危機(jī)媒體課程體系
10個(gè)經(jīng)典危機(jī)場(chǎng)景解析企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)內(nèi)部與外部的危機(jī)痛點(diǎn)很多，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)危機(jī)，進(jìn)而把危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，并獲得商機(jī)呢？痛點(diǎn)危機(jī)其實(shí)已經(jīng)滲透在企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務(wù)又越來越場(chǎng)景化，所以危機(jī)管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務(wù)而空洞地進(jìn)行，我們要改變以往狹義的公關(guān)式危機(jī)的理解，解決危機(jī)要深入業(yè)務(wù)一線，在真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中找到行之有效
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《大危機(jī)時(shí)代——場(chǎng)景化危機(jī)的解決》◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)面臨的危機(jī)已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機(jī)，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)是多發(fā)的，也是頻發(fā)的，危機(jī)已經(jīng)越來越常態(tài)化，所以說，以危機(jī)范圍廣且常態(tài)化為特征的大危機(jī)時(shí)代來了！大危機(jī)時(shí)代，企業(yè)危機(jī)已經(jīng)滲透在企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務(wù)又越來越場(chǎng)景化，所以危機(jī)管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務(wù)而空洞地進(jìn)行，我們要改變以往狹義的公關(guān)式
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新媒體時(shí)代房企危機(jī)公關(guān)、輿情管理與客戶維權(quán)花樣及群訴應(yīng)對(duì)策略◆課程背景：當(dāng)下，政府職能部門對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管力度加大，政策調(diào)控增多并升級(jí)；新媒體越來越發(fā)達(dá)，整個(gè)社會(huì)的透明度增加，加上媒體頻頻報(bào)道致使行業(yè)聚焦性強(qiáng)甚至形象受到影響；公眾客戶維權(quán)意識(shí)漸強(qiáng)，維權(quán)手段和方式多樣，維權(quán)投訴呈現(xiàn)組織化與串聯(lián)化，即群訴化趨勢(shì)；同時(shí)房地產(chǎn)行業(yè)自身從拿地、項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)
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《大危機(jī)時(shí)代——企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)》◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)內(nèi)部與外部的危機(jī)痛點(diǎn)很多，可以說企業(yè)進(jìn)入了大危機(jī)時(shí)代。企業(yè)想要良性經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸，過去依靠的經(jīng)營要素已難以為繼！那企業(yè)的危機(jī)如何化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)？怎樣引領(lǐng)企業(yè)當(dāng)下以及未來之路？企業(yè)的發(fā)展之路首先應(yīng)當(dāng)是盤點(diǎn)各類痛點(diǎn)問題、梳理企業(yè)原有的商業(yè)基因，重構(gòu)發(fā)展邏輯；其次應(yīng)當(dāng)緊跟以
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《后疫情時(shí)代，企業(yè)管控危機(jī)的16個(gè)策略與方法》◆課程介紹：從2020年至今，蔓延全球的黑天鵝疫情危機(jī)，一下子把企業(yè)可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗了，并且在短時(shí)間內(nèi)迅速推送到企業(yè)面前，讓很多企業(yè)切身感受到危機(jī)原來是那么的近！事實(shí)上，企業(yè)面臨的危機(jī)已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機(jī)，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)一直都在，只不過疫情讓企業(yè)危機(jī)更快更廣更多地凸顯出來。目前我國已經(jīng)較好地控制
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【營銷類】新媒體營銷4步法 課時(shí)：12H
《新媒體營銷4步法》【老師介紹】-12701988820喻旭數(shù)字商業(yè)導(dǎo)師湖畔大學(xué)、創(chuàng)業(yè)黑馬營特邀講師，阿里云、京東云合作顧問北京大興機(jī)場(chǎng)數(shù)字化商業(yè)主筆人原易觀合伙人廣東電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認(rèn)證高級(jí)電子商務(wù)師，清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)總裁班講師18年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)
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《政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)管理》 課時(shí)：12H
新媒體時(shí)代政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)管理主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機(jī)類型識(shí)別的四大情境模型；學(xué)會(huì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的四大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能?！菊n程大綱】一、危機(jī)管理與輿論傳播1、危機(jī)管理危機(jī)管理包含哪些方面？危機(jī)公關(guān)的目的是什么？危機(jī)中為什么有“100-1=0”現(xiàn)象？危機(jī)為何會(huì)從個(gè)體事件轉(zhuǎn)向公
