如何成一名優(yōu)秀中層干部
如何成一名優(yōu)秀中層干部詳細(xì)內(nèi)容
如何成一名優(yōu)秀中層干部
如何成一名優(yōu)秀中層干部
黃紅發(fā) 老師
一、課程背景:
“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織如此重要,一方面領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是組織成長(zhǎng)、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一,另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將組織帶入困境,中層卻是正在成長(zhǎng)的幼獅,強(qiáng)大的幼獅是企業(yè)的未來(lái)。
中層的現(xiàn)狀,往往是半路出家,原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題:
原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;
原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;
原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下級(jí);
管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準(zhǔn)確非常重要!
塑造一支強(qiáng)大的幼獅隊(duì)伍,是保障企業(yè)基業(yè)承傳的不二法則,本課程將帶領(lǐng)您如何快速塑造你的后備之師!
二、課程時(shí)間: 2天 (6小時(shí)/天)
三、課堂形式:學(xué)員分組、案例討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、情境模擬、角色扮演、視頻分析
四、學(xué)習(xí)對(duì)象:部門(mén)主管、經(jīng)理級(jí)中層管理者
五、課程收益:
1.了解中層使命,如何精準(zhǔn)地進(jìn)行自我角色;
2.如何快速塑造自己的價(jià)值及能量場(chǎng);
3.團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)與工具的把握及運(yùn)用;
4.把握中層管理層的核心“三力塑造”;
5.了解及提升自己逆商指數(shù),做合格中堅(jiān)支柱;
六、課程大綱:
第一部分?員工管理與權(quán)威塑造
第一講?? 認(rèn)識(shí)自己
1.中層的地位和使命
2.中層對(duì)企業(yè)重要作用
3.中層的管理水平現(xiàn)狀
4.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
討論:你屬于哪一類(lèi)型
第二講?? 如何管理下屬
1.為什么選你做管理
案例:小強(qiáng)該不該離職
2.重視員工
3.顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系
案例:海底撈為什么學(xué)不會(huì)
案例:東京迪斯尼樂(lè)園
第三講?? 如何塑造中層的形象
1.機(jī)會(huì)只屬于準(zhǔn)備好的人
2.你能抓住七分之幾的機(jī)會(huì)
3.軟形象與硬形象的塑造
案例:德蕾莎為什么受世人愛(ài)戴
4.誠(chéng)實(shí)——認(rèn)識(shí)自己/了解客戶/投入工作
5.負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
討論:什么需要證明“我媽是我媽”
第二部分?如何帶好團(tuán)隊(duì)
第四講?? 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1.什么是團(tuán)隊(duì)?
2.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
視頻:18路諸侯是團(tuán)隊(duì)嗎?
3.團(tuán)隊(duì)的三階段
討論:我的團(tuán)隊(duì)處于什么階段
4.承擔(dān)起現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)
案例:為何非常中風(fēng)老人說(shuō)話
第五講?? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)精神的根源分析
2.如何組建高效團(tuán)隊(duì)
4.從性格分析團(tuán)隊(duì)成員
5.從角色需求組合團(tuán)隊(duì)
案例:小梅適合從事現(xiàn)在的工作嗎?
第三部分?如何提升“三力”
第六講?? 提升思考力
1.從動(dòng)線分析顧問(wèn)的需求
2.如何從細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
案例:黛安芬在中國(guó)
3.把思考力用在顧客身上
第七講??有效提升決策力
1.從一線城市“禁磨”看決策
2.決定的動(dòng)線與來(lái)源
3.影響決定的常見(jiàn)因素
4.如有避免決策中的暈輪效應(yīng)
視頻:你會(huì)殺蔡瑁張?jiān)蕟幔?br />
?第八講??執(zhí)行力——如何高效完成
1.為什么要執(zhí)行?
2.執(zhí)行力的三關(guān)鍵因素
3.中層管理的三張表
4.意愿與能力
5.動(dòng)力在哪兒
案例:他為什么會(huì)加班自費(fèi)拍微電影
5.如何塑造執(zhí)行環(huán)境
第四部分?如何提升逆境商數(shù)
第九講?? 成功指標(biāo):IQ/EQ/AQ
1.AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系
2.逆境幫助生存和成長(zhǎng)
3.“3Q”的轉(zhuǎn)化與動(dòng)用
案例:跟曼德拉學(xué)3Q
第十講?? 逆境的程度與壓力現(xiàn)象
1.逆境的三種程度
2.逆境壓力的來(lái)源
3.職業(yè)的壓力指標(biāo)
4.舒緩壓力的方法
5.增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法
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