《打?qū)﹄娫捹嵈箦X》之:完全電話銷售技巧

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  主要目標通常是你最希望在這通電話達成的事情,而次要目標是如果當(dāng)你沒有辦法在這通電話達成主要目標時,你最希望達成的事情?!?

  許多電話營銷人員在打電話時,常常沒有訂下次要目標,因此在沒有辦法完成主要目標時,就草草結(jié)束電話,不但浪費了時間也在心理上造成負面的影響覺得自己老是吃閉門羹。 常見的主要目標有下列幾種:

  1)確認準客戶是否未真正的潛在客戶

  2)確定約訪時間(或為外勤拜訪業(yè)務(wù)人員貢獻合格銷售線索) 

  3)銷售出某種預(yù)定數(shù)量或金額的商品或服務(wù) 

  4)確認出準客戶何時做出最后決定

  5)讓準客戶同意接受商品/服務(wù)建議書   

  常見的次要目標有下列幾種: 

  1)取得準客戶的相關(guān)資料 

  2)銷售某種并非預(yù)定的商品或服務(wù) 

  3)預(yù)訂再和準客戶聯(lián)絡(luò)的時間 

  4)引起準客戶的興趣,并讓準客戶同意先看適合的商品/服務(wù)資料

  5)得到轉(zhuǎn)介紹 

  制定主要與次要目標的好處是讓電話銷售人員沒有感覺自己每天所做的勞動是白費的,同時也為以后的銷售機會管理做好了鋪墊。

 激發(fā)欲望流程與技巧  
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社會浮躁下的市場經(jīng)濟,俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因為你不是唯一的菜呀。無論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶銷售隊伍的時候。我曾經(jīng)問過大家,你喜歡銷售工作嗎?很多人都說不喜歡,還有一部

  作者:蔣觀慶詳情


競爭的激烈,經(jīng)濟低谷時期,企業(yè)在營銷管理和市場拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓(xùn)中,企業(yè)對銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能,

  作者:蔣觀慶詳情


為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時候是對風(fēng)險的估計不足和面對風(fēng)險的對策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

  作者:蔣觀慶詳情


最近1年,銷售談判的課程需求很大,16年多次被機構(gòu)采購此類課程。企業(yè)營銷發(fā)展中也逐步回歸理性的思考,從沖動到激動回歸到企業(yè)基本功的建設(shè),核心就是隊伍素養(yǎng)的提升?,F(xiàn)實中,大量的營銷從業(yè)人員沒有系統(tǒng)的經(jīng)過

  作者:蔣觀慶詳情


現(xiàn)象呈現(xiàn)在談判中,有時候圍繞某一個具體問題,雙方各不相讓。經(jīng)??吹降氖莾r格,貨款,投訴處理,合作方式等。比如價格吧,銷售員價格基本到了底線,但客戶始終在對比,一個不讓,一個要求再降價。此類現(xiàn)象在業(yè)務(wù)中

  作者:蔣觀慶詳情


系列專題:年終營銷盤點臨近年底,一年的銷售業(yè)績已經(jīng)定型,又是企業(yè)該總結(jié)一年的時候了。企業(yè)或檢討,或慶功,業(yè)績好的銷售人員面臨加薪或者提拔。撥開外在的浮華,沉浸在員工隊伍之間,我們經(jīng)常會聽到這樣的聲音:

  作者:賈同領(lǐng)詳情


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