(xí)調(diào)整行為模式的方法
增強(qiáng)抗挫力與主動(dòng)性
1,增強(qiáng)心理韌性與自信心
在細(xì)微處增強(qiáng)自信
在寬度上增強(qiáng)韌性
3)在廣度上增強(qiáng)希望
2,喚醒職業(yè)價(jià)值感
1)企業(yè)歸屬感
2)職業(yè)價(jià)值感
視頻學(xué)習(xí):通過(guò)視頻中的主人公境遇及應(yīng)對(duì)方法,啟發(fā)反思四、探尋業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)與商業(yè)模式
1,加強(qiáng)目標(biāo)的共識(shí)度
1)明確目標(biāo)的意義
2)增強(qiáng)目標(biāo)與銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián)度
3)引導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
4)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力點(diǎn)風(fēng)暴
2,排查潛在風(fēng)險(xiǎn)與障礙
1)執(zhí)行計(jì)劃梳理
2)執(zhí)行計(jì)劃與潛力點(diǎn)的匹配驗(yàn)證
3)風(fēng)險(xiǎn)排查及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
3、分析新增長(zhǎng)點(diǎn)的可行性與適用范圍
1)試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2)新增長(zhǎng)點(diǎn)與費(fèi)率的平衡
3)明確實(shí)驗(yàn)邊界及效果
4、整合評(píng)估及方案落實(shí)
1)整體可行性評(píng)估
2)檢驗(yàn)組織動(dòng)力系統(tǒng)及剎車系統(tǒng)的有效性
演練:通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí),挖掘市場(chǎng)機(jī)遇,并引導(dǎo)學(xué)員從經(jīng)營(yíng)角度評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與收益,制定出符合業(yè)務(wù)實(shí)際情況的執(zhí)行方案及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。
課程結(jié)尾:知識(shí)回顧;團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),并產(chǎn)出具體的實(shí)際執(zhí)行方案。
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