商務禮儀課程體系
跨文化溝通管理與國際商務禮儀 課時：6H
跨文化溝通管理與國際商務禮儀◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓練題目：跨文化溝通管理與國際商務禮儀二.課程時數：6小時三.參加人員：四.課程大綱：壹.對跨文化層面人員應有的認知(一).國際跨文化管理運作分析跨文化非局限於溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處●跨文化管理Transculturemanagemen...
講師：左鳳山咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)化商務禮儀》課程大綱 課時：12H
課程開發(fā)思路學習和運用商務禮儀是企業(yè)提高美譽度、展示企業(yè)形象、提升核心競爭力的重要手段，是企業(yè)文化的重要內容?！皟葟妭€人素質、外塑單位形象”，正是對商務禮儀作用的恰到好處的評價。本課程設計結合員工職業(yè)素養(yǎng)，由內而外的使學員全面掌握商務活動中的各種禮儀，適應日常商業(yè)場合的商務禮儀要求,使學員了解如何塑造與組織風格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，達到提高商務禮儀素養(yǎng)...
講師：傅愛妹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《員工商務禮儀》 課時：6H
新員工基礎禮儀理論與演練課程意義：新員工的職業(yè)形象與商務禮儀，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系;從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài)，用...
講師：王曉瓏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《禮行天下——高端商務禮儀》 課時：12H
高端商務禮儀—禮行天下課程意義：商務禮儀和魅力形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例...
講師：王曉瓏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀與職業(yè)形象》 課時：30H
商務禮儀與職業(yè)形象課程意義：商務禮儀和職業(yè)形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學...
講師：王曉瓏咨詢電話：010-82593357下載需求表
學商務禮儀、塑職場形象 課時：3H
課程模塊具體內容備注模塊：你需要塑造什么樣的職業(yè)形象（一）什么是職業(yè)形象（AIDMA法則）（二）職業(yè)形象水平測試模塊：你需要塑造什么樣的職業(yè)形象授課3小時第二模塊：儀表禮儀――成功的著裝（一）印象——衣著是助你成功的重要工具（二）決定服裝品質的要素：面料、做工、合體程度（三）衣柜“大掃除”――現有衣服的評價與淘汰原則（四）基本服裝：1、女士職場著裝規(guī)范2、男...
講師：丁一咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)化商務禮儀 課時：12H
部分職業(yè)素養(yǎng)篇立足本職1.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)定義2.工作使命感3.積極的心態(tài)和正面的思維4.調整心態(tài)的四個信念5.如何培養(yǎng)積極心態(tài)6.在其位，謀其職天上午8:30-12:00愛崗敬業(yè)1.優(yōu)秀企業(yè)員工需要具備哪些意識2.正確理解企業(yè)和員工的關系3.責任感的定義和表現形式4.為什么要有責任感5.責任感的構成要素6.把工作當成美好生活的一部分7.自我激發(fā)工作欲望的...
講師：傅愛妹咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀及職場禮儀課程大綱（1天） 課時：6H
禮由心生而后成儀----XX集團公司商務禮儀及職場禮儀課程簡介：學習以客戶為中心的服務理念，樹立專業(yè)的公司形象，打造良好的個人形象掌握職場禮儀和商務禮儀的內容及禮儀行為規(guī)范掌握商務接待的基本技巧。課程大綱：禮儀的概念及重要性禮儀的概念，人際交往運用規(guī)則學習禮儀的重要性，禮儀對商務交往產生的影響禮儀的核心與內涵尊重為本“教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)體現專業(yè)”你的個人形象...
講師：姚瑰玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行商務禮儀及溝通技巧課程大綱 課時：12H
商務禮儀及溝通技巧提升項目——姚瑰玥老師隨著中國金融業(yè)全面開放、國內銀行監(jiān)管加強以及國內銀行業(yè)市場化競爭，為中國銀行業(yè)帶來了新的競爭課題。競爭靠品牌，品牌靠服務，目前，我國商業(yè)銀行服務具有較強的同質性，提供的產品、服務手段、銀行卡功能逐漸趨同，服務質量已經成為銀行間差異化競爭的重要內容。在服務客戶的過程中，良好的禮儀素養(yǎng)和溝通能力對于提升客戶的服務感知起著十...
