《全員職業(yè)化訓(xùn)練》
《全員職業(yè)化訓(xùn)練》詳細內(nèi)容
《全員職業(yè)化訓(xùn)練》
課程主題 | 《贏在工作—員工職業(yè)素養(yǎng)篇》 ----課時1天 | 《贏在工作—員工職業(yè)能力篇》 ----課時3天 |
課程綱要 | ² 職業(yè)觀念的作用 ² 贏在工作----你的客戶是誰? ² 成功起點----職業(yè)生涯規(guī)劃 ² 戰(zhàn)勝自己----提高挫折承受力 ² 內(nèi)在動力----成功者的性格要素 | ² 同他人共同工作----團隊協(xié)作技能 ² 善于合作----良好溝通技能 ² 執(zhí)行力的基礎(chǔ)----目標(biāo)管理技能 ² 避免工作混亂----時間管理技能 ² 直面問題----問題分析與解決技能力 ² 獨當(dāng)一面----復(fù)雜業(yè)務(wù)管理技能 ² 和諧的人際關(guān)系----人際交往能力 ² 得體的舉止----良好商務(wù)禮儀 |
學(xué)員反饋 | 在“全員職業(yè)化訓(xùn)練”系列培訓(xùn)的實際操作過程中,4500余名已訓(xùn)學(xué)員的深刻感受,印證了課程的魅力。以下是部分學(xué)員的培訓(xùn)心得: ² 疲憊,但無比充實;勞累,卻受用無窮; ² 接觸到了未接觸的,學(xué)習(xí)到了有用的; ² 全新的開始,全新的感覺!以新形象迎接新挑戰(zhàn)! ² 得此集訓(xùn)機會,乃吾生一大幸事。雖說有點累,但——值!哈哈! ² 大學(xué)賦予我一雙翅膀,集訓(xùn)教會了我如何飛翔; ² 愛幻想的我,學(xué)到了很多現(xiàn)實的東西; ² 落寞的我,倍感生活如此美麗,如此多采! ² 你可以將這里說成是集中營,因為這里的生活確實很累!你也可以將這里說成是軍營,因為這里的生活非常有規(guī)律;你還可以將這里說成是學(xué)校,因為這里有著太多太多的專業(yè)知識;也許,你還可以將這里說成是人生驛站,因為職業(yè)人生的酸甜苦辣,事業(yè)的成敗得失都將從這里開始!這里的生活很豐富,很精彩!我喜歡! |
一、 團隊協(xié)作技能 1. 關(guān)于“團隊”的基本理念 ² 團隊競賽:高屋建瓴 ² 團隊合作對個人與組織的好處 ² 團隊成員的權(quán)利與職責(zé) ² 優(yōu)秀團隊的特征 ² 團隊配合解決問題的角色 2. 情景模擬:北極生存 ² 1+1>2,一定嗎? 3. 三角迷城 ² 案例------三角迷城 ² 團隊的不良討論模式 ² 團隊解決問題時的程序 二、 良好溝通技能 1. 良好溝通的作用 ² 體會溝通:戶外游戲-盲人行動 2. 良好溝通的特征 ² 雙向性(雙向性、摒棄溝通中的干擾和障礙) ² 明確性(稱贊他人、修正對方行為) ² 談行為不談個性: 課堂練習(xí)-區(qū)分行為、個性陳述句 ² 積極聆聽(開放式問題、積極應(yīng)答、節(jié)錄其 意、積極沉默) 課堂訓(xùn)練 3. 工作過程中的溝通 ² 正面回饋 ² 修正性回饋 陳恭華老師的其它課程《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》 01.01天1、開場破冰sup2;開場導(dǎo)入團隊的組建、融合及風(fēng)采展示破冰活動:自我介紹2、成人學(xué)習(xí)的特點sup2;學(xué)習(xí)遷移與記憶曲線sup2;成人在學(xué)習(xí)狀態(tài)下的心理要求sup2;教學(xué)中的三大原則課堂討論:人魚傳說3、企業(yè)培訓(xùn)的基本觀念sup2;企業(yè)培訓(xùn)的目的與特征sup2;企業(yè)培訓(xùn)的幾個誤區(qū)sup2;社會教育與企業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別sup2;企業(yè)培訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)4、培訓(xùn)師角色定 講師:陳恭華詳情天全天:一、開場欲破冰sup2;團隊的組建與融合(組旗、組名、組呼等)sup2;團隊風(fēng)采展示sup2;破冰活動:自我介紹二、成人學(xué)習(xí)的特點sup2;學(xué)習(xí)遷移與記憶曲線sup2;成人在學(xué)習(xí)狀態(tài)下的心理要求sup2;教學(xué)中的三大原則sup2;課堂討論:人魚傳說三、企業(yè)培訓(xùn)的基本觀念sup2;企業(yè)培訓(xùn)的目的與特征sup2;企業(yè)培訓(xùn)的幾個誤區(qū)sup2;社會教育與企業(yè) 講師:陳恭華詳情一、團隊組建與融合二、引子話題:獨孤九劍,劍指何方?1.課堂討論:受訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)實培訓(xùn)管理難題收集2.