王偉雄老師的文章
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近年來，客戶關系管理（CRM）成為企業(yè)的熱點主題。但是許多公司對其實施的結(jié)果并不滿意。最新的研究調(diào)查表明5570的企業(yè)的CRM投資并沒有達到預期的回報。CRM的使命在于：為企業(yè)建立以客戶為中心的模式，但實施結(jié)果令實施團隊和企業(yè)感到失望。結(jié)果的產(chǎn)生是有很多因素造成的。以下我們將從實施團隊本身來闡述...
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1.日本的薪金制度特點 (1)重視分配對生產(chǎn)的促進作用和調(diào)節(jié)勞資矛盾的作用。日本在20世紀60 年代提出高生產(chǎn)、高消費的口號和國民收入倍增計劃，調(diào)動了積極性。從1950 1970年的20年中，生產(chǎn)增長了20倍，即每年遞增14.1，而工資相應則每年增長56。 (2)以行為科學理論為基礎，實行年功序列制...
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績效管理在人力資源管理中居于核心地位，是HR經(jīng)理整合企業(yè)人力資源管理的有效手段和方式，也是HR經(jīng)理的工作目標。 總體來說，績效管理涉及到了人力資源管理的各個方面，包含了大量的管理技巧，企業(yè)的人力資源管理所最終要致力的就是提高企業(yè)員工的績效水平和企業(yè)管理員工績效的能力。 因此，HR經(jīng)理必須認真研究績效...
趙日磊 436查看全文
本文在對團隊的定義和特征進行闡述基礎上，分析了績效管理的發(fā)展趨勢，提出研發(fā)項目團隊中成員的相互信任、合適的研發(fā)項目團隊規(guī)模、實現(xiàn)研發(fā)項目團隊內(nèi)部的信息和知識的共享、適度的研發(fā)項目團隊授權(quán)和保持研發(fā)項目團隊成員適當?shù)牧鲃有允茄邪l(fā)項目團隊取得高績效的條件。并由此建立研發(fā)項目團隊的績效管理體系。 【關鍵詞...
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對一個依法經(jīng)營、操作規(guī)模的企業(yè)而言，企業(yè)績酬模型是將企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)工作者統(tǒng)稱員工的勞動報酬同企業(yè)存續(xù)期間員工的責任評價、績效評價以及企業(yè)發(fā)展水平、企業(yè)當量資源貢獻率和企業(yè)人均內(nèi)部貢獻率緊密結(jié)合起來并加以適當抽象而建立起來的一套客觀、明確、內(nèi)在相關、易于量化、簡便可行并且超出所有企業(yè)所有制形式的...
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在信息時代業(yè)績評價至關重要。平衡記分卡是適應信息時代的新興業(yè)績計量工具，它突破了傳統(tǒng)的以財務為核心的計量評價體系，把組織的戰(zhàn)略目標與實現(xiàn)的過程聯(lián)系起來，把企業(yè)當前的業(yè)績與未來的獲利能力聯(lián)系起來，通過評價體系使企業(yè)的組織行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致。平衡記分卡從四個方面構(gòu)建企業(yè)的業(yè)績評價體系：財務方面...
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第1個問題：沒有高級主管 你可能會覺得這個問題很奇怪，但我可不這么想。我也曾經(jīng)考慮過上一個問題是否應被列為第一個問題，但還是得出了否定的結(jié)論。即使是開始時沒有相關的教育和培訓，如果有領導層全力的支持，平衡計分卡最終還是會成功的，反之，平衡計分卡恐怕就難逃厄運了。所以我還是把這個問題列為實施平衡計...
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病例一： 廣東省某中型食品，從今年初起，把平衡計分卡作為公司的一項考核制度，開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的食品加工企業(yè)內(nèi)實施，涉及銷售、人力、行政、質(zhì)量管理等十個部門。張小姐作為人力資源部的績效經(jīng)理直接負責平衡計分卡的推廣事宜。然而，將近一年的時間過去了，平衡計分卡的推行并沒有能順利實...
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1 民企薪酬管理存在的問題與原因1.1 民企薪酬管理中存在的問題下面內(nèi)容中所提及的民營企業(yè)，主要是指由科學技術(shù)專家、或有技術(shù)背景以及有一定經(jīng)濟基礎的人員，創(chuàng)辦的計算機、網(wǎng)絡通訊、生物化學等前沿科技創(chuàng)新新領域的高成長企業(yè)群。在組織形態(tài)上而不論其具體的是股份制、合伙制亦或是個人業(yè)主制。1.1.1我國民營...
