企業(yè)培訓(xùn)組織與授課技巧 1天
企業(yè)培訓(xùn)組織與授課技巧 1天詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)組織與授課技巧 1天
企業(yè)培訓(xùn)組織與授課技巧
黃紅發(fā) 老師
背景:
在高效發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得越來(lái)越重要。隨著企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的頻次越來(lái)越高時(shí),伴隨著一個(gè)新的問(wèn)題出現(xiàn):培訓(xùn)的效果有哪里?如何評(píng)估他的有效性?
特別是培訓(xùn)組織部門(mén),從前期的調(diào)研、師資的篩選、課程的組織到實(shí)施等一系列的工作忙下來(lái),價(jià)值在何方?如何能體現(xiàn)出自己的價(jià)值?培訓(xùn)前、培訓(xùn)中的大多數(shù)環(huán)節(jié)講師一般也能做到相對(duì)的配合與專業(yè),現(xiàn)場(chǎng)的顯現(xiàn)同樣的是非常的精彩。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧過(guò)后的“落寞”讓前你前期的工作又回到“解放前”,同樣的課程年年如何有效地內(nèi)部轉(zhuǎn)化,讓培訓(xùn)的價(jià)值彰顯出來(lái),即如何組織一場(chǎng)高績(jī)效培訓(xùn)活動(dòng),是組織者呈現(xiàn)自我價(jià)值的關(guān)鍵。
課時(shí):6小時(shí)/天
三、課堂形式:學(xué)員分組、案例討論、現(xiàn)場(chǎng)演練
四、學(xué)習(xí)對(duì)象:培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)經(jīng)理、主管
五、課程收益:
1.如何把握培訓(xùn)前期的尋醫(yī)問(wèn)診
2.問(wèn)診與出診出現(xiàn)差異的快速修正
3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估關(guān)鍵點(diǎn)如何把握
4.培訓(xùn)后續(xù)如何有效進(jìn)行價(jià)值碎取
六、課程大綱:
開(kāi)場(chǎng):培訓(xùn)四要素
一、有效呈現(xiàn)(1.5小時(shí))
1.常見(jiàn)有效開(kāi)場(chǎng)手法
2.怎樣針對(duì)客戶選開(kāi)場(chǎng)
3.演講技巧(如何克服怯場(chǎng))
2.身體語(yǔ)言三法(身法、手法、步法)
3.眼神的運(yùn)用
4.專業(yè)表達(dá)(語(yǔ)境、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào))
5.職業(yè)形象
6.結(jié)束語(yǔ)的運(yùn)作
二、自如控制(1.5小時(shí))
1.專業(yè)提問(wèn)6法
2.專業(yè)應(yīng)答6式
3.培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造
4.激發(fā)學(xué)員互動(dòng)技巧
5.應(yīng)對(duì)時(shí)間失控技巧
6.應(yīng)對(duì)場(chǎng)面失控技巧
7.點(diǎn)評(píng)技巧
三、培訓(xùn)需求分析與誤區(qū)把控(1小時(shí))
1.培訓(xùn)需求從何而來(lái)?
3.需求的三維空間
3.把脈與手術(shù)的區(qū)別
案例:張老師調(diào)研與授課不一致怎辦?
4.常見(jiàn)誤差關(guān)鍵點(diǎn)
5.常見(jiàn)誤差時(shí)間段
6.出現(xiàn)誤區(qū)能叫停課程嗎
7.誤差如何修正
案例:要實(shí)操卻講心態(tài),怎么辦?
四、跟進(jìn)呈現(xiàn)價(jià)值(2小時(shí))
1.現(xiàn)場(chǎng)的滿意度到底重不要重?
2.如何進(jìn)行有效的滿意度評(píng)估
3.滿意度的三維到五維區(qū)別
互動(dòng):設(shè)計(jì)三/五維滿意度表
4.座談會(huì)如何呈現(xiàn)
5.柯氏評(píng)估法如何落地
互動(dòng):設(shè)計(jì)柯氏評(píng)估落地表
黃紅發(fā)老師的其它課程
用人部門(mén)的招聘面試技巧 03.21
專業(yè)招聘面試技巧黃紅發(fā)老師一、課程背景:優(yōu)秀管理者必需成為三個(gè)方面的專家:技術(shù)專家、財(cái)務(wù)專家、人力資源專家。特別是成為人力資源專家尤為重要,選聘到最適合自己部門(mén)業(yè)務(wù)需求的人才是用人部門(mén)最大的成功。雖然所有的企業(yè)管理者都能認(rèn)識(shí)到人才的重要性,可什么樣的人才是企業(yè)真正所需要的人才,又如何能夠找到找出企業(yè)所需的人才,這些問(wèn)題一直困擾著非人力資源專業(yè)崗位的管理者。人
講師:黃紅發(fā)詳情
職場(chǎng)導(dǎo)航——年青人要做自己人生的CEO主講:黃紅發(fā)老師【課程背景】職場(chǎng),人生命的三分之一,如果沒(méi)有意識(shí)到自己的角色和立場(chǎng),那是很可怕的事情。職場(chǎng)是競(jìng)和的關(guān)系,你如何處理好同事之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,即是一種角度的定位,更是一種心智成熟與否的標(biāo)識(shí)。如何讓自己的職場(chǎng)上快樂(lè),首先需要具備的能力是自我認(rèn)識(shí)與定位,才能建立起以角色和立場(chǎng)為導(dǎo)向的行為選擇,這才是職業(yè)化的行為。
講師:黃紅發(fā)詳情
人力資源晉級(jí)之—從AM到BP 03.21
人力資源晉級(jí)之-從AM到BP黃紅發(fā)老師一、課程背景:彼得·德魯克說(shuō),一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所做的所有決定中,最重要的莫過(guò)于有關(guān)人的決定,因?yàn)槿藳Q定組織的整體實(shí)力。如何合理的開(kāi)發(fā)與使用人才,是企業(yè)保持領(lǐng)先水平的第一關(guān)鍵因素。按照對(duì)人性的探索表明,一般情況人的才能開(kāi)發(fā)不足25,可見(jiàn)對(duì)人才的開(kāi)發(fā)與利用還有很長(zhǎng)的路要人。在當(dāng)下如何更有效的開(kāi)發(fā)人才的潛能,合理的激發(fā)人才的原動(dòng)
