精細化管理：企業(yè)文化落地工程（行動學習方案）

精細化管理：企業(yè)文化落地工程

第一篇章 理念篇

企業(yè)文化，知易行難！
企業(yè)文化，是企業(yè)管理的基石，如同萬丈高樓惟有奠定堅固的基礎才能建造聳入云
霄的大廈；
企業(yè)文化，是管理的系統(tǒng)工程，不僅需要全員參與和持續(xù)改善，還必須建立一套行
之有效的運行體系；
企業(yè)文化落地工程，是企業(yè)文化的落腳點，企業(yè)成長的動力之源，只有創(chuàng)建良好的
企業(yè)文化才能塑造基業(yè)長青的企業(yè)。

一、基本原則
完全超越傳統(tǒng)的以“課堂講授”為主要方式的培訓模式，向以培訓師與學員共同研究
、學習、成長的“研修共同體”為基礎的培訓模式——主題式行動學習轉(zhuǎn)變。即：
1、本課程不以講授企業(yè)文化建設的理念、方法和技巧、工具為重點，而是以企業(yè)文
化落地工程的設計方案為根本紐帶，將培訓活動從課堂延伸到企業(yè)，從培訓期間的研究
與學習，延伸到實操中更長遠的研究與交流。
2、在這個過程中，企業(yè)文化的理論、知識、工具與企業(yè)文化建設和落地不是相互獨
立的兩張皮（兩個層面或階段），而是理論學習滲透在方案設計的全過程并促進真正落
地的進程。

二、培訓特色
? 多元整合：
本課程重在創(chuàng)造性地運用模式、工具和資源來解決學員的實際問題，重在對企業(yè)文
化的實踐過程進行不斷的反思、總結(jié)。
因此，我們將在培訓中，按照課程設計的思路，形成這樣的路徑：從企業(yè)管理問題
診斷中生成企業(yè)文化問題，在討論和反思中澄清問題并制訂問題解決的行動方案，在小
組合作學習中完善落地工程的設計方案，在課堂和工作中呈現(xiàn)并實施方案。最終，在總
結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓中形成問題解決策略與方法——你們公司的企業(yè)文化落地工程階段性方
案。
就整個培訓過程而言，企業(yè)文化問題是培訓的主線，方案設計是培訓的主要方式，
共同成長是培訓的價值追求。
? 心智訓練：
我們認為，培訓是否能夠達到預想的目的，重要的應該是能否改變被培訓者——學員
固有的心智模式。
因為學員來自企業(yè)，來自企業(yè)文化建設的一線，長期的日常工作容易讓其形成思維
慣性，不能創(chuàng)造性地思考和解決問題。為此，本課程在心智訓練方面加大了培訓力度，
主要采用破冰游戲、反思日志和分享等方式（如果時間允許，還可以開展比賽、觀摩、
拓展訓練、文化體驗、創(chuàng)意競賽等活動），在思維方式、過程控制和領導藝術等多方面
開展訓練提升活動。
這些行為、思維訓練與深度體驗的方式，目的就在于改善學員的心智模式。
? 上下聯(lián)動：
這是本課程將嘗試探索的又一種全新的培訓方式。
我們在與眾多學員的交流溝通中，深切地體會到：長期以來，學員和企業(yè)管理層的
理念常常是平行的兩條軌道。這樣，學員在接受培訓后產(chǎn)生的對企業(yè)文化建設的一些新
思想、新策略、新方法，常常會因為管理層暫時不能理解或認同而得不到有效實施。同
樣，企業(yè)管理層的一些新思路、新舉措也可能會因為學員一時不解其意而不能付諸行動
、有效執(zhí)行。于是，在實際企業(yè)文化建設過程中，學員和管理層之間似乎總是有一些不
“默契”，而上下聯(lián)動便是解決這種不默契的有益探索。
在這種培訓方式中，我們提取出學員和管理層共同關注的問題，搭建論壇或沙龍等
相互交流的平臺，使他們在各自關注焦點的基礎上進行深入的對話、討論，以求共識、
共贏。

