員工職業(yè)化訓練與素質提升
員工職業(yè)化訓練與素質提升詳細內容
員工職業(yè)化訓練與素質提升
課程大綱:
單元一:角色轉變——從學生到員工
“和平紅利”消失
誰是當今的時代英雄
80后&90后的優(yōu)劣勢
正確認識自己
學生和員工的大區(qū)別是什么
學校管理和企業(yè)管理的三大不同
研究表明:人生關鍵的是22歲
市場經(jīng)濟下,等價交換——正確評估你的個人價值
開始職業(yè)規(guī)劃----我的未來不是夢!
單元二:職業(yè)化員工必備的四個特點
做員工就是打地基!
什么是職業(yè)化員工?
“職”和“業(yè)”的含義
職業(yè)化員工必備的四個特點
由自然人向組織人轉變!
由人才向人財轉變!
現(xiàn)場測試:你的工作能力有多高?
離開學校,但學習要延續(xù)——提升職業(yè)能力!
員工常犯的幾個錯誤
單元三 稍安勿躁——沉心、融入
到了新環(huán)境,首先要做的一件事就是把自己沉下去
浮躁、急躁的結果是——你什么也學不到!
沉下去才能真正融入企業(yè)
融入的核心是融入“企業(yè)文化”
其次是將你的人生目標融入企業(yè)的發(fā)展目標
從哪里開始做起?
工作之初的前5年很關鍵,會有一個迷茫期
怎樣迅速和同事打成一片?
走出人際關系的誤區(qū)!
建立良性人際關系的六個原則
怎樣取得領導的信任?
取得領導信任的三步曲
單元四 職業(yè)化員工必備的事業(yè)觀念
成功開始于觀念正確!
觀念決定了行為——什么是觀念?
職業(yè)化員工必備的事業(yè)觀念
把職業(yè)當作事業(yè)去做!
怎樣正確對待加班、加點?
怎樣正確對待出差?
強烈的問題意識和創(chuàng)新意識
了解您的工作內容:責任、權力和義務
接受命令與服從并不是盲從
如何提高解決問題的能力
有失必有得,付出必有回報
職業(yè)化員工必備的客戶觀念
內、外部客戶
職業(yè)化員工必備的完美服務觀念
為他人服務是個人價值崇高的體現(xiàn)
單元五 不做“滾動的石頭”——快速提升職業(yè)能力
事實證明,頻繁跳槽的結果是一事無成
不做“滾動的石頭”
職業(yè)能力=職業(yè)素養(yǎng) 專業(yè)能力
了解崗位職責、權力和義務
PDCA循環(huán)工作步驟
必須看到,每一個單位都為培養(yǎng)員工付出了許多“隱性成本”
提高執(zhí)行力
學校學到的專業(yè)知識跟實踐一般有比較大的差距
提升職業(yè)能力及執(zhí)行力的幾個方法
1、不做“草莓族”——要做好吃苦的準備
2、技術問題來不得半點馬虎——不懂就問
3、充分利用
4、十二分的重視
5、技術人員必須跟現(xiàn)場和操作工緊密結合
6、提升執(zhí)行力的八字方針
7、推薦一張快速提升工作能力的“檢核表”
單元六:時間管理
認識時間
時間管理中的陷阱
時間管理的效能作用
時間管理工具
任務和時間的關系
優(yōu)先管理
改變習慣
碎片時間管理
單元七:善于團隊合作
活動:團隊訓練
21世紀重要的成功因素
團隊之本質——增強團隊以及合作意識
團隊精神的核心
團隊角色測試與分析
重要:團隊合作的兩個前提
團隊合作的黃金定律和白金法則
單元八:如何跟領導及同事溝通
兩個50%理論
溝通能力是影響工作效果的重要因素
案例分析及溝通練習活動
跟領導溝通的要點
跟同事溝通的要點
跨部門溝通的技巧
訂座位理論
溝通循環(huán)
傾聽的藝術
怎樣做好的聽者
提問的智慧(魅力提問訓練)
說話的關鍵(怎樣說話更合理)
單元九: 心態(tài)魔方——積極心態(tài)塑造
你會拒絕財富嗎?——心態(tài)決定一切
神秘的心理力量能改變你的世界
陽光心態(tài)十種表現(xiàn)
消極心態(tài)的典型表現(xiàn)
善處逆境——三種選擇
怎樣面對批評、誤解、煩惱和壓力?
怎樣面對在海外工作的孤獨?
