課程體系建設(shè)和教材管理制度

**單元  企業(yè)為何需要建立課程體系

(一) 教材體系的建設(shè)可以幫助企業(yè)更好進(jìn)行人才培養(yǎng)

1、每個(gè)崗位員工需要培訓(xùn)內(nèi)容較明確

2、便于進(jìn)行員工技能的核查，確保員工“持證上崗”

3、外部稽核，更好的進(jìn)行排查和審核

4、更好符合國(guó)家規(guī)定特種工的考核和評(píng)審。

(二) 課程體系可以讓員工有一個(gè)較好的技能發(fā)展方向

1、教材體系可指導(dǎo)員工逐步提升

2、為員工提升技能提供層次性的依據(jù)

3、幫助員工更好的制定在職的職業(yè)生涯尤其是技能方面的規(guī)劃

4、讓員工更好的知道自己欠缺的技能

(三) 課程體系可以為企業(yè)選拔人才提供依據(jù)

1、員工的晉升，需要按照課程體系完成相關(guān)培訓(xùn) 

2、培訓(xùn)結(jié)束后考核，考核成績(jī)將作為重要的依據(jù)

3、一般分為基層員工晉升，中層進(jìn)行方面的培訓(xùn)和考核

4、晉升課程體系設(shè)置務(wù)實(shí)

(四) 完善的課程體系，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃制定提供依據(jù)

1、課程體系會(huì)反饋出每個(gè)崗位所需要的一切課程

2、為尋找員工的培訓(xùn)需求提供了一個(gè)較好依據(jù)

3、結(jié)合其他培訓(xùn)需求可以較好的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

第二單元  課程體系建設(shè)的思想準(zhǔn)備

(一) 長(zhǎng)期完善的心理準(zhǔn)備

1、課程體系不會(huì)一撮而就，不需不斷完善

2、課程體系需要隨時(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的變化而變

3、課程體系隨著新的政策，法規(guī)作變化

4、隨著員工的心理，心態(tài)等發(fā)生變化

(二) 不怕麻煩的心理準(zhǔn)備

1、不斷完善，勢(shì)必導(dǎo)致很多問(wèn)題的不斷發(fā)生

2、制作過(guò)程的數(shù)據(jù)和分析處理

3、制作的時(shí)候和相關(guān)人員的沖突

(三) 和各部門主管溝通的心理準(zhǔn)備

1、課程體系必須來(lái)自崗位說(shuō)明書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)

2、保持隨時(shí)和主管溝通，確保所需信息的及時(shí)性

3、和主管多溝通，可以更加清楚崗位，員工所需要的ASK

(四) 自我不斷學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的準(zhǔn)備

1、需要不斷地學(xué)習(xí)了解各崗位的實(shí)際需求

2、認(rèn)識(shí)崗位真正所需要的ASK

3、深入一線多了解情況

4、發(fā)現(xiàn)一些不正確或者繼續(xù)改善的問(wèn)題

(五) 負(fù)責(zé)任的心理準(zhǔn)備

1、由于問(wèn)題多工作量大，需要耐心

2、員工或者主管的不配合導(dǎo)致問(wèn)題較多

3、壓力大，問(wèn)題多，需要負(fù)責(zé)任的心態(tài)

4、后續(xù)用處大，是很多東西的基礎(chǔ)

第三單元  課程體系建設(shè)的具體流程

(一) 崗位說(shuō)明書(shū)的收集

1、收集公司所有崗位說(shuō)明書(shū)（崗位職責(zé)書(shū)）

2、同一崗位只收集一類崗位說(shuō)明書(shū)

3、沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)可以**招聘信息等獲取

4、可參照同行的崗位說(shuō)明書(shū)

(二) 崗位說(shuō)明書(shū)向ASK的轉(zhuǎn)換

1、根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)，然后進(jìn)行分類

2、分成ASK不同的層面

3、每個(gè)層面需要的能力進(jìn)行分析

4、完成ASK能力的整理

(三) 深入一線具體了解ASK

1、深入一線，找員工和主管確認(rèn)

