管理者培訓(xùn)課程體系

  培訓(xùn)講師:火火

講師背景:
火火老師985大學(xué)總裁班特約講師;MBA工商管理班特約講師;中小民營(yíng)企業(yè)的老板顧問(wèn);政府骨干專家學(xué)者;大型培訓(xùn)公司在線的金牌講師;國(guó)企、上市公司等多家機(jī)構(gòu)特約講師;卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則宣貫實(shí)訓(xùn)專家;頂尖營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)訓(xùn)專家;煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及現(xiàn)場(chǎng) 詳細(xì)>>

火火
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管理者培訓(xùn)課程體系詳細(xì)內(nèi)容

管理者培訓(xùn)課程體系

2017《管理者培訓(xùn)課程》體系



中高層

   

八大課程(含四大核心課程),見(jiàn)下表

   



全員

   

人人皆可當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)-人人都可以更幸福做管理

   


卓越中高層管理培訓(xùn)八大課程

(可根據(jù)要求增加或壓縮)


階段

   

課程定位

   

課程名稱

   

學(xué)習(xí)目的

   

課時(shí)

   



第1階段

   

基礎(chǔ)能力

   

MTP管理者培訓(xùn)課程

   

管人理事是管理者的本分,認(rèn)清管理及管理者的角色是做好工作的前提

   

1天

   



第2階段

   

領(lǐng)導(dǎo)力

   

沖突管理與有效溝通

核心課程

   

通過(guò)有效溝通去處理沖突,做到人和以及盡人之智

   

1天

   



壓力與情緒管理

核心課程

   

學(xué)會(huì)從根本上化解壓力,提高情商,化情緒為動(dòng)能

   

2天

   



權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力

核心課程

   

實(shí)施權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能最大限度地開發(fā)人才,提高領(lǐng)導(dǎo)效能

   

2天

   



創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

 

   

掌握一整套利用集體智慧從發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題,到創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的方法

   

2天

   



第3階段

   

創(chuàng)造成果

   

直奔結(jié)果的執(zhí)行力

   

管理者如何做到執(zhí)行有力,確保部門及公司目標(biāo)的順利達(dá)成

   

1天

   



打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

核心課程

   

管理者如何打造戰(zhàn)斗有力的團(tuán)隊(duì),最大化團(tuán)隊(duì)的工作成果

   

1天

   



國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

核心課程

   

將傳統(tǒng)的道德仁義禮等國(guó)學(xué)智慧應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中

   

2天

   


 

說(shuō)明:針對(duì)中層特別培訓(xùn)需求單獨(dú)設(shè)計(jì)的課程有

情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力、管理者有效溝通、有效執(zhí)行與效率提升、目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)、有效溝通與執(zhí)行力、有效授權(quán)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者角色認(rèn)知(經(jīng)典版2天)等(需提前至少兩周提供需求)。

 

 

 

 

授課培訓(xùn)師:

職業(yè)培訓(xùn)師,從業(yè)十五年                 

中小民營(yíng)企業(yè)的老板顧問(wèn)   

985大學(xué)總裁班特約講師

MBA工商管理班特約講師

大型培訓(xùn)公司在線的金牌講師

國(guó)企、上市公司等多家機(jī)構(gòu)特約講師

主要經(jīng)歷:某大型國(guó)企中高層管理職位,培訓(xùn)公司講師部部長(zhǎng)、金牌講師,重點(diǎn)大學(xué)教師,省委市委講師團(tuán)講師。

培訓(xùn)特長(zhǎng):精于互動(dòng)式與啟發(fā)式培訓(xùn),精通老子道德經(jīng)與黃石公素書,通儒家四書,掌握法家、兵家及縱橫家的思想精髓,培訓(xùn)中擅長(zhǎng)將中國(guó)傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代管理自然融合。

部分客戶:

外資:奔馳中國(guó)、北京奔馳、大連奔馳、青島奔馳、 LG電子、LG空調(diào)、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國(guó)、三星電子、三星商學(xué)院、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、、成都神鋼、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、歐姆龍(中國(guó))、歐姆龍電子、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國(guó)等。

