《領(lǐng)導(dǎo)力提升系列工作坊》3模塊版本

領(lǐng)導(dǎo)力提升系列工作坊課程背景：
如何培養(yǎng)出勝任的領(lǐng)導(dǎo)者，是目前眾多企業(yè)發(fā)展的重中之重。但是企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升并非一朝一夕的事情，也不是依靠領(lǐng)導(dǎo)力知識和技能的灌輸就能迅速得以提升。根據(jù)人才成長的定律，人才的成長10%來自于課堂學(xué)習(xí)，20%來自于人際溝通與反饋，70%來自于實踐中的經(jīng)驗積累。
本項目運用國際前沿的教練技術(shù)，行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)等，把“培訓(xùn)+輔導(dǎo)+實踐”三位融為一體，旨在短期內(nèi)為企業(yè)迅速提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力。課程收益：
１.能力提升
１）管理人員迅速明確管理角色
２）掌握情境管理的基本理論和技能
３）掌握執(zhí)行力的理論框架及實操工具
４）掌握跨部門溝通的方法論，提升溝通能力
２.項目產(chǎn)出
１）領(lǐng)導(dǎo)力模型
２）一套領(lǐng)導(dǎo)力評估報告
３）員工敬業(yè)度狀況及提升行動計劃
４）執(zhí)行力診斷及提升行動方案
５）跨部門溝通提升行動方案課程特色：
１.落地性——結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展難題，通過“培訓(xùn)+引導(dǎo)”的方式，共創(chuàng)解決方案，形成落地的行動計劃
２.場景化——課程內(nèi)容場景化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用。
３.工具化——將輔導(dǎo)技巧工具化，引入國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具，易于操作及掌握。
４.實用化——培訓(xùn)突出實用效果，聚焦管理者工作實踐，通過案例及課堂演練，及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們在課上直接掌握方法。
５.生動化——采用研討、案例教練體驗等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動性。課程大綱第一講：領(lǐng)導(dǎo)力提升
章節(jié)
課程內(nèi)容
階段收益
破冰
體驗式活動破冰
形成對課程概貌的了解和期待，引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望
一、
管理者角色認(rèn)知
１.管理者角色的誤區(qū)
１）常見的管理者角色誤區(qū)
２）如何避免管理者角色誤區(qū)
２.管理者的十三種角色
１）十三種角色解讀
２）十三種角色自我評價與提升
３.角色期待厘清
１）上下級期待匹配
２）自我覺得與改進(jìn)
４.制定提升的行動計劃
１）明確管理者角色
２）產(chǎn)出每個學(xué)員的改進(jìn)行動計劃
二、
情境管理
１.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
互動環(huán)節(jié)：小組奪冠
２.員工的準(zhǔn)備度
１）員工的準(zhǔn)備度公式
２）員工的四種準(zhǔn)備度類型
３.領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
４.情境管理矩陣
１）解讀
２）四種管理行為
３）通過互動和反思，讓學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)的角色有深刻的體驗。
４）學(xué)會員工準(zhǔn)備度分析的技術(shù)
５）通過練習(xí)掌握四種管理行為方式
三、
員工敬業(yè)度提升的加速器
１.認(rèn)識敬業(yè)度
１）敬業(yè)度是什么
２）敬業(yè)度的用途
２.敬業(yè)度的問題解讀
１）經(jīng)典Q12解讀
２）問題解讀
３.敬業(yè)度提升的四大模塊
１）Q12的四大模塊
２）敬業(yè)度的提升路徑
３）理解并掌握敬業(yè)度的內(nèi)涵
４）產(chǎn)出敬業(yè)度提升的行動計劃
四、
領(lǐng)導(dǎo)能力提升的坐標(biāo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
１）什么是領(lǐng)導(dǎo)力模型
二、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型建模
２）現(xiàn)場共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
三、領(lǐng)導(dǎo)力自評
１）理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)力模型
２）產(chǎn)出公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型初稿
第二講：執(zhí)行力提升章節(jié)
課程內(nèi)容
階段收益
一、
認(rèn)識執(zhí)行力
１.互動環(huán)節(jié)：紙飛機(jī)游戲
２.認(rèn)識執(zhí)行力落地模型
通過紙飛機(jī)游戲，引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生對于執(zhí)行力的真實體驗，銜接執(zhí)行力落地模型。
二、
目標(biāo)先行
“戰(zhàn)略-計劃”
１.理解戰(zhàn)略
１）系統(tǒng)思考工具
２.計劃管理工具
１）目標(biāo)制定工具
２）里程碑管理法
３）問題分析工具
案例：現(xiàn)場演練
４）掌握戰(zhàn)略系統(tǒng)思考工具
５）學(xué)會運用目標(biāo)制定等相關(guān)工具
三、
落實到人
“結(jié)構(gòu)-人員”
１.組織架構(gòu)檢視
２.如何落實到人
１）能力平衡輪
２）員工的激勵手法
３）決策公式與運用
４）掌握如何將任務(wù)落實到人的方法和工具
四、
注重承諾
“文化-制度”
１.認(rèn)知文化的影響
１）案例分享
２）價值觀的影響
２.運用制度的力量
１）制度如何推行執(zhí)行
２）制度檢視工具
３）如何運用制度推行員工承諾度
４）理解并掌握如何運用承諾進(jìn)行管理
五、
執(zhí)行力提升
工作坊
１.差距分析法
２.運用差距分析法對企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)場進(jìn)行研討
３.產(chǎn)出行動計劃
１）執(zhí)行力提升行動計劃
第三講：跨部門溝通章節(jié)
課程內(nèi)容
階段收益
一、
跨部門溝通導(dǎo)入
１.互動環(huán)節(jié)：傳球游戲
２.溝通4C模型
１）溝通的四個層次
２）突破溝通障礙的4C模型
通過傳球游戲，理解溝通的4C模型
二、
直面跨部門的
沖突
１.認(rèn)識沖突
１）沖突的種類
２）應(yīng)對沖突的策略
２.沖突的癥狀
１）暴力溝通的類型
２）辯論與爭辯
３）理解沖突，并掌握管理沖突的策略
三、
從沖突到理解
１.不良溝通的類型
１）溝通三要素
２）五種不良的溝通方式
２.如何化解不良溝通
１）從評判到事實
２）從感受到需求
理解工具：封面故事
３）理解“溝通圓”并能辨別五種不同的溝通方式
４）掌握化解不良溝通的手法
四、
從理解到共識
１.從需求到訴求
１）區(qū)分需求與訴求
２.訴求與反饋模型
１）現(xiàn)場運用模型完成跨部門溝通
２）理解并掌握訴求與反饋模型
３）產(chǎn)出跨部門溝通的行動計劃
五、
從共識到共創(chuàng)
１.從訴求回到需求
２.如何實現(xiàn)共創(chuàng)
１）共創(chuàng)的障礙
２）共創(chuàng)的策略
３）理解并掌握共創(chuàng)的障礙及策略

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