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美國的薪金制度的基本特點是：①沒有全國統(tǒng)一的薪金制度和標準，薪金主要通過雇主和工會組織集體議價商定，員工福利也因企業(yè)的不同而不同，但國家規(guī)定了最低工資水平；②實行彈性的刺激性的薪金制度 ；③薪金級別多，級差??；④升級頻繁，有的企業(yè)每年進行升級，升級時進行嚴格考核 ；⑤最高工資與最低工資的差別較大...
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團隊協(xié)作的重要意義在工資中得到有效的反映。如今，多數(shù)公司的工資制度都是以個人業(yè)績?yōu)榛A。這種作法很難使員工買團隊的帳。既然他們?nèi)匀桓鶕?jù)個人成績領取薪金，干嗎要講什么團隊協(xié)作呢？ 據(jù)調(diào)查，員工各自為政的公司很少對工資進行重大改革。而那些實行以團隊為基礎的工資制的公司也尚未取得圓滿成功。在Hay Gro...
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所謂quot;寬帶薪酬設計quot;，就是在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來代替原有數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍，將原來十幾甚至二十幾、三十幾個薪酬等級壓縮成幾個級別，取消原來狹窄的工資級別帶來的工作間明顯的等級差別。但同時將每一個薪酬級別所對應的薪酬浮動范圍拉大，從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作...
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亞洲的薪金水平不斷上升，經(jīng)理們的薪水現(xiàn)已達到世界最高水平，看看你的薪水較之如何？ 去年11月份新加坡報紙上兩則招聘廣告引起全城議論紛紛。標題是quot;給杰出人才的頭等機會。quot;怎么個quot;頭等quot;可通過以下數(shù)字突出體現(xiàn)：公司總裁年薪937，500美元再加上三個月獎金，項目主管年薪7...
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目的就是吸引并挽留住那些經(jīng)理人，能夠使他們致力于企業(yè)和企業(yè)的目標。 Jet Magsaysay 著 當管理大師舉例說明公司薪酬戰(zhàn)略時，他們經(jīng)常引用的一個經(jīng)典案例就是林肯電氣公司(Lincoln Electric)。該公司主要制造電動機，擁有世界上歷史最悠久和最深思熟慮的績效考核體系。公司多年來的運營...
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家企業(yè)績效管理的優(yōu)點 1 建立有效的價值評價體系 5 難以量化的績效如何考核？ quot;行為錨定等級量表quot;簡介 8 讓管理問題不發(fā)生 12 知識員工的績效考核與薪酬 15 績效信息為什么失真？ 17 項目驅(qū)動型企業(yè)的績效管理 23 十家企業(yè)績效管理的優(yōu)點 隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競...
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世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶，專家和編輯聚首一堂，共同討論解決激勵經(jīng)理人的薪酬難題的良策。 Marisa Wang 著 地點：深圳市地王商業(yè)中心 討論人： 潘 杰 珠海晴宇環(huán)保科技服務有限公司 總經(jīng)理 高力行 深圳市網(wǎng)視通信息設備有限公司行政財務總監(jiān) 劉浩明 深圳深冠華投資發(fā)展有限公司 人力行政經(jīng)理 賴培山 ...
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那么，你為何還得付錢呢 Bob Filipczak 著 錢與我們的工作有著不可名狀的聯(lián)系。簡單說來，人們?yōu)槠髽I(yè)工作，企業(yè)付錢就給他們。但是，當企業(yè)要求人們更努力工作，在工作中盡職盡責、發(fā)揮自己的創(chuàng)造性時，原來付給他們的報酬就不足以籠住他們的心了。因此，如果企業(yè)想要員工不遺余力地工作，多給錢就能解決問...
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中國經(jīng)理人的薪酬比以前要難以預測得多。唯一明確的趨勢是：薪酬將越來越取決于你所能展現(xiàn)的技能。 Jet Magsaysay 著 象中國不斷涌現(xiàn)的眾多獵頭公司一樣，寶鼎國際顧問有限公司（Boyden International）上海辦事處正邁向事業(yè)蓬勃的第二個年頭。中國對高級經(jīng)理人日益增長的需求，吸引了...
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(人力資源總部 二00一年六月) 任何一個工資方案在設計的時候都要遵循公平性和經(jīng)濟性的原則。從員工的角度來說，工作是為了追求實際的收入水平、生活水平，而不是追求名義工資水平。從這個角度來講，在同一公司內(nèi)部對在不同地區(qū)工作的員工實行不同的薪資待遇是合理的。經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的物價較低，維持基本生活的費用也...