2、**觀察和實(shí)操的方式確認(rèn)分析出來(lái)的ASK

3、有出入的需要做相應(yīng)的調(diào)整

(四) 完成崗位ASK的整理

(五) ASK向具體課程的轉(zhuǎn)換

1、此前公司的所有課程名稱的匯總

2、行業(yè)內(nèi)的一些課程名稱

3、咨詢公司可以提供的一些課程名稱

4、結(jié)合自身的主管能動(dòng)性

5、對(duì)ASK向具體課程的轉(zhuǎn)換

(六) 完成課程整理

1、每個(gè)崗位進(jìn)行分析，分解

2、所有崗位整理完成以后做統(tǒng)一的匯總

3、制定完成相應(yīng)的課程

(七) 完成課程體系

第四單元  教材類別具體分類

(一) 教材分類的標(biāo)準(zhǔn)

(二) 教材分類的要求

(三) 教材分類的目的

(四) 教材分類務(wù)實(shí)

第五單元  教材評(píng)審流程

(一) 內(nèi)訓(xùn)師按照所受課程制定PPT版本的教材

1、新課程開(kāi)設(shè)之前，內(nèi)訓(xùn)師向HR提出教材設(shè)計(jì)要求

2、按照自己的課程要求完成大綱

3、按照大綱完成教材PPT

4、提交部門主管審核，提交HR

(二) 人力資源部的初評(píng)

1、專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總

2、對(duì)教材進(jìn)行錯(cuò)別字和語(yǔ)句審核

3、對(duì)PPT技巧做專業(yè)的修改

4、對(duì)于模板做統(tǒng)一的更換

(三) 組織專門評(píng)審委員會(huì)

1、評(píng)審委員會(huì)成員選擇依據(jù)

2、評(píng)審委員會(huì)職責(zé)介紹

3、評(píng)審委員會(huì)人數(shù)及職位限制

4、專案課程，需要要求專案委員會(huì)成員

(四) 安排評(píng)審

1、講師評(píng)審順序通知

2、委員會(huì)成員通知，包含時(shí)間，地點(diǎn)

3、評(píng)審表單的準(zhǔn)備

4、其他硬件及其相關(guān)事項(xiàng)準(zhǔn)備

(五) 針對(duì)問(wèn)題做教材修改

1、評(píng)審委員會(huì)提出的意見(jiàn)做修改

2、對(duì)于專業(yè)性的東西做修改或者補(bǔ)充

3、專門教材的評(píng)審，需要結(jié)合新的事實(shí)，案例修改

(六) 評(píng)審委員會(huì)簽名，完成評(píng)審

1、根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修改教材，教材修改完成后提交HR

2、HR下發(fā)給評(píng)審委員會(huì)再確認(rèn)

3、按照評(píng)審表要求各位委員簽名確認(rèn)

4、教材備案

第六單元  教材管理

(一) 教材的保存

  1、一般為電子檔的教材

  2、教材評(píng)審?fù)瓿蛇M(jìn)行統(tǒng)一的管理

  3、指派專人，專門的文件夾（好建立賬號(hào)管理的公共位置）

  4、如果可能建議系統(tǒng)管理，條件不具備可以建立EXCEL超鏈接管理

(二) 教材的編號(hào)管理

  1、教材進(jìn)行分類，建議按照專業(yè)進(jìn)行分類

  2、教材編號(hào)的原則

  3、教材編號(hào)規(guī)則的制定

  4、教材進(jìn)行逐一編號(hào)

5、教材編號(hào)規(guī)則的公布

(三) 教材的修改管理

1、所有內(nèi)訓(xùn)師授課教材必須使用HR備案教材

2、如需做修改，必須提交《教材修改申請(qǐng)表》

3、修改完成的教材

4、修改的教材提交HR，進(jìn)行再次編號(hào)確認(rèn)

5、教材的銷毀管理

(四) 教材管理制度

  1、制定教材管理制度

  2、教材修改制度

  3、教材評(píng)審制度等

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