銀行保險(xiǎn):中國(guó)銀行、中行紹興分行、內(nèi)蒙農(nóng)行、湖北農(nóng)行、湖南農(nóng)行、北京工行、湖北建行、中國(guó)民生銀行、光大銀行、恒豐銀行、四川綿陽(yáng)農(nóng)信社、南通銀監(jiān)局、先鋒金融集團(tuán)、中華保險(xiǎn)、中國(guó)平安等。

電力能源:湖南電力、廣西電力、甘肅電力、寧夏電力、吉林電力、四川電力、大唐成都電力、協(xié)鑫電力、大唐國(guó)際、江蘇金壇電力局、重慶供電局、郯城供電局、京陽(yáng)熱電、黃河中型電廠、海拉爾熱電廠、大唐景泰電廠、滿洲里電廠、福建能源集團(tuán)、華能福建公司、明星電力、文山電力、華能伊敏電廠、內(nèi)蒙通遼煤礦、伊敏露天礦等。

鋼鐵汽車:上海大眾、上汽通用五菱、一汽大眾、一汽集團(tuán)、現(xiàn)代轎車、富維集團(tuán)、富維江森、、東風(fēng)悅達(dá)起亞、啟明信息、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、承鋼集團(tuán)、濟(jì)鋼集團(tuán)等。

建筑地產(chǎn):中建七局、中建八局、中建一局、聯(lián)創(chuàng)建筑、新興際華、陽(yáng)光100、成都佳兆業(yè)、北京天正華特、南通二建、山東眾德、山東德合、山東華南集團(tuán)等。

教育機(jī)構(gòu):北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南大學(xué)財(cái)經(jīng)、長(zhǎng)春技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、天津高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、報(bào)喜鳥商學(xué)院、江西九江創(chuàng)業(yè)大學(xué)、雅安工商聯(lián)等。

其他重要客戶:

涉及電信、煙草、軍工、航空、鐵路、藥業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等如中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、吉林電信、廣東中煙、重慶中煙、云南中煙、天津中煙、振華集團(tuán)、掁華無(wú)線電、中糧集團(tuán)、海航股份、海航集團(tuán)、南航股份、大北農(nóng)、中材重機(jī)、東方電氣、用友政務(wù)、首發(fā)集團(tuán)、杭州三花、宣城郵政、北京郵政、德邦物流、煙臺(tái)萬(wàn)華、福耀集團(tuán)、吉林國(guó)商、溫馨鳥、北京明博科技、河北金源化工、北京市科委、鐵三院、鐵科院電子所、三聯(lián)藥業(yè)、成都蓉生藥業(yè)、華揚(yáng)動(dòng)保集團(tuán)、豐潤(rùn)電器集團(tuán)等。

課程一:MTP管理者培訓(xùn)課程

課程時(shí)間:3天

第1講 管理者的角色認(rèn)知

1、管理的涵義:目的與目標(biāo)、資源、成果

2、我的管理水平測(cè)試

3、充分發(fā)揮組織效能:四項(xiàng)組織運(yùn)作原則

4、管理與基準(zhǔn)

5、管理者的角色力:角色與期待、職責(zé)、角色定位

6、管理者必備意識(shí)

7、從自我管理做起

l 管理概念測(cè)試

8、我心目中優(yōu)秀的管理者是什么樣子

9、管理者的四大核心能力

10、管理的核心與重點(diǎn)

第2講 業(yè)務(wù)管理

1、業(yè)務(wù)管理的循環(huán)

2、組織活動(dòng)的流程

3、計(jì)劃

l 計(jì)劃的含義

l 計(jì)劃的要點(diǎn)

l 計(jì)劃的結(jié)構(gòu)要素

l 計(jì)劃的種類

l 如何制定計(jì)劃與高效的計(jì)劃會(huì)議

4、如何進(jìn)行工作分配

5、指示

l 靈活運(yùn)用不同的指示方式

l 理想指示的要點(diǎn)

