危機預警課程體系
導言：中國進入了一個危機管理的時代1、危機成為全球性問題；2、中國進入危機管理的時代；3、危機事件對個人、企業(yè)、國家的影響對于任何個人和社會組織而言，應對危機與財富創(chuàng)造同等重要。一、危機與危機管理1、危機的定義、特點；2、危機管理的含義；3、危機管理體系構建；4、危機處理成功、不成功案例應對危機能力不同，結果完全不同二、危機預防1、危機意識的培養(yǎng)；2、危機預...
講師：陳清 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、危機公關概述1、企業(yè)與危機“零距離”2、危機發(fā)生的一般規(guī)律3、危機中的鐵三角（企業(yè)、媒體、公眾）4、危機公關的速度與效益5、危機公關的四種錯誤心理6、危機公關的重點二、從戰(zhàn)略的高度看媒體1、當前中國企業(yè)的媒體環(huán)境2、不斷涌現(xiàn)的新媒體3、認清媒體的特征與本質4、媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)三、正確處理企業(yè)與媒體關系1、企業(yè)與媒體關系的誤區(qū)2、與媒體建立良好關系3、...
講師：陳清 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)時代，無縫零售襲來（1）互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么（2）互聯(lián)網(wǎng)改變了什么（2）一切都是為了爭奪消費者第二講：互聯(lián)網(wǎng)時代消費者去哪兒了（1）SoLoMo族群的興起（2）“移動”改變生活（3）多“觸點”形勢下的口碑依賴（4）全渠道、全天候、全頻道的消費者（5）信息傳播的社交化第三講：零售4.0時代，消費者宣示主權（1）互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者購物生命周期（2）吐槽也是...
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言部分：要么創(chuàng)新，要么死亡一、突破思維障礙思維的頑癥思維的屏障思維的失聰二、妙用創(chuàng)新思維處處是創(chuàng)新之地天天是創(chuàng)新之時人人是創(chuàng)新之人部分：制定計劃一、確定目標目標設定流程目標書寫公式二、計劃設計任務分解計劃制定第二部分：實施控制一、實施計劃主動執(zhí)行的原則計劃實施控制工具二、追蹤管理工作異?？刂谱粉櫣芾淼墓ぞ叩谌糠郑航Y果檢查一、分析數(shù)據(jù)檢查內容分析要素二、評...
講師：趙仁鑫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言部分：要么創(chuàng)新，要么死亡一、突破思維障礙思維的頑癥思維的屏障思維的失聰二、妙用創(chuàng)新思維處處是創(chuàng)新之地天天是創(chuàng)新之時人人是創(chuàng)新之人部分：制定計劃一、確定目標目標設定流程目標書寫公式二、計劃設計任務分解計劃制定第二部分：實施控制一、實施計劃主動執(zhí)行的原則計劃實施控制工具二、追蹤管理工作異?？刂谱粉櫣芾淼墓ぞ叩谌糠郑航Y果檢查一、分析數(shù)據(jù)檢查內容分析要素二、評...
講師：趙仁鑫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)時代，無縫零售襲來（1）互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么（2）互聯(lián)網(wǎng)改變了什么（2）一切都是為了爭奪消費者第二講：互聯(lián)網(wǎng)時代消費者去哪兒了（1）SoLoMo族群的興起（2）“移動”改變生活（3）多“觸點”形勢下的口碑依賴（4）全渠道、全天候、全頻道的消費者（5）信息傳播的社交化第三講：零售4.0時代，消費者宣示主權（1）互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者購物生命周期（2）吐槽也是...
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國政商關系與政府事務公關 課時：12H
課程背景在中國做企業(yè)，不與政府打交道，幾乎不可能，只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。想把生意做好、做大，一定要修煉這門課。經(jīng)緯皆術是過程，道法自然是上佳的境界；對于很多企業(yè)來說，市場中的2/8成為宿命的標記，企業(yè)與政府的結合帶來的利潤率遠遠超過總利潤的50，習水性者生成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門打交道是一項長期的戰(zhàn)略，是企業(yè)實現(xiàn)利潤甚至實現(xiàn)跨越...
