企業(yè)內部講師的核心授課技巧

  培訓講師：劉曉

講師背景：
【實戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時間，課程方向主要涉及領導力、管理能力提升實戰(zhàn)課程和人力資源管理課程，課程對象主要針對企業(yè)內部中高層管理人員，服務行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細>>

劉曉
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企業(yè)內部講師的核心授課技巧詳細內容

企業(yè)內部講師的核心授課技巧
 

**步：潛龍在淵——敢講

課程目標：

l 1分鐘自我介紹人人過關；敢于邁出**步，就成功了一半

l 了解自己，認識他人，制定改善目標


課程形式：

自我演講、現(xiàn)場點評、問題分析、問題解決


課程內容：

破冰：

1.  學習小組組建：組建團隊、競選組長

2.  一分鐘組長精聘演講

3.  一分鐘自我介紹（人人過關）

4.  現(xiàn)場問題點評與總結

5.  企業(yè)內訓講師的必備素質

6.  授課時常見的難題收集


發(fā)現(xiàn)之旅

1.  培訓是什么？培訓不是什么？

2.  培訓的本質認知

3.  培訓的ASK模型—培訓能解決什么問題？

4.  培訓角色的演變


第二步：雕龍在手——會講

課程目標：

l 10分鐘課程現(xiàn)場設計，學會將工作中的業(yè)務與問題用培訓來解決和處理

l 學習和掌握常見的三類課程設計的設計思路、設計方法和表現(xiàn)形式


課程形式：

頭腦風暴、思維導圖、問題解決、現(xiàn)場講授、總結與分享


課程內容：

1.  企業(yè)常見的三類課程——知識傳授式課程、問題解決式課程、心態(tài)調整式課程

2.  明確課程目標—制定課程目標的三原則

3.  設計課程結構—明確課程結構的四條主線

4.  選擇課程形式—多種多樣的培訓形式

5.  收集有效素材—素材收集的渠道和方法

6.  進行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法

7.  形成完整課程包—完整課程包的構成和形式


第三步：游龍驚鳳——善講

課程目標：

l 了解成人學習的三條心理學曲線，并深刻領悟

l 學會和熟練應用在上場之前的講師核心能力——觸發(fā)學習技巧、培訓互動技巧、課程引導技巧和臨場表現(xiàn)技巧

l 認識當眾講話的壓力源所在，各個擊破，游刃有余


課程形式：

現(xiàn)場講授、視頻教學、總結與分享


課程內容：

觸發(fā)學習技巧

l 有效學習循環(huán)—成人學習的程序——為什么要以激發(fā)興趣開始？

l 了解學習風格—成人學習的四種風格——四種學習風格的特點表現(xiàn)

l 掌握學習需求—成人需求的了解途徑——要我學還是我要學？

l 克服學習障礙—成人學習的障礙因素——影響培訓效果的因素分析


培訓互動技巧

l 專注技巧—如何吸引學員的注意？——如何專注主題而不離題？

l 觀察技巧—如何探察學員的反應？——如何根據(jù)學員的肢體信息進行課程調整？

l 傾聽技巧—如何有效聆聽？——如何避免講師常見的聆聽誤區(qū)？

l 發(fā)問技巧—如何進行提問？——如何問出學員的問題和課程的效果？

l 反饋技巧—如何有效反饋？——如何回答學員的問題？如何處理尷尬場面？


課程引導技巧

l 為什么要引導？——引導技巧的重要性

l 何時需要引導？——引導適用的課程類型

l 引導的關鍵步驟——引導就是要學會給學員搭梯子

l 引導的有效秘籍——如何化繁為簡、化難為易、層層關聯(lián)？


臨場表現(xiàn)技巧

l 口語表達技巧——如何讓表達更有魅力？

l 肢體語言技巧——如何讓肢體更舒展？

l 克服緊張技巧——如何克服緊張緩解壓力？

l 展現(xiàn)自信技巧——如何彰顯講師的自信？

l 時間管理技巧——如何進行課程時間的安排?


第四步：飛龍在天——樂講

課程目標：

l 了解演講的完整結構，進行10分鐘個人課程呈現(xiàn)

l 做到言之有物、言之有理、言之有據(jù)、言之有情、言之有趣、言之有慧

l 學會調動學員的有效經驗，增強現(xiàn)場感染力和個人魅力

l 讓學習和改變成為一種生活常態(tài)，由己立而立人


課程形式：

現(xiàn)場講授、現(xiàn)場點評、總結與分享


課程內容：

Structuring 課程結構的條理性——讓課程更有邏輯

l 開場白/總結——開場如何先聲奪人？結尾如何回味無窮？

l 明確排列順序——常見的三類課程內容如何排序？

l 轉承啟合/過渡——課程內容過渡的四步法


Weaving 課程內容的實際性——讓課程更有內容

l 聯(lián)系學員的需求和經歷——講師講什么取決于學員要什么

l 聯(lián)系其他論點——聯(lián)系問題本身、聯(lián)系主題、聯(lián)系上下文、聯(lián)系上一個話題


Adding Support課程論據(jù)的可信性——讓課程更加可信

l 說明特點、優(yōu)點、利益——學員聽講的三個心理

l 提供第三方參照——第三方參照的表現(xiàn)形式

l 采用視聽手段——各種視聽手段的運用技巧（白板、大白紙、PPT、視頻、音頻材料）


Yourself 課程表達的生動性——讓課程更有魅力

l 幽默的運用技巧——如何正確使用幽默神采飛揚？

l **非口頭形式進行強調——如何恰當使用眼法、手法、步法、身法？

l 利用語氣的停頓或變化——如何使音量、音態(tài)、音準、語速、語調、吐字、節(jié)奏合而為一？


講師的品牌打造

l 慧于心才能秀于口——如何進行個人修煉？

l 時時處處皆學問——做中學、學中做

l 講師的三重境界——會當臨絕頂，一覽眾山小

 

