TTT企業(yè)內(nèi)訓師能力提升
TTT企業(yè)內(nèi)訓師能力提升詳細內(nèi)容
TTT企業(yè)內(nèi)訓師能力提升
**單元:培訓原理
一、培訓的含義
1、 培訓的價值
2、培訓三要素
3、戰(zhàn)略性培訓
二、培訓行業(yè)與培訓師
1 國際培訓理論的發(fā)展
2 培訓行業(yè)的發(fā)展
3 培訓與開發(fā)的發(fā)展趨勢
4 培訓部門的職責
5 助理培訓師的能力素質(zhì)
6 培訓師的職責與角色
.7 助理培訓師的職業(yè)生涯發(fā)展
三、培訓的理論基礎(chǔ)
1 學習心理學研究及應(yīng)用
2 成人學習的特點
3 培訓與人力資源管理
第二單元 培訓行政管理
一、培訓體系與制度
1 培訓體系的特點
2 培訓體系的分類
3 基本的培訓制度
4 簽訂培訓合同
3 培訓資源的管理
二、 常見培訓資源分類
1、 建設(shè)內(nèi)部培訓師隊伍
三、 培訓計劃的制訂
1 培訓計劃的內(nèi)容
2 培訓計劃的作用
3 培訓計劃的分類
4 培訓計劃的制訂原則和流程
5 培訓計劃制訂的方法和影響因素
6 年度培訓計劃的制訂
7 培訓實施計劃的控制
8 培訓項目計劃的開發(fā)
第三單元 培訓項目管理
一、培訓需求分析
1 培訓需求分析概述
2 培訓需求分析的流程
3 培訓需求分析的四個層面
4 從三大層次進行培訓需求分析
5 培訓需求分析的方法
二、 培訓項目計劃
1 培訓項目計劃概述
2 培訓項目計劃的開發(fā)流程
3 編寫培訓項目計劃書
三、 培訓準備
1 培訓準備的工作要點
2 培訓文書準備
3 培訓教材講義準備
4 培訓場地選擇與布置
5 培訓教具與設(shè)備的準備
6 培訓的后勤準備
四、培訓實施的控制與跟進
1、 培訓評估
2、 培訓評估的重要性
3、 四級評估模型及其工具
4、實施評估的注意事項
5、培訓成果的轉(zhuǎn)化
第四單元 培訓課程開發(fā)
一、培訓課程開發(fā)的流程
1 培訓課程開發(fā)的方法和步驟
2 課程設(shè)計的“五線譜”模式
二、培訓課程開發(fā)的工具
1 系統(tǒng)圖、魚刺圖、流程圖
2 思維導圖
3 課程開發(fā)資料的搜集途徑
三、 培訓教學計劃的設(shè)計
1 確定教學目的和教學目標
2 課程簡介的編寫
3 課程大綱的編寫
4 培訓師手冊的編寫
5 學員手冊的編寫
6 PPT的編寫
第五單元 培訓課程主持
一、培訓師的職業(yè)素養(yǎng)訓練
1 培訓師的服飾要求
2 培訓師的儀態(tài)儀表
3 培訓師的氣質(zhì)
4 培訓師的坐姿、站姿、走姿
5 培訓師的課后專業(yè)形象
二、培訓師的表達訓練
1 培訓師的語言表達
2 培訓師表達的結(jié)構(gòu)化訓練
3 培訓師的非語言表達技巧
三、培訓師的主持技巧
1 克服緊張增強自信的技巧
2 培訓課程的破冰技巧
3 培訓課程的互動技巧
4 提升感染力的技巧
5 激勵學員的技巧
6 增強說服力的技巧
7 培訓課堂的體驗技巧
8 培訓課程的結(jié)尾技巧
劉新苗老師的其它課程
工會課程-工會管理人員素質(zhì)能力提升 06.09
工會管理人員素質(zhì)能力提升講師:劉新苗【課程背景】隨著改革新形式的發(fā)展和對工會工作的要求,作為企業(yè)工會干部,要想做好企業(yè)的工會工作,必須具備思想政治素質(zhì)強,作風扎實過硬,業(yè)務(wù)水平高的素質(zhì)。只有努力提高自身的素質(zhì)能力,才能擔當起市場經(jīng)濟條件下賦予工會工作的重任。建設(shè)高素質(zhì)的工會干部隊伍,是實現(xiàn)工會干部自身建設(shè)上水平的內(nèi)在要求。隨著改革新形勢的發(fā)展和對工會工作的要
講師:劉新苗詳情
卓越的領(lǐng)導力 09.29
《卓越的領(lǐng)導力》(企業(yè)內(nèi)訓精品課程)講師:劉新苗【課程背景】領(lǐng)導科學是一門藝術(shù),領(lǐng)導力也是企業(yè)中需要不斷提升的能力。企業(yè)領(lǐng)導者的協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴有
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卓越高效班組建設(shè) 09.29
《卓越高效班組建設(shè)》(企業(yè)內(nèi)訓精品課程)講師:劉新苗【課程背景】企業(yè)班組長作為一線管理者,是企業(yè)中的班頭將尾。在工作中其著承上啟下的重要作用。當前企業(yè)領(lǐng)導者也意識到對企業(yè)班組建設(shè)對企業(yè)發(fā)展中的重要作用。班組之于企業(yè),如細胞之于肌體,既是最細小、最微觀的組織,也是最基本、最重要的單元。它的運作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,還決定著企業(yè)未來的命運。有道是:“企業(yè)千條線,
講師:劉新苗詳情
組織行為學在企業(yè)管理中的應(yīng)用課程大綱課程背景:當前企業(yè)管理者大部分都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型做管理,甚至有趕鴨子上架做管理的感覺,對管理學的知識比較匱乏,但是苦于又不能系統(tǒng)的接受管理學的理論知識的熏陶。再加上企業(yè)日益發(fā)展,企業(yè)高層管理者在實踐工作中發(fā)現(xiàn),管理理論真的能很好的指導他們管理好企業(yè),組織行為學作為管理的最基本的科學,可以幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)提升管理理論知識,
