《高效能人士七個(gè)習(xí)慣-2天》課程大綱

《高效能人士七個(gè)習(xí)慣-2天》

【課程特色】
← 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》是一個(gè)系統(tǒng)，要求以完善自我開(kāi)始，進(jìn)而尋求影響他人。
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習(xí)慣是知識(shí)，技巧和意愿的交匯。知道自己要做什么，也清楚應(yīng)該怎么做，更有這個(gè)
意愿去做，三者的交匯構(gòu)成個(gè)人行事做人的習(xí)慣。
← 通過(guò)改變個(gè)人的習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人性格的改變，最終能夠改變自己的命運(yùn)。
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← 通過(guò)視頻演示，隨著故事展開(kāi)，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)。
← 多媒體教學(xué)、案例練習(xí)、小組討論等手段強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
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【課程收益】
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學(xué)習(xí)前人和他人的經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成適合自己的習(xí)慣，找到屬于自己的方法為自己所用。
← 把學(xué)來(lái)的東西進(jìn)行嘗試，并且找到適合自己的方法和工具。
← 具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，可以使自己立于不敗之地。
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通過(guò)培養(yǎng)這些習(xí)慣，循序漸進(jìn)地獲得不斷的進(jìn)步，逐漸使自己成長(zhǎng)為一位高效能的卓
越經(jīng)理人。

【課程對(duì)象】
← 政府、企業(yè)組織所有職能部門的高層管理者、中層管理者。

【課程長(zhǎng)度】
← 2天。

【課程大綱】
← 單元：基本理念
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以人為本管理是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理
中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。
? 品德與個(gè)人魅力。
? “習(xí)慣”是如何產(chǎn)生：知識(shí)、技巧、意愿。
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? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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? “觀-為-得” 思維圖。
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? 轉(zhuǎn)換思維：思維定式。
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? 效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡。
? 由內(nèi)而外全面造就自己，為圓滿人生做準(zhǔn)備。
? 西方國(guó)家60歲退休老人，人生最后悔的事情有哪些？
? 第一名：75％的人后悔年輕時(shí)努力不夠，導(dǎo)致一事無(wú)成。
? 第二名：70％的人后悔在年輕的時(shí)候選錯(cuò)了職業(yè)。
? 第三名：62％的人后悔對(duì)子女教育不當(dāng)。
? 第四名：57％的人后悔沒(méi)有好好珍惜自己的伴侶。
? 第五名：49％的人后悔沒(méi)有善待自己的身體。

← 單元：主動(dòng)積極
? 主動(dòng)積極，即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去，現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)。
? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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? 依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)做決定。





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主動(dòng)積極的人是改變的催生者，揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，不怨恨別人，發(fā)揮人類
四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦。
? 由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。
? 選擇創(chuàng)造自己的生命歷程。
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? 關(guān)注圈和影響圈：
? 關(guān)注圈：指所有我關(guān)注的事情。
? 影響圈：指我可以直接影響的事情。
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? 主動(dòng)積極的行為擴(kuò)大影響圈。
? 主動(dòng)積極，轉(zhuǎn)型人的特質(zhì)：
? 不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力于自己無(wú)法改變的事情上。
? 發(fā)現(xiàn)自己犯錯(cuò)誤后，立即承認(rèn)，糾正，并從中學(xué)習(xí)。
? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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← 單元：以終為始
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高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來(lái)。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人，想做些什
么，要擁有什么，并且清晰明確地寫出來(lái)，以此作為決策指導(dǎo)
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"以終為始"是實(shí)現(xiàn)自我管理的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致，并不
受其他人或外界環(huán)境的影響。只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo)，才能凝聚意志
力，全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn)，才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。
? 案例：『利我』？『利他』？
? 20歲的工作者（抱怨工資少）。
? 30歲的工作者（抱怨沒(méi)有被升職）。
? 40歲的工作者（抱怨沒(méi)有功勞也有苦勞）。
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? U型人生：40不惑 PK 中年危機(jī)？
? 人生目標(biāo)管理對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的影響。
? 哪些因素讓我們限制了自己的能力？
? 積極主動(dòng) PK 消極被動(dòng)：
? 不是外在世界控制我們，而是內(nèi)心世界控制我們。
? 我們不能改變世界，但是可以改變自己。
? 成功的人都在找方法，失敗的人都在找借口。