6、控制

l 控制的涵義

l 控制的要點(diǎn)

l 如何做到控制適度

l 如何利用報(bào)告進(jìn)行控制

l 提高下屬的自我控制水平

l 工作結(jié)果的反?。好刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

7、協(xié)調(diào)

l 協(xié)調(diào)的涵義

l 協(xié)調(diào)的五種方法

l 如何做到雙贏的協(xié)調(diào)

跨部門溝通的七大修養(yǎng)

l 跨部門協(xié)調(diào)的溝通方法

8、PDCA與執(zhí)行水平提高

第3講  人員管理

一、培養(yǎng)下屬

1、轉(zhuǎn)變觀念,大膽培養(yǎng)下屬

2、培養(yǎng)下屬的效果

3、培養(yǎng)下屬的原則

4、培訓(xùn)下屬的的內(nèi)容

5、培養(yǎng)下屬的工作程序

6、培養(yǎng)下屬的各種途徑

l 利用人事管理制度培養(yǎng)下屬

l OFF-JT中管理者應(yīng)該注意的點(diǎn)

l 下屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)助:工作即導(dǎo)師

7、實(shí)行OJT的著眼點(diǎn)

l 指導(dǎo)與接待新員工的注意事項(xiàng)

l 直接訓(xùn)練-四階段的輔導(dǎo)法

l 教導(dǎo)下屬用腦做事

l 培養(yǎng)下屬的管理能力

二、有效激勵(lì)

1、什么是激勵(lì)

2、激勵(lì)的作用機(jī)理

3、激勵(lì)信號(hào):下屬怎么了

4、掌握下屬的需求

l 因人施激

l 赫茨伯格雙因素理論的實(shí)戰(zhàn)意義

5、激發(fā)動(dòng)機(jī):期望理論的實(shí)戰(zhàn)意義

6、關(guān)注行為

l 強(qiáng)化理論的實(shí)戰(zhàn)意義

l 強(qiáng)化催生結(jié)果的行為

l 有效反饋的方法:I-MESSAGE

l 高效的表?yè)P(yáng)與批評(píng)

l 公開的不假思索的認(rèn)同

7、兼顧公平

l 公平理論的實(shí)戰(zhàn)意義

8、練習(xí):一天一個(gè)胡羅卜

9、獎(jiǎng)懲與思想工作的效果對(duì)比

 

 

 

 

課程二:沖突管理與有效溝通

課程時(shí)間:2天

第1講 正確認(rèn)識(shí)沖突

練習(xí):沖突管理意識(shí)測(cè)評(píng)

1、沖突的定義

2、沖突觀念的演進(jìn)

l 傳統(tǒng)的觀點(diǎn)與現(xiàn)代的觀點(diǎn)

3、沖突產(chǎn)生的原因

4、兩種沖突的比較

l 破壞性沖突與建設(shè)性沖突

l 案例:設(shè)計(jì)部主管與經(jīng)銷部主管的沖突

l 沖突的建設(shè)性作用與破壞性作用

l 沖突與績(jī)效的關(guān)系

5、沖突的四階段過(guò)程

6、沖突管理的任務(wù)

7、通過(guò)組織途徑管理沖突

8、組織沖突的處理要點(diǎn)

9、團(tuán)隊(duì)練習(xí):沙漠逃生

第2講 有效溝通

練習(xí):沖突處理能力測(cè)評(píng)

1、基本概念

l 有效溝通的含義

l 有效溝通的邏輯圖

l 有效溝通的障礙分析

l 如何克服有效溝通的障礙

2、PAC溝通模式

3、五大技巧

(1)看

(2)說(shuō)

l 沖突與歪曲的思想

l 防止沖突的表達(dá)方案

(3)聽:善聽者善言

(4)問(wèn):會(huì)聽不如會(huì)問(wèn)

l 魯莽插話易引起沖突

(5)想:計(jì)劃性思維

4、因人而異的溝通(性格測(cè)試)

5、人際溝通的深層涵義

l 外省言行,內(nèi)省心意

l 有效溝通的六大心意

第3講 化解沖突的智慧

1、硬件與軟件

硬件:制度與建立與執(zhí)行

軟件:處理沖突應(yīng)該具有的心態(tài)

