MTP管理技能訓練
MTP管理技能訓練詳細內(nèi)容
MTP管理技能訓練
一、組織與管理
管理的定義
管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗
組織管理的原則
傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理模式的影響
中國傳統(tǒng)文化背景下的對管理者行為的要求
管理者的職責與角色
二、目標與計劃管理
管理的循環(huán):PDCA
設(shè)定目標的原則
將目標轉(zhuǎn)化成工作計劃的OGSM工具
實施中的控制與糾偏
控制方法——工作監(jiān)督
三、組織溝通與協(xié)調(diào)
造成組織溝通阻礙的原因
有效組織溝通的原則
心態(tài)決定溝通成效
正確的溝通行為
人際溝通風格及應(yīng)對
與上級溝通的技巧
對下級的溝通技巧
跨部門溝通的技巧
如何處理與同事間的沖突?
四、員工培養(yǎng)
員工能力對組織績效的影響
培養(yǎng)員工的途徑
在工作對員工進行指導的技巧
制定個性化的員工輔導計劃
輔導面談的流程與方法
五、激勵團隊
激勵的本質(zhì)
激勵理論及在工作中的運用
激勵需要形成體系
運用非物質(zhì)手段激勵員工的技巧
如何進行負激勵(批評)
王藝霖老師的其它課程
職業(yè)化與陽光心態(tài) 01.01
部分“管理是嚴肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具:不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。1、職場心態(tài)眾生相四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討:管理是嚴肅的愛、培訓是好的福利什么是員工的職業(yè)化?職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團
講師:王藝霖詳情
團隊建設(shè) 01.01
一、建立團隊,剖析團隊1、什么是團隊相關(guān)概念:團隊精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價值觀)團隊工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔工作責任,共同享受工作利益。團隊建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導團隊工作的過程。1、組建團隊/認識成員(團隊活動)2、個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢1)個人在團隊中的角色測試
講師:王藝霖詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
一、面向未來的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個要點:穩(wěn)定的收入;要承擔相應(yīng)的責任;是實現(xiàn)人生價值和進行自我完善的途徑;2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個人與社會相互連接的紐帶;二、思維的不同,是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力(外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯)2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個方面:一、是人們職業(yè)活動滿足多種
講師:王藝霖詳情
《幸福課》HAPPIER 01.01
課、幸福指數(shù)高的地方在哪里?1、在2008年劍橋大學發(fā)布的《歐洲社會調(diào)查報告》中表明:寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高,其中丹麥人快樂;而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低,其中意大利人憂郁。2、劍橋大學的這項調(diào)查是在15個原歐盟成員國中進行的,他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會滿意度打分(1分低,10分高),后計算出每個國家的幸福指數(shù)和社會滿意度平均分?!?、
講師:王藝霖詳情
銀行C-MTP管理訓之一自我管理 01.01
講管理者的角色定位1、各級管理者的角色和任務(wù)2、各級管理者的角色差異3、管理者的角色錯位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長2、管理者的十個基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度:(1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔責任(3)職業(yè)態(tài)度之三:服從協(xié)作(4)職業(yè)態(tài)度之四:嚴格執(zhí)行第三講管理者的時間管理1、做時間的主人2、時
講師:王藝霖詳情
團隊建設(shè)程 01.01
課程大綱: 一、建立團隊,剖析團隊 1、什么是團隊 相關(guān)概念: 團隊精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價值觀) 團隊工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔工作責任,共同享受工作利益?! F隊建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導團隊工作的過程。 1、組建團隊/認識成員(團隊活動) 2、個
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魅力女性內(nèi)訓 01.01
課程大綱: 一、認識自己的角色定位 1、清晰角色認知 2、明確自己的職業(yè)目標與規(guī)劃 3.發(fā)掘自我--自我定位 二、女性職業(yè)形象塑造 1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象:著裝、儀容、妝容、走姿 2、品牌文化內(nèi)涵,風格氣質(zhì)與服飾搭配 三、樹立職場風格、擁有職場魅力 1、操之在我:選擇責任、以患為利、惜福感恩; 2、贏得信賴:嚴己寬人、確保他贏、使
講師:王藝霖詳情
跨部門溝通與協(xié)作內(nèi)訓 01.01
課程大綱: 講師自我介紹破冰游戲分組 講深入挖掘跨部門溝通問題的根源 一、職業(yè)化意識的建立 二、組織分工不明確 三、存在部門職能的模糊地帶 思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事? 四、不容忽視的“部門墻” 五、客觀存在的個體差異 六、跨部門協(xié)作困難 七、溝通的能力與技巧 思考:跨部門溝通中重要的兩個字是什么? 八、橫向的溝通的
講師:王藝霖詳情
培訓師特訓營 01.01
課程大綱: ●(天) ?。ㄖ攸c訓練內(nèi)部培訓師外部表達與課程呈現(xiàn)技巧) (授課時間:上午9:00---12:00下午2:00----5:00) 導入: 企業(yè)培訓的4大特點:績效、終生、教練、裂變 培訓師的3大能力:表演、導演、編劇 演練:《一分鐘自我介紹》 培訓師精彩自我介紹要領(lǐng): 1、who是誰 2、?來自哪里 3、what?要講什么
講師:王藝霖詳情
樂在工作-職業(yè)化與陽光心態(tài) 01.01
課程大綱: 部分“管理是嚴肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述 工具:不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己?! ?、職場心態(tài)眾生相 四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人” 現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為 2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵 研討:管理是嚴肅的愛、培訓是好的福利
講師:王藝霖詳情
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