06-流程與職能管理——跨部門流程優(yōu)化

  培訓講師:王翔

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王翔老師簡介n資深TPM實戰(zhàn)管理專家n高級精益生產實戰(zhàn)型專家n風電技術運行與管理專家n沃爾沃高級技術咨詢顧問nTPM設備維修技術資深咨詢顧問n電氣與PLC資深專家與咨詢顧問n工程與項目資深專家與咨詢顧問n沖壓設備技術資深專家與咨詢顧問n天津 詳細>>

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06-流程與職能管理——跨部門流程優(yōu)化詳細內容

06-流程與職能管理——跨部門流程優(yōu)化

流程與職能管理——跨部門流程優(yōu)化
【課程收益】
本課程為企業(yè),特別是民營企業(yè)破解以下困局:
會議天天開、工作推不動;
部門間有利益就搶,有責任就推;
客戶導向變成了部門利益導向;
情商智商“雙高人才”短缺,跨部門協(xié)調受阻。
【課程對象】
中高級管理者
HR負責人
流程負責人
【課程特色】
實盤案例教學:以現(xiàn)場學員企業(yè)為案例
講練結合
現(xiàn)場咨詢式點評
【課程綱要】
例外與例行,開會與流程
企業(yè)會議多的背后原因是什么?
誰承接會議決議?誰是會議的二傳手?
會議流程設計與會議決議流程設計
實戰(zhàn)演練:
設計開會流程
按流程開會,并設計會議決議執(zhí)行流程
演練點評
部門的職責剪刀與跨部門流程“小辮”
企業(yè)兩對互掐雙胞胎:
部門與部門互掐
部門與流程互掐
如何解決部門與流程的互掐?
建立流程管理部?
削弱部門權力?
組織扁平化、項目制組織?
縱橫協(xié)調的組織系統(tǒng)設計
組織的系統(tǒng)解剖圖
設計組織的“原理圖”
跨部門流程設計:
流程設計語言
線性流程圖
泳道流程圖
流程圖與角色-責任矩陣表
設計跨部門流程
實戰(zhàn)練習:分組制作企業(yè)真實跨部門流程
練習點評
設計跨部門流程角色-責任矩陣
實戰(zhàn)練習:分組制作企業(yè)跨部門流程角色-責任矩陣
練習點評
全企業(yè)跨部門流程體系設計
流程體系架構介紹
企業(yè)跨部門流程體系
實戰(zhàn)練習:分組制作企業(yè)跨部門流程架構圖
練習點評
總結與提高

 

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