培訓體系構建與年度計劃制定
培訓體系構建與年度計劃制定詳細內容
培訓體系構建與年度計劃制定
導言
開場破冰
**部分 認知培訓管理體系
一、愛學習的企業(yè)能長大,會學習的企業(yè)能卓越。
(一)培訓與企業(yè)發(fā)展
(二)企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀
(三)樹立正確的培訓理念。
1、“舍”即是“得”。
2、人才戰(zhàn)略決定培訓的投入方向與力度。
3、用積極的思想包裹人。
互動研討:一個杯子
4、注重員工思維習慣的培訓。
故事:家長會
案例:德國《教育宣言》
互動研討:“大概”先生與“差不多”女士
管理工具:素質冰山模型
5、注重全員素質提升。
6、注重新員工培訓。
7、促進企業(yè)“知識管理”體系建設。
8、請外部講師到企業(yè)授課。
互動研討:如何在培訓現(xiàn)場辨識人才?
管理工具:經驗之塔
9、與供應商、客戶共同成長。
案例:提升培訓投入產出比。
10、培訓不是萬能的。
案例:沒有員工是為了吵架而到企業(yè)。
11、不要歧視理念類培訓。
故事:吃饅頭
互動研討:員工道德教育是企業(yè)額外但又須承擔的社會責任。
二、構建培訓管理體系模型
(一)認知培訓管理體系
(二)培訓“2 2 1”模型
第二部分 培訓需求調查與分析
三、培訓需求來源
(一)組織發(fā)展與企業(yè)運營
(二)績效提升
案例:采購部經理績效考核結果在培訓中的應用
(三)素質能力模型
管理工具:素質能力地圖
(四)學習方式
四、培訓需求調查的十個方法
案例:多家企業(yè)成功案例
五、培訓需求分析
(一)組織層面
(二)任務層面
案例:銷售人員能力差距分析表
(三)個人層面
案例:培訓主管的培訓需求
六、編制培訓需求調查報告
案例:某企業(yè)培訓需求調查報告
管理工具:企業(yè)年度培訓需求計劃表
第三部分 培訓課程與內容體系
七、分層級、分領域設置培訓課程與內容
管理工具:企業(yè)培訓課程(內容)體系模型(分層級、分領域、分課別)
管理工具:企業(yè)培訓課程(內容)體系模型(分形式)
管理工具:管理層人員培訓課程階梯模型
管理工具:課程需求問卷
案例:基于素質能力模型的培訓課程體系
八、構建員工在崗培訓體系(OJT)
(一)管理者要做“教練”。
1、不要給員工“貼標簽”
視頻:永不放棄
2、讓員工在成長中達成績效。
互動研討:管理者工作跟蹤問詢與輔導技巧
3、告訴員工什么是正確的。
故事:盲人摸象
(二)構建員工在崗培訓(OJT)體系
1、受訓者學習工作的準備
2、確認工作劃分。
3、作業(yè)及知識的演示
4、執(zhí)行測試。
5、追蹤。
6、OJT的常用方式
案例:某企業(yè)的《工作記錄卡》
九、員工自我學習與發(fā)展(SD)
十、基于個人職業(yè)生涯規(guī)劃與人才梯隊建設的培訓管理
游戲: 走,回去
互動研討:如何使員工自動自發(fā)學習?
案例:某企業(yè)銷售類員工職業(yè)化認證體系
案例:某企業(yè)員工育成系統(tǒng)
十一、員工入職培訓
(一)新員工的兩次轉變
(二)新員工的心理需求
(三)入職培訓的主要內容
案例:某企業(yè)新員工入職培訓內容及指導標準
(四)入職培訓的經驗分享
十二、管理層員工培訓
十三、常用的培訓方法
第四部分 培訓師體系
十四、構建企業(yè)內部培訓師隊伍
(一)內部培訓師的三個角色
互動研討:設立內部培訓師對企業(yè)的意義
管理工具:三段講師模型圖
(二)內部培訓師隊伍建設。
案例:內訓師隊伍的常用激勵形式
十五、如何與外部培訓機構合作
第五部分 培訓效果評估與成果轉化
十六、培訓效果三階段評估
(一)課程(內容)的培訓前評估
(二)課程(內容)的培訓中評估
(三)課程(內容)的培訓后評估
十七、培訓效果的四層面評估
管理工具:科氏四級評估模型
(一)反應層面
管理工具:課程評估表
(二)行為層面
(三)反應層面
管理工具:新進人員訓練成果追蹤表
管理工具:《我的行動計劃》
互動研討:如何使《我的行動計劃》落地
(四)結果層面
管理工具:年度培訓效果評估的幾項指標
十八、提升培訓效果的方法
第六部分 培訓管理制度與機制
十九、完善企業(yè)培訓管理制度。
管理工具:培訓管理流程
管理工具:培訓前(中、后)控制表
案例:某企業(yè)培訓管理制度
案例:某企業(yè)員工外派培訓管理機制
案例:某企業(yè)培訓管理工作手冊
二十、明確培訓管理工作的組織分工。
第七部分 制定年度培訓計劃
二十一、年度培訓工作計劃的主體
二十二、年度培訓工作計劃的內容結構
二十三、年度培訓計劃編制的9個步驟
管理工具:年度培訓任務矩陣
互動研討:如何設定培訓預算
案例:某企業(yè)年度培訓計劃
結束語
課程總結
故事:成功戒煙
知道不等于會,會不等于能。
企業(yè)祝福語
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