《如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》

  培訓(xùn)講師：吳群學(xué)

講師背景：
吳群學(xué)老師簡(jiǎn)介：專業(yè)資質(zhì)ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級(jí)顧問(wèn)師---MTP實(shí)戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)派師資---國(guó)內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導(dǎo)者---國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師---中國(guó)第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實(shí)戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國(guó)三星JQE專案科長(zhǎng) 詳細(xì)>>

吳群學(xué)
    課程咨詢電話：

《如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》詳細(xì)內(nèi)容

《如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》

（一）找準(zhǔn)車間管理人員職責(zé)定位

一：車間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知

1.何為管理 何為現(xiàn)場(chǎng)管理 案例

2.木桶理論的剖析 案例討論

3.PDCA與SDCA管理法運(yùn)用

二：班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

三：車間管理工作的重心與要點(diǎn)

1.班組長(zhǎng)的地位和使命

2.班組長(zhǎng)的重要作用

3.班組長(zhǎng)的三個(gè)代表立場(chǎng)

4.管理的五項(xiàng)內(nèi)容

四：車間管理人員三個(gè)角色轉(zhuǎn)換

五：如何成爲(wèi)優(yōu)秀的車間管理人員

 

（二．）如何有效的挖掘車間問(wèn)題

一：制造企業(yè)的三大突出問(wèn)題

1.何為問(wèn)題 案例：

2.工作中的兩種問(wèn)題與兩大使命

3.改善的意識(shí)與障礙

4.解決問(wèn)題的流程與要點(diǎn)

5.解決問(wèn)題的常用工具 列舉案例分析：

層別法、柏拉圖法、5W2H法、

二：如何從4M查核各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題

魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法、5個(gè)為什么

三：現(xiàn)場(chǎng)管理如何開(kāi)展工作

1.何為工作目標(biāo)

達(dá)成工作成果的目標(biāo) 案例：何為任務(wù)與結(jié)果？

解決問(wèn)題的工作目標(biāo)

2.以PDCA完成達(dá)成目標(biāo)的程序

3.程序化計(jì)劃的五個(gè)步驟

4.解決問(wèn)題的三個(gè)重點(diǎn) 案例：線路板孔無(wú)銅？

5.問(wèn)題解決的九個(gè)步驟 案例：為何上錫不良？

6問(wèn)題解決中報(bào)告的時(shí)機(jī)

7.如何用5W1H理解上司的命令 案例：客人來(lái)參觀

 

(三.)車間管理人員技能提升

一：新型的上下級(jí)關(guān)系構(gòu)架圖

二：如何有效的指導(dǎo)與輔導(dǎo)下屬

1.發(fā)出指令的具體方法

2.基層管理在協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略技能三方的比例

3.如何表?yè)P(yáng)與批評(píng)員工

4巡視車間的注意點(diǎn)

5.8H之內(nèi)與8H之外的管理運(yùn)用

三：如何塑造持續(xù)學(xué)習(xí)與改善的現(xiàn)場(chǎng)氛圍

1.OJT的指導(dǎo)原則

2.輔導(dǎo)下屬的流程及方法

四:現(xiàn)場(chǎng)管理需要有效溝通

1.認(rèn)識(shí)溝通

2.體驗(yàn)溝通的作用

3.有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)

4.有效溝通的三要點(diǎn) 案例：手機(jī)專賣

5.溝通體驗(yàn)三技能 案例：何為三明治

五：現(xiàn)場(chǎng)管理人際關(guān)系處理

1.如何贏得合作的人際關(guān)系

2.如何贏得合作的談話技巧

3.與上司相處之道

 

(四.)現(xiàn)場(chǎng)成本控制　企業(yè)生存的根本

1．現(xiàn)場(chǎng)管理中的七種浪費(fèi) 圖片剖析：

2．如何從現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)

3.不良物料的處理方法

4.成本控制的三大方法

實(shí)戰(zhàn)演練：限額發(fā)料

5.如何進(jìn)行物料的ABC管理

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：制定物料的ABC圖表

 

(五.)車間計(jì)劃管理和異?？刂?/p>

l.如何編制班組生產(chǎn)計(jì)劃

2.人員排單的原則 案例討論：你如何排班呢

3.如何建立適宜的標(biāo)準(zhǔn)，作爲(wèi)暴露問(wèn)題的指針

案例分析：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題在哪？

案例分析：為什么費(fèi)力不討好？

4.如何通過(guò)快速換型技術(shù)實(shí)現(xiàn)多品種生産轉(zhuǎn)換

5.快速切換型的概念和方法

6.換型的過(guò)程分析 案例討論：如何有效切換

7.針對(duì)小批量生産的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控

8.生産調(diào)度與即時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋

 

(六.)如何提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理

一：如何識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題

1.品質(zhì)與品質(zhì)管理的定義

2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)

3.質(zhì)量體系的模式

4.產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的五大要素 4M1H

案例分析：焊點(diǎn)為什么松動(dòng)

二：如何管理品質(zhì)

1.管理品質(zhì)做到“三要”

2.做好品質(zhì)的七個(gè)要點(diǎn)

3.質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)應(yīng)流程與要點(diǎn)

