中高層MTP管理技能提升

《MTP：中層管理者技能提升訓(xùn)練》
[課程方式]：
全程運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，完全區(qū)別于傳統(tǒng)的授課方式，徹底改變了以往“聽聽激動(dòng)，想想
感動(dòng)，回去不動(dòng)”的培訓(xùn)效果，真正提升到學(xué)員的素質(zhì)，并令到學(xué)員在日后的工作、生
活中激發(fā)潛能創(chuàng)造出前所未有的業(yè)績，課程通過游戲活動(dòng)、互動(dòng)交流、?導(dǎo)師講授、角
色扮演、激情節(jié)奏、案例分析、頭腦風(fēng)暴、實(shí)景演練
[課程背景]：
打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”；
好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。
沒有一支訓(xùn)練有素的中層管理隊(duì)伍，則很難塑造企業(yè)的執(zhí)行力、凝聚力及文化力，而企
業(yè)的高績效、高成長及高發(fā)展也只能是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者
是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。
打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。企業(yè)經(jīng)常有這樣的苦惱，
優(yōu)秀基層被提拔為中層后，往往是少了一位優(yōu)秀的員工，卻多了一位不稱職的中層，員
工離職實(shí)質(zhì)就是炒直接上級(jí)的魷魚。所以，打造企業(yè)新中層的MTP培訓(xùn)是當(dāng)前中國企業(yè)最
受歡迎的培訓(xùn)課程。
MTP中層管理者素質(zhì)提升模型介紹：
企業(yè)的管理者需要按層級(jí)進(jìn)行劃分，不同層級(jí)的管理者所需要的能力高低以及能力
的側(cè)重點(diǎn)也不同。企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。中層管理
者的素質(zhì)要求偏重于管理的組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力，基于這種思想我們通過系
統(tǒng)研究結(jié)合管理理論開發(fā)出中層管理者的素質(zhì)提升模型。
MTP課程以管理學(xué)理論和中層管理者角色認(rèn)知為基石，在此基礎(chǔ)上圍繞中層管理者應(yīng)
具備的基本素質(zhì)開設(shè)如下課程：領(lǐng)導(dǎo)能力、授權(quán)與激勵(lì)，溝通能力，時(shí)間管理、目標(biāo)管
理、會(huì)議管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)能力，旨在全面提升中層管理者綜合管理水平。
[課程內(nèi)容]
一、中層管理者的角色定位與認(rèn)知-----定位才能定心，心動(dòng)才能行動(dòng)
1、什么是管理（案列分析）
2、中層管理者的真實(shí)現(xiàn)狀調(diào)查與分析
3、中層管理者的的信念危機(jī)
4、中層管理者的角色定位是什么？（視頻教學(xué)）
5、中層管理者的二八定律（20/80）領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色分配
6、中層管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)人的角色；領(lǐng)導(dǎo)者/培訓(xùn)師
7、中層管理者是高層管理者的角色；問題解決者/榜樣者/監(jiān)督者/領(lǐng)導(dǎo)教練/
8、中層管理者是基層管理者的角色；執(zhí)行者/服從者/操作者
9、中層管理者的“管“就是選人、識(shí)人、育人、用人、留人、凝聚人
10、中層管理者的“理”就是計(jì)劃、組織、溝通、控制、領(lǐng)導(dǎo)
11、管理就是“如何讓、讓誰做、如何做、做什么”
二、中層管理者的員工激勵(lì)------用“非物質(zhì)”的方式激勵(lì)員工
1、情感激勵(lì)---打造家的文化，把一家都是人變成“一家人”
2、價(jià)值激勵(lì)----造夢(mèng)者（淡化金錢）
3、授權(quán)激勵(lì)----責(zé)、權(quán)、利，放好風(fēng)箏還牽好線
4、競(jìng)爭(zhēng)激烈----打破壟斷，完善機(jī)制
5、目標(biāo)激勵(lì)----做好內(nèi)部跳槽
6、榮譽(yù)激勵(lì)----人可以為榮譽(yù)而死
7、榜樣激勵(lì)---地震中的蔣曉娟
三、中層管理者的“情景式”管理（團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、溝通管理）
1、情景式管理體驗(yàn)課程
情景：一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成七個(gè)工作組，模擬企業(yè)中不同部門或者各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，通過對(duì)任務(wù)
的下達(dá)，部門的溝通，目標(biāo)的聚焦，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、目標(biāo)的監(jiān)管、領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)、執(zhí)行是
否到位開延伸出企業(yè)管理存在的一系列問題······
中層管理者發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題
中高層高效團(tuán)隊(duì)管理的幾大關(guān)鍵
1、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之一、“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略是否正確）
2、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之二、“團(tuán)隊(duì)的核心文化是否具備）
3、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之三、“團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀是否正確”
4、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之四、“團(tuán)隊(duì)是否有士氣，有激情”
5、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之五、團(tuán)隊(duì)是否有團(tuán)隊(duì)精神，有大局觀
中層管理者的目標(biāo)管理-------唯有目標(biāo)、方行致遠(yuǎn)
1、管理的本質(zhì)就是目標(biāo)管理
2、管理就是“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”
3、管理就干好兩件事情：帶好團(tuán)隊(duì)管好人
4、管理就是把企業(yè)的目標(biāo)變成員工的目標(biāo)
5、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)-----從定性走向定量
6、中層管理的本質(zhì)就是目標(biāo)管理
7、規(guī)劃制定與工作排序-----計(jì)劃制定五步驟（案例練習(xí)）
8、計(jì)劃執(zhí)行與問題解決-----PDCA與問題分析解決
9、目標(biāo)跟蹤與控制辦法-----收集信息/給與評(píng)價(jià)/反饋調(diào)整
中層管理者的溝通管理-------溝通從心開始
1、管理的問題都源于溝通-----溝通無漏斗，共識(shí)必達(dá)成
2、如何溝通-----向上溝通/平行溝通/向下溝通，
視頻教學(xué)：（劉伯承與李云龍）
3、互動(dòng)體驗(yàn)：折紙練習(xí)
四、中層管理者的執(zhí)行管理-----沒有任何借口的執(zhí)行力
1、中層管理的職責(zé)在于執(zhí)行---不要把任務(wù)當(dāng)結(jié)果(視頻教學(xué))
2、執(zhí)行力不好的原因探討---文化、膽識(shí)、老好人、制度
3、打造系統(tǒng)執(zhí)行力的六個(gè)步驟--（共享單車與車讓人）-
目標(biāo)為王/計(jì)劃為器/排序?yàn)轫?執(zhí)行為主/監(jiān)督為秩/獎(jiǎng)懲為基
4、執(zhí)行就是“死命令”中層只為結(jié)果而戰(zhàn)
5、中央精準(zhǔn)扶貧政策（西咸新區(qū)空港組織部長邵元錦）
6、飛奪瀘定橋（中層執(zhí)行力管理）
7、凡事講兩篇，我是一切根源，殺一儆百（視頻教學(xué)：孫武練兵）
五、中層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)------孬兵——精兵——強(qiáng)將
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)：成功60秒
1、識(shí)別人才優(yōu)劣勢(shì)---DISC不同行為風(fēng)格的人
2、團(tuán)隊(duì)練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡
3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格調(diào)適—團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)干好三件事情（抓要害、辦實(shí)事、管住人）
4、打造團(tuán)隊(duì)力量---和諧氛圍/激發(fā)熱情/內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)（服務(wù)員是這樣煉成的）



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