第二篇章 培訓篇
（實際執(zhí)行內(nèi)容）
本培訓課程引入“主題式行動學習模式”，除教會學員如何快速、有效掌握企業(yè)文化
的基本理論要旨、知識點和常用工具外，更強調(diào)培訓本身的模式創(chuàng)新和情境設計。
第一天：
一、理解主題式行動學習模式
開課儀式
破冰游戲
1、講解培訓整體安排
2、創(chuàng)建個人檔案袋
3、劃分學習小組
4、培訓問卷調(diào)查——企業(yè)文化建設知多少？
5、理論速遞：主題式行動學習模式專題講座
——建構(gòu)主義學習理論
——基于問題的學習
——行動學習
——探究學習
——合作學習
6、培訓觀摩
——《哈佛最成功的課程是如何教與學的？》
7、確定本次主題式行動學習的選題與目標
——你們公司的企業(yè)文化落地工程
8、撰寫《反思日志》
練習與反思
二、企業(yè)文化落地工程的循證分析
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、循證——人力資源和企業(yè)管理的新視角
3、從“大工程觀”到“大培訓觀”
4、理論速遞：“大工程觀”專題講座
——技術模式
——科學模式
——系統(tǒng)模式
5、為什么說廣州塔是一項失敗的大工程？
6、定義你和你們企業(yè)的“落地工程”
7、案例研討：躲不開的海爾和張瑞敏
8、撰寫《反思日志》
練習與反思
第二天：
三、企業(yè)文化落地工程模塊設計（上）
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、案例研討：源自日本的“5S管理活動”是如何成為經(jīng)典的？
3、“一個方向”工程模塊與范例
4、“二個模式”工程模塊與范例
5、“三個基礎”工程模塊與范例
6、“四項技術”工程模塊與范例
7、撰寫《反思日志》
練習與反思
四、企業(yè)文化落地工程模塊設計（下）
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、案例研討：“項目管理”的工具理性與成功之道何在？
3、“五項管理”工程模塊與范例
4、“六種行動”工程模塊與范例
5、“七種標準”工程模塊與范例
6、“八種力量”工程模塊與范例
7、撰寫《反思日志》
練習與反思
五、設計企業(yè)文化落地工程的評價工具
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、理論速遞：主題式行動學習評價專題講座
3、案例研討：“卓越績效模式”量化規(guī)則的優(yōu)劣分析
4、設計企業(yè)文化落地工程的評價量規(guī)
5、撰寫《反思日志》
練習與反思
第三天：
六、落地工程設計的實踐與體會分享——同儕教練活動
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、理論速遞：同儕教練活動專題講座
3、觀摩與交流（分組）
4、觀摩與交流（集中）
5、對話：落地工程實施中的困難問題與解決策略
6、撰寫《反思日志》
練習與反思

七、落地工程設計的成果分享與培訓總結(jié)
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、作品分享：企業(yè)文化落地工程設計方案
3、整理、提交培訓成果
4、企業(yè)文化建設高層論壇
5、培訓效果調(diào)查
6、培訓成效總結(jié)
結(jié)訓典禮


第三篇章 知識篇
（學員自主學習材料）
一、主題式行動學習概論
1、主題學習模式簡介
2、行動學習模式簡介
3、主題式行動學習流程
二、企業(yè)文化理論綜述
1、企業(yè)文化的概念
2、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容
三、“一個方向”工作內(nèi)容介紹
1、“一個方向”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
四、“二個模式”工作內(nèi)容介紹
1、“二個模式”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
五、“三個基礎”工作內(nèi)容介紹
1、“三個基礎”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
六、“四項技術”工作內(nèi)容介紹
1、“四項技術”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
七、“五項管理”工作內(nèi)容介紹
1、“五項管理”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
八、“六種行動”工作內(nèi)容介紹
1、“六種行動”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
九、“七種標準”工作內(nèi)容介紹
1、“七種標準”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略
十、“八種力量”工作內(nèi)容介紹
1、“八種力量”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設計策略

第四篇章 資源篇
（學員的工具箱）
一、企業(yè)文化案例集錦
二、企業(yè)文化建設活動集錦
三、企業(yè)文化參考書籍目錄
四、企業(yè)文化相關網(wǎng)站清單
五、企業(yè)文化落地工程課前調(diào)查問卷
六、企業(yè)文化落地工程課后調(diào)查問卷
七、企業(yè)文化建設量化評估量表
八、小組合作學習評價量規(guī)

第五篇章 成果篇
3天的培訓課程全部結(jié)束后，除上述培訓材料外（知識篇和資源篇的合集），還將形
成以下培訓成果：
一、針對學員（個體）
1、課程內(nèi)容PPT（培訓師用）；
——含培訓過程中應分發(fā)的材料
2、培訓課程學員影集。
二、針對課程（集體）
1、企業(yè)文化落地工程操作手冊（合集）；
2、企業(yè)文化落地工程實用工具箱（合集）。

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