媒體溝通技巧課程體系
報·聯(lián)·商——工作匯報、商務(wù)溝通技巧課程背景：在我們的日常工作中，幾乎每天都會碰到：●上級交待的工作做完了，要去匯報；●預定的會議時間變更了，需要通知有關(guān)人員；●工作上遇到了難題，得去請示領(lǐng)導......這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著，可是：●上級常有困惑：部下那里的情況不明，很是擔心，總得要我去問他才說！●部下也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿意？●上級...
講師：毛劍在線咨詢下載需求表
《高品質(zhì)溝通技巧》【授課時長】6個小時【課程收益】1、通過溝通的基本特點，掌握說、聽、問及贊美、微笑的方法與技巧，強化溝通能力的提升2、幫助員工掌握上下級之間及不同文化不同部門之間的溝通，及時化解矛盾，處理危機，提高員工情商，增強團隊凝聚力?！臼谡n對象】企業(yè)全體員工【課程特色】講師講授、案例分析、視頻+游戲+課堂討論和分享【課程大綱】一、溝通基本原理概述（一...
講師：謝立民在線咨詢下載需求表
一、溝通基本原理概述（一）溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)1、溝通的定義和特點2、溝通在組織中的作用（二）溝程的原理模型（三）形形色色的溝通類型（四）個人與組織的溝通障礙（五）溝通的四大原則二、高效的語言溝通（一）人際交往中的語言溝通（二）語言溝通的基本特征（三）電話交談中語言應(yīng)用（四）演講技能的開發(fā)三、肢體語言的溝通（一）肢體語言的表達特征（二）正式溝通中的肢體語應(yīng)用（三...
講師：謝立民在線咨詢下載需求表
高效溝通藝術(shù)十項修煉 課時：12H
高效溝通藝術(shù)十項修煉■課程目標●學習全面的溝通知識●掌握有效的溝通方法●提升系統(tǒng)的溝通技能■課程體系●溝通三大基本功修煉●溝通技能四大維度修煉●溝通三大心態(tài)修煉■標準課時：2天（12課時）■授課方式●理論講授＋案例分析＋視頻分享●小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風暴●實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對話■課程大綱開場：破冰和發(fā)現(xiàn)之旅一、溝通無處不在：課堂中的有效溝通之約二、...
講師：陳練在線咨詢下載需求表
【培訓提綱】講正確理解溝通1.溝通的涵義2.溝通的三要素及其啟發(fā)3.溝通的系統(tǒng)組成及其啟發(fā)4.如何正確認識人際交往中的“溝”5.高效溝通的五通則6.溝通的影響力與“雙70定律”【案例分享】：老大媽的“溝通術(shù)”第二講有效溝通的過程1.溝而不通的六障礙·角色·心態(tài)·方式2.正確的溝通態(tài)度選擇3.正確的溝通視窗選擇4.正確的溝通對象/渠道選擇5.溝通的定律6.有效...
講師：孫斌在線咨詢下載需求表
溝通的目的溝通的障礙如何做到有效溝通溝通中的聆聽/區(qū)分/提問溝通與協(xié)作的關(guān)系溝通是佳的協(xié)作方式溝通一致溝通確認協(xié)作反饋自我溝通中的認知...
講師：周益安在線咨詢下載需求表
《職場溝通必修課：高效溝通技巧》 課時：12H
職場溝通必修課：高效溝通技巧課程背景：“企業(yè)管理的秘訣就在于有效溝通、溝通、再溝通?！甭殘鋈舜嬖谠S多溝通上的問題：1.說不對：把重點在交待背景而不是強調(diào)結(jié)果。2.說不出：很難把自己的想法簡潔地表達出來。3.不想說：不想直接暴露自己的真實想法。4.說不當：太在乎怎樣才能讓自己聽起來很聰明。5.無法說：工作中總是不能與同事很好地溝通交流。同時，隨著科學技術(shù)的發(fā)展...
講師：龍生在線咨詢下載需求表
《終端銷售禮儀及溝通技巧》 課時：12H
終端銷售禮儀實訓營【課程背景】禮儀是客戶是否對我們產(chǎn)生信任的關(guān)鍵，良好的禮儀會讓顧客對我們企業(yè)的實力、品牌、團隊產(chǎn)生信任與好感。作為商業(yè)前沿，終端店面的最大職責就是成交率，而成交率中，陌生顧客的隨機購買力如果做不到最大化，那將是企業(yè)巨大的浪費與損失。而這種損失往往因為沒有進行量化考核，而被我們忽視。生態(tài)商業(yè)賦能是基于當下商業(yè)新時代下全面提升企業(yè)終端銷售能力的...
講師：曹愛子在線咨詢下載需求表
《贏在起點-新員工職場禮儀與實用溝通技巧》（2天版） 課時：12H
贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧【課程背景】孔子曰，“不學禮，無以立”，職場禮儀是現(xiàn)代職場人必備的技能，作為一名新入職員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競爭力。每位新員工都有責任加強禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進良好的團隊氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽和口碑。禮儀是外在形式，...
講師：曹愛子在線咨詢下載需求表
《新員工職場禮儀與實用溝通技巧》 課時：12H
贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧【課程背景】孔子曰，“不學禮，無以立”，職場禮儀是現(xiàn)代職場人必備的技能，作為一名新入職員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競爭力。每位新員工都有責任加強禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進良好的團隊氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽和口碑。禮儀是外在形式，...
講師：曹愛子在線咨詢下載需求表
《魅力言商-高效溝通技巧》3天版 課時：2H
魅力言商——高效溝通技巧主講：曹愛子【課程背景】一個人想要成功，15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力！職場中，70工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的！在工作中為什么頻頻出現(xiàn)溝而不通，為什么同事之間誤會頻頻、協(xié)作不暢？通過對企業(yè)大量的案例研究分析，我們發(fā)現(xiàn)很多時候是因為自身的溝通能力有待提升。本課程從溝通的本質(zhì)分析入手，剖析影響溝通...
講師：曹愛子在線咨詢下載需求表
《加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓》 課時：6H
加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓主講：曹愛子【課程背景】任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場競爭力的核心要素，好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的產(chǎn)品帶來更多的附加值。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具備營銷能力，而...
