SCM006-《供應(yīng)鏈計(jì)劃管理》

  培訓(xùn)講師:曹金榮

講師背景:
曹金榮——實(shí)戰(zhàn)型的資深流程與組織管理專家★供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域(計(jì)劃、物流、采購(gòu))資深實(shí)戰(zhàn)型專家★英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)(ILT)認(rèn)證講師★中國(guó)國(guó)家級(jí)物流師、國(guó)家級(jí)采購(gòu)師認(rèn)證講師曹老師十多年組織、流程及供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)于企業(yè)流 詳細(xì)>>

曹金榮
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SCM006-《供應(yīng)鏈計(jì)劃管理》詳細(xì)內(nèi)容

SCM006-《供應(yīng)鏈計(jì)劃管理》

供應(yīng)鏈管理系列課程之
SCM006 供應(yīng)鏈計(jì)劃管理

◎ 課程背景
面對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊,大量缺乏市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)倒閉在“訂單與供應(yīng)鏈交
付”的路上了,另一些沒(méi)有倒閉的企業(yè),也步履維艱,在處理銷售預(yù)測(cè)和供應(yīng)鏈整體能力
的平衡上,由于缺乏計(jì)劃的管理核心地位,使得企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)就如同無(wú)源之水,不
知自己要做什么,要達(dá)到什么樣的目標(biāo)。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)雖然上了ERP系統(tǒng),但是沒(méi)有解決好業(yè)務(wù)和ERP系統(tǒng)的匹配問(wèn)題,導(dǎo)
致信息化應(yīng)用程度依然很低,不能達(dá)成企業(yè)間信息共享,造成這種局面:企業(yè)按照計(jì)劃
生產(chǎn),突然得知某原料無(wú)法到貨,而生產(chǎn)已經(jīng)按計(jì)劃排產(chǎn)了,其他物料也占用了,就會(huì)
造成企業(yè)資源乃至行業(yè)資源、社會(huì)資源的浪費(fèi)。
企業(yè)在成長(zhǎng)階段,一般把主要精力集中于開(kāi)拓市場(chǎng)和執(zhí)行銷售,忽視對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行
計(jì)劃,習(xí)慣于把壓力傳遞給上游,而自身又不在銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃上下功夫,銷售把壓力
傳遞給供應(yīng)鏈部門(mén),供應(yīng)鏈部門(mén)又把壓力傳遞給供應(yīng)商。企業(yè)要求自己的庫(kù)存降至最低
限度,而要求上游供應(yīng)商隨時(shí)可以供貨,由于缺乏較強(qiáng)的處理環(huán)境的變化和由環(huán)境引起
的不確定性的應(yīng)變能力,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都處于疲于奔命的狀態(tài),而供應(yīng)鏈實(shí)
際運(yùn)作的效果和效率卻并不高。