4.質(zhì)量改善活動(dòng)的步驟

三：如何落實(shí)三檢制 案例分析：

四：產(chǎn)品互檢原理和技法

五：如何管理不良品

六：產(chǎn)品專檢管理原則

 

(七.)如何做好現(xiàn)場(chǎng)人員的有效領(lǐng)導(dǎo)

引子：如何激勵(lì)員工格言

 

一.員工氣質(zhì)與激勵(lì)

1.四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)

2.氣質(zhì)和工作類別相搭配

案例：四個(gè)男人去看戲

案例：紅樓夢(mèng)人物的氣質(zhì)

 

二.人才類別與激勵(lì)

1型人才：高熱情、高能力

2型人才：低熱情、高能力

3型人才：高熱情、低能力

4型人才：低熱情、低能力

 

三.引爆員工潛力的實(shí)用法則

心理學(xué)家?jiàn)W托的觀點(diǎn)

知名管理顧問(wèn)尼爾森的五個(gè)法則

 

四.如何滿足下員工對(duì)管理人員的期望值

1.滿足下屬期望值的五個(gè)要點(diǎn)

 

五.如何處理員工的抱怨

1.樂(lè)于接受抱怨

2.盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

3.平等溝通

4.處理果斷

5.就事論事，尊重任何員工的抱怨

 

六．四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法

1：脾氣暴躁的員工

2：平庸的員工

3：愛(ài)找碴兒的員工

4：功高蓋主的員工

 

七.激勵(lì)員工士氣的十大技巧

1：目標(biāo)激勵(lì)

案例：搶畫的故事

2：示范激勵(lì)

3：尊重和信任激勵(lì)

4：參與激勵(lì)

案例：日本的質(zhì)量改進(jìn)小組，QC小組

5：物質(zhì)和精神激勵(lì)

案例：麥當(dāng)勞公司的年度加薪傾斜制

6：情感關(guān)心激勵(lì)

案例：某知名民營(yíng)企業(yè)家提倡“8小時(shí)之外的管理”

7：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

案例：某工業(yè)品廠商嚴(yán)懲惡性競(jìng)爭(zhēng)的銷售員

8：信息激勵(lì)

9：培訓(xùn)激勵(lì)

案例：新疆油田鉆井公司一期派出75人到北京進(jìn)修

10：處罰-負(fù)激勵(lì)

負(fù)激勵(lì)：變懲罰為激勵(lì)的藝術(shù)

案例：處罰單上的一句話

 

吳群學(xué)老師的其它課程

　　部分：“80后”員工現(xiàn)象　　1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——三個(gè)年齡段與三類不同群體差別　　5.“80后”員工心

 講師：吳群學(xué)詳情

　　天課程安排　　一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時(shí)）　　1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……　　3、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位（典型的上中下三種角色錯(cuò)位）　　4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等　　5、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有

 講師：吳群學(xué)詳情

　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長(zhǎng)的背景　　2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析　　3、后80＆90后員工個(gè)性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣　　1、什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

 講師：吳群學(xué)詳情

一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對(duì)工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動(dòng)二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題1、為何生產(chǎn)中存在大量

 講師：吳群學(xué)詳情

篇：職業(yè)化干部角色認(rèn)知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認(rèn)知4.職業(yè)化干部做人做事四項(xiàng)原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動(dòng)研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績(jī)效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動(dòng)研討：積極的心態(tài)（PM

 講師：吳群學(xué)詳情

一、中層干部的責(zé)任使命與角色認(rèn)知1.中層干部在企業(yè)所處的地位2.中層干部的責(zé)任與使命3.中層干部的五種基本心態(tài)4.中層干部所扮演的三類角色認(rèn)知5.中層干部做人做事四項(xiàng)原則■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰(shuí)■互動(dòng)研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動(dòng)研討3：木桶案例互動(dòng).二、中層干部的能力要求1.中層干部必備的四種基本能力2.中層干部應(yīng)具備的八項(xiàng)管理能力

 講師：吳群學(xué)詳情

模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個(gè)精髓案例何為領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2.管理品質(zhì)績(jī)效流程3.優(yōu)秀管理者三個(gè)核心要點(diǎn)a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源a:弱勢(shì)權(quán)利分析b:強(qiáng)勢(shì)權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項(xiàng)特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運(yùn)用案例c:

 講師：吳群學(xué)詳情

篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：?jiǎn)T工為何不聽(tīng)話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點(diǎn)法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：謝坤山是誰(shuí)？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

 講師：吳群學(xué)詳情

一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對(duì)工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動(dòng)二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題1、為何生產(chǎn)中存在大量

 講師：吳群學(xué)詳情

天(09：30-17：00）講班組長(zhǎng)角色認(rèn)知1）不同人心目中的班組長(zhǎng)形象（互動(dòng)）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質(zhì)要求4）管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5）班組長(zhǎng)的工作任務(wù)6）班組長(zhǎng)必備能力要求分組討論班組長(zhǎng)難當(dāng)嗎？為什么？怎樣的班組長(zhǎng)才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)？第二講班組長(zhǎng)應(yīng)有的日常管理意識(shí)1）執(zhí)行意識(shí)2）顧客意識(shí)3）成本意識(shí)4

 講師：吳群學(xué)詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有