MTP中層管理綜合技能提升訓練內訓

  培訓講師：錢秋萍

講師背景：
錢秋萍老師n講師介紹金融服務營銷專家16年上市金融集團客服、營銷及管理工作經(jīng)歷6年專業(yè)培訓經(jīng)歷,04年參加美國LIMRECDIS培訓PTT授權講師,CATC授權講師,南京審計學院外聘講師參與云南拍攝服務規(guī)范VCD參與甘肅服務規(guī)范手冊編寫參與 詳細>>

錢秋萍
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MTP中層管理綜合技能提升訓練內訓詳細內容

MTP中層管理綜合技能提升訓練內訓
　　一、中國企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)

　　1、方向不明

　　2、管理混亂

　　3、角色不清

　　4、執(zhí)行力差

　　5、沒有責任心

　　6、內控系統(tǒng)缺失

　　7、危機意識薄弱

　　8、合作困難

　　9、缺乏核心文化

　　10、創(chuàng)新障礙

　　問題反映的本質是什么…

　　二、中國企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營管理

　　1、戰(zhàn)略與人才的重要性

　　2、市場與內部管理的重要性

　　3、職業(yè)化管理團隊建設的重要性

　　**部分：管理的角色與認知

　　一、管理的基本認知

　　1、管理的意義

　　2、職業(yè)心態(tài)與意識—空杯理論

　　3、管理者的角色

　　4、上司對你的期待

　　5、部屬所盼望的主管]

　　6、管理者應具備的態(tài)度

　　7、造就一個有競爭力的組織

　　8、動態(tài)組織變革觀念

　　二、如何有效激勵下屬

　　1、激勵的理論

　　2、激勵下屬的重要性

　　3、激勵的方法

　　4、關心下屬

　　三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬

　　1、為什么要培育部屬

　　2、基本培訓概念

　　3、如何幫助員或克服學習障礙

　　4、上崗培訓技巧及要點

　　5、職場OJT常用方法

　　案例和討論

　　第二部分：領導風格和藝術

　　一、 掌握人性的管理

　　1、管理者對下屬應有的了解

　　2、掌握員工的需求

　　3、啟發(fā)員工的正確態(tài)度

　　4、激勵士氣的戒律

　　5、激發(fā)員工士氣的技巧

　　二、共贏領導力的發(fā)揮

　　1、領導力的來源

　　2、建立領導的特質

　　3、因情境而異的權變領導

　　4、孫子兵法的領導智慧

　　三、 經(jīng)營你自己

　　1、分析你的4P

　　2、領導者的自我革新之道

　　3、化知為行，行動才是力量

 

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