PCT培訓(xùn)師（授課技巧篇）進(jìn)階訓(xùn)練教程
引子話題：
1)培訓(xùn)師的職業(yè)通路收益
2)培訓(xùn)師能力模型與PCT四級進(jìn)階提升模型

**單元：培訓(xùn)師必備基礎(chǔ)知識
一、成人學(xué)習(xí)特征
1)成人學(xué)習(xí)的途徑、動(dòng)機(jī)、障礙、期望
2)成人學(xué)習(xí)的SDTA佳模式
二、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)理
1)什么是企業(yè)培訓(xùn)？
2)什么是有效培訓(xùn)？

第二單元：培訓(xùn)師“演”技能訓(xùn)練
一、培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化演講技能概述
1)培訓(xùn)師演講能力突破方向
2)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化演講技能四大訓(xùn)練
二、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之一：壓力脫敏
1)體驗(yàn)“緊張” （課堂訓(xùn)練：壓力挑戰(zhàn)訓(xùn)練）
2)情緒自我管理及怯場化解（結(jié)構(gòu)性緊張與臨場性緊張）
 控制緊張情緒的10個(gè)方法（演、動(dòng)、快、深、大、信、交、小、預(yù)、坦）
 臨場極端緊張狀態(tài)的擺脫
三、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之二：臺風(fēng)訓(xùn)練
1)培訓(xùn)師的形象塑造
2)肢體語言訓(xùn)練--站姿（體驗(yàn)訓(xùn)練：均布重心與軸正、站點(diǎn)四位）
3)肢體語言訓(xùn)練--移動(dòng)（體驗(yàn)訓(xùn)練：浮云過頂）
4)肢體語言訓(xùn)練--面部表情
5)肢體語言訓(xùn)練--手勢（手勢要求與常見手勢、手勢三位與六要訣）
6)眼神交流訓(xùn)練（七種不良眼神運(yùn)用、眼神運(yùn)用四要素、3種眼神訓(xùn)練方法）
四、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之三：口風(fēng)訓(xùn)練
1)發(fā)音四要素與輔助語言系統(tǒng)
2)培訓(xùn)師基本發(fā)聲四要求
 口齒清晰（唇齒舌三位一體）
 后嗓發(fā)音（三腔共鳴）
 抑揚(yáng)頓挫（快慢、輕重、高低、停頓）
 無口頭語（單詞影響與非單詞影響）
五、培訓(xùn)師演講技巧訓(xùn)練之四：結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1)向聽眾的右腦進(jìn)攻
 案例分享：心理測試
 人的頭腦對刺激的反應(yīng)（思考是否都是源于理性？）
2)理性表達(dá)八法
 理性表達(dá)的高度與深度
 語感理性、數(shù)列理性、程序理性、總分理性、遞進(jìn)理性、因果理性、題解理性、對比理性
3)感性表達(dá)十一法
 感性表達(dá)的簡單、利益、可感受、震撼力
 五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問感性、故事感性、利益感性、驅(qū)痛感性、 體驗(yàn)感性、強(qiáng)制感性、直觀感性
4)課堂演練：理感統(tǒng)合表達(dá)訓(xùn)練
六、培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化演示技能
1)一個(gè)重要的問題（PPT是干什么用的？）
2)培訓(xùn)師演示的核心工具：PPT
 PowerPoint軟件使用技巧與教學(xué)中的外顯運(yùn)用
 PPT制作中的教學(xué)要求（語感性結(jié)論與話語系統(tǒng)、四化五同要求）
 課堂訓(xùn)練：幻燈片制作的“反思”式修正練習(xí)
3)培訓(xùn)師演示的其他工具
 白板的使用技巧
 投影儀的使用技巧
 音響系統(tǒng)的使用技巧