2、工作中沖突的避免方法

3、沖突處理的5種常用策略(測(cè)試)

4、人際交往的六種思維模式

5、雙贏的品格

l 沖突處理的心態(tài)與技巧

6、五種沖突處理策略的使用時(shí)機(jī)

7、職場(chǎng)沖突的處理

l 與上司的沖突處理

l 與下屬的沖突處理

l 與其它部門的沖突處理

8、結(jié)論:利用沖突與掌握沖突

 

 

 

 

課程三:壓力與情緒管理

課程時(shí)間:1天

 

前言:壓力與情緒管理的概要

第一節(jié)  有關(guān)壓力的認(rèn)知

1、壓力的概念與壓力的三大變量

2、壓力源與工作壓力

l 我最大的壓力來(lái)自哪里

3、壓力適當(dāng)論

l 我的壓力測(cè)試

4、壓力的三大后果

5、壓力緩解的方法

 

第二節(jié)  壓力與情緒管理

一、情緒管理的內(nèi)容

二、知情

l 情緒是什么

l 情緒的影響

l 人的七大情緒

三、解情

四、調(diào)情

1、分享:控制不良情緒的方法

2、改變情緒的三大步驟

3、焦點(diǎn)法

l 如何減輕憂慮

l 如何緩和悲傷

l 如何化解仇恨

l 如何應(yīng)對(duì)挫折

l 如何抑制憤怒

4、治本之法:改變信念

l ABC理論

l 造句練習(xí)

l 導(dǎo)致負(fù)面情緒的信念

l 正能量:曼德拉的信念

l 如何改變信念:換框法

l 建立職業(yè)化信念

 

第三節(jié)  情緒智力的提升

1、情商EQ對(duì)一個(gè)人的影響

l EQ測(cè)試

l 自我分析:EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)

2、做情緒的主人

l 管理好情緒,與自己好好相處

l 我的情緒我做主

l 情緒管理的五大技巧

l 主動(dòng)利用情緒

3、結(jié)論一:關(guān)注身體發(fā)出的每一個(gè)信號(hào)

4、結(jié)論二:情緒管理的中和之道

5、小結(jié):心胸、勇氣、智慧

6、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答與課程結(jié)束

 

 

課程四:權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力

課程時(shí)間:1天

第1講 引言

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)

2、討論:影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要的因素

3、如何公平、有效地面對(duì)五種不同的下屬

4、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)者,下屬,環(huán)境)

第2講 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式

1、診斷之道:下屬的發(fā)展層次如何?

l 確定任務(wù)的三個(gè)階段

l 衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子

l 下屬的四種發(fā)展層次

l 三種類型的下屬分析及對(duì)待

2、統(tǒng)馭之道:選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

l 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

l 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

l 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

第3講 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)應(yīng)的四種能力

1、如何下達(dá)指令

2、教練下屬的要點(diǎn)

3、支持下屬的要點(diǎn)

4、如何做到成功授權(quán)

第4講 用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開發(fā)員工

1、運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的六個(gè)步驟

2、人才的開發(fā)周期

結(jié)束語(yǔ):4E1P的領(lǐng)導(dǎo)力修煉模式

 

 

課程五:創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

課程時(shí)間:2天

第1講、問(wèn)題基礎(chǔ)概念

1、為什么一定要?jiǎng)?chuàng)新

2、撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最有效的杠桿是什么

3、問(wèn)題的定義

4、問(wèn)題的種類與各類問(wèn)題的解決重點(diǎn)

5、問(wèn)題意識(shí)的含義與重要性

6、看問(wèn)題要有高度

7、面對(duì)問(wèn)題的正確態(tài)度

8、解決問(wèn)題的流程

第2講:認(rèn)識(shí)創(chuàng)造力

1、討論:兒童與成人的創(chuàng)造力誰(shuí)更強(qiáng)