講師：韓金鋼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
通信行業(yè)危機管理與預警 課時：6H
課程大綱【課程名稱】通信行業(yè)危機管理與預警【課程時長】1天（6小時）【講師推薦】李翔宇【課程介紹】紫金礦業(yè)污染披露滯后事件、豐田公關危機，碧桂園地產房屋質量危機、三鹿奶粉、911事件，給上市公司以及其他大中型企業(yè)及所在行業(yè)、社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關注的熱點，“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關鍵詞。在這些危機事件...
講師：李翔宇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章項目與項目管理 1、什么是項目？ 2、什么是項目管理？ 干系人 項目管理的目標 項目管理的9大內容 項目管理的5大過程 組織結構 項目經(jīng)理 第二章項目整體管理 1、項目啟動 2、項目計劃 3、項目實施 4、項目控制 5、項目收尾 第三章項目范圍管理 1、工作分解結構（WBS） 2、范圍核實 3、范圍變更控制 案例研...
講師：黃飛宏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》 課時：12H
危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練課程背景：天有不測風云，人有旦夕禍福。在商海搏擊的企業(yè)，作為市場生態(tài)鏈上的一環(huán)，無論你是兔子還是烏龜，都會不可避免地遇到各種各樣的危機。如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣，在現(xiàn)代商場中也沒有永遠一帆風順的企業(yè)，任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講，企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的，危機是企業(yè)生存和發(fā)展...
講師：楊東暄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機公關與媒體應對策略》 課時：12H
企業(yè)危機公關與媒體應對策略課程背景：越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關系被稱為企業(yè)對外最重要的關系，它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系，打造不可替代的輿論影響力。課程目標：1、幫助企業(yè)系統(tǒng)了解媒體的運作流程;2、幫助企業(yè)了解熟悉記...
講師：楊東暄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行信息時代的公共關系與危機應對》 課時：12H
銀行信息時代的公共關系與危機應對課程背景：信息時代，瞬息萬變，貌似虛擬的網(wǎng)絡世界卻無比真實地改變著人們生活的現(xiàn)實世界。微博微信的時代到來，意味著人人都是記者，人人都是自媒體。在這種前所未有的巨大變局下，各行各業(yè)不但原有的公共關系處理模式正在發(fā)生巨大的變化，危機的出現(xiàn)方式也在不斷變化。如何在這種巨大的沖擊下，盡快地適應這些變化，就需要重新認識信息時代媒介的特點...
講師：楊東暄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
金融危機的會計響應及我們的應對課程大綱 課時：3H
《金融危機的會計響應及我們的應對》課程大綱一、課程簡介本課程通過對美國第四大投資銀行雷曼兄弟破產案例的深入分析，主要講解引發(fā)全球金融危機的會計問題。二、本課程主要講解的內容（一）背景資料：雷曼兄弟公司的破產（二）雷曼兄弟的財務分析（三）金融危機中的會計問題—主要有兩個1.金融資產應當怎樣確定其公允價值？金融資產在任何情況下（包括在不活躍市場中）是否都應當按照...
講師：俞勤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機管理與媒體應對》一天 課時：6H
危機管理與媒體應對一、為什么要學習危機管理？●管理學減法：為什么說100-1=0？●什么是危機？●危機有哪四大效應？○漣漪效應○破窗效應○蝴蝶效應○多米諾骨牌效應●什么是危機管理？●如何運用預測法管理危機？案例：1、某高速公路老總如何通過預測法避免下屬潛在的危機？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟危機中如何避免滅頂之災的？3、911發(fā)生后作為美國著名航空公司總裁將做何決策...
講師：艾學蛟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
突發(fā)事件應急處理與危機管理 課時：12H
課程大綱： 一、為什么突發(fā)事件與危機隨時會發(fā)生？ ●什么是管理學減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●突發(fā)事件有什么特點 ●什么是危機？ ●危機的三大效應 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機？ 2、紐約市前市長是用什么方法解決了城市治安頑癥？ ●什么是危機管理？ 案例：1、毛澤東的人生是怎么轉危為機的？ 2、為什么說危機成就了奧巴馬的...