通過(guò)此課程學(xué)習(xí),我們會(huì)幫助企業(yè)如何面對(duì)金融危機(jī)影響下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高銷售預(yù)測(cè)
計(jì)劃的準(zhǔn)確度,以合理的供應(yīng)鏈資源投入提升供應(yīng)鏈交付能力,我們還會(huì)以業(yè)界成功最
佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助學(xué)員在拓展供應(yīng)鏈管理思路的同時(shí),掌握各種供
應(yīng)鏈計(jì)劃管理的技巧。
◎ 培訓(xùn)收益
? 建立制定完善的供應(yīng)鏈計(jì)劃管理體系 ——→ 提升準(zhǔn)時(shí)交貨和降低庫(kù)存成本!
? 預(yù)測(cè)及制定合理的短、中、長(zhǎng)期銷售與運(yùn)作計(jì)劃 ——→
達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)策略管理目標(biāo)!
? 生產(chǎn)前期做好完整的主生產(chǎn)排程和周生產(chǎn)計(jì)劃 ——→
提高備料準(zhǔn)確率,保持生產(chǎn)順暢!
? 配合生產(chǎn)計(jì)劃做到良好物料損耗控制和備料 ——→
完善降低物料損耗機(jī)制和停工待料工時(shí)!
? 對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)和溝通協(xié)調(diào) ——→
縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力!
? 做好產(chǎn)品發(fā)貨的訂單履行調(diào)度和溝通協(xié)調(diào) ——→
縮短訂單交付周期,提高企業(yè)訂單及時(shí)齊套交貨!
◎ 課程特色
內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR模型)管理思想
和流程設(shè)計(jì)方法論,結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃管理的最佳實(shí)踐案例。
實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈計(jì)劃管理業(yè)務(wù)流程和管理監(jiān)控體系
規(guī)劃和演練、案例研討等方式,加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力,并及時(shí)向
學(xué)員提供具有實(shí)踐意義的計(jì)劃管理業(yè)務(wù)流程操作模板,向?qū)W員傳達(dá)具有供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作
效率的計(jì)劃管理監(jiān)控指標(biāo)報(bào)告模板。
講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計(jì)劃、采購(gòu)、物流管理領(lǐng)域的資深專家,有資深的供應(yīng)鏈計(jì)劃
業(yè)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)歷,以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
◎ 講師資歷
曹金榮 供應(yīng)鏈管理、流程管理領(lǐng)域的資深專家

英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)(ILT)認(rèn)證講師,國(guó)際貿(mào)易組織(ITC)采購(gòu)師認(rèn)證講師
,中國(guó)國(guó)家級(jí)物流師、國(guó)家級(jí)采購(gòu)師認(rèn)證講師。

十多年供應(yīng)鏈領(lǐng)域豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。曾在華為公司負(fù)責(zé)過(guò)供應(yīng)
鏈業(yè)務(wù)和管理工作,先后擔(dān)任過(guò)物流主管、計(jì)劃經(jīng)理和采購(gòu)總監(jiān),負(fù)責(zé)過(guò)公司每
年上百億元資金的供應(yīng)鏈管理工作,作為項(xiàng)目組成員全程參與企業(yè)集成供應(yīng)鏈體
系建設(shè)的項(xiàng)目?jī)?yōu)化與實(shí)施,為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)
部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)組
織、運(yùn)營(yíng)管理,為企業(yè)的流程和組織能力提升,運(yùn)營(yíng)績(jī)效改善和利潤(rùn)增長(zhǎng)作出了
巨大貢獻(xiàn)。

專長(zhǎng)領(lǐng)域:擅長(zhǎng)于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈組織體系設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈績(jī)效
體系設(shè)計(jì)、ERP系統(tǒng)實(shí)施與優(yōu)化、供應(yīng)鏈持續(xù)績(jī)效改進(jìn)、企業(yè)級(jí)的價(jià)值鏈體系構(gòu)建
。
■ 授課風(fēng)格:戰(zhàn)略性和實(shí)用性相結(jié)合的生動(dòng)傳授方式,促使學(xué)員全神貫注。

服務(wù)客戶:富士康企業(yè)集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、航天五院、北汽福
田汽車、金龍客車、福田雷沃重工、中國(guó)郵政、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、大族激光、威創(chuàng)
日新、招商物流、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、先聲藥業(yè)、諾普信農(nóng)化、天馬微電子、
新北洋、聚光科技、寶供物流、訊風(fēng)通信、長(zhǎng)城高騰、威勝電子、凱恩帝、電子
科技集團(tuán)十所、中控技術(shù)。
■ 客戶反饋:
?
老師講課的針對(duì)性非常強(qiáng),授之以漁,通過(guò)系列性的培訓(xùn),幫我們培養(yǎng)了一批有
能力、勇于攻堅(jiān)克難的供應(yīng)鏈人才。
————蘇州金龍客車
?
老師的培訓(xùn)專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)用性高,拓寬了大家的視野、革新了大家的思維,讓我
們認(rèn)識(shí)到與國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)管理水平的差距。
————江蘇先聲藥業(yè)
?
理清了計(jì)劃工作中一些易混淆的邏輯關(guān)系,明白了現(xiàn)有工作中的不足和缺失的知
識(shí)、理念和流程,對(duì)改進(jìn)自已的現(xiàn)有工作績(jī)效很有幫助。
————深圳海洋王
?
培訓(xùn)課程中涉及的計(jì)劃管理對(duì)我們工作很有幫助,使我們了解了很多平時(shí)工作中
不清楚的東西,可以更有效地解決我公司供應(yīng)鏈管理中的計(jì)劃不足。
————福建星網(wǎng)銳捷
?
過(guò)去我們計(jì)劃管理與生產(chǎn),營(yíng)銷之間的協(xié)調(diào)一直做的不是很好,此次課程提供了
很多思路,有助于提高自己具體的工作效率和能力。
————長(zhǎng)沙威勝電子