2、創(chuàng)造力的定義

3、創(chuàng)新者的四大思維

l 小圈思維:立足小圈,支撐大圈

l 橫向思維:總是問(wèn)還有沒(méi)有其它的可能性

l 包容思維:通過(guò)跳板思維得到更好的創(chuàng)意

l 樂(lè)觀思維:用樂(lè)觀三部曲保證樂(lè)觀與積極

第3講:發(fā)現(xiàn)與分析問(wèn)題

1、焦點(diǎn)問(wèn)題

l 范圍型焦點(diǎn)與問(wèn)題型焦點(diǎn)

2、發(fā)現(xiàn)與界定問(wèn)題(發(fā)散與聚焦的方法)

3、分析問(wèn)題

1) 問(wèn)五個(gè)為什么

2) 魚骨圖分析法(現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))

l 繪制魚骨圖的要點(diǎn)

l 日本松下的再發(fā)防止報(bào)告書

3) 思維導(dǎo)圖法(現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))

l 繪制思維導(dǎo)圖的要點(diǎn)

第4講:創(chuàng)造性地解決問(wèn)題

1、頭腦風(fēng)暴法

l 頭腦風(fēng)暴五大原則

l 會(huì)議組織者需要注意的八個(gè)要點(diǎn)

2、核查表法(奧斯本九大核查項(xiàng)目)

l 檢核表法是用來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的有效方法

3、總結(jié)原理法

l 總結(jié)原理法的作用機(jī)理

l 總結(jié)原理法的四大步驟

4、列舉改善法

l 挑戰(zhàn)的概念界定

l 列舉改善法的四大步驟

5、強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法

l 強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法的概念

l 強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法的四大步驟

第5講:鎖定成果

1、創(chuàng)意的處理(篩選與修整)

2、創(chuàng)意的評(píng)估

l 價(jià)值權(quán)重評(píng)估法

l 難易度與影響力評(píng)估法

第6講:正式創(chuàng)新會(huì)議(主持)

1、傳統(tǒng)思維與平行思維的比較

2、六頂思考帽法

3、高效地創(chuàng)造性解決問(wèn)題的會(huì)議

4、正式創(chuàng)新會(huì)議的要點(diǎn)

 

 

 

課程六:直奔結(jié)果的執(zhí)行力

課程時(shí)間:1天

第1講 執(zhí)行力的基礎(chǔ)---從組織高度看執(zhí)行

一、執(zhí)行與執(zhí)行力的概念

二、提升執(zhí)行力的思維導(dǎo)圖

三、制度的執(zhí)行力

四、用文化統(tǒng)一思想

l 案例:巨人網(wǎng)絡(luò)公司的執(zhí)行文化

l 案例:聯(lián)想的4P文化

五、用流程規(guī)范行為

六、提拔執(zhí)行性的人才

l 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

l 執(zhí)行型管理人才的三大特征

第2講:結(jié)果與任務(wù)――請(qǐng)給我結(jié)果

一、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?

l 企業(yè)大量存在只完成任務(wù)的現(xiàn)象

l 頭腦風(fēng)暴:結(jié)果與任務(wù)流行語(yǔ)

二、結(jié)果三要素

三、外包的思維理解結(jié)果

四、管理者如何做結(jié)果?

l 案例:九段秘書如何準(zhǔn)備會(huì)議

第3講:客戶價(jià)值――執(zhí)行的動(dòng)力與方向

一、什么是客戶價(jià)值

l 客戶價(jià)值是能為客戶提供的價(jià)值的綜合

l 案例:聯(lián)邦快遞把客戶所托變成使命

二、為什么要做客戶價(jià)值

l 對(duì)于企業(yè):客戶價(jià)值可使基業(yè)長(zhǎng)青

l 對(duì)于員工:客戶價(jià)值讓你成長(zhǎng)和提升

三、怎么做客戶價(jià)值

l 執(zhí)行上——接觸點(diǎn)的精細(xì)化

四、內(nèi)部客戶價(jià)值

l 下一流程(工序)就是顧客

l 對(duì)上級(jí)和平級(jí)如何做客戶價(jià)值

l 對(duì)于下級(jí)如何做客戶價(jià)值

第4講:100%責(zé)任――執(zhí)行人才最重要的思維方式

一、執(zhí)行力的核心要件是責(zé)任

l 案例:中韓問(wèn)責(zé)制問(wèn)題

二、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)