技術工作者的創(chuàng)新和沉淀
強烈的進取心
一定要有服從心態(tài)
自信——成功的必備心態(tài)
怎樣提高自信心?——6種方法
單元十: 壓力管理——有壓力才有動力
認識壓力——壓力的自我診斷技巧
與壓力共舞——壓力的識別與自我調節(jié)技術
來自職場本身的壓力的識別與應對
來自社會大環(huán)境的壓力解析與應對
來自工作與生活平衡的壓力應對
情緒管理與壓力應對綜合技術
照顧自我從身心著手
專業(yè)的壓力管理技巧演練
日常壓力調解小妙招推薦
阻擊亞健康
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業(yè)績倍增的系統(tǒng)思維與經(jīng)營管理實務鄧博課程背景業(yè)績倍增不只是績效管理,它是系統(tǒng)工程,從戰(zhàn)略定位到商業(yè)模式優(yōu)化,從產品設計到營銷策略,從組織架構到激活個人,鄧博老師的業(yè)績倍增金三角模型,得到了多個企業(yè)的創(chuàng)始人和決策層的認可,并成功地在多個企業(yè)運用實踐。課程收益以華為等企業(yè)為案例,理解業(yè)績提升的金三角模型及其邏輯,發(fā)現(xiàn)基于績效管理促動業(yè)績提升的系統(tǒng)邏輯和關鍵要點,
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戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地鄧博,1天課程背景:如何在VUCA時代,抓住企業(yè)經(jīng)營本質制訂可行的戰(zhàn)略?如何在戰(zhàn)略的牽引下,提升企業(yè)經(jīng)營管理能力實現(xiàn)戰(zhàn)略落地?課程收益:理解商業(yè)經(jīng)營本質,樹立互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略新思維。學習標桿企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地的成功經(jīng)驗。理解戰(zhàn)略的總體框架,掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的邏輯、流程和工具。學習戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的關鍵方法,抓住主要工作,切實提高達成戰(zhàn)略目標的
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領導力的八項修煉 06.10
領導力的八項修煉(2天)打造卓越管理者,提升企業(yè)競爭力鄧博【課程背景】在VUCA時代,打造卓越管理團隊,是企業(yè)洞悉趨勢、抓住機遇的核心手段。做為管理者,不斷修煉八項技能,是走向卓越管理的必經(jīng)之路?!菊n程收益】樹立正確的角色意識,深刻理解管理職責和團隊領導要求;掌握工作管理技能,不斷提高計劃和執(zhí)行能力;學習團隊建設方法,激發(fā)團隊潛力,打造高績效團隊;自我修煉,
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企業(yè)戰(zhàn)略管理與年度經(jīng)營計劃制訂實務課程大綱(2天版)鄧博【課程時長】2天(估計每天6小時)【課程對象】董事長,總經(jīng)理,部門總監(jiān),其他各級經(jīng)理和主管【課程形式】演講,問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結合。采取小組互動式教學,學員人數(shù)不可超過35人。【課程提綱】:第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理實務一、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理意義導入:如何用一句話介紹公司戰(zhàn)
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團隊打造及業(yè)績提升(1天版) 06.10
《團隊打造及業(yè)績提升》鄧博課程背景企業(yè)靠戰(zhàn)略牽引,戰(zhàn)略靠業(yè)績來實現(xiàn),而戰(zhàn)略和業(yè)績都靠團隊來達成。打造達成業(yè)績提升的團隊,是每個企業(yè)創(chuàng)始人和決策層最關心的問題。如何找到業(yè)績提升的方向和著力點,如何夯實業(yè)績提升的基礎和保障體系,又如何打造確保高績效團隊?團隊究竟是什么?為什么團隊如此盛行?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領不同風格的團隊?怎樣培育團隊精
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像CEO一樣思考(1天) 06.10
像CEO一樣思考鄧博【課程目標】走出誤區(qū),改變觀念,理解人人都是CEO的理念。轉變角色意識,正確理解CEO的職責。創(chuàng)新思維方法,學習CEO的思考模式。掌握優(yōu)秀CEO的基本要求和技能,找到自己的成長路徑?!九嘤柺找妗?天,合計6個小時【課程大綱】一、商業(yè)中的通用語言與邏輯:CEO的思維阿里與街頭小販的共同點商業(yè)思想的精髓每個生意的本質都是一樣的透過表層看現(xiàn)金、
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銷售團隊管理(2天) 06.10
銷售團隊管理實務鄧博課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時代,市場變化加快,在很多領域往往只有第一沒有第二,因此,對銷售管理者來說,樹立起正確的角色意識至關重要,同時,在PDCA管理閉環(huán)中,以目標管理為核心,通過業(yè)務管理和組織團隊管理,達成銷售目標,實現(xiàn)績效提升。課程大綱:兩天銷售管理者的角色意識視頻欣賞從TOPSALES到銷售管理者銷售管理的常識:對上管理,對下負責目標與績效
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從專業(yè)走向管理(2天) 06.10
從專業(yè)走向管理鄧博【課程目標】準確角色定位:幫助學員樹立起正確的角色意識,實現(xiàn)從專業(yè)走向管理后準確的角色定位;轉變思維模式:掌握從專業(yè)走向管理后應該具備的管理思維;掌握管理技能:學習管理知識和工具,掌握從專業(yè)走向管理崗位需要的管理方法;提升團隊管理:從專業(yè)走向管理,工作重點在團隊建設,【課程特色】老師以輔導式培訓模式,課程強調互動和練習,切實提高學員的知識、
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大客戶經(jīng)理角色認知與溝通技巧(2天) 06.10
大客戶經(jīng)理角色認知與溝通技巧鄧博【課程目標】樹立正確的大客戶經(jīng)理角色意識,培養(yǎng)大客戶經(jīng)營理念;了解大客戶銷售的趨勢和變化,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣;掌握對內對外的溝通技巧,提高客戶溝通能力,增強團隊協(xié)作精神。【課程時間】2天【課程大綱】大客戶經(jīng)理的角色意識和能力要求互動:我能為企業(yè)貢獻什么價值?銷售是企業(yè)的龍頭大客戶經(jīng)理的職責與目標大客戶經(jīng)理的四種角色大客戶經(jīng)理的能力
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