中高層管理干部心態(tài)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)
中高層管理干部心態(tài)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)詳細內(nèi)容
中高層管理干部心態(tài)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)
**天集訓(xùn)(授課式)
中高層管理干部心態(tài)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)
設(shè)計主講:林慧熙
課程時間:6小時
課程對象:中高層管理干部
課程模塊:
模塊一:中高層管理干部心態(tài)素質(zhì)提升
模塊二:有效溝通技巧
模塊三:團隊建設(shè)關(guān)鍵點
課程大綱:
模塊一:中高層管理干部心態(tài)素質(zhì)提升
案例反思:自我管理能力決定你領(lǐng)導(dǎo)下屬能力
一、角色認知與轉(zhuǎn)換
Ø 角色一:作為下屬的中高層經(jīng)理
Ø 角色二:作為上司的中高層經(jīng)理
Ø 角色三:作為同事的中高層經(jīng)理
二、 科學(xué)思維
高中基層工作重心與主抓日常工作關(guān)鍵點
三、 壓力與情緒管理
四、 圓潤成熟的工作與處世態(tài)度
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升的三大基石:
1.信任(承諾兌現(xiàn)):建立信任的五個方面(視頻案例分享)
2.責(zé)任(以結(jié)果為導(dǎo)向):提升責(zé)任感五句格言(視頻案例分享)
3.影響力(關(guān)鍵時刻):提升影響力四個方法(視頻案例分享)
模塊二:有效溝通技巧
Ø有效溝通的六個重點
Ø溝通就這么簡單
Ø如何與上司溝通
Ø如何與同級水平溝通
Ø如何與下屬溝通
Ø不同人際風(fēng)格溝通特點與差異性
模塊三:團隊建設(shè)
巔峰團隊視頻案例:感悟團隊建設(shè)!
u了解團隊的三性
u三要素
u四個特征
u團隊建設(shè)的四個階段
u角色分配是團隊建設(shè)的關(guān)鍵
u提升團隊5A執(zhí)行力
u重視團隊使命培養(yǎng)和精神激勵
第二天集訓(xùn)(體驗式)
巔峰團隊建設(shè)
訓(xùn)練導(dǎo)師:林慧熙
訓(xùn)練時間:6小時
訓(xùn)練對象:中高層管理干部
訓(xùn)練內(nèi)容:
一、組建團隊
二、士氣展示
三、“為團隊榮譽而戰(zhàn)”各組拓展體驗PK+分享感悟;
Ø自我定位和認知(團隊中的我是一個什么樣的人?我希望成為一個什么樣的人?)訓(xùn)練:目的是更好的認識自我才能更好認識團隊,同時打造銷售團隊凝聚力:愛與支持
Ø信任背摔體驗:目的是感受團隊內(nèi)部信任與被信任才是協(xié)作工作的基礎(chǔ)
Ø合作生存(同起同落)訓(xùn)練:目的是體驗和客戶及公司榮辱與共的感受
Ø拉鋸訓(xùn)練:目的是訓(xùn)練團隊成員達成目標的頑強意志力
Ø責(zé)任者(責(zé)任心是執(zhí)行力的真正支柱)報數(shù)訓(xùn)練:目的是體會有責(zé)任感的主管領(lǐng)袖風(fēng)采,改善與上司的溝通
Ø氣球站人績效目標模擬訓(xùn)練:目的是啟迪開發(fā)團隊高效潛能
Ø漫步坎坷人生路訓(xùn)練:目的是讓團隊成員體驗坎坷人生的艱辛和團隊的幫助,激發(fā)生命感恩的原動力,突破和超越自我(適合晚上做)
四、各組《團隊建設(shè)體驗感悟》主題分享
五、結(jié)訓(xùn):感召與激勵《為榮譽而戰(zhàn)》!
林慧熙老師的其它課程
天集訓(xùn)綱要模塊一:決戰(zhàn)巔峰銷售的基石—素質(zhì)決定勝任力(3小時)●敬業(yè):帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界!案例分享●主動:市場競爭的特性就是主動的去獲??!案例分享●責(zé)任:誰承擔大的后果誰就應(yīng)該負大責(zé)任!案例分享●執(zhí)行:堅決執(zhí)行,結(jié)果!●協(xié)作:建立突破業(yè)績的團隊氛圍:認同別人才能超越自我!互動體驗創(chuàng)新握手方式:與公司客戶相伴成長一起飛●形象:您突破記錄自我形象自畫
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