卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升（管理版）

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具
主講：閆明
一、現(xiàn)狀剖析：
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1、規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果，老總很無(wú)奈
，人力資源很無(wú)辜！管理層很痛苦?。?！
2、計(jì)劃不少，想法很多，就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)不成！
3、部門(mén)之間扯皮，都覺(jué)得是別人的問(wèn)題！團(tuán)隊(duì)成員之間很難建立起信任感！
4、管理者團(tuán)隊(duì)意識(shí)缺失，責(zé)任意識(shí)淡?。?br /> 5、部屬都在“打小算盤(pán)，敲怨氣鼓”，一肚子不滿(mǎn)和抱怨?。。?br /> 6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代團(tuán)隊(duì)成員焦慮不安、浮躁不定，害怕吃虧！永遠(yuǎn)都是被動(dòng)執(zhí)行！??！
二、培訓(xùn)背景：
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一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，在于中層的強(qiáng)大：一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)，在于中層的執(zhí)行。目前
企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì)或?qū)?br /> 業(yè)技能，也不乏工作的熱情，但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題和基
于崗位勝任能力的問(wèn)題。原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一幫人；原來(lái)只要做一件事情
，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地與上司溝通，與同僚協(xié)調(diào)，
與下屬交流。因此，如何快速培育執(zhí)行型、實(shí)戰(zhàn)型的管理人才，已經(jīng)是迫在眉睫！
三、預(yù)期效果：
? 提升學(xué)員在執(zhí)行中結(jié)果思維及對(duì)團(tuán)隊(duì)高度的責(zé)任意識(shí)
? 掌握激勵(lì)下屬的綜合能力和執(zhí)行落地工具
? 增強(qiáng)管理者及員工自動(dòng)自發(fā)的工作熱情與主動(dòng)性
? 改變學(xué)員傳統(tǒng)的思維模式，并輸入新的思維模式
? 讓學(xué)員的責(zé)任和行為相結(jié)合，保障‘責(zé)任落地’！
? 提升管理層的自我管理與情緒控制能力
四、授課特色
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，通俗易懂，易運(yùn)用實(shí)踐）
2、情景模擬（場(chǎng)景展現(xiàn)、真實(shí)有效、強(qiáng)化訓(xùn)練）
2、電影分享（通過(guò)精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)以致用）
4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
五、培訓(xùn)對(duì)象：
部門(mén)主管,、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、副總等企業(yè)中高層管理人員
六、時(shí) 間：
2—3天（1天/6課時(shí)）
七、課程大綱（根據(jù)企業(yè)具體的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整）
第一講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向
一、執(zhí)行力為什么這么火
1、沒(méi)有執(zhí)行，就沒(méi)有結(jié)果。
2、執(zhí)行是一種文化和信仰。
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力=團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、執(zhí)行力的本質(zhì)—結(jié)果導(dǎo)向
1、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人執(zhí)行不力具體表現(xiàn)
三個(gè)和尚的案例分析
2、執(zhí)行力鐵三角：
1）環(huán)境（執(zhí)行力文化）
2）能力（能執(zhí)行）
3）意愿（責(zé)任與胸懷）
3、結(jié)果VS任務(wù)（外包思維）
沒(méi)有任何借口的執(zhí)行等不等于純粹的服從？（小組討論）
執(zhí)行的理念是要求人們自我負(fù)責(zé)。
第二講：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的三個(gè)條件
思想統(tǒng)一、聲音統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一
二、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別在哪里？






三、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的六大要素
1、目標(biāo)性2、主動(dòng)性3、合作性
4、互補(bǔ)性5、共享性6、裂變性
四、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的四大問(wèn)題
1、動(dòng)力問(wèn)題2、效率問(wèn)題3、協(xié)調(diào)問(wèn)題4、持續(xù)問(wèn)題
五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)模型
1、干什么、學(xué)什么：缺什么、補(bǔ)什么！
2、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)力的主要來(lái)源
■ 合法權(quán)
■ 報(bào)酬權(quán)
■ 強(qiáng)制權(quán)
■ 專(zhuān)家權(quán)
■ 典范權(quán)
3、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理的四項(xiàng)基本原則
案例剖析
六、執(zhí)行文化的建設(shè)（猴子管理法）
習(xí)慣、慣例、不約而同的一種行為
第三講：商業(yè)人格——百分百的負(fù)起責(zé)任
1. 執(zhí)行的啟蒙：內(nèi)部關(guān)系簡(jiǎn)單化
1. 人治文化、含糊文化、面子文化
2. 執(zhí)行方向：認(rèn)真第一，聰明第二
2. 人格與商業(yè)
1、不擔(dān)當(dāng)、不負(fù)責(zé)、不執(zhí)行的具體內(nèi)因
為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做；
為什么心情煩躁？因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較；
為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；
為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠谕麆e人承擔(dān)；
這就是商業(yè)人格的缺失，沒(méi)有商業(yè)人格，就沒(méi)有職業(yè)　化的根本，就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)
。
商業(yè)人格——獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)的品格。
三、商業(yè)人格:
１、二個(gè)要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換
２、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)）
四、商業(yè)文明啟蒙，是真正的執(zhí)行啟蒙
1、從依附型，向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；
2、從服從型，向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；
3、從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變；
4、從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變；
5、從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。
第四講：企業(yè)制度執(zhí)行中的難點(diǎn)與客戶(hù)價(jià)值
1. 什么是客戶(hù)價(jià)值？
1. 客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向
2、戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本
3、創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值是我們企業(yè)存在的唯一理由！
三、怎么做客戶(hù)價(jià)值？
1、敬畏客戶(hù)，超越客戶(hù)價(jià)值期望
2、讓客戶(hù)感動(dòng)、超越客戶(hù)期望。
3、在保證自己公司基本利益的前提下，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
四、客戶(hù)價(jià)值的修煉
每天反省自己我為客戶(hù)做了什么。
五、內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值
只有內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶(hù)價(jià)值。
六、企業(yè)制度執(zhí)行中的難點(diǎn)
1、企業(yè)制度的關(guān)鍵意義
制度是運(yùn)營(yíng)的保障
制度能不能有‘特例’？（案例解剖）
兩難的境界是管理過(guò)程中的常態(tài)
2. 企業(yè)制度建設(shè)的基本原則
原則一、火爐法則（及時(shí)性、預(yù)警性、平等性）
原則二、傻子法制（制度不能復(fù)雜、流于形式）
原則三、參與法則（沒(méi)有自律，就沒(méi)有自由）
3. 企業(yè)制度的執(zhí)行難點(diǎn)與困惑
1）制度是給誰(shuí)制度的？是好是人，還是壞人？是下屬，還是全員？
2. 沒(méi)有絕對(duì)的科學(xué)和合理的制度
制度只有認(rèn)同的程度，認(rèn)同的程度決定了執(zhí)行的程度
3. 制度必須具有剛性
4. 結(jié)果提前 自我退回 認(rèn)真第一 聰明第二 鎖定目標(biāo) 專(zhuān)注重復(fù)
決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二 結(jié)果第一 理由第二
5. 買(mǎi)面包的案例分析
報(bào)銷(xiāo)風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）

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