講師：姚瑰玥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀全指南》 課時：6H
課程名稱：《讓規(guī)范化服務像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務禮儀及標準化規(guī)范全指南》主講：周涵老師6課時課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度不斷提高，國內銀行經營所面臨的市場環(huán)境逐漸變化，利率市場化、互聯網金融和民營銀行等的發(fā)展使得金融環(huán)境競爭愈發(fā)激烈，“?！迸c“機”并存。國內銀行業(yè)要把握發(fā)展機遇，積極實施變革與轉型，提高核心競爭力是必經之路。在銀行的整體布局...
講師：周涵咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀第一部分：職業(yè)化的員工1、您就是“公司”的“金字招牌”2、禮儀對工作產生的影響3、禮儀的核心與內涵(1)尊重為本(2)“教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)體現專業(yè)”(3)您的個人形象構筑“公司”公眾形象的基石第二部分：塑造良好心態(tài)1、禮儀的最高境界是內心的淡定2、如何保持一份陽光的心態(tài)3、將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng)4、如何培養(yǎng)良好的工作意識5、我為什么而工作6、我...
講師：黃文靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：職業(yè)化的員工1、您就是“公司”的“金字招牌”2、禮儀對工作產生的影響3、禮儀的核心與內涵(1)尊重為本(2)“教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)體現專業(yè)”(3)您的個人形象構筑“公司”公眾形象的基石第二部分：塑造良好心態(tài)1、禮儀的高境界是內心的淡定2、如何保持一份陽光的心態(tài)3、將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng)4、如何培養(yǎng)良好的工作意識5、我為什么而工作6、我為誰而工作(“...
講師：黃文靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
知禮懂禮——商務社交禮儀 課時：12H
【培訓對象】：職場人士、全職媽媽、學生、對禮儀感興趣人士等【培訓目標】：強化禮儀意識，掌握應知應會的社交商務禮儀，提高自身形象，提升職業(yè)素養(yǎng)；了解、掌握社交或商務場合的一般禮儀基本準則、禮節(jié)規(guī)范；通過禮儀訓練提升個人形象?！菊n程大綱】：第一篇：不學禮無以立——走進禮儀游戲互動，打開心扉一、什么是禮儀二、禮儀的內涵三、禮儀的作用互動分享：延時攝影——請學員用動...
講師：劉卿瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
遇見更好的自己——形體禮儀訓練 課時：12H
【培訓對象】：職場人士、全職媽媽、大學生、對形體禮儀感興趣人士等?！九嘤柲繕恕浚簭娀Y儀意識，掌握職場、社交必備禮儀，提升社交軟實力；通過形體梳理，掌握氣質提升的關鍵點，迅速提升個人形象氣質；提升職場、社交競爭力，打造新時代女性魅力?！菊n程大綱】：課程時間：2天1夜第一天一、開啟遇見更好自己之旅——形體禮儀概述與課前診斷二、瞬間長高3cm的秘密——頭頸部拉伸...
講師：劉卿瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)雅得體西餐禮儀 課時：12H
【培訓對象】：職場白領、企業(yè)家、自由職業(yè)者、學生、全職太太、喜歡西餐禮儀人士等【培訓目標】：了解吃西餐的6M原則、西餐禮儀的特殊含義；掌握西餐餐具名稱及用途；掌握法餐七道菜上菜順序及用餐禮儀；通過西餐禮儀學習讓您輕松玩轉西餐宴請?！菊n程大綱】：課程時間：3小時1、吃西餐6M原則2、酒店預約五要素3、吃西餐著裝要求4、吃西餐入座禮儀及入座訓練5、西餐餐具認識6...