◎ 參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)/供應(yīng)鏈副總、CIO;銷售、商務(wù)、計(jì)劃/PMC、采購(gòu)、物流、制造
、研發(fā)等部門(mén)經(jīng)理;銷售/采購(gòu)/生產(chǎn)/訂單計(jì)劃工程師。

◎ 課程介紹

1. 供應(yīng)鏈的計(jì)劃管理戰(zhàn)略
? 金融危機(jī)下企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的種種問(wèn)題
? 銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)
? 供貨問(wèn)題
? 缺料問(wèn)題
? 庫(kù)存過(guò)大的問(wèn)題
? 過(guò)長(zhǎng)的交付期問(wèn)題
? 供貨柔性低的問(wèn)題
? 計(jì)劃管理在企業(yè)及供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略地位
? 多變的市場(chǎng)需求對(duì)計(jì)劃的新要求
? 從SCOR模型看供應(yīng)鏈的計(jì)劃業(yè)務(wù)
? 計(jì)劃管理的層次(戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行)
? 基于平衡記分卡的供應(yīng)鏈計(jì)劃管理戰(zhàn)略地圖
? 金融危機(jī)下,如何建立適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的、協(xié)調(diào)性強(qiáng)的計(jì)劃業(yè)務(wù)流程
? 計(jì)劃業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析
? 計(jì)劃業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
? 計(jì)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
【案例】1、某公司計(jì)劃業(yè)務(wù)流程框架圖
2、某公司計(jì)劃管理業(yè)務(wù)流程清單
? 如何建立快速響應(yīng)客戶需求的計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)
? 計(jì)劃組織及職位體系設(shè)計(jì)的方法
? 職能型計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)
? 產(chǎn)品線計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)
? 跨部門(mén)計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)
? 計(jì)劃關(guān)鍵職位描述
? 如何提升供應(yīng)鏈計(jì)劃業(yè)務(wù)運(yùn)作績(jī)效
? 計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
? 計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
? 計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
【案例】某公司計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)案例分析

2. 銷售與運(yùn)作計(jì)劃(S&OP)
? S&OP概述
? S&OP定義
? S&OP指導(dǎo)原則
? S&OP角色關(guān)系圖
? S&OP目的
? S&OP的收益
? S&OP績(jī)效指標(biāo)
? S&OP簡(jiǎn)要的規(guī)則
? 金融危機(jī)下如何做好銷售預(yù)測(cè)的方法
【案例】1、需求的特性
2、直觀法預(yù)測(cè)
3、簡(jiǎn)單平均法預(yù)測(cè)
4、加權(quán)平均法預(yù)測(cè)
5、移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)
6、指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)
7、季節(jié)指數(shù)法預(yù)測(cè)
【研討】金融危機(jī)下S&OP會(huì)議的重要性