第三單元：培訓(xùn)師“導(dǎo)”技能訓(xùn)練
一、互動(dòng)教學(xué)的兩個(gè)作用
1)促動(dòng)、訓(xùn)練
2)小組討論：在教學(xué)互動(dòng)中我們的困惑是什么？
二、培訓(xùn)師互動(dòng)技巧訓(xùn)練之一：控場技能
1)交互式教學(xué)是對講師的大挑戰(zhàn)
 課程設(shè)計(jì)時(shí)的兩項(xiàng)控場要求
 課程進(jìn)行時(shí)的五項(xiàng)控場要求
2)控場技能之一：尋找并利用關(guān)鍵學(xué)員
 四類性格學(xué)員（活潑型、和藹型、分析型、力量型）
 小組研討1：不同性格學(xué)員的應(yīng)對策略
 小組研討2：學(xué)員性格快速辨別法
3)控場技能之二：積極利用提問
 課堂提問的功能
 六種重要的提問方式
 開放式提問和封閉式提問（小組研討：多用哪一種？）
 直接式提問和間接式提問（小組研討：先用哪一種？）
 傳遞式提問和反向式提問（小組研討：使用的前提？）
 課堂提問的十種常用模式
 批準(zhǔn)性提問、確認(rèn)性提問、現(xiàn)狀性提問、原因性提問、誘導(dǎo)性提問、選擇性提問、轉(zhuǎn)移性提問、帶動(dòng)性提問、引思性提問、調(diào)研性提問
 課堂演練：提問式演講訓(xùn)練
4)控場技能之三：有效回答問題
 有效回答問題的重要原則
 回答問題的規(guī)定流程
 回答問題的常用方式
 直接式回答、啟發(fā)式回答、附和式回答、峰轉(zhuǎn)式回答
 回答技巧運(yùn)用分享：熱烈掌聲與八卦太極
 課堂演練：情景處置討論
5)控場技能之四：如何對學(xué)員進(jìn)行反駁
 意見相左，沖突必然（問題是說得清道理嗎？）
 培訓(xùn)師的反駁利器---蘇格拉底談話法
 反駁訓(xùn)練1：地球是不是圓的？
 反駁訓(xùn)練2：我就是想吃小青菜
 培訓(xùn)師反駁的核心心法
 角度的轉(zhuǎn)移、角度的整合
 一劍封喉法與尋根溯源法
 全班對抗演練：我就是反對你！
6)控場技能之五：非常態(tài)狀況的處理
 十二類常見的非常態(tài)狀況
 極好爭辯、頑固、過分健談、沉默不語、私下談話、睡覺走神、回答跑題、有意抬杠、詢問觀點(diǎn)、發(fā)牢騷、高手學(xué)員、課堂混亂
 小組研討：非常態(tài)學(xué)員的處理辦法
 全班對抗演練：對不起，可我就是這個(gè)樣子~~~~~~
三、培訓(xùn)師互動(dòng)技巧訓(xùn)練之二：互動(dòng)技能
1)三類培訓(xùn)師的互動(dòng)形式
 破冰船、充能器、互動(dòng)教學(xué)
2)掃清障礙----破冰船的深度使用技巧
 破冰船的注意事項(xiàng)
 10種常用破冰船介紹
 課堂演練：破冰船使用訓(xùn)練
3)快樂學(xué)習(xí)---充能器的深度使用技巧
 充能器的注意事項(xiàng)
 10種常用充能器介紹
 課堂演練：充能器使用訓(xùn)練
4)寓教于行----24種互動(dòng)教學(xué)的深度使用技巧
 課堂討論：我們?yōu)槭裁椿?dòng)不起來？
 教學(xué)控制的類型與思考
 互動(dòng)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)的比較
 互動(dòng)課程的組織（課前控制、活動(dòng)前控制、活動(dòng)中控制、活動(dòng)后控制）
 二十四類互動(dòng)教學(xué)法介紹
 討論系列（六類）
 對話系列（七類）
 親歷系列（六類）
 無聲系列（五類）

第四單元：培訓(xùn)師“編”技能訓(xùn)練

一、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)---SDTA課程快速互動(dòng)升級程序
1)課程是“設(shè)計(jì)”出來的
2)課程互動(dòng)升級四步流程
二、課程資料制作----教案及相關(guān)資料的編寫與制作
1)編寫標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)資料的傳承意義（文本化、標(biāo)準(zhǔn)化、接口化）
2)課程資料編寫的規(guī)范要求

課程總結(jié)：
1)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實(shí)問題探討
2)531訓(xùn)后改善
3)學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組獎(jiǎng)勵(lì)

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