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員工責任心與職業(yè)素養(yǎng) 09.29
員工責任心與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】隨著時代的發(fā)展,市場競爭的日益激烈,員工選擇的機會越來越多。特別是80、90后的員工管理,這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責任心,情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人,通過此課程講解,提升員工的責任感和忠誠度?!菊n程目標】通過此課程的學習,讓學員了解責
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戰(zhàn)略性績效管理實務(wù) 09.29
《戰(zhàn)略性績效管理實務(wù)》(企業(yè)內(nèi)訓精品課程)講師:劉新苗【課程背景】績效管理是當前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作,同時由于未能掌握好績效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實際情況,造成一種困惑迷茫的狀態(tài)??冃昴曜?,年年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略,明確企業(yè)使命、愿景與核心價值觀等公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容;明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然
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中層管理人員管理能力提升課程 09.29
《企業(yè)中層管理人員角色認知與能力提升》課程大綱 [課程背景] 隨著環(huán)境的不斷變幻,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,員工的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展,作為企業(yè)的管理層起著承上啟下的作用,是企業(yè)中的中流砥柱。但是當前大部分企業(yè)管理層基本都是來自業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身,并沒有系統(tǒng)的接受過管理知識的培訓,在從事管理工作中主要憑自己個人主觀思維進行判斷,缺少科學性的決策。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)進行
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通用課程——職業(yè)素養(yǎng)篇 09.29
《員工責任心與職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】隨著時代的發(fā)展,市場競爭的日益激烈,員工選擇的機會越來越多。特別是80、90后的員工管理,這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責任心,情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人,通過此課程講解,提升員工的責任感和忠誠度?!菊n程目標】通過此課程的學習,讓學員了
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薪酬福利管理實務(wù) 09.29
薪酬福利管理實務(wù)(企業(yè)內(nèi)訓精品版)【課程背景】薪酬福利管理是當前企業(yè)人力資源管理者和企業(yè)家的心頭上的愁。多發(fā)不會產(chǎn)生經(jīng)濟效益,反而會增加企業(yè)成本,少發(fā)員工的積極性無法調(diào)動。為了幫助企業(yè)從理論上解決實際問題,打通薪酬通道,拓展薪酬福利體系,在本課程中解決薪酬的瓶頸。【課程目標】讓學員系統(tǒng)掌握薪酬福利管理的概念和原理;通過學習,讓學習對薪酬制度設(shè)計有系統(tǒng)的了解;
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員工心態(tài)與壓力管理 09.29
員工心態(tài)與壓力管理【課程背景】在物欲橫流的社會,員工的心態(tài)變得浮躁、社會給予員工的壓力越來越大,如果不能夠很好的進行疏導,有可能給個人、企業(yè)、家庭、社會帶來很大的不和諧的因素。員工是企業(yè)的寶貴財富,企業(yè)有這個責任和義務(wù)來幫助員工進行心態(tài)和壓力的調(diào)整,通過此課程的學習,幫助員工進行心態(tài)和壓力的分析,更好的讓員工適應(yīng)工作?!菊n程目標】1.通過此課程的學習,讓學員
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