三、主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)
? MPS概述
? MPS的概念和內(nèi)容
? MPS在供應(yīng)鏈計(jì)劃業(yè)務(wù)流程中的位置
? MPS的作用與意義
? MPS的編制原則
? 不同計(jì)劃業(yè)務(wù)模式下MPS的對(duì)象
? MPS制定技巧
? 時(shí)間基準(zhǔn)
? MPS計(jì)劃制定的需求管理
? MPS計(jì)劃制定的可供應(yīng)能力管理
? MPS的計(jì)算過(guò)程
? MPS計(jì)劃制定關(guān)鍵屬性參數(shù)設(shè)置
【練習(xí)】如何編制某產(chǎn)品的MPS

四、物料需求計(jì)劃(MRP)
? MRP概述
? MRP的概念和內(nèi)容
? MRP在供應(yīng)鏈計(jì)劃業(yè)務(wù)流程中的位置
? MRP的作用與意義
? 物料清單(BOM)
? BOM的常用輸出格式
? BOM的轉(zhuǎn)化
? BOM的使用
? BOM的主要用戶
? MRP制定技巧
? MRP編制方法步驟
? MRP推算過(guò)程
? MRP計(jì)劃制定關(guān)鍵屬性參數(shù)設(shè)置
【練習(xí)】如何編制某產(chǎn)品的MRP

五、采購(gòu)計(jì)劃與物料管理控制
? 采購(gòu)計(jì)劃的制定
? 采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)
? 按MRP制定采購(gòu)計(jì)劃
? 按庫(kù)存制定采購(gòu)計(jì)劃
? 按項(xiàng)目制定采購(gòu)計(jì)劃
? 采購(gòu)預(yù)測(cè)的制定
【練習(xí)】如何編制某物料的采購(gòu)計(jì)劃
? 采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
? 采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)
? 采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效管理監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)
? 采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
? 物料管理控制
? 采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況分析
? 缺料分析與處理
? 采購(gòu)計(jì)劃更改與處理
? 緊急物料采購(gòu)監(jiān)控
? 原材料齊套性分析
? 原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)分析
【案例】某公司采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)案例分析

六、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)調(diào)度控制
? 生產(chǎn)計(jì)劃的制定
? 生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)
? 按MRP制定生產(chǎn)計(jì)劃
? 按庫(kù)存制定生產(chǎn)計(jì)劃
? 按訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃
【練習(xí)】如何編制某產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃
? 生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
? 生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)
? 生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效管理監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)
? 生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
? 生產(chǎn)調(diào)度控制
? 生產(chǎn)任務(wù)指令的下達(dá)
? 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況分析
? 生產(chǎn)進(jìn)程異常分析
? 生產(chǎn)物料損耗分析
? 生產(chǎn)任務(wù)更改與處理
? 半成品及在制品庫(kù)存分析
【案例】某公司生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)案例分析

七、訂單履行計(jì)劃與訂單交付調(diào)度控制
? 訂單履行計(jì)劃的制定
? 客戶訂單業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)
? 客戶訂單的商務(wù)統(tǒng)籌
? 客戶訂單履行計(jì)劃的制定
? 訂單履行計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
? 訂單履行計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)
? 訂單履行計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效管理監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)
? 訂單履行計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)
? 訂單交付調(diào)度控制
? 訂單發(fā)貨通知的下達(dá)
? 訂單交付執(zhí)行情況分析
? 訂單履行調(diào)度過(guò)程異常分析
? 成品及運(yùn)輸在途庫(kù)存分析
? 【案例】某公司訂單履行計(jì)劃業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn)案例分析



 

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供應(yīng)鏈管理系列課程之SCM008供應(yīng)鏈采購(gòu)管理◎課程背景在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的推動(dòng)下,中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)入世界供應(yīng)鏈之中,市場(chǎng)需求變幻莫測(cè),產(chǎn)品交貨周期越來(lái)越短,成本競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。在這樣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,作為承擔(dān)為企業(yè)獲取資源的采購(gòu)部門(mén)正在面臨巨大的挑戰(zhàn):?新型采購(gòu)管理理念的轉(zhuǎn)變。◆從“縱向一體化”管理轉(zhuǎn)向“橫向一體化”管理◆從職能管理轉(zhuǎn)向流程管理◆從采購(gòu)管理轉(zhuǎn)向

