員工職業(yè)化訓練與素質提升

  培訓講師:鄧博

講師背景:
戰(zhàn)略規(guī)劃與中高層管理專家—鄧博老師【背景介紹】?北京郵電大學工學博士?曾任中國網(wǎng)通集團公司總部業(yè)務管理處負責人?曾任賽迪集團副總裁,自然人股東?曾某物聯(lián)網(wǎng)公司CEO?曾任互聯(lián)網(wǎng)公司云測任營銷副總裁?清華大學和西南財大總裁班特聘講師?南開大學 詳細>>

鄧博
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員工職業(yè)化訓練與素質提升詳細內容

員工職業(yè)化訓練與素質提升
 課程大綱:

單元一:角色轉變——從學生到員工

“和平紅利”消失

誰是當今的時代英雄

80后&90后的優(yōu)劣勢

正確認識自己

學生和員工的大區(qū)別是什么

學校管理和企業(yè)管理的三大不同

研究表明:人生關鍵的是22歲

市場經(jīng)濟下,等價交換——正確評估你的個人價值

開始職業(yè)規(guī)劃----我的未來不是夢!


單元二:職業(yè)化員工必備的四個特點

做員工就是打地基!

什么是職業(yè)化員工?

“職”和“業(yè)”的含義

職業(yè)化員工必備的四個特點

由自然人向組織人轉變!

由人才向人財轉變!

現(xiàn)場測試:你的工作能力有多高?

離開學校,但學習要延續(xù)——提升職業(yè)能力!

員工常犯的幾個錯誤


單元三 稍安勿躁——沉心、融入

到了新環(huán)境,首先要做的一件事就是把自己沉下去

浮躁、急躁的結果是——你什么也學不到!

沉下去才能真正融入企業(yè)

融入的核心是融入“企業(yè)文化”

其次是將你的人生目標融入企業(yè)的發(fā)展目標

從哪里開始做起?

工作之初的前5年很關鍵,會有一個迷茫期

怎樣迅速和同事打成一片?

走出人際關系的誤區(qū)!

建立良性人際關系的六個原則

怎樣取得領導的信任?

取得領導信任的三步曲


單元四 職業(yè)化員工必備的事業(yè)觀念

成功開始于觀念正確!

觀念決定了行為——什么是觀念?

職業(yè)化員工必備的事業(yè)觀念

把職業(yè)當作事業(yè)去做!

怎樣正確對待加班、加點?

怎樣正確對待出差?

強烈的問題意識和創(chuàng)新意識

了解您的工作內容:責任、權力和義務

接受命令與服從并不是盲從

如何提高解決問題的能力

有失必有得,付出必有回報

職業(yè)化員工必備的客戶觀念

內、外部客戶

職業(yè)化員工必備的完美服務觀念

為他人服務是個人價值崇高的體現(xiàn)


單元五 不做“滾動的石頭”——快速提升職業(yè)能力

事實證明,頻繁跳槽的結果是一事無成

不做“滾動的石頭”

職業(yè)能力=職業(yè)素養(yǎng) 專業(yè)能力

了解崗位職責、權力和義務

PDCA循環(huán)工作步驟

必須看到,每一個單位都為培養(yǎng)員工付出了許多“隱性成本”

提高執(zhí)行力

學校學到的專業(yè)知識跟實踐一般有比較大的差距

提升職業(yè)能力及執(zhí)行力的幾個方法

1、不做“草莓族”——要做好吃苦的準備

2、技術問題來不得半點馬虎——不懂就問

3、充分利用

4、十二分的重視

5、技術人員必須跟現(xiàn)場和操作工緊密結合

6、提升執(zhí)行力的八字方針

7、推薦一張快速提升工作能力的“檢核表”


單元六:時間管理

認識時間

時間管理中的陷阱

時間管理的效能作用

時間管理工具

任務和時間的關系

優(yōu)先管理

改變習慣

碎片時間管理


單元七:善于團隊合作

活動:團隊訓練

21世紀重要的成功因素

團隊之本質——增強團隊以及合作意識

團隊精神的核心

團隊角色測試與分析

重要:團隊合作的兩個前提

團隊合作的黃金定律和白金法則


單元八:如何跟領導及同事溝通

兩個50%理論

溝通能力是影響工作效果的重要因素

案例分析及溝通練習活動

跟領導溝通的要點

跟同事溝通的要點

跨部門溝通的技巧

訂座位理論

溝通循環(huán)

傾聽的藝術

怎樣做好的聽者

提問的智慧(魅力提問訓練)

說話的關鍵(怎樣說話更合理)


單元九: 心態(tài)魔方——積極心態(tài)塑造

你會拒絕財富嗎?——心態(tài)決定一切

神秘的心理力量能改變你的世界

陽光心態(tài)十種表現(xiàn)

消極心態(tài)的典型表現(xiàn)

善處逆境——三種選擇

怎樣面對批評、誤解、煩惱和壓力?

