安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程內(nèi)容】:部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練講：執(zhí)行力就是做出結(jié)果一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換；2．企業(yè)生死；3．不同人生。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。三、如何做結(jié)果？１、重點(diǎn)法；2、分解法；３、遞進(jìn)法。四、結(jié)果思維訓(xùn)練法1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。第二講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真、聰明第二二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心、成敗第二/速度、完美第二/結(jié)果、理由第二第三講：建立不依靠任何能人的制度執(zhí)行體系一、制度執(zhí)行要點(diǎn)：1、凡事必有結(jié)果;2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”
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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題 1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎(jiǎng)金掛鉤的問題？ 2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績效管理這么困難？ 3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響二、績效管理的方式方法 1、模糊感覺判斷法； 2、360°評估； 3、強(qiáng)制分布法； 要
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講：績效管理概述一、什么是績效？績效管理？二、績效管理與績效考核的區(qū)別；三、什么是績效管理循環(huán)系統(tǒng)；四、績效管理的三種模式；五、為什么要實(shí)行績效管理；六、績效管理的誤區(qū)；七、績效管理的方式方法1、目標(biāo)管理法；2、360°評估；3、強(qiáng)制分布法；4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI考核；5、平衡計(jì)分卡；第二講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、KPI操作中的幾個(gè)基本問題：1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)；2、什么是KPI？3、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)；4、在公司建立KPI體系的思路；二、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式；三
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【課程大綱】：部分：責(zé)任勝于能力講：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力第二講：承擔(dān)責(zé)任的幾種理由1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔(dān)責(zé)任是大的風(fēng)險(xiǎn)3、責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的好載體第三講：深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”第四講：四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感1、額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情 2、崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來源的時(shí)候 3、價(jià)值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動力的時(shí)候4、心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候第五
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講：正確認(rèn)識績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標(biāo)？三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運(yùn)營流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績效管理過程的常犯的錯(cuò)誤第二講：績效管理過程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動機(jī)；二、人力資源部：講師、顧問、咨詢者；三、直線經(jīng)理： 1、績效合作伙伴2、輔導(dǎo)員3、記錄員4、公證員5、診斷講師四、員工是績效的“主人”。第三講：績效管理系統(tǒng)之一：責(zé)任體系S1：目標(biāo)明確——建立公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、如何建立公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系（一）如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)1、根據(jù)公司
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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式；二、利用平衡計(jì)分卡建立公司級KPI的五個(gè)步驟：步：明確公司級戰(zhàn)略第二步：繪制戰(zhàn)略地圖第三步：識別戰(zhàn)略主題---開發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo)第四步：利用《ＫＰＩ篩選表》確定公司級ＫＰＩ第五步：開發(fā)行動方案三、建立公司級KPI指標(biāo)體系的其它方法（