組織行為學(xué)
組織行為學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
組織行為學(xué)
組織行為學(xué)
組織行為學(xué)是研究組織中人的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律的科學(xué)，研究組織內(nèi)
部之間以及組織與環(huán)境之間相互作用的科學(xué)，從而提高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控
制他人行為的能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)；是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者極具實(shí)
用價(jià)值的工具性學(xué)科。
管理‘以人為本’的真實(shí)內(nèi)涵在于了解人、尊重人、制約人。研究組織行為學(xué)的意義就
在于能深入了解人的心理活動(dòng)和行為活動(dòng)規(guī)律，可以更好的不斷激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，注
意滿足群體的心理需求，激活群體的創(chuàng)造力和內(nèi)驅(qū)力，提高組織行為的有效性。
【課程收益】
? 了解組織中人的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律
? 了解組織內(nèi)部之間以及組織與環(huán)境之間相互作用關(guān)系
? 提高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制他人行為的能力
? 幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)
? 學(xué)習(xí)個(gè)體訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)管理的要素，激活組織創(chuàng)造力和整體效能。
【與同類課程差別】
? 國(guó)學(xué)管理思想和現(xiàn)代組織行為學(xué)有效結(jié)合；
? 將組織管理要達(dá)到的結(jié)果進(jìn)行深入分析，并制定詳細(xì)清晰的目標(biāo)；
? 學(xué)習(xí)個(gè)體管理、團(tuán)隊(duì)管理的具體實(shí)施方法，而不是只講要求；
? 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教練的方法，教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)以致用；
【培訓(xùn)風(fēng)格】：
?
實(shí)用有效，著重可操作性和可復(fù)制性；帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)現(xiàn)象探究本質(zhì)，找出行之有效的
解決方法；
?
互動(dòng)性強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考。課程通過(guò)讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心
，在深刻的體驗(yàn)中理解與感悟。
【培訓(xùn)時(shí)間】：二天（12H）
【課程大綱】
引言
? 學(xué)習(xí)的五個(gè)層次
一、組織行為學(xué)概論
? 什么是組織行為學(xué)
? 組織行為學(xué)研究的方向
? 組織行為學(xué)源起
? 組織行為的特征
? 行為與文化形成關(guān)系
二、個(gè)體心理與行為
? 需求與行為：需求層次論和雙因素理論
? 性格與行為：五行性格分析
? 態(tài)度與行為：態(tài)度決定一切？
? 信念與行為：案例分析：你能！
? 個(gè)體行為效能提升——高效訓(xùn)練
? 人才的劃分
? 自信源自實(shí)力
? 信心是練出來(lái)的
? 曾國(guó)藩如何訓(xùn)練湘軍
? 常規(guī)訓(xùn)練 技巧訓(xùn)練 心靈訓(xùn)練
? 練功力 練信念 練靜氣
? 實(shí)操工具：九宮八卦 格物致知
? 方法論：技能看板
? 案例研討：如何輔導(dǎo)他？
三、團(tuán)隊(duì)心理與行為
? 什么是團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素
? 功當(dāng)其事，事當(dāng)其言
? 知人者智，自知者明
? 團(tuán)隊(duì)管理者的特質(zhì)
? 管理者如何影響下屬
? 杜拉克五問(wèn)與三省吾身
? 角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
? 不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
? 團(tuán)隊(duì)行為效能提升——有效激勵(lì)
? 智不足以便知物，因物以治物
? 做會(huì)激勵(lì)的管理者：派發(fā)政策 自下而上 兩個(gè)維度
? 激勵(lì)四策：分槽合槽 高屋底屋 畫(huà)餅分餅 厚賞惜賞
? 管理激勵(lì)機(jī)制的建立
? 案例研討：GE如何激勵(lì)員工
四、領(lǐng)導(dǎo)決策與組織行為
? 領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)力
? 競(jìng)爭(zhēng)中的組織戰(zhàn)略定位：合縱 連橫 博弈
? 如何應(yīng)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：只做不說(shuō) 盡量少說(shuō) 桌面出牌
? 正確決策：明察與預(yù)見(jiàn)性
? 正確決策：識(shí)大局謀遠(yuǎn)慮
? 正確決策：把握根本問(wèn)題
? 決策工具：決策矩陣運(yùn)用
六、組織制度化管理
? 奉法者強(qiáng)，則國(guó)強(qiáng)
? 生存理念和危機(jī)意識(shí)：如何從優(yōu)秀到卓越？
? 規(guī)范化管理四要素
? 賞罰有信與寬嚴(yán)有度
? DASE系統(tǒng)性問(wèn)題解決方案
? 工具：力場(chǎng)分析工具與執(zhí)行成功標(biāo)志設(shè)定
七、有效溝通對(duì)組織管理的重要性
? 凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心
? 溝通機(jī)制與溝通策略
? 工作中的短信溝通與郵件溝通
? 跨部門溝通的藝術(shù)
? 跨部門溝通成功率計(jì)算公式
? 內(nèi)部客戶理念與運(yùn)用分析
? 影響溝通的障礙與解決方法
? 研討：與下屬溝通的技巧、與上級(jí)溝通的技巧
? 課程回顧與問(wèn)答
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決策與授權(quán)管理 02.08
決策與授權(quán)管理【課程收益】?學(xué)習(xí)決策方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，提高組織戰(zhàn)略水平面；?學(xué)習(xí)授權(quán)方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化；【與同類課程差別】?管理理論與實(shí)戰(zhàn)工具結(jié)合，以道馭術(shù)；?國(guó)學(xué)智慧和現(xiàn)代管理有效結(jié)合，學(xué)以致用；?教練技術(shù)貫穿課程始終，教學(xué)相長(zhǎng)。【培訓(xùn)風(fēng)格】：?實(shí)用有效，著重可操作性和可復(fù)制性；帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)現(xiàn)象探究本質(zhì)，找出行之有效的解決方法；
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團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理【課程收益】?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，學(xué)會(huì)人才識(shí)別，提升領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力；?學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的具體實(shí)施方法，而不是只講要求；?學(xué)習(xí)執(zhí)行原則，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理技巧提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；?學(xué)習(xí)績(jī)效考核，掌握績(jī)效考評(píng)的方法與技巧；?通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握如何制訂可行的、高效的績(jī)效管理制度；【課程大綱】引言?學(xué)習(xí)的五個(gè)層次1.領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉?什么是領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理?
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激發(fā)動(dòng)力打造卓越執(zhí)行【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)【課程收益】：?幫助學(xué)員加強(qiáng)自身的心靈修煉，提升對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可；?幫助學(xué)員養(yǎng)成正面積極思考習(xí)慣，激發(fā)工作熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任感；?通過(guò)職場(chǎng)案例解讀與剖析，幫助學(xué)員提高做事標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)工作執(zhí)行力；?增強(qiáng)學(xué)員凝聚力，樹(shù)立“與企業(yè)共命運(yùn)”的決心，建立員工忠誠(chéng)度。【培訓(xùn)風(fēng)格】：?實(shí)用有效，著重可操作性和
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