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如何成一名優(yōu)秀中層干部 03.21
如何成一名優(yōu)秀中層干部黃紅發(fā)老師一、課程背景:“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織如此重要,一方面領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是組織成長(zhǎng)、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一,另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將組織帶入困境,中層卻是正在成長(zhǎng)的幼獅,強(qiáng)大的幼獅是企業(yè)的未來(lái)。中層的現(xiàn)狀,往往是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技
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如何組織一堂高效的培訓(xùn) 03.21
如何組織一堂高效的培訓(xùn)黃紅發(fā)老師背景:在高效發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得越來(lái)越重要。隨著企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的頻次越來(lái)越高時(shí),伴隨著一個(gè)新的問(wèn)題出現(xiàn):培訓(xùn)的效果有哪里?如何評(píng)估他的有效性?特別是培訓(xùn)組織部門(mén),從前期的調(diào)研、師資的篩選、課程的組織到實(shí)施等一系列的工作忙下來(lái),價(jià)值在何方?如何能體現(xiàn)出自己的價(jià)值?培訓(xùn)前、培訓(xùn)中的大多數(shù)環(huán)節(jié)講師一般也能做到相對(duì)的配合
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用經(jīng)營(yíng)的思維做人才招聘 03.21
用經(jīng)營(yíng)的思維做人才招聘黃紅發(fā)老師【課程背景】當(dāng)萬(wàn)民創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到獨(dú)一代的80、90后成為職場(chǎng)主體時(shí),人才成為了企業(yè)成敗的關(guān)鍵,可是如何才能有效地甄別哪些人才是企業(yè)真正需要的“真人才”呢?從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),樹(shù)立正確的招聘理念;從企業(yè)文化的包容性來(lái)吸引人才;從人才的特性來(lái)合理的吸納人才。制定高效的招聘策略與流程,靈活運(yùn)用各種精準(zhǔn)地面試方法與技巧,洞察求職者
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電商企業(yè)---高效招聘與精準(zhǔn)面試【課程背景】擁有一流人才的企業(yè),它就會(huì)有一流的產(chǎn)品,也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人",我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才
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非HR經(jīng)理的HR管理 03.21
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理黃紅發(fā)老師一、課程背景:管理業(yè)務(wù)上的事情我在行,人員管理的事情還是由人力資源部來(lái)處理吧,不是我不去關(guān)注員工。而是每天太忙碌,面對(duì)老板工作要求的高標(biāo)準(zhǔn)壓力夠大了,還哪有時(shí)間來(lái)關(guān)注每一位員工?精力總是有限的!作為直線經(jīng)理,常常會(huì)這樣認(rèn)為。直線經(jīng)理承受著夾層壓力,上級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn),同級(jí)的不配合,下級(jí)的不成熟,客戶的挑剔……一提到現(xiàn)狀,很多人
講師:黃紅發(fā)詳情
高效招聘面試技巧 03.21
高效招聘面試技巧黃紅發(fā)老師一、課程背景:優(yōu)秀管理者必需成為三個(gè)方面的專家:技術(shù)專家、財(cái)務(wù)專家、人力資源專家。特別是成為人力資源專家尤為重要,選聘到最適合自己部門(mén)業(yè)務(wù)需求的人才是用人部門(mén)最大的成功。雖然所有的企業(yè)管理者都能認(rèn)識(shí)到人才的重要性,可什么樣的人才是企業(yè)真正所需要的人才,又如何能夠找到找出企業(yè)所需的人才,這些問(wèn)題一直困擾著非人力資源專業(yè)崗位的管理者。人
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構(gòu)建最佳雇主品牌的高效招聘之道 03.21
構(gòu)建最佳雇主品牌的高效招聘之道黃紅發(fā)老師【課程對(duì)象】總監(jiān)、職能經(jīng)理/主管、HR經(jīng)理/主管、招聘經(jīng)理/主管【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,共12小時(shí)(6小時(shí)/天)【教學(xué)方式】小組討論式、實(shí)戰(zhàn)案例解析、視頻解析、學(xué)員互動(dòng);實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實(shí)踐、針對(duì)性強(qiáng)、能讓學(xué)員在體驗(yàn)與思考中充分理解課程的思想,牢牢掌握課程所提供的方法與技巧?!菊n程大綱】第一講:雇主品牌建設(shè)溫情之旅1.雇
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