卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升（全員版）

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具
主講：閆明
一、現(xiàn)狀剖析：
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1、規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果，老總很無奈
，人力資源很無辜！管理層很痛苦?。?！
2、計(jì)劃不少，想法很多，就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績目標(biāo)達(dá)不成！
3、部門之間扯皮，都覺得是別人的問題！團(tuán)隊(duì)成員之間很難建立起信任感！
4、管理者團(tuán)隊(duì)意識缺失，責(zé)任意識淡??！
5、部屬都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和抱怨！??！
6、互聯(lián)網(wǎng)時代團(tuán)隊(duì)成員焦慮不安、浮躁不定，害怕吃虧！永遠(yuǎn)都是被動執(zhí)行?。?！
二、培訓(xùn)背景：
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一個企業(yè)的強(qiáng)大，在于中層的強(qiáng)大：一個企業(yè)的戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)，在于中層的執(zhí)行。目前
企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)或?qū)?br /> 業(yè)技能，也不乏工作的熱情，但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題和基
于崗位勝任能力的問題。原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一幫人；原來只要做一件事情
，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地與上司溝通，與同僚協(xié)調(diào)，
與下屬交流。因此，如何快速培育執(zhí)行型、實(shí)戰(zhàn)型的管理人才，已經(jīng)是迫在眉睫！
三、預(yù)期效果：
? 提升學(xué)員在執(zhí)行中結(jié)果思維及對團(tuán)隊(duì)高度的責(zé)任意識
? 掌握激勵下屬的綜合能力和執(zhí)行落地工具
? 增強(qiáng)管理者及員工自動自發(fā)的工作熱情與主動性
? 改變學(xué)員傳統(tǒng)的思維模式，并輸入新的思維模式
? 讓學(xué)員的責(zé)任和行為相結(jié)合，保障‘責(zé)任落地’！
? 提升管理層的自我管理與情緒控制能力
四、授課特色
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，通俗易懂，易運(yùn)用實(shí)踐）
2、情景模擬（場景展現(xiàn)、真實(shí)有效、強(qiáng)化訓(xùn)練）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，學(xué)以致用）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
五、培訓(xùn)對象：
部門主管,、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、副總等企業(yè)中高層管理人員
六、時 間：
2—3天（1天/6課時）
七、課程大綱（根據(jù)企業(yè)具體的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整）
第一講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向
一、執(zhí)行力為什么這么火
1、沒有執(zhí)行，就沒有結(jié)果。
2、執(zhí)行是一種文化和信仰。
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力=團(tuán)隊(duì)競爭力。
二、執(zhí)行力的本質(zhì)—結(jié)果導(dǎo)向
1、團(tuán)隊(duì)及個人執(zhí)行不力具體表現(xiàn)
三個和尚的案例分析
2、執(zhí)行力鐵三角：
1）環(huán)境（執(zhí)行力文化）
2）能力（能執(zhí)行）
3）意愿（責(zé)任與胸懷）
3、結(jié)果VS任務(wù)（外包思維）
沒有任何借口的執(zhí)行等不等于純粹的服從？（小組討論）
執(zhí)行的理念是要求人們自我負(fù)責(zé)。
第二講：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的三個條件
思想統(tǒng)一、聲音統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一
二、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別在哪里？






三、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的六大要素
1、目標(biāo)性2、主動性3、合作性
4、互補(bǔ)性5、共享性6、裂變性
四、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理過程中的四大問題
1、動力問題2、效率問題3、協(xié)調(diào)問題4、持續(xù)問題
五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)模型
1、干什么、學(xué)什么：缺什么、補(bǔ)什么！
習(xí)慣、慣例、不約而同的一種行為
第三講：商業(yè)人格——百分百的負(fù)起責(zé)任
1. 執(zhí)行的啟蒙：內(nèi)部關(guān)系簡單化
1. 人治文化、含糊文化、面子文化
2. 執(zhí)行方向：認(rèn)真第一，聰明第二
2. 人格與商業(yè)
1、不擔(dān)當(dāng)、不負(fù)責(zé)、不執(zhí)行的具體內(nèi)因
為什么不行動？要看別人怎么做；
為什么心情煩躁？因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較；
為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥]有原則；
為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠谕麆e人承擔(dān)；
這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)　化的根本，就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)
。
商業(yè)人格——獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)的品格。
三、商業(yè)人格:
１、二個要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換
２、二個標(biāo)準(zhǔn)（成年人邏輯；社會人心態(tài)）
四、商業(yè)文明啟蒙，是真正的執(zhí)行啟蒙
1、從依附型，向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；
2、從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變；
3、從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變；
4、從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變；
5、從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。
第四講：企業(yè)制度執(zhí)行中的難點(diǎn)與客戶價值
1. 什么是客戶價值？
1. 客戶價值是執(zhí)行的動力與方向
2、戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本
3、創(chuàng)造客戶價值是我們企業(yè)存在的唯一理由！
三、怎么做客戶價值？
1、敬畏客戶，超越客戶價值期望
2、讓客戶感動、超越客戶期望。
3、在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己我為客戶做了什么。
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
六、企業(yè)制度執(zhí)行中的難點(diǎn)
1、企業(yè)制度的關(guān)鍵意義
制度是運(yùn)營的保障
制度能不能有‘特例’？（案例解剖）
2. 企業(yè)制度的執(zhí)行難點(diǎn)與困惑
1）制度是給誰制度的？是好是人，還是壞人？是下屬，還是全員？
2. 沒有絕對的科學(xué)和合理的制度
制度認(rèn)同的程度，認(rèn)同的程度決定了執(zhí)行的程度
3. 制度必須具有剛性
4. 結(jié)果提前 自我退回 認(rèn)真第一 聰明第二 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二 結(jié)果第一 理由第二
5. 買面包的案例分析
報銷風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）

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