無領(lǐng)導(dǎo)小組與崗位勝任模型構(gòu)建
無領(lǐng)導(dǎo)小組與崗位勝任模型構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容
無領(lǐng)導(dǎo)小組與崗位勝任模型構(gòu)建
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試與勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
課程背景：
招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人才永遠(yuǎn)是HR們的重要工作。但如何能招到優(yōu)秀且又符合
企業(yè)的合適人才，需要采用哪些高效的方法？筆試？面試？心理測評？無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
？依據(jù)勝任素質(zhì)模型選拔……針對招聘不同類型的人才需要匹配最高效的招聘方法及面試
技巧。本課程重點(diǎn)講述無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的特點(diǎn)及相關(guān)技能、操作流程、評估要點(diǎn)等，通
過構(gòu)建崗位勝任力模型助推選擇適合又優(yōu)秀的人才，從而提高招聘的成功率，確保招到
符合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。
課程收益：
1．快速掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的特點(diǎn)、相關(guān)技能、具體操作流程；
2．熟練運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的案例設(shè)計(jì)、時(shí)間把控、考官要求及點(diǎn)評要訣等；
3．系統(tǒng)建立崗位勝任素質(zhì)特征模型；
4．全面建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系；
5．根據(jù)不同人才，采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討化、勝任素質(zhì)模型選拔的評估方法，從而找到最適
合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才；
6．現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用各大模塊面試要領(lǐng)，快速提升個(gè)人綜合素質(zhì)和能力。
課程特點(diǎn)：
本課程老師根據(jù)過往自身近20年在大型外企、民企、國企招聘面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采用理
論講授、案例分析、模擬演練、現(xiàn)場實(shí)操等將室內(nèi)培訓(xùn)與戶外拓展相結(jié)合的最新體驗(yàn)式
培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)人員在輕松、互動(dòng)的環(huán)境中，快速掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組、勝任素質(zhì)模型構(gòu)
建技巧，提高招聘效率，留住合適人才，使企業(yè)與員工雙贏。
課程模型：
[pic]
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天。（課根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整）
課程對象：HR經(jīng)理、HR主管、HR專員或相關(guān)職能部門經(jīng)理
授課方式：講授+情境模擬+小組討論+分組訓(xùn)練+輔導(dǎo)落地
課程大綱
第一講：未雨稠繆——招聘面試準(zhǔn)備與方法選擇
一、招聘面試前準(zhǔn)備
案例：為何TA部門的流失率總是居高不下
1．招聘內(nèi)外部環(huán)境分析
2．常見招聘面試遇到的問題
3．衡量有效招聘面試的常規(guī)方法
4．招聘兩大環(huán)節(jié)：招募和選拔
二、高效招聘選擇方法
1．傳統(tǒng)招聘面試的四大優(yōu)點(diǎn)
2．傳統(tǒng)招聘面試的三個(gè)缺點(diǎn)
3．高效招聘面試選拔系統(tǒng)的優(yōu)勢
1）提高生產(chǎn)率
2）減少新員工培訓(xùn)成本
3）降低員工流失率
4．無領(lǐng)導(dǎo)小組面試與勝任模型的興起
第二講：新興測評——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論新向標(biāo)
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的發(fā)展淵源
何為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試成功的兩大要素
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的三大功能
1）區(qū)分功能
2）評定功能
3）預(yù)測功能
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的分類
1．無領(lǐng)導(dǎo)小組的分類
1）依據(jù)角色進(jìn)行分類
2）依據(jù)相互關(guān)系進(jìn)行分類
3）依據(jù)情境與擬任職位分類
2．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論四大優(yōu)點(diǎn)
3．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺陷
現(xiàn)場研討：如何靈活運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
第三講：精準(zhǔn)面試——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)戰(zhàn)演練
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的題目設(shè)計(jì)
1．設(shè)計(jì)題目遵循四原則
1）進(jìn)行工作分析
2）討論題目為大家熟知
3）具有一定沖突性
4）案例難度適中
2．題目類型及設(shè)計(jì)思路
1）排序型題目
2）多項(xiàng)選擇型題目
3）問題解決型題目
4）操作型題目
5）案例分析型題目
6）辯論會(huì)型題目
7）角色扮演型題目
實(shí)操演練：采用其中一種方法進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì)
二、如何進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試評價(jià)
