跨部門溝通課程體系
第四課 跨部門溝通與團隊協(xié)作技能訓練 課時：6H
|跨部門溝通與團隊協(xié)作技能訓練||課程介紹|課程大綱||||||1.華為案例：||培訓目的（學員收獲）：|各個時期華為營銷團隊的陣型變化與團隊管理|||階段一：“狼-狽”小組||掌握日常工作溝通技巧。|階段二：“鐵三角”小分隊||掌握有效地完成跨部門溝通、團隊整合|階段三：“重裝旅”團隊||的思路和方法。|階段四：華為與客戶的聯(lián)合創(chuàng)新團隊|||華為主要競爭對...
講師：彭可望在線咨詢下載需求表
一、溝通對人際關系和組織的重要性1、溝通重要性測試：游戲2、溝通，不可或缺的領導才能3、溝通的基本原則4、人際交往和溝通的6種思維模式5、雙贏的品格6、成功者的因素 二、部門主管溝通能力的重要性1、組織運作要義2、溝通能力強的人更善于管理;3、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力4、新經(jīng)濟時代的信任建立5、改變的循環(huán)6、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)三、溝通的主要障礙1、...
講師：鄧涵兮在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理》課程大綱及講師介紹—— 課時：6H
《跨部門溝通與沖突管理》課程大綱及講師介紹【培訓時間】：1天【培訓對象】：適用于職業(yè)經(jīng)理人【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程背景】是什么讓部門之間的溝通變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導，其余部門就成了觀望者？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打破部門墻？有效的跨部門溝通是打造企業(yè)執(zhí)行力...
講師：萬盛蘭在線咨詢下載需求表
打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】為什么部門之間溝通的變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導，另外的卻在觀望，不主動與其配合和協(xié)作？部門之間為甚如同有厚厚的部門墻存在？如何才能打通這些部門墻呢？有些技術及管理人員缺乏跨部門的溝通藝術，造成許多的誤會、沖突和矛盾，破壞著團隊的協(xié)作氛圍，形成巨大的執(zhí)行力障礙?？绮块T的溝通與協(xié)調(diào)是打造企業(yè)執(zhí)行力和構(gòu)建高...
講師：何興勝在線咨詢下載需求表
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》（2天） 課時：12H
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】企業(yè)在日常運營中，各個部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實際工作中，各部門之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況：部門間的交叉與重疊如何處理如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢如何才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮...
講師：何興勝在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》課綱（2天） 課時：6H
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】企業(yè)在日常運營中，各個部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實際工作中，各部門之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況：部門間的交叉與重疊如何處理如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢如何才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮...
講師：何興勝在線咨詢下載需求表
講深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？三、不容忽視的“部門墻”四、客觀存在的個體差異五、跨部門協(xié)作困難六、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？七、橫向的溝通的機制不健全分享：有制度沒有制度八、企業(yè)文化有待打造九、走入跨部門溝通的誤區(qū)討論：依據(jù)跨部門問題清單找出...
講師：何興勝在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作篇》 課時：6H
《跨部門溝通與協(xié)作篇》課程目標：1.建立良好溝通態(tài)度2.形成各部門關注目標的良好氛圍3.掌握平級見溝通原則與技巧課程時間：1天授課方式：講授+案例研討分析+體驗活動課程說明：課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，以“共同目標、共同的價值觀和共通的語言”為前提，以溝通意識建設和溝通反饋實務進行，使學員能夠在關注企業(yè)發(fā)展目標的情況下，從心理與技能兩個...
講師：陳元方在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作篇 課時：2H
部分：跨部門溝通認知一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)發(fā)展的需要案例1：美國玉山科技協(xié)會13周年會上，有一位非常有名的企業(yè)家，認為當今企業(yè)比任何一個時期更需要溝通，對企業(yè)來講，可謂溝通時代的來臨案例2：兩個70案例3：產(chǎn)品滯銷是誰的事2、個人發(fā)展的需要（1）、政令的傳達（2）、部門間協(xié)調(diào)（3）、目標的達成（4）、關系的改善案例：80靠溝通，20靠技術二、什么是跨...
講師：陳元方在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與團隊協(xié)作課程開篇（導入）1、學習：認知的角度，辯證思維建立2、境界決定視界：管理者培訓與學習的目的3、何謂“管“–思考點：從子女教育到員工管理，”管“的意義是什么，什么是真正的管理？關于“管理“的思考1、新時代管理者的壓力之源2、管理變革的實質(zhì)3、價值觀：來自年輕員工的挑戰(zhàn)團隊建設的背景1、重新認知競爭：我們所謂的競爭到底來自于哪里？2、應變：從...
講師：劉疆在線咨詢下載需求表
《搞定跨部門溝通》 課時：6H
《6+4搞定跨部門溝通》——跨部門溝通技巧課程大綱【課程目標】讓學員了解跨部門溝通中容易出現(xiàn)問題的地方在哪里，有意識的改善；讓學員掌握跨部門溝通中說、聽方面的基本技巧；讓學員通過演練，體察同理心與溝通技巧；【課程對象】企業(yè)員工及管理者【授課形式】情景演練+小組討論+游戲+講授【課程時長】1天為什么跨部門溝通不容易？環(huán)境的影響：企業(yè)文化誤讀、責權(quán)不清人的影響：...
講師：郭龍在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】挖掘跨部門溝通中常見問題的根源;掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法;分享跨部門溝通的要點;減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);樹立共同的團隊目標;提升跨部門人員的溝通技能。【課程對象】各部門管理人員、職能工作人員等【課程時間】2天(12小時)【授課方式】游戲互動-實時演繹-案例分析-實用實效-幽默風趣-氛圍活躍【課程大綱】第一講：...
講師：李近平在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時：6H
李青剛老師：企業(yè)職業(yè)化能力與素養(yǎng)系列課程之——《跨部門溝通與沖突管理》【課程目標】?掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；?如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下；?了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；?培養(yǎng)各個部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機制，統(tǒng)一思想，共同行動。?深刻了解團隊的本質(zhì)，深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性。?從跨部門...
講師：李青剛在線咨詢下載需求表
《和諧雙贏—跨部門溝通與沖突管理》課程大綱 課時：6H
《和諧雙贏—跨部門溝通與沖突管理》課程大綱【課程背景】：在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效。該課程從跨部門溝通和沖突管理的重要意義談起，系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適...
講師：李青剛在線咨詢下載需求表
《打掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
打掉部門墻——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務的拓展，部門設置越來越多，職責分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領導者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？遇到答應的爽快行動卻緩慢怎么辦？在關鍵任務溝通卻遇到強烈抵制怎...
