非人力資源的人力資源管理

【課程背景】

2 松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。

【課程意義】

2 本課程融合中國傳統(tǒng)文化和中國企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，從人性入手，通過商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

【課程收益】

2 增進(jìn)直線經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識，促進(jìn)直線經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；

2 強(qiáng)化直線經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升直線經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

2 讓每位經(jīng)理配合人力資源部對人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下屬對直線經(jīng)理的滿意度，讓直線經(jīng)理和員工一起成長。

【課程特色】

2 系統(tǒng)：課程涵蓋了直線經(jīng)理做好人力資源管理的六大模塊。

2 實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場景即可體驗(yàn)；

2 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；

2 易用：易于復(fù)制，立竿見影。

【授課方式】

2 現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華

【授課對象】

2 企業(yè)中高層管理人員，及有待于提升為管理人員的后備干部。

【課時(shí)安排】

2 2天共12課時(shí)。

【課程大綱】

一、 直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知

l 何為人力資源管理

2 企業(yè)核心競爭力的六大要素

2 人力資源管理理念正確理解

l 如何做好人力資源管理工作

2 直線經(jīng)理人力資源管理職責(zé)

2 直線經(jīng)理日常人力資源管理

2 直線經(jīng)理如何與HR部門合作

2 以人為本直線經(jīng)理成功之道

2 直線經(jīng)理的五項(xiàng)職業(yè)修煉

2 如何運(yùn)用影響力做好HR工作

二、 直線經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)挖掘人才

l 人才甄選的實(shí)質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)

2 人才甄選工作的實(shí)質(zhì)—匹配

2 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”

2 著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例

2 世界500強(qiáng)看重的能力素質(zhì)

2 人才標(biāo)準(zhǔn)的三級劃分

2 優(yōu)秀人才的八大特質(zhì)

l 發(fā)現(xiàn)與挖掘人才的方法與技巧

2 甄選考察的六維度

2 六類經(jīng)典的面試問題

2 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)戰(zhàn)技巧

2 面試評估可能出現(xiàn)的誤區(qū)及控制

2 面試時(shí)需提請注意的問題

三、 直線經(jīng)理如何培育輔導(dǎo)員工

l 員工培育的認(rèn)知與綜合技法

2 衡量優(yōu)秀直線經(jīng)理的兩大標(biāo)準(zhǔn)

2 未能有效培育部屬的可能原因

2 尋找輔導(dǎo)能增值的信號或情境

2 在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法

2 如何培養(yǎng)新晉員工

2 如何再培育老員工

2 如何培養(yǎng)儲備干部

l 有效的針對性輔導(dǎo)模式——情景領(lǐng)導(dǎo)

2 員工工作準(zhǔn)備度的兩個(gè)維度

2 員工工作準(zhǔn)備度的四種類型

2 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

2 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2 如何靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)模式

四、直線經(jīng)理如何做好績效考評

l 績效管理認(rèn)知與績效目標(biāo)的制定

2 企業(yè)績效管理的意義

2 績效管理的六大關(guān)鍵

2 各層級人員績效管理中的職責(zé)

2 如何確定企業(yè)的年度績效目標(biāo)

2 部門目標(biāo)設(shè)定的程序與步驟

2 格利·波特四分法的具體應(yīng)用

2 確定指標(biāo)權(quán)重的原則

2 定量與定性指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

l 績效計(jì)劃的溝通與評估面談

2 績效計(jì)劃的溝通內(nèi)容

2 如何進(jìn)行有效的績效監(jiān)控

2 績效評估面談的步驟與方法

2 考評結(jié)果的有效運(yùn)用

五、直線經(jīng)理如何適崗用活人才

l 建立員工職業(yè)發(fā)展的通道

2 如何能獲得員工的最大承諾

2 人才職業(yè)傾向的測試與分析

2 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

l 正確用人的贏人贏心之道

2 正確用人要三看

2 提升績效靠三配

2 凝聚人才有三藝 

六、直線經(jīng)理如何激勵(lì)留住人才

l 如何有效激勵(lì)員工

2 從員工需求來看激勵(lì)策略

2 不同性格員工的激勵(lì)方式

2 有效的贊賞與批評的藝術(shù)

l 非貨幣激勵(lì)的方法

2 愿景激勵(lì)使人有“奔頭”

2 目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動力

2 授權(quán)激勵(lì)使人有信任感

2 榜樣激勵(lì)使人有參照系

2 榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重

2 感情激勵(lì)使人溫暖感動

2 參與激勵(lì)使人做主人翁

2 晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己

2 危機(jī)激勵(lì)使人居安思危

2 獎(jiǎng)罰激勵(lì)使人倍感壓力

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