劉曉老師的其它課程

卓有成效的培訓體系構筑與培訓管理課程目標：□重新認識培訓對組織的戰(zhàn)略意義和位置，轉變現(xiàn)有培訓觀念□對基于組織戰(zhàn)略的培訓規(guī)劃體系有全面的了解和認知□掌握實效的培訓管理的方法和技術，建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓管理流程□將培訓與人力資源管理的其他模塊有機地聯(lián)系和應用，從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力課程收益：□澄清培訓的本質，

 講師：劉曉詳情

基于目標的績效管理課程受益：?提升公司中高層管理人員對目標與績效管理的作用和意義的認識?了解和完善目標設定的原則、目標分解的方法、目標執(zhí)行的具體操作技巧和經驗?樹立全面、專業(yè)、到位的績效考核管理的思維導向，推動公司基于目標管理的績效考核方案的有效執(zhí)行課程對象：企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式：講解主持、案例討論、自我測試、角色演練、管理游戲、學員

 講師：劉曉詳情

企業(yè)內部講師專業(yè)授課技巧課程目的：?認識成人培訓與一般教育的本質差別，了解成人學習的特點、激勵成人學習?學會以專業(yè)方式運用培訓的步驟與方法，建立個人簡報的風格?設計實用而與主題相關的學習活動，發(fā)揮自己的溝通風格?把所學應用于工作之中，做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧?讓學習和改變成為一種生活常態(tài)，由己立而立人課程受益：動手動腦后，你將會學

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識人、識面更識心的六頂面試帽劉備：得一人者得天下！何世無才，患人不能識之耳！“千里馬常有，而伯樂不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、人才的競爭優(yōu)勢，緣自有效的招聘優(yōu)勢。招聘經理如何花好錢、花少錢、選對人？課程對象:人力資源部經理、招聘主管及相關人員；企業(yè)的各級管理人員課程方法：現(xiàn)場講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內容：人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)

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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設計課程受益：?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對組織與個人的重要性?準確評價個人特點和強項，定位職業(yè)方向?調整心態(tài)，管理職業(yè)生涯課程內容：職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？◆職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃？◆職業(yè)

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非人力資源經理的人力資源管理課程目的：為什么要學習本課程消極意義：因為你不希望-----?雇用太多人降低效率?雇用不適當人員?浪費時間在不必要的面談上?下屬不盡全力工作?下屬覺得薪酬給付不公平?下屬流動率高(選、育、用、留)積極意義：←人力資源是企業(yè)成功的關鍵因素←人力資源是部門提升績效，達成任務不可取代的資源管理者必須具備：1.正確的認知：所有管理者都是人

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卓有成效的會議管理技巧【課程背景】您是否每天包裹于無數(shù)會議之中，常常分身乏術？您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？本課程將帶領您快速掌握會議管理技巧，這些技巧將是您開啟高效會議的金鑰匙！把握時機，共同進步，相信您必然會收獲累累碩果！3095625264795【課程目標】了解會議的目的、種類和體系了解會議效率不高

 講師：劉曉詳情

五步打造強勢管理者【課程目標】確切了解作為管理者所需要的品質幫助管理者評價自身的長處和不足掌握與上司和下屬共事的方法和技巧學會樹立自己的威信，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人【課程特色】　深入淺出：將復雜的理論融入淺顯易懂的內容之中，易學易懂寓教于樂：將管理原理與實際工作相結合，邊聽邊悟互動取勝：案例討論、自我測試、現(xiàn)場點評，體察溝通之道，現(xiàn)學現(xiàn)賣層層相扣：內容的遞

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職場人士的壓力與情緒管理課程背景：?面對看似不可能的業(yè)績指標，你是否焦慮不安？?你是否常常感到很累，而且注意力難以集中？?復雜的人際關系是否讓你感到心力憔悴？?一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎？?……課程對象：企業(yè)高級管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士課程形式：講解主持、案例討論、小組討論、自我測試、學員經驗分享課程大綱：壓力管理來自職場的壓力危機?

 講師：劉曉詳情

職業(yè)精神塑造課程目的：?通過培訓，進一步調整職業(yè)人工作心態(tài)，全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵自己，保持積極、主動、協(xié)作、奉獻的責任感課程對象：公司各級管理者及骨干員工課程形式：講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學員經驗分享課程大綱：職業(yè)精神塑造1.角色意識←企業(yè)人的自覺←對待自己←對待工作←對待公司←對待老板2.問題意識←解決問

 講師：劉曉詳情

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