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供應(yīng)鏈管理系列課程之SCM001供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)◎課程背景進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下,中國(guó)企業(yè)正面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),特別是面對(duì)全球性的金融危機(jī),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越惡劣:市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫(kù)存積壓嚴(yán)重,越來(lái)越多缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)退出了市場(chǎng)。為了能夠積極面對(duì)當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)新形勢(shì),中國(guó)企業(yè)越來(lái)越需要以提升整個(gè)供應(yīng)

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供應(yīng)鏈管理系列課程之SCM003供應(yīng)鏈管理◎課程背景進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,供應(yīng)鏈管理逐漸成為中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的熱門(mén)話題,物流組織和物流企業(yè)是最先覺(jué)醒的一個(gè)群體,因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的普及和中國(guó)交通運(yùn)輸狀況的改善,使得物流企業(yè)可以擺脫被動(dòng)的局面,為客戶提供更多的增值服務(wù)。與物流企業(yè)不同,大部分的制造型企業(yè)認(rèn)為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng),這種認(rèn)識(shí)的形成是基于中國(guó)

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流程管理系列課程之BPM005流程審計(jì)◎課程背景流程是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一組系列活動(dòng),企業(yè)如果獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必然要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及各個(gè)方面和各個(gè)部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要有效的流程和控制制度來(lái)協(xié)調(diào)、組織各部門(mén)之間銜接的業(yè)務(wù)活動(dòng)。審計(jì)作為一種監(jiān)督機(jī)制,是指為

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流程管理系列課程之BPM006流程優(yōu)化項(xiàng)目管理◎課程背景在21世紀(jì),持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地出自新流程技術(shù),而不僅僅是新產(chǎn)品技術(shù)。企業(yè)要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力,就應(yīng)該采用以流程優(yōu)化(BPI)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)策略。事實(shí)上,多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行結(jié)合自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)施零散的流程改進(jìn)組織工作,但由于缺乏有效的組織管理手段,實(shí)施效果不盡人意。甚至一些臨時(shí)的流

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流程管理系列課程之BPM008流程體系規(guī)劃◎課程背景就管理體系而言,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、帶來(lái)財(cái)富的是流程。企業(yè)通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的識(shí)別、完成產(chǎn)品的創(chuàng)造和改進(jìn),通過(guò)流程影響客戶,以及通過(guò)流程運(yùn)作完成客戶需求的滿足等等,最終將企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想實(shí)現(xiàn)。在21世紀(jì)的今天,隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更加依賴流程的先進(jìn),高效的流程是企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)著區(qū)分開(kāi)來(lái)的重要標(biāo)志

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流程管理系列課程之BPM010流程管理長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建◎課程背景企業(yè)流程建設(shè)非一日之功,它是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程。在流程建設(shè)推行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到以下幾方面的問(wèn)題:1.流程變革沒(méi)有明確的方向和目標(biāo),缺乏可持續(xù)性2.流程變革過(guò)程中管理團(tuán)隊(duì)激情減退3.缺乏流程建設(shè)的組織保障,流程建設(shè)的責(zé)任主體不明4.缺乏流程變革人才,成為變革推進(jìn)的關(guān)鍵瓶頸5.流程沒(méi)有被持續(xù)優(yōu)化,流程執(zhí)

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流程管理系列課程之BPM002流程意識(shí)和規(guī)范性設(shè)計(jì)課程背景在21世紀(jì),持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地出自新流程技術(shù),而不僅僅是新產(chǎn)品技術(shù)。企業(yè)要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力,就應(yīng)該采用以流程優(yōu)化(BPI)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)策略。根據(jù)研究資料,在進(jìn)行流程改造前,流程中非增值活動(dòng)的時(shí)間之和通常要占全流程時(shí)間的95以上,也就是說(shuō),大量的資源和時(shí)間都被浪費(fèi)了。客戶需求

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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