培訓(xùn)“四難”---被邊緣化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)3.獨孤九劍:有進無退(培訓(xùn)的本源、地位、運作、資源)4.獨孤九劍:一總五破三立sup2;總訣式---培訓(xùn)是什么?sup2;五破---完成五個里程碑式轉(zhuǎn)變sup2;三立---培訓(xùn)體系構(gòu)建要素TCMC三、劍:總訣式---培訓(xùn)的本 講師:陳恭華詳情贏在工作-員工職業(yè)能力篇 01.01課程大綱: 一、團隊組建與融合 l開場游戲 l團隊建設(shè):(組名、組旗、隊呼、團隊展示) 二、團隊協(xié)作技能 l關(guān)于“團隊”的基本理念 Oslash;團隊競賽:高屋建瓴 Oslash;團隊合作對個人與組織的好處 Oslash;團隊成員的權(quán)利與職責(zé) Oslash;優(yōu)秀團隊的特征 Oslash;團隊配合解決問題的角色 l情景模擬:北極生存 O 講師:陳恭華詳情贏在工作-員工職業(yè)素養(yǎng)篇 01.01課程大綱: 一、團隊組建與融合 l開場游戲 l團隊建設(shè):(組名、組旗、隊呼、團隊展示) 二、職業(yè)觀念的作用 l一個小小的計算:職業(yè)生涯的壓力所在 l頂格基金的數(shù)字 l測試你的觀念-她是誰? l決定心靈與態(tài)度的“心靈地圖” 三、贏在工作-你的客戶是誰? l職場中的“客戶”導(dǎo)向 Oslash;什么是職業(yè)金字塔? Oslash;與公司共贏 講師:陳恭華詳情管理者的時間管理與計劃制定 01.01課程大綱: 一、團隊組建與融合 l開場破冰 l團隊建設(shè):(組名、組旗、隊呼、團隊展示) 二、時間管理的重要性 1)時間-珍貴的資源 2)時間管理對于工作效率的重要性 3)關(guān)于時間的哲學(xué)與思維 三、時間管理技能診斷 1)時間管理自我診斷 l你有時間感嗎? l課堂測試:自我時間管理測試表 2)評估你目前時間管理的實踐 l課堂測試1:測試 講師:陳恭華詳情高效管理溝通 01.01課程大綱: 一、團隊組建與融合 團隊建設(shè):(組名、組旗、隊呼、團隊展示) 二、良好溝通的定義與四個特征 課堂體驗游戲-盲人行走或撕紙行動 雙向性(反饋的重要性、摒棄溝通中的干擾和障礙) 明確性(清晰的溝通目標(biāo)) 談行為不談個性:(課堂練習(xí)-區(qū)分行為、個性陳述句) 積極聆聽(開放式問題、積極應(yīng)答、節(jié)錄其意、積極沉默) 三、與不同性格員工的溝通 講師:陳恭華詳情課程大綱: 團隊組建與融合 l開場游戲:抓住機遇 l團隊建設(shè):(組名、組旗、隊呼、團隊展示) 認(rèn)識團隊領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者角色定位 l什么是團隊? l團隊管理者的角色和職責(zé) Oslash;規(guī)劃者、營運管理者、團隊領(lǐng)袖、培訓(xùn)導(dǎo)師或教練員 l領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 l管理者的兩大領(lǐng)導(dǎo)力 Oslash;個人影響力 Oslash;團隊領(lǐng)導(dǎo)力 個人影響力訓(xùn) 講師:陳恭華詳情引子話題:獨孤九劍,劍指何方?1)一切培訓(xùn)管理和培訓(xùn)體系建設(shè)都為了解決一個問題:有效培訓(xùn)!2)企業(yè)培訓(xùn)管理中的六大突出問題3)TCMC培訓(xùn)體系在九大方向解決培訓(xùn)有效性問題#61548;獨孤九劍:有進無退、破舊立新(培訓(xùn)的本源、地位、運作、資源)#61548;獨孤九劍:一總、五破、三立劍:總訣式---培訓(xùn)的本源1)TCMC要語:到哪里去之前,先考慮從哪里來2) 講師:陳恭華詳情一、引子話題:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計的指導(dǎo)思想1)案例分析:某企業(yè)眼科銷售人員的培訓(xùn)課程分析#61548;什么是企業(yè)培訓(xùn)?#61548;什么是企業(yè)培訓(xùn)的目的和要求?2)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求#61548;柯氏四級評估對課程開發(fā)的意義和指導(dǎo)性要求#61548;有效培訓(xùn)的特征(一明、三化、兩可)#61548;知行合一、情理并茂3)內(nèi)部課程開發(fā)需要解決的兩大問題#61548 講師:陳恭華詳情
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