← 單元：要事第一
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要事第一，即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想你的目標(biāo)，愿景，價(jià)值觀及要事處理順序的組
織與實(shí)踐，次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。
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無(wú)論迫切性如何，個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來(lái)，重點(diǎn)是把要事放在第一順位。
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要事是目標(biāo)事情，是符合宣言中"以原則為重心"的目標(biāo)，這樣的事才應(yīng)該被稱為
要事，如果弄不懂什么叫要事，就難以把時(shí)間管理好，要事也做不好。
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? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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← 單元：情感賬戶
? 情感賬戶三大特點(diǎn)：
? 5：1原則：五筆存款才能抵消一筆提款。
? 接受方?jīng)Q定原則：我對(duì)一個(gè)人“存款”時(shí)，可能對(duì)方認(rèn)為是“提款”。
? 堅(jiān)持真誠(chéng)地存款，日積月累的小筆存款將匯聚成大筆的財(cái)富。
? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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← 單元：雙贏思維
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雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、
財(cái)富及資源，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。
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雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力
量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。
? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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雙贏思維認(rèn)為把人引向了更高的層次，也是做人的境界，似乎更高于佛家學(xué)說(shuō)，
既現(xiàn)實(shí)又大愛(ài)，這一點(diǎn)很難做到，又很容易做到。
? 雙贏過(guò)程四步驟：
? 第一步：從對(duì)方的角度看問(wèn)題，真正理解對(duì)方的想法、需求
? 第二步：認(rèn)清關(guān)鍵問(wèn)題與對(duì)方的顧慮
? 第三步：尋求彼此都能接受的結(jié)果
? 第四步：以互敬互利為基礎(chǔ)，商討達(dá)成上述結(jié)果的各種可能途徑


← 單元：知彼解己
? 當(dāng)我們誠(chéng)心誠(chéng)意地去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。
? 要培養(yǎng)設(shè)身處地的"換位"溝通習(xí)慣。欲求別人的理解，首先要理解對(duì)方。
? 人人都希望被了解，也急于表達(dá)，但卻常常疏于傾聽(tīng)。
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眾所周知，有效的傾聽(tīng)不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累
。
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當(dāng)我們的修養(yǎng)到能把握自己，保持心態(tài)平和，能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí)
，我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。
? 同理心傾聽(tīng)：
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同理心是指正確了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的
融洽。
? 為了理解而非回應(yīng)。
? 通過(guò)言談了解一個(gè)人的觀念、感受和內(nèi)在世界。
? 不包含價(jià)值判斷和認(rèn)同，僅指深入了解對(duì)方。
? 何為有效的溝通：
? 適時(shí)扮演知音傾聽(tīng)。
? 表達(dá)要講究技巧。
? 有義務(wù)讓別人了解自己。
? 真正設(shè)身處地的為他人著想。


← 單元：統(tǒng)合綜效
? 人際互動(dòng)的不同結(jié)果。








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統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非按你的方式，而是第
三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法。
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它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對(duì)方解決
問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法。
? 個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。
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? 統(tǒng)合綜效的定義：創(chuàng)建第三種選擇，非你，非我
? 尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
? 全體大于部分的總和。
? 揚(yáng)棄敵對(duì)態(tài)度（1+1=1/2）。
? 不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1，1/2）。
? 不僅止于合作（1+1=2）。
? 要?jiǎng)?chuàng)造性合作（1+1=3 or more）。


← 單元：不斷更新
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不斷更新談到的是，如何在生理，社會(huì)/情感，心智及心靈等四個(gè)基本生活面向中
，不斷更新自己。
? 視頻案例觀摩：學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)。
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這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)組織而言，七個(gè)習(xí)慣提供了愿景，
更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之徑。


← 單元：總結(jié) [pic]
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