【課程大綱】：第六講：目標管理與執(zhí)行力提升一、目標管理的基礎知識；二、如何制定有效的目標；1、有效目標的SMART原則；2、如何分解目標；3、如何制定公司級、部門級、崗位的有效目標；四、制定計劃的流程；1、目的目標明確；2、組建工作團隊；3、掌握事實（掌握所有資源）4、針對事實做判斷，要因分析；5、制定策略；6、根據(jù)策略，制定計劃；7、計劃的決定；五、計劃的實施；1、執(zhí)行計劃；2、控制計劃；3、修正計劃；第七講：教練輔導技術與執(zhí)行力提升一、中高層管理者新角色：教練輔導角色；二、認知指導、教練、輔導下屬的工作方法；三、認識教練的輔導行為；練習：哪些是好的輔導行為？四、什么時候你需要對下屬進行教練

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講：人力資源實務技能必備的基礎知識一、人力資源職業(yè)現(xiàn)狀和將來，該職業(yè)發(fā)展路徑和規(guī)劃二、人力資源服務行業(yè)概況、勞動力市場、人才市場三、HR六大職能內容簡介、區(qū)別和聯(lián)系四、人力資源管理地位、和企業(yè)管理的關系五、組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書六、人力資源軟件、人力資源成本、人力資源系統(tǒng)第二講：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用一、招聘系統(tǒng)與員工績效的關系二、員工績效與企業(yè)績效的關系三、招聘流程四、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作五、總結：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用第三講：面試之前的招聘管理一、如何制定招聘計劃二、如何制定招聘方案三、如何制作招聘廣告四、如何選擇招聘渠道1、內部招聘（1）內部招聘

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【課程內容】:部分：團隊執(zhí)行力訓練講：執(zhí)行力就是做出結果一、結果意味著什么1．商業(yè)交換；2．企業(yè)生死；3．不同人生。二、什么是任務，什么是結果？結果“三要素”:有時間、有價值、可考核。三、如何做結果？１、重點法；2、分解法；３、遞進法。四、結果思維訓練法1、結果外包法；2、底線結果法。第二講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領一、執(zhí)行的八字方針：認真、聰明第二二、執(zhí)行的十六字原則：結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心、成敗第二/速度、完美第二/結果、理由第二第三講：建立不依靠任何能人的制度執(zhí)行體系一、制度執(zhí)行要點：1、凡事必有結果;2、有結果就必須落實到“我”

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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題　　　1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；　　　　 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？　　　　 短期考核還是長期考核？　　　　 短期利益還是長期利益？　　　　 關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？　　　　 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？　　　　 KPI成績與獎金掛鉤的問題？　　　2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績效管理的影響；　　　　 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響　　　　 為什么沒有人愿意做A？　　　　 為什么推行績效管理這么困難？　　　3、管理基礎對推行KPI的影響二、績效管理的方式方法　　　1、模糊感覺判斷法；　　　2、360°評估；　　　3、強制分布法；　　　要

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講：績效管理概述一、什么是績效？績效管理？二、績效管理與績效考核的區(qū)別；三、什么是績效管理循環(huán)系統(tǒng)；四、績效管理的三種模式；五、為什么要實行績效管理；六、績效管理的誤區(qū)；七、績效管理的方式方法1、目標管理法；2、360°評估；3、強制分布法；4、關鍵業(yè)績指標KPI考核；5、平衡計分卡；第二講：如何建立公司級的關鍵績效指標KPI體系一、KPI操作中的幾個基本問題：1、什么是目標與指標；2、什么是KPI？3、KPI指標的基本屬性與操作注意要點；4、在公司建立KPI體系的思路；二、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實的三種方式；三

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【課程大綱】：部分：責任勝于能力講：責任，責任，還是責任1、責任是卓越企業(yè)文化的核心2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責任是造就卓越團隊的內推力第二講：承擔責任的幾種理由1、多承擔一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔責任是大的風險3、責任是經(jīng)驗積累的好載體第三講：深度剖析責任系統(tǒng)的本質1、責任心，就是“責任信”2、責任力，就是“責任里”3、責任感，就是“責任敢”4、負責人，就是“負責任”第四講：四種病癥妨礙了人們的責任感1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情　　2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候　　3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候4、心理缺陷癥：當人們缺乏正面心態(tài)的時候第五

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