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新媒體環(huán)境下輿論危機(jī)公關(guān)主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機(jī)類型識(shí)別的四大情境模型；學(xué)會(huì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的四大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能?！菊n程大綱】一、自媒體傳播有主要特點(diǎn)迅速零碎：我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說聚焦裂變：媒體傳播中的“一燈三鏡”互為逆向：物競(jìng)天擇輿競(jìng)天擇海量多源：多方角度
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《突發(fā)應(yīng)急事件危機(jī)管理》 課時(shí)：6H
突發(fā)應(yīng)急事件危機(jī)管理——主講老師：馬龍照危機(jī)管理什么是危機(jī)管理？輿論傳播與危機(jī)管理的關(guān)系？企業(yè)的危機(jī)防火墻有哪些？危機(jī)公關(guān)的對(duì)象有哪些？2、為何要做危機(jī)管理？管理學(xué)減法：100-1=0個(gè)體事件轉(zhuǎn)向公共事件危機(jī)認(rèn)知三無現(xiàn)象危機(jī)發(fā)生的三大規(guī)律3、危機(jī)管理包含哪些內(nèi)容？危機(jī)的認(rèn)知？—危機(jī)的本質(zhì)是為何？危機(jī)的特點(diǎn)？—如何防止主生危機(jī)引發(fā)次生危機(jī)？危機(jī)的分類？—常見的
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《公共關(guān)系與危機(jī)應(yīng)對(duì)》 課時(shí)：6H
公共關(guān)系與危機(jī)管理主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；掌握危機(jī)類型識(shí)別的四大情境模型；掌握輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)的四大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能。什么是公共關(guān)系？公共關(guān)系的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀特征公關(guān)在企業(yè)中的作用到底為何？什么才是企業(yè)的公關(guān)對(duì)象？案例分析：疫情期間的政府公關(guān)老鄉(xiāng)雞的品牌借勢(shì)什么是輿論傳播？新媒體時(shí)
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5G時(shí)代企業(yè)數(shù)字化升級(jí)系列《機(jī)構(gòu)經(jīng)營突破-教培機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷與新媒體獲客實(shí)戰(zhàn)》主講：金天野老師【課程背景】培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲客成本越來越高，低成本線上獲客將會(huì)成為教培機(jī)構(gòu)剛需難點(diǎn)?！菊n程收益】1、通過講授、案例分析了解新媒體獲客渠道2、通過課程傳授了解新媒體平臺(tái)介紹、規(guī)則、作品上傳3、掌握新媒體使用工具和軟件操作【課程特色】講解分析、觀看視頻、模擬練習(xí)、案例研討等。培
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5G時(shí)代企業(yè)數(shù)字化升級(jí)系列《企業(yè)短視頻+直播+新媒體整合營銷》主講：金天野老師【課程背景】企業(yè)通過5G時(shí)代進(jìn)行企業(yè)數(shù)字升級(jí)，品牌、產(chǎn)品、IP在新媒體平臺(tái)曝光、獲客，用低成本的宣傳、獲客方式為企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與影響力提升、拓展產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)銷售渠道，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，提供了新的動(dòng)能和機(jī)遇?！菊n程收益】1、通過講授、案例分析了解新媒體獲客渠道2、通過
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新媒體暨融媒體時(shí)代下新聞寫作技巧 課時(shí)：6H
新媒體暨融媒體時(shí)代下新聞寫作技巧主講：胡金華課程背景：為了貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議重要講話精神，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，堅(jiān)持正確政治方向，在基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作上下功夫，在關(guān)鍵處、要害處下功夫，在工作質(zhì)量和水平上下功夫，在新媒體背景下，如何提高企事業(yè)單位新聞工作技巧，提升綜合服務(wù)能力。課程時(shí)長(zhǎng)：
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企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理 課時(shí)：6H
企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理主講：胡金華課程目的遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。課程對(duì)象：企業(yè)管理層、公關(guān)部課程時(shí)長(zhǎng)：1天pm9：
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《新媒體營銷和客戶關(guān)系》 課時(shí)：12H
新媒體營銷和客戶關(guān)系課程背景：新媒體時(shí)代，如何利用互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)營銷？在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？客戶變動(dòng)很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對(duì)企業(yè)高度忠誠的客戶群，優(yōu)先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優(yōu)質(zhì)客戶？課程說明：本課程是現(xiàn)代營銷人員關(guān)注的重點(diǎn)，如何利用新媒體營銷，如何客戶信任，獲取了客戶忠誠度，并在這
