《邏輯思維與有效表達(dá)》
《邏輯思維與有效表達(dá)》詳細(xì)內(nèi)容
《邏輯思維與有效表達(dá)》
邏輯思維與有效表達(dá)
課程背景:
做事沒(méi)邏輯,再累也是白忙活!
在職場(chǎng)中,做事沒(méi)邏輯,再累也是白忙活!說(shuō)話沒(méi)邏輯,說(shuō)再多也是聽(tīng)不懂!因?yàn)榭偸?br />
無(wú)法有邏輯、講重點(diǎn),才會(huì)出現(xiàn)客戶不買賬、員工之間相互誤解、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間相互
抱怨的狀況。
例如,下屬常常抱怨領(lǐng)導(dǎo):我的上司對(duì)我特別不耐煩,每次匯報(bào)工作或者會(huì)議發(fā)言時(shí)他
都打斷我的話,真是郁悶!而領(lǐng)導(dǎo)卻也是非常無(wú)奈:我們這些干部每次找我匯報(bào)工作,
就在那里說(shuō)呀說(shuō)的,經(jīng)常是聽(tīng)了15分鐘也沒(méi)聽(tīng)明白他們到底想說(shuō)什么事情,只能在無(wú)法
忍受的情況下打斷他們。
表達(dá)是否有效,前提就是傳遞的信息是否具備邏輯性!
在職場(chǎng)中,無(wú)論傳達(dá)什么信息,都是為了讓對(duì)方能夠更加有效地接收到,有邏輯的溝通
則能讓溝通的過(guò)程更加順暢,減少不必要的誤解和障礙,提升溝通的效率和效果。
以終為始,有邏輯的表達(dá)僅僅只是邏輯溝通的最后一步,前提是表達(dá)者必須具備一定的
原材料(言之有“物”),或者快速獲取知識(shí)的能力,否則也只是巧婦難為無(wú)米之炊。更
加重要的是要具備邏輯思考的能力,能夠把復(fù)雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化,如果能
過(guò)完成前面的兩步(言之“有物”和“有理”),最后的表達(dá)(言之“有力”)僅僅只需要加
上相應(yīng)的套路即可。
通常需要邏輯溝通的場(chǎng)合包括
匯報(bào)(例:向上級(jí)匯報(bào)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果時(shí))
聯(lián)絡(luò)(例:通過(guò)郵件向公司內(nèi)部傳達(dá)展示活動(dòng)的內(nèi)容時(shí))
指示(例:下達(dá)希望明天需要準(zhǔn)備好的事項(xiàng)內(nèi)容時(shí))
建議(例:要求部下改變做事的方法時(shí))
提案(例:在管理會(huì)議上提出企劃案時(shí))
交涉(例:要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時(shí))
會(huì)議中的發(fā)言(例:關(guān)于議題闡述自己的意見(jiàn)時(shí))
課程目標(biāo):
1、快速理清思路,有邏輯的表達(dá)|通過(guò)具有邏輯性的結(jié)構(gòu)化思維,將大腦中的信息進(jìn)行
梳理,讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、有邏輯,可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、提案溝
通等等。
2、通過(guò)邏輯思考快速產(chǎn)生想法、解決問(wèn)題|邏輯思考不僅可以用在表達(dá)當(dāng)中,還可以直
接應(yīng)用在職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決上,快速明確問(wèn)題、查明原因和找到解決方案。
3、吸“新”大法,快速提升學(xué)習(xí)效率|系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達(dá)依托于清晰的思維方式
和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累,課程將結(jié)合“大腦使用說(shuō)明書(shū)”——思維導(dǎo)圖讓學(xué)習(xí)的效率提升5-
10倍。
課程特色:
簡(jiǎn)單易行的工具和步驟 + 真實(shí)的企業(yè)案例 + 體驗(yàn)式、案例式教學(xué) +
大量的實(shí)操練習(xí),讓學(xué)員快速掌握邏輯溝通的訣竅,并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作
匯報(bào)等等工作場(chǎng)景當(dāng)中。另外,有邏輯的表達(dá)是邏輯清晰的直接表現(xiàn),但是需要依托于
清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累,課程將結(jié)合“大腦使用說(shuō)明書(shū)”——思維導(dǎo)圖讓學(xué)習(xí)的
效率提升5-10倍。
課程時(shí)間:1~2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
授課方法:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)
課程中提供的工具和技巧:
1)結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
2)變焦公式——成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
3)鐘擺公式——整合雙贏的想法
4)三角公式——陳述更具有層次
5)思維導(dǎo)圖——發(fā)散性思考,突破思維限制
6)德博諾水平思考法——多角度考慮問(wèn)題
7)想象式對(duì)話法——先人一步,心中有數(shù)
8)概念三角——以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
課程大綱
一、以終為始——有邏輯的溝通和表達(dá)
1、言之有“物”——快速掌握新知、產(chǎn)生想法和觀點(diǎn)
2、言之有“理”——清晰、有條理的表達(dá)
3、言之有“力”——讓呈現(xiàn)更加到位、深入人心
二、言之有“物”1——信息的快速萃取、理解和記憶
1、成人學(xué)習(xí)核心原則
2、口語(yǔ)信息的高效吸收
3、書(shū)面信息的高效吸收
三、言之有“物”2——快速產(chǎn)生想法、提煉觀點(diǎn)
1、多角度、多層次思考——既有大局又有細(xì)節(jié)
2、關(guān)鍵詞思考技術(shù),快速擴(kuò)增考慮問(wèn)題的廣度
3、以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考——讓思考更加全面、周全
四、言之有“理”——讓表達(dá)更加清晰、有邏輯
1、邏輯溝通的3個(gè)核心要素
2、核心技巧1——結(jié)構(gòu)完整
3、核心技巧2——結(jié)論先講
4、核心技巧3——上下對(duì)應(yīng)
5、核心技巧4——邏輯分類
6、核心技巧5——行動(dòng)具體
7、常見(jiàn)職場(chǎng)溝通場(chǎng)景應(yīng)用
1)對(duì)上:工作匯報(bào)
2)對(duì)下:工作任務(wù)安排和交接
3)對(duì)外:客戶引導(dǎo)和問(wèn)題解答(引導(dǎo)客戶,而不是被客戶牽著走)
五、言之有“力”——讓表達(dá)更加到位、深入人心
1、邏輯三兄弟
2、變焦公式——成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
3、鐘擺公式——整合雙贏的想法
4、三角公式——陳述更具有層次
5、視覺(jué)焦點(diǎn)——用工具引導(dǎo)聽(tīng)眾思維
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《金字塔原理——高效思考、清晰表達(dá)》 04.17
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