客戶銷售策略之—大客戶銷售與維護
客戶銷售策略之—大客戶銷售與維護詳細(xì)內(nèi)容
客戶銷售策略之—大客戶銷售與維護
張嫣老師的其它課程
《高績效銷售團隊久贏真經(jīng)――銷售團隊建設(shè)與銷售人員考核激勵》課程大綱: 篇:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售主管的定位與角色 案例分析與討論:“兵王”轉(zhuǎn)換成管理者的三大任務(wù)與六項職責(zé) 優(yōu)秀的銷售管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和能力?! ∽鰝€讓人敬畏的領(lǐng)導(dǎo)--又“敬”又“畏”的“將”“帥” 案例:木桶案例 案例:年紀(jì)輕輕的他為啥帶得了這支
講師:張嫣詳情
企業(yè)“一線萬金” 01.01
企業(yè)“一線萬金”課程大綱: 一、電話銷售前的準(zhǔn)備 塑造積極的心態(tài) 電話高手必備的七大工具 如何讓自己的聲音更有魅力 電話銷售中溝通者的三種類型 如何與不同性格特征的客戶打交道 設(shè)計為了達(dá)到你的的電話目標(biāo)所應(yīng)提的問題 設(shè)計客戶不同的問題的應(yīng)對 二、找到你的KeyMan 收集資料的十種有效方法 電話銷售前的準(zhǔn)備工作安排 如何與前臺打交
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企業(yè)“一線萬金”內(nèi)訓(xùn) 01.01
核心主題及綱要及內(nèi)容 一、電話銷售前的準(zhǔn)備 ◆塑造積極的心態(tài) ◆電話高手必備的七大工具 ◆如何讓自己的聲音更有魅力 ◆電話銷售中溝通者的三種類型 ◆如何與不同性格特征的客戶打交道 ◆設(shè)計為了達(dá)到你的的電話目標(biāo)所應(yīng)提的問題, ◆設(shè)計客戶不同的問題的應(yīng)對 二、找到你的KeyMan ◆收集資料的十種有效方法 ◆電話銷售前的準(zhǔn)備工作安排
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一、銷售與專業(yè)銷售 1、什么是銷售 2、專業(yè)銷售是什么專業(yè)的前提是什么 3.銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì) 4.優(yōu)秀銷售員必備的知識、技能和心理要素 二、如何輕松有效地尋找準(zhǔn)客戶 1、誰是您的準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶分類 您的準(zhǔn)客戶名單如何整理?專業(yè)科學(xué)的算法:一天應(yīng)該找多少個準(zhǔn)客戶名單? 2、尋找準(zhǔn)客戶的基本原則、策略與方法 對于銷售高手來說,銷售過
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高績效銷售團隊久贏真經(jīng) 01.01
【課程大綱】:篇:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售管理者的定位與角色:討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換銷售管理者管什么――管人理事銷售管理者的八大職責(zé)案例研討:這樣的干部如何管?增加目標(biāo)任務(wù)量找事:給他找毛病挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域創(chuàng)造緊迫感舉例:理事――“三夠原則”
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《服務(wù)為王——打造五星級客服團隊》 01.01
【課程內(nèi)容】章:感動“上帝”的密碼——客戶看重什么1.能夠幫客戶解決實際問題2.降低客戶操作復(fù)雜度3.讓服務(wù)更便捷4.改善回報5.贏得尊重6.超越客戶期望才造就忠誠7.打破客戶交往平衡,超出客戶的期望值第二章:培養(yǎng)主動的服務(wù)意識——讓服務(wù)成為習(xí)慣1.查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平2.服務(wù)水平的衡量指標(biāo)3.服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事4.服務(wù)就是做人際關(guān)系5.用成本和利潤的眼
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篇:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售主管的定位與角色:討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換案例研討:增加目標(biāo)任務(wù)量找事:給他找毛病挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域干掉分享:目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5項原則舉例:“三夠原則”夠懶-夠黑--夠吝嗇--銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換朝會---晚會制度
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一、銷售與專業(yè)銷售 1、什么是銷售 2、專業(yè)銷售是什么專業(yè)的前提是什么 3.銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì) 4.優(yōu)秀銷售員必備的知識、技能和心理要素 二、如何輕松有效地尋找準(zhǔn)客戶 1、誰是您的準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶分類 您的準(zhǔn)客戶名單如何整理?專業(yè)科學(xué)的算法:一天應(yīng)該找多少個準(zhǔn)客戶名單? 2、尋找準(zhǔn)客戶的基本原則、策略與方法 對于銷售高手來說,銷售過
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成功大客戶銷售顧問的全腦博弈 01.01
序:大客戶管理的概述和發(fā)展 什么是重要客戶 為什么進行大客戶管理什么是大客戶管理 大客戶管理發(fā)展模型及階段 區(qū)域運作模型章、大客戶銷售—概念與戰(zhàn)略該章節(jié)幫助客戶了解大客戶銷售與普通銷售的不同之處和大客戶銷售中的競爭態(tài)勢,從而使學(xué)員意識到作為大客戶銷售人員的能力要求和接下來將要探討的重點問題。一、大客戶關(guān)系的復(fù)雜程度1.動
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