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公司領導： 我公司自1998年以來實行的工資制度，對廣州、番禺、花都、增城的員工崗位工資，參照了四地的社會平均工資水平的差異而實行了地區(qū)差分配。但隨著番禺、花都于去年撤市設區(qū)，花都營業(yè)部對實行崗位工資地區(qū)差分配提出了異議，認為同屬廣州市，對個別區(qū)實行工資地區(qū)差是不合理的。 經(jīng)研究，我部認為： 一、根...
543查看全文
一、 本改革方案是現(xiàn)代工資理論與公司的實際情況相結(jié)合的結(jié)果，在堅持先進性的同時，又充分考慮到公司的實際情況，保持了一定的穩(wěn)定性。 二、 本方案實行的是崗位工資制，以崗定薪，崗位不同，工資不同。相同級別，崗位不同，待遇不同，從而有別于過去的級別工資制。各崗位根據(jù)責任大小、技術(shù)復雜程度、勞動強度、工作環(huán)...
418查看全文
關鍵績效指標 指標定義/計算公式 數(shù)據(jù)來源 部門費用預算達成率 (實際部門費用/計劃費用)100 部門費用實際及預算資料 項目研究開發(fā)費用預算達成率 (實際項目研究開發(fā)費用/計劃費用)100 項目研究開發(fā)費用實際及預算資料 課題費用預算達成率 (實際課題費用/計劃費用)100 課題費用實際及預算資料...
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股票期權(quán)使無數(shù)高科技公司的員工一夜暴富。這把開啟財富金礦的鑰匙到底是何物？ 曹韶軍 著 近來，有越來越多的人開始談起股票期權(quán)（Stock Options），覺得很神奇。但其實真正知道其來龍去脈的人卻為數(shù)不多。本文就此作個簡單的介紹，希望對中國廣大的經(jīng)理人能有所啟迪。 股票期權(quán)的含義，是指一個公司授予...
427查看全文
薪酬設計是人力資源管理方面非常專業(yè)的知識，部門經(jīng)理對人力資源管理不需要了解太多。薪資結(jié)構(gòu)狀況本身比較復雜，或跟法律有關，或與國家政策相關，而部門經(jīng)理要重視的只是對于部門員工來講薪酬狀況是否公平，是否會造成部門員工的流失。 部門經(jīng)理的薪酬工作其實只有兩個方面：對上級要搜集提供資料，對下級要建立部門...
365查看全文
一類地區(qū) 二類地區(qū) 三類地區(qū) 深圳 20714 杭州 13225 長沙 8951 廣州 17729 佛山 13033 合肥 8876 上海 16912 南京 12624 鄭州 8825 珠海 16197 天津 11333 南寧 8823 寧波 14494 大連 10824 武漢 8812 北京 14...
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亞洲經(jīng)理人1994年看作自己的薪酬達到國際水準的一年，而中國經(jīng)濟的迅速成長推動整個地區(qū)薪金激增。 Jet Magsaysay，Stephanie Jones博士 著 對鄧先生而言，1994年無疑是個好年頭。在人力資源管理領域穩(wěn)步發(fā)展了16年之后，他在職務階梯上又攀上了一大步。一家消費品跨國公司給他提...
721查看全文
亞洲薪酬仍在攀升。這種好消息對許多經(jīng)理來說，仍不絕于耳；但對某些經(jīng)理而言，居安應該思危了。 徐杰譯 著 quot;一年多掙十萬港幣算不了什么，quot;尹湛棠對于薪酬，尤其是他自己的薪酬完全有理由抱一種達觀的態(tài)度。作為移動經(jīng)理這一新興階層的一員，他正好趕上了這股橫掃亞洲的薪水上漲熱潮。 然而，尹湛棠...
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亞洲地區(qū)經(jīng)濟危機迫使企業(yè)和員工一道轉(zhuǎn)變有關福利的觀念。固定獎金沒有了，激勵性獎金大行其道。不過，請記住要付現(xiàn)金。亞洲地區(qū)福利調(diào)查 《世界經(jīng)理人文摘》編輯部 著 以前，惠普新加坡公司（HewlettPackard Singapore）向出差人員提供保暖衣物，還花錢替他們辦護照。如今，出差已成常事，這些...
335查看全文
深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工。上海貝爾有限公司總裁謝貝爾（Gunther Strobel）先生談上海貝爾的福利政策。 Harold Pan 著 編者按：企業(yè)福利一直是本刊關注的熱門話題。為了避免理解上的歧義，文中所指的企業(yè)福利是一個非常寬泛的概念。它囊括了除薪金以外企業(yè)支付給員工的其他報...