《積極影響力》
《積極影響力》詳細(xì)內(nèi)容
《積極影響力》
《積極影響力》
主講:方超
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源分為職權(quán)性和非職權(quán)性,職權(quán)性是組織授予管理者的,能讓管理者在日常管理中發(fā)揮作用,但非職權(quán)的權(quán)利大多來自于個(gè)人影響力,如何提升影響力事關(guān)士氣,也關(guān)系到管理者在員工心目中的印象和號(hào)召力。
本課程根據(jù)職場(chǎng)人士應(yīng)該具備的影響力管理技巧來提升自己在同事心目中的影響力,從非職權(quán)方面提升自己的軟實(shí)力,從而使大家自發(fā)的為工作目標(biāo)而奮斗,加強(qiáng)信任,減少阻礙。
【課程收益】
了解什么是影響力;
掌握提升個(gè)人影響力的六大技巧。
能掌握提升影響力的技巧;
能靈活的應(yīng)用影響力的技巧來解決實(shí)際工作中的問題;
能提升自身在職場(chǎng)中的影響力。
【課程特色】
案例教學(xué):課程采用真實(shí)的案例,讓學(xué)員更加能夠看清事物的本質(zhì),以及對(duì)自身的影響,從而學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的解決方案;脈絡(luò)清晰:從“互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺“六個(gè)維度進(jìn)行展開,便于學(xué)員記憶和識(shí)別。
【課程對(duì)象】
各級(jí)管理者,核心骨干,需要提升影響力的人士。
【課程時(shí)長】
1-2天 (12小時(shí))
【課程大綱】
影響力的概述
課前測(cè)評(píng)
影響力的職權(quán)與非職權(quán)因素
發(fā)自內(nèi)心的遵從案例解讀
課程體系解構(gòu)
互惠
互惠原理的定義
互惠案例解讀
互惠技巧的日常應(yīng)用
互惠原理的三大技巧
解決工作中的實(shí)際難題——系統(tǒng)推廣
小結(jié)與分享
承諾一致
承諾一致的原理
案例解讀:財(cái)物守護(hù)
引導(dǎo)承諾
案例解讀:不會(huì)輕易改動(dòng)的長度
群眾監(jiān)督
案例解讀:免費(fèi)告示牌
以小換大
案例解讀:不一樣的效果
給夢(mèng)境
解決工作中的實(shí)際難題——慢騰騰的小張
小結(jié)與分享
社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同的心理學(xué)原理
案例解讀:逐漸消失的自閉癥
羊群效應(yīng)
鋪排社會(huì)認(rèn)同
解決工作中的實(shí)際難題——新上任的王經(jīng)理
案例解讀:誰殺了那位女士
案例分析
案例解讀:兩起車禍
排除多元無知效應(yīng)
解決工作中的實(shí)際難題——年會(huì)節(jié)目的編排
案例解讀:難舍難離的游泳圈
維特效應(yīng)
保持一致形象
解決工作中的實(shí)際難題——不能報(bào)銷的發(fā)票
解決工作中的實(shí)際難題——薄利下的供應(yīng)商談判
解決工作中的實(shí)際難題——售后服務(wù)
總結(jié)與分享
喜好
小調(diào)查:態(tài)度與味道
喜好原理的心理學(xué)基礎(chǔ)
案例解讀:外表對(duì)選票的魅力
外表魅力
案例解讀:借手機(jī)打電話
相似性
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):找到同桌的相似性
案例解讀:我喜歡你
恭維
恭維的六大注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):恭維對(duì)方
案例解讀:愛競爭的男孩與諸事不順的夏令營
案例解讀:好警察與壞警察
設(shè)計(jì)共同目標(biāo)
美好關(guān)聯(lián)
美好關(guān)聯(lián)的應(yīng)用
解決工作中的實(shí)際難題——交叉銷售的開展
總結(jié)與分享
權(quán)威
權(quán)威的心理學(xué)原理
案例解讀:水漲船高的身高
頭銜
個(gè)人 IP 化實(shí)踐
案例解讀:著裝實(shí)驗(yàn)
衣著
案例解讀:不愛按喇叭的司機(jī)
高端品牌
案例解讀:神秘的迪奧西
神秘感
解決工作中的實(shí)際難題——空降的顧問歡迎晚宴
視頻賞析:沒有不可能
嚴(yán)厲
總結(jié)與分享
稀缺
稀缺的原理
案例解讀:緊俏的豬肉
制造稀缺
日常應(yīng)用
臨時(shí)項(xiàng)目的啟動(dòng)
案例解讀:好用的洗衣液
運(yùn)用逆反
解決工作中的實(shí)際難題——新辦公系統(tǒng)的推廣
丟雞肋
案例解讀:難以提升的參訓(xùn)率
總結(jié)與分享
第八章 課程總結(jié)
知識(shí)點(diǎn)回顧
解決工作中的實(shí)際難題——客戶體驗(yàn)提升
案例解讀:無助的王總
習(xí)慣養(yǎng)成
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