三、結(jié)果=沒(méi)有借口+100%責(zé)任

四、責(zé)任落地意識(shí)強(qiáng)化

l 造句:即使……我也(一定)要……因?yàn)椤?/p>

五、從船員到船長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變

l 問(wèn)題意識(shí)之主人翁意識(shí)的強(qiáng)化

六、習(xí)母的教導(dǎo)

第5講:責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法

一、現(xiàn)場(chǎng)研討:為保證執(zhí)行有力,管理者需要注意的點(diǎn)

二、下屬拋猴子的招數(shù)

l 起手式:提問(wèn)

l 障眼式:混淆責(zé)任

l 雄辯式:找理由和借口

l 馬屁式:利用上司的成就感

三、猴子管理七大法則

第一法則歸宿視角:鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一的責(zé)任

第二法則員工視角:讓員工照顧好自己的猴子

第三法則溝通視角:溝通職責(zé)和結(jié)果

第四法則價(jià)值視角:作重要但不緊急的事,猴頭才不會(huì)累死

第五法則授權(quán)視角:讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)(約定控制)

第六法則激勵(lì)視角:養(yǎng)猴人也需要快樂(lè)

第七法則教練視角:教練能讓養(yǎng)猴人進(jìn)化

結(jié)束語(yǔ):認(rèn)真第一、聰明第二

課程七:打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

課程時(shí)間:1天

第1講 團(tuán)隊(duì)的基本概念

1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大階段

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型分析

5、突破團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大瓶頸

l 我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀診斷

第2講 建立團(tuán)隊(duì)信任

1、信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石

2、如何建設(shè)隊(duì)長(zhǎng)的信任

3、如何建設(shè)隊(duì)員之間的信任

l 雷鮑夫法則

第3講 卓越的領(lǐng)導(dǎo)

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做什么

l 參與式管理

2、自我溝通:隊(duì)長(zhǎng)五要

3、決策管理

l 五個(gè)決策要素

l 正確決策的兩個(gè)要點(diǎn)

l 開有效果的會(huì):真正的民主集中制

4、成功的演講

5、孔明觀人七法

第4講 利用承諾

1、利用承諾的內(nèi)涵

2、目標(biāo)看板

3、促進(jìn)隊(duì)員之間的連帶責(zé)任

4、制作:我的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員承諾書

第5講 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者最有效的杠桿

2、徹底的BP與LL

3、把問(wèn)題當(dāng)作機(jī)會(huì)

第6講 我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)路線圖

1、愿景與機(jī)會(huì)

2、注重第一次

3、個(gè)人作業(yè):我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)路線圖

4、路線圖分享與點(diǎn)評(píng)

 

課程八:國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

時(shí)間:2天

第1節(jié) 國(guó)學(xué)概述

1、什么是國(guó)學(xué)

2、中國(guó)傳統(tǒng)智慧的精髓

3、做個(gè)明白人

l 人生應(yīng)該有為還是無(wú)為

4、儒家內(nèi)圣外王之道---修身

5、黃石公《素書》原始章

第2節(jié) 正心

1、正心的極端重要性

2、核心與重點(diǎn):動(dòng)機(jī)無(wú)法假裝

3、積極心:失去太陽(yáng),擁抱星星

第3節(jié) 道德與領(lǐng)導(dǎo)力

1、道的涵義與種類—孔老論道

2、德的涵義—孔老論德

3、素書—本德宗道

4、領(lǐng)導(dǎo)決策之道

5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)之道

6、兵家的取勝之道

7、法家的王者之道

8、意之道:修道者同于道

第4節(jié) 仁義與領(lǐng)導(dǎo)力

1、孔子仁道的內(nèi)涵

2、他處:忠、孝、信、容、感恩

3、他處:縱橫家的說(shuō)服之道

4、自處:行有不得,反求諸己

5、自處小結(jié):海民論修身

6、素書求仁之志

7、孟子的義

8、素書遵義章

第5節(jié) 禮與領(lǐng)導(dǎo)力

1、禮的內(nèi)涵

2、老子對(duì)禮的態(tài)度

3、雜家素書安禮章

4、總結(jié):各司其職,義不容辭

5、結(jié)束語(yǔ):明白天道與人道


 