1．無領(lǐng)導(dǎo)小組面試評價(jià)五維度
1）綜合分析能力
2）情緒穩(wěn)定性或壓力承受
3）主動(dòng)積極性
4）人際溝通能力
5）言語表達(dá)能力
6）團(tuán)隊(duì)意識
2．評分表格實(shí)例評析
3．走出評價(jià)六大誤區(qū)
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例
第四講：系統(tǒng)模型——全面建立勝任素質(zhì)模型
一、勝任特征模型的構(gòu)建方法
1．用心理解勝任素質(zhì)模型
2．三層次識別勝任素質(zhì)模型
1）知識
2）技能
3）職業(yè)素養(yǎng)
3．勝任素質(zhì)模型構(gòu)建步驟
1）明確戰(zhàn)略目標(biāo)
2）確定目標(biāo)崗位
3）界定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
4）選取樣本組
5）收集整理數(shù)據(jù)信息
6）定義崗位勝任素質(zhì)
7）劃分勝任素質(zhì)等級
二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型方式
1．行為事件訪談法
1）行為事件訪談程序
2）STAR工具的廣泛運(yùn)用
2．專家小組法
3．評價(jià)中心法
實(shí)操演練：采取其中一種方法優(yōu)化現(xiàn)有崗位勝任素質(zhì)模型
三、勝任素質(zhì)模型在HR管理的運(yùn)用
1．人員規(guī)劃
2．人員招聘
3．培訓(xùn)開發(fā)
4．績效管理
分享：企業(yè)常用勝任力素質(zhì)詞典
現(xiàn)場演練：提煉公司關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)詞典
四、勝任素質(zhì)與任職資格體系
1．勝任素質(zhì)與任職資格體系的關(guān)系
2．任職資格條件建立三步法
3．任職資格條件構(gòu)建方式
1）觀察法
2）調(diào)查問卷法
3）文件筐測試法
現(xiàn)場實(shí)操：現(xiàn)場設(shè)計(jì)任職資格條件運(yùn)用模板
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——高效招聘面試秘訣
古靈老師的其它課程
職業(yè)導(dǎo)航——職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程簡介:在人生幾十年的生涯當(dāng)中，我們有經(jīng)常思索過人生將要到哪里去嗎？什么職業(yè)才是最合適自己的呢？每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真思考：一生最高層次的追求是什么？怎樣才能更好的實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值？需要通過什么途徑來實(shí)現(xiàn)……職業(yè)生涯規(guī)劃作為決定員工工作和人生高度的指南針，企業(yè)從系統(tǒng)出發(fā)為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道和解決方法，指導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值，
講師：古靈詳情
《戰(zhàn)略性人力資源管理》 04.19
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講師：古靈詳情
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《新法下的人力資源管理應(yīng)對策略》 04.19
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薪酬管理體系設(shè)計(jì)課程背景：薪酬管理是人力資源管理的核心，對留住人才起著舉足輕重作用，薪酬管理就是通過薪酬吸引、保留與激勵(lì)員工，以達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，完善的薪酬管理機(jī)制是合理控制企業(yè)人力成本的基礎(chǔ)保障。在企業(yè)管理中“薪酬管理”經(jīng)常遇到的問題有：1．薪資管理總存在著難以平衡公司、部門、崗位、同崗位不同員工的薪酬水平，明明企業(yè)薪酬水平已高于同地區(qū)、同行業(yè)水平，員工
講師：古靈詳情
《識人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣 》 04.19
識人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣課程背景：當(dāng)今社會(huì)人才競爭白熱化，哪家企業(yè)擁有一流的人才，就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。可是很多老板經(jīng)常在抱怨公司有很多人，真正能用和好用的人卻不多；人力資源部門經(jīng)常奔波于人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，即使費(fèi)了九牛二虎之力終于招來優(yōu)秀人才，卻因水土不服一個(gè)月內(nèi)離職，招聘又回到原點(diǎn)
講師：古靈詳情
勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理課程背景：《勞動(dòng)合同法》實(shí)施9年以來，珠三角地區(qū)的勞動(dòng)爭議依然有增無減，當(dāng)中大部分案件均以企業(yè)敗訴告終！究其原因，過半數(shù)的敗訴案件均與企業(yè)在勞動(dòng)者入職前后沒有嚴(yán)格把關(guān)有著必然的關(guān)聯(lián)性。對于勞動(dòng)爭議，事前預(yù)防比事后應(yīng)對更加重要！要做到有效預(yù)防勞動(dòng)爭議，就必須在員工招聘、入職、試用期等各大環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)，否則日后的用工過程必然危機(jī)四伏、風(fēng)險(xiǎn)重重！
講師：古靈詳情
《情商人力資源管理》 04.19
情商人力資源管理課程背景：在人力資源管理中，人力資源經(jīng)理花了近70的精力在人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動(dòng)管理的具體事務(wù)和策略性的工作，人力資源經(jīng)理經(jīng)常成了真正的消防員（HR），哪里著火就先救哪里，當(dāng)人員流失時(shí)奔波于人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，當(dāng)績效考核出了問題時(shí)在糾結(jié)使用MBO或BSC、KPI哪個(gè)環(huán)節(jié)出
講師：古靈詳情
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