《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（高級）

  培訓(xùn)講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動 詳細>>

劉新苗
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《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（高級）詳細內(nèi)容

《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（高級）

《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（高級）課程大綱
課程背景：

通過中級TTT課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師已經(jīng)掌握了基本的培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)的主持、培
訓(xùn)課程的開發(fā)的基本工具的使用。為了能夠進一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課技能。高級課程主
要幫助內(nèi)訓(xùn)師在管理咨詢方面以及專業(yè)素養(yǎng)方面能夠進一步提升，將企業(yè)的培訓(xùn)真正做
到與戰(zhàn)略和績效緊密相連，讓培訓(xùn)真正的達到預(yù)期的目標。

課程目的：
1. 通過本課程的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握培訓(xùn)體系的相關(guān)內(nèi)容和基本理論；
2. 通過學(xué)習(xí)，能夠根據(jù)培訓(xùn)需求分析的特點，進行培訓(xùn)需求分析；
3. 通過學(xué)習(xí)，能夠制定詳細的培訓(xùn)計劃，并進行課程開發(fā)；
4. 通過學(xué)習(xí)，能夠單獨講授與自己工作相關(guān)的課程；
5. 通過學(xué)習(xí)，掌握管理咨詢方面的應(yīng)用技術(shù)和工具，更好的針對培訓(xùn)需求分析；
6、通過學(xué)習(xí)，掌握培訓(xùn)課程主持的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、表達訓(xùn)練等。

課程對象：
企業(yè)人力資源部培訓(xùn)專員、主管、經(jīng)理、總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師后備人才
。

課程大綱：
第一單元 培訓(xùn)原理
一、 培訓(xùn)概述
1 培訓(xùn)的概念和特點
2 培訓(xùn)和其他概念的關(guān)系
3 培訓(xùn)的重要性
4 培訓(xùn)的常見誤區(qū)
5 培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系
二、 培訓(xùn)管理師的專業(yè)發(fā)展
1 培訓(xùn)管理師的角色
2 培訓(xùn)管理師的職責(zé)
3 培訓(xùn)管理師的能力素質(zhì)要求
4 培訓(xùn)管理師的職業(yè)生涯發(fā)展
第二單元 培訓(xùn)項目管理
一、 培訓(xùn)需求分析
1 培訓(xùn)需求的含義和特點
2 培訓(xùn)需求分析的意義
3 培訓(xùn)需求分析的四個階段
4 培訓(xùn)需求分析的參與對象
5 培訓(xùn)需求分析的流程
6 從三大層次進行培訓(xùn)需求分析
7 培訓(xùn)需求分析的方法
8 培訓(xùn)需求調(diào)研報告的編寫
二、 培訓(xùn)項目的開發(fā)
1 培訓(xùn)開發(fā)和實施的模式
2 編寫培訓(xùn)項目計劃
三、 培訓(xùn)實施的控制與跟進
1 培訓(xùn)實施前的準備
2 培訓(xùn)實施的控制
3 培訓(xùn)實施的跟進
四 培訓(xùn)評估
一 培訓(xùn)評估概述
1、反映層次評估（一級）
2、 學(xué)習(xí)層次評估（二級）
3、行為層次評估（三級）
4 、績效層次評估（四級）
5 、撰寫培訓(xùn)評估報告
第四單元 培訓(xùn)課程開發(fā)
一、 課程開發(fā)的程序
1 課程開發(fā)的基本原理
2 課程開發(fā)資料的交集
3 課程內(nèi)容的選編原則和方法
4 課程開發(fā)的具體步驟
二、 培訓(xùn)教學(xué)計劃的設(shè)計
1 課程簡介的編寫
2 課程大綱與課程時間表的編寫
3 培訓(xùn)師手冊和學(xué)員手冊的編制
4 PPT的制作
三、 技能類培訓(xùn)課程的開發(fā)
1 基于能力本位的DACUM模式
2 情境化教學(xué)、模塊化教學(xué)設(shè)計
第五單元 培訓(xùn)課程主持
一、 培訓(xùn)師的專業(yè)形象和表達
1 培訓(xùn)師的儀態(tài)儀表
2 培訓(xùn)師的語言表達
二、 培訓(xùn)方法和技巧
1 常用的培訓(xùn)方法
2 互動性較強的培訓(xùn)方法
3 創(chuàng)新思維的培訓(xùn)方法
三、 培訓(xùn)師的主持技巧
1 培訓(xùn)課程的破冰技巧
2 培訓(xùn)課程的互動技巧
3 提升課堂活力的技巧
4 培訓(xùn)課程的結(jié)尾。

 

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員工心態(tài)與壓力管理【課程背景】在物欲橫流的社會，員工的心態(tài)變得浮躁、社會給予員工的壓力越來越大，如果不能夠很好的進行疏導(dǎo)，有可能給個人、企業(yè)、家庭、社會帶來很大的不和諧的因素。員工是企業(yè)的寶貴財富，企業(yè)有這個責(zé)任和義務(wù)來幫助員工進行心態(tài)和壓力的調(diào)整，通過此課程的學(xué)習(xí)，幫助員工進行心態(tài)和壓力的分析，更好的讓員工適應(yīng)工作?！菊n程目標】1.通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員

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