神奇的目標(biāo)管理與計劃實施

神奇的目標(biāo)管理與計劃實施
主講：閆明
一、背景分析：
目標(biāo)管理是組織最重要的現(xiàn)代化管理工具。目標(biāo)管理是方向的指標(biāo)，沒有方向的個人
，是盲目的；沒有目標(biāo)的組織，都是瞎忙活。目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過去監(jiān)督部屬工作
的傳統(tǒng)方式，取而代之的是管理者與部屬共同協(xié)商工作目標(biāo)，設(shè)立績效考核標(biāo)準，放手
讓部屬達成既定目標(biāo)，此種雙方協(xié)商彼此認同的績效衡量標(biāo)準的模式，自然會形成目標(biāo)
管理與自我控制。企業(yè)中最常見的目標(biāo)管理與計劃實施問題如下：
1. 企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)不能有效融合；
2. 目標(biāo)制定不合理、不科學(xué)；
3. 組織目標(biāo)：推進難、無法有效掌控；
4. 目標(biāo)中途變動，不得不擱淺預(yù)定目標(biāo)；
5. 員工心浮氣躁，對目標(biāo)產(chǎn)生抗拒心理；
6. 有目標(biāo)，無內(nèi)容，無執(zhí)行、目光局限；
二、培訓(xùn)目的：
1. 企業(yè)目標(biāo)績效高效倍增。
2. 熟練掌握目標(biāo)的制定與分解。
3. 掌握計劃管理的推進與跟蹤。
4. 熟練掌握PDCA、SMART等工具與運用。
5. 幫助管理者清晰自我角色和職責(zé)。
6. 提升管理者自我管理和修煉。
三、參加對象：
部門主管,、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員等
四、培訓(xùn)時間：
1—2天（1天6小時）
五、課程大綱：(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)具體情況適當(dāng)調(diào)整)
第一講：管理者的素質(zhì)模型與應(yīng)具備的素質(zhì)要求
一、卓越管理者的角色定位（角色認知模型ym—001圖1）
角色——職責(zé)——能匹——目標(biāo)達成
二、管理者承擔(dān)責(zé)任三原則（角色認知模型ym—001圖2）
三、明確卓越管理者的主要職責(zé)（測評與分析）
四、卓越管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）
五、卓越管理者成長的三個階段
1) 打沖鋒2）做管理3）樹威信
六、管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）
七、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1. 熱情、專注 2、勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）3、自我情緒管理 4、團隊意識（大局）
八、管理者的三大內(nèi)傷：
1. 心浮氣躁、借口太多 2、危機感淡薄、學(xué)習(xí)力不強 3、缺乏責(zé)任意識
第二講：目標(biāo)制定與推進
一、目標(biāo)管理是以目標(biāo)的導(dǎo)向、以人為中心，以結(jié)果為標(biāo)準的現(xiàn)代化管理。
1. 目標(biāo)管理的特點與認知
2. 目標(biāo)是企業(yè)動力的來源
3. 目標(biāo)管理常見的誤區(qū)分類
小組討論：目標(biāo)管理強調(diào)的控制與監(jiān)督？還是授權(quán)與放手？
二、目標(biāo)與目的區(qū)分
1. 目標(biāo)管理吸引法理論
2. 目標(biāo)：可量化、視覺化、可衡量
3. 目的：是達成目標(biāo)背后的動機
4. 案例分析：如何賦予工作的某種意義（目的）
三、目標(biāo)管理工具運用與實踐
1. 長、中、短期目標(biāo)制定與意義
2. 團隊目標(biāo)分解與目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)鏈條
3. 制定目標(biāo)的SMART原則
4. 制定目標(biāo)的ABC法則
5. 員工積極參與互動一起制定團隊目標(biāo)
6. 短期目標(biāo)的達成，有益于增強員工的工作信心。（提升員工的工作熱情）
7. 長期目標(biāo)的制定，有益于員工清晰自己的職業(yè)生涯，指導(dǎo)核心人生價值觀。
1. 目標(biāo)制定的基本程序
1) 目標(biāo)如何制定與評估
2) 目標(biāo)制定的二種路徑
3) 團隊目標(biāo)管理的基本程序
4) PDCA工具的運用（七個絕不放過）
5) 多任務(wù)操作管控與跟蹤（多功能看板管理系統(tǒng)）
6) 實現(xiàn)團隊目標(biāo)必須的標(biāo)準動作
2. 目標(biāo)與績效的關(guān)系
動態(tài)績效管理與績效管理的原則
6、高效溝通是團隊目標(biāo)達成的必備技能
目標(biāo)支撐一：對上溝通
1) 理解、領(lǐng)會上級意圖
2) 及時匯報(回報)
3) 尊重上級
4) 敢于承擔(dān)承認
目標(biāo)支撐二：對下溝通
1）、是否維護了員工的自尊：（案例分析）
2）、盡量讓下屬先說 、多問（至少五個為什么）
3）、多談行為 少下結(jié)論
4）、讓部屬參與決策、征求解決的方案
目標(biāo)支撐三：平級溝通
1）尊重第一 道理第二
2）高調(diào)做事、低調(diào)做人
第三章：計劃管理的有效推進
1、計劃管理的特點與跟蹤
1) 重視人的因素。
2) 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
部門目標(biāo)的有效分解與跟蹤
3) 重視成果
小結(jié)：從自我管理代替壓制性管理（或家長式的管理）
激發(fā)員工從被動接受到主動參與
2、計劃管理的四項原則
1) 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理
2) 督促檢查必須貫
3) 成本控制必須嚴肅認真
4) 考核評估必須執(zhí)行到位
小結(jié)： 沒有總結(jié)不下班，沒有計劃不下班
3、時間管理的三原則：
第一原則：目標(biāo)管理原則
第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運用
第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析
小結(jié)：案例分析：張經(jīng)理的煩惱
4、計劃管理的三階段
1) “事前、事中、事后”三個階段。
2) “事前”管理：主要是對“計劃”的審核。
3) “事中”管理：主要是對“計劃”執(zhí)行體系工作效率的管理。
4)
事后”管理：主要是對“計劃”實施完畢后的績效考核、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、匯
編材料、歸檔備案。
小結(jié)：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制

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