職場達人四項修煉

  培訓講師：高子馨

講師背景：
【我的原則】專注服務(wù)培訓機構(gòu)，全力講好每堂課，讓培訓機構(gòu)和客戶都放心、安心、舒心【講師背景】高子馨女士既做培訓師又實際操作企業(yè)的實干者曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區(qū)副總裁10年培訓經(jīng)歷、內(nèi)訓企業(yè)近百家、學員近千人多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾獲得太平洋 詳細>>

高子馨
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職場達人四項修煉詳細內(nèi)容

職場達人四項修煉

**篇、職業(yè)形象，決定職業(yè)的品質(zhì)

一、 你的自我形象

品質(zhì)決定著升遷的高度，

1. 內(nèi)在形象，源自自我的理想

2. 外在形象塑造

3. 面子，悄悄的訴說著你的職業(yè)狀態(tài)

4. 服裝兩原則—專業(yè)和自信

5. 體態(tài)語：站、坐、行、蹲，手永遠美態(tài)，拒絕丑態(tài) 

6. 氣味，泄漏著你生活的層級       

二、 職業(yè)社交行為塑造

三、 宴請賓客先學禮 

1. 用餐方式  

2. 時空選擇   

3. 菜單安排  

4. 席位的排列  

5. 餐具使用  

6. 用餐表現(xiàn)  

四、 職場交往的禮儀，影響著你的圈子

1. 名片禮儀 –該出手時才出手

2. 握手禮儀 –尊者決定

3. 稱呼禮儀 –講究得體

4. 接待和迎送禮儀—有禮更有節(jié)


 

第二篇、職場達人必備的時間管理修煉

1. 時間意識 

1) 成功來自于效率

2. 時間管理的限阱 

2) 工作要歸類，文件要有序

3. 時間管理工具

3) 拒做忙人，要做忙而不亂


 

第三篇、職場達人必備的有效溝通修煉

1. 與他人的溝通

1) 溝通產(chǎn)生效益

2) 跨越溝通的障礙  

² 同理心建設(shè)

3) 聆聽的訓練

4) 職場實用溝通技巧

² 該閉嘴時要閉嘴

案例：杜拉拉

案例：屬下員工跳槽如何說

5) 化解沖突三要三不要

6) 結(jié)構(gòu)化思考，說出事情的重點

2. 自我的溝通

1) 自我溝通決定了工作的質(zhì)量

2) 我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。


 

第四篇、職場達人必須團隊合作

1. 團隊給了我們什么？

2. 融入團隊兩大注意

1) 請上司成為自己的工作伙伴

2) 請同事稱為你的貴人（沒有仇人和朋友，只有貴人）

3. 個人融入團隊需要拒絕的4大心理情節(jié)

1) 以自我為中心

2) 比較、妒忌、猜疑你的同事

3) 不必要的奉迎討好

4. 正確認知職場規(guī)則

1) 尊敬的愛上你的上司

² 對待上司的態(tài)度：謙卑、不奉承、不驕傲

² 上司的批評和贊美都是對你的愛

² 合理要求是訓練，不合理要求是磨練

²  原則上服從，執(zhí)行時靈活

² 主動和領(lǐng)導溝通，主動匯報

² 案例：賽特，不電話匯報

2) 友好的對待你的同僚


 


 

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