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《打造頂尖級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》

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《新晉經(jīng)理的溝通管理》課程大綱課程背景企業(yè)中的一線主管都是在工作現(xiàn)場(chǎng)“摸爬滾打“干出來(lái)的,他們技能嫻熟,吃苦耐勞,一個(gè)人埋頭苦干絕沒(méi)問(wèn)題,可是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有些一線主管就有點(diǎn)力不從心了。有人將這樣的一線主管比喻為“球星”,只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用,而沒(méi)有發(fā)揮“教練”的作用。那么一線主管應(yīng)如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢?一線主管作為企業(yè)的基層管理人員,除了具

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全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)視角、理論與解決方案的完美結(jié)合見(jiàn)長(zhǎng),根據(jù)具體客戶進(jìn)行課程定制,實(shí)景再現(xiàn)煙草行業(yè)管理實(shí)踐【煙草|高端定制】20年重點(diǎn)培訓(xùn)課程一、■管理品牌模式定制煙草發(fā)展趨勢(shì)及創(chuàng)新管理解決方案■煙草精益管理模式定制中煙公司全局一體化精益管理解決方案■專業(yè)專項(xiàng)定制精益設(shè)備管理解決方案(智能智造,智慧煙草“2025+工業(yè)4.0”客戶觸點(diǎn)未來(lái)工廠解決方案構(gòu)架)銷售終

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2018最新版課程大綱——從實(shí)戰(zhàn)中廝殺出來(lái)的心理教育專家親自授課《”塑造陽(yáng)關(guān)心態(tài)加強(qiáng)心態(tài)管理“》課程大綱課程背景在今天,中國(guó)人機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,員工參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),激情與壓力并存,如何面對(duì)壓力、預(yù)防壓力、緩解壓力是保證個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要課題,本課程將引導(dǎo)大家共同探討解決這一問(wèn)題?,F(xiàn)代人由于學(xué)習(xí)、工作、婚姻等方面壓力過(guò)大,從而產(chǎn)生了各種心理疾病,被醫(yī)學(xué)界稱之

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商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求二、交際禮儀1.商務(wù)會(huì)面禮儀:迎送、稱呼、問(wèn)候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會(huì)客室門口介紹、握手、名片訓(xùn)練游戲:快速認(rèn)識(shí),得體交際2.接待與拜訪禮儀:商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲不守時(shí)的人不可信——守時(shí)就是信譽(yù)情景模擬:如何接待身份地位不同的幾位客

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課程:管理者的高效執(zhí)行力第1講執(zhí)行力的基礎(chǔ)---從組織高度看執(zhí)行1、執(zhí)行與執(zhí)行力的概念2、提升執(zhí)行力的思維導(dǎo)圖3、制度的執(zhí)行力4、用文化統(tǒng)一思想l案例:5、用流程規(guī)范行為6、提拔執(zhí)行性的人才l執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)l執(zhí)行型管理人才的三大特征第2講結(jié)果與任務(wù)――請(qǐng)給我結(jié)果1、什么是任務(wù),什么是結(jié)果l企業(yè)大量存在只完成任務(wù)的現(xiàn)象l頭腦風(fēng)暴:結(jié)果與任務(wù)流行語(yǔ)2、結(jié)果三

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2018《通訊員寫作》課程體系課程背景為提高通訊員新聞寫作水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新安全發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,特舉辦了此次寫作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由具有豐富的實(shí)踐寫作和授課經(jīng)驗(yàn)的王玉老師現(xiàn)場(chǎng)講授。培訓(xùn)目的本次培訓(xùn)以通訊員寫作實(shí)用知識(shí)為主,授課老師將結(jié)合自身多年來(lái)寫作、編輯、從教的經(jīng)驗(yàn),立足公司特點(diǎn)及行業(yè)實(shí)際,由淺入深,講解了企業(yè)各類新聞消息廠報(bào)的定義、理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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