EAP情緒管理與減壓
EAP情緒管理與減壓詳細(xì)內(nèi)容
EAP情緒管理與減壓
EAP情緒管理與減壓
課程背景
1. 一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高。工作節(jié)奏加快,員工的壓力越來(lái)越大、過度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。 2. 世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。 3. 為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感的困擾;不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來(lái)激勵(lì)員工,但效果往往并不理想……。 4. 壓力造成的不良的情緒,可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法,引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入EAP(員工幫助計(jì)劃),良好的情緒氛圍,可以促使員工精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗而高效。
課程目標(biāo)
1. 通過理論學(xué)習(xí)與案例分析,使學(xué)員能正確認(rèn)識(shí)情緒壓力,了解情緒及壓力的特征、存在的意義; 2. 學(xué)習(xí)放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣,找到生活與工作的平衡; 3. 消除壓力來(lái)源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生; 4. 掌握行之有效的情緒壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法; 5. 增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決心理的不當(dāng)信念,快樂生活工作。
課程大綱
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**章:什么是EAP情緒管理與減壓
n?情緒壓力來(lái)自哪里?
1、我有壓力嗎?
2、壓力對(duì)我們影響有多大?
3、媒體及講師的相關(guān)解讀
4、性格決定解決壓力的方式
5、心態(tài)決定狀態(tài)
n?情緒問題,讓工作越干越累
1、非常優(yōu)秀卻總是郁悶,沒有成就感,怎么回事?
2、內(nèi)心焦慮,無(wú)法排解
3、我特別不順利,屢戰(zhàn)屢敗,很痛苦
4、關(guān)注企業(yè)員工高壓心態(tài)的背后
n?什么是EAP情緒管理
1、EAP情緒管理的基本概念
2、EAP的作用及發(fā)展歷程
3、心理健康標(biāo)準(zhǔn)
4、職場(chǎng)需要心靈養(yǎng)護(hù)
5、認(rèn)識(shí)情緒壓力及有效管理
6、心理影片賞析
第二章:情緒減壓在企業(yè)中的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
n?心理障礙,工作中的攔路虎;
1、新型員工社會(huì)化的失敗
2、新型員工心理特征及其形成原因
3、職場(chǎng)中情緒壓力管理的數(shù)據(jù)背景
4、EAP情緒減壓在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
5、勢(shì)在必行:企業(yè)心理培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展必然
n?現(xiàn)代職場(chǎng)人三大心理健康“殺手”
1、“心理殺手”對(duì)職場(chǎng)人的影響
2、課程測(cè)試:職業(yè)心理水平
3、職業(yè)倦怠的三個(gè)維度
4、對(duì)工作厭倦了,跳槽是不是好方法。
5、情緒壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖
n?心態(tài)與能力
1、職場(chǎng)的四種“人才”
2、成就=20%智商 80%情商
3、情緒壓力管理的10/90法則
4、工作忙時(shí)壓力大,清閑時(shí)又郁悶,這么難?
第三章:情緒減壓在企業(yè)中的實(shí)際案例
n?人際關(guān)系緊張,工作疲憊不堪;
1、看不慣領(lǐng)導(dǎo)作為,不愿意配合管理,工作不順怎么調(diào)整?
2、與同事合不來(lái),內(nèi)心孤單痛苦怎么辦?
3、多疑、敏感,在人際關(guān)系處理中緊張,不能放松怎么辦?
4、我做啥事都反復(fù)考慮,難以抉擇,真痛苦。
5、領(lǐng)導(dǎo)總不滿意,我該如何辦?
n?EAP情緒減壓案例解析
案例解析(一)情緒波動(dòng)的艱難選擇
案例解析(二)不服從管理的下屬
案例解析(三)控制情緒帶來(lái)的傷害
案例解析(四)重回工作崗位與上級(jí)的沖突
案例解析(五)團(tuán)隊(duì)EAP情緒課程訓(xùn)練帶來(lái)的績(jī)效突破
第四章:情緒減壓十妙招
n?面對(duì)情緒壓力的自助心理療法
1、感知位置平衡法
2、五步脫困法
3、情緒抽離法
n?情緒減壓十妙招
1、學(xué)習(xí)接納
2、學(xué)會(huì)身心一致的表達(dá)
3、用寬恕來(lái)釋懷憤怒的情緒
4、智慧的忍耐
5、透過學(xué)習(xí)升級(jí)心靈的軟件
6、正能量的來(lái)源:找自己的不是,找他人的好處
7、改變和放下
8、為別人做些事
9、靜心和冥想
10、呼吸和有氧運(yùn)動(dòng)
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提出的情況,給予幾個(gè)自助心理療法的體驗(yàn)。
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自我激勵(lì)與壓力調(diào)試課程背景1、一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處15靠智商,85靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高。工作節(jié)奏加快,員工的壓力越來(lái)越大、過度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。2、世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一
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