怎樣面對在海外工作的孤獨?

技術工作者的創(chuàng)新和沉淀

強烈的進取心

一定要有服從心態(tài)

自信——成功的必備心態(tài)

怎樣提高自信心?——6種方法


單元十: 壓力管理——有壓力才有動力

認識壓力——壓力的自我診斷技巧

與壓力共舞——壓力的識別與自我調節(jié)技術

來自職場本身的壓力的識別與應對

來自社會大環(huán)境的壓力解析與應對

來自工作與生活平衡的壓力應對

情緒管理與壓力應對綜合技術

照顧自我從身心著手

專業(yè)的壓力管理技巧演練

日常壓力調解小妙招推薦

阻擊亞健康

 

鄧博老師的其它課程

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《團隊打造及業(yè)績提升》鄧博課程背景企業(yè)靠戰(zhàn)略牽引,戰(zhàn)略靠業(yè)績來實現(xiàn),而戰(zhàn)略和業(yè)績都靠團隊來達成。打造達成業(yè)績提升的團隊,是每個企業(yè)創(chuàng)始人和決策層最關心的問題。如何找到業(yè)績提升的方向和著力點,如何夯實業(yè)績提升的基礎和保障體系,又如何打造確保高績效團隊?團隊究竟是什么?為什么團隊如此盛行?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領不同風格的團隊?怎樣培育團隊精

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像CEO一樣思考鄧博【課程目標】走出誤區(qū),改變觀念,理解人人都是CEO的理念。轉變角色意識,正確理解CEO的職責。創(chuàng)新思維方法,學習CEO的思考模式。掌握優(yōu)秀CEO的基本要求和技能,找到自己的成長路徑?!九嘤柺找妗?天,合計6個小時【課程大綱】一、商業(yè)中的通用語言與邏輯:CEO的思維阿里與街頭小販的共同點商業(yè)思想的精髓每個生意的本質都是一樣的透過表層看現(xiàn)金、

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銷售團隊管理實務鄧博課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時代,市場變化加快,在很多領域往往只有第一沒有第二,因此,對銷售管理者來說,樹立起正確的角色意識至關重要,同時,在PDCA管理閉環(huán)中,以目標管理為核心,通過業(yè)務管理和組織團隊管理,達成銷售目標,實現(xiàn)績效提升。課程大綱:兩天銷售管理者的角色意識視頻欣賞從TOPSALES到銷售管理者銷售管理的常識:對上管理,對下負責目標與績效

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從專業(yè)走向管理鄧博【課程目標】準確角色定位:幫助學員樹立起正確的角色意識,實現(xiàn)從專業(yè)走向管理后準確的角色定位;轉變思維模式:掌握從專業(yè)走向管理后應該具備的管理思維;掌握管理技能:學習管理知識和工具,掌握從專業(yè)走向管理崗位需要的管理方法;提升團隊管理:從專業(yè)走向管理,工作重點在團隊建設,【課程特色】老師以輔導式培訓模式,課程強調互動和練習,切實提高學員的知識、

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大客戶經(jīng)理角色認知與溝通技巧鄧博【課程目標】樹立正確的大客戶經(jīng)理角色意識,培養(yǎng)大客戶經(jīng)營理念;了解大客戶銷售的趨勢和變化,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣;掌握對內對外的溝通技巧,提高客戶溝通能力,增強團隊協(xié)作精神。【課程時間】2天【課程大綱】大客戶經(jīng)理的角色意識和能力要求互動:我能為企業(yè)貢獻什么價值?銷售是企業(yè)的龍頭大客戶經(jīng)理的職責與目標大客戶經(jīng)理的四種角色大客戶經(jīng)理的能力

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