大數(shù)據(jù)獲取超額利潤(rùn)

  培訓(xùn)講師:胡進(jìn)

講師背景:
胡進(jìn)(高端講師/咨詢師)--互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略/大數(shù)據(jù)商業(yè)模式O2O/P2P/微信營(yíng)銷/大數(shù)據(jù)/電子商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式實(shí)戰(zhàn)型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理專家,資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資人,原環(huán)球互易集團(tuán)CEO,原諾基亞中國(guó)區(qū)電商平臺(tái)總監(jiān)中山大學(xué)國(guó)際MBA美國(guó)麻省理工學(xué) 詳細(xì)>>

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大數(shù)據(jù)獲取超額利潤(rùn)

大數(shù)據(jù)獲取超額利潤(rùn)

(2天)

課程背景

超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。大數(shù)據(jù)是一種科學(xué)的經(jīng)營(yíng)手段,目的是提高效率,減少浪費(fèi),從而幫助企業(yè)獲得超額利潤(rùn)。最早起源自美國(guó),經(jīng)谷歌、微軟、IBM等知名的高科技公司發(fā)揚(yáng)光大,開(kāi)發(fā)出很多簡(jiǎn)便的方法和工具,令眾多企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)而獲益。

當(dāng)前形勢(shì)下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)不再可能支撐粗放式的經(jīng)營(yíng)模式。政府提出“新常態(tài)”口號(hào),正是提醒企業(yè)家們,賺錢(qián)會(huì)變得越來(lái)越困難。影響企業(yè)盈利的因素有很多,但精準(zhǔn)營(yíng)銷和資源配置的效率是最直接的因素,也最容易通過(guò)引入大數(shù)據(jù)的改善見(jiàn)到效果。具體而言,就是在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,引入大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)工具:準(zhǔn)確洞察客戶、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、敏銳捕捉到商機(jī)、提供決策分析、開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷、發(fā)動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、精確預(yù)測(cè)投入產(chǎn)出(ROI)、Marketing Mix Model、定價(jià)分析方法、客戶生命周期和價(jià)值管理等等。從而最大限度地用少量的資源,獲取更多的利潤(rùn)。

超額利潤(rùn)在競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中只可能短期內(nèi)存在,唯有不斷創(chuàng)新,學(xué)習(xí)新技術(shù),才能用好每個(gè)人才和每一分錢(qián)、賺到人脈和該賺的每一分錢(qián),企業(yè)才能健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。胡進(jìn)老師1997年開(kāi)始從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),本身亦是投資人,一直深度鉆研應(yīng)用新技術(shù)創(chuàng)造超額利潤(rùn)。課程將詳細(xì)講解老師實(shí)操過(guò)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,在實(shí)戰(zhàn)中講解理論、注重落地和實(shí)操性。讓企業(yè)學(xué)習(xí)后能馬上應(yīng)用,并能快速見(jiàn)到效果。

 

課程目標(biāo)

1.傳授獨(dú)門(mén)的實(shí)戰(zhàn)操作方法

2.解決企業(yè)實(shí)際遭遇的問(wèn)題,聽(tīng)課后能帶來(lái)實(shí)質(zhì)效果

3.在短時(shí)間內(nèi),學(xué)習(xí)到老師19年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的精髓

 

課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員、營(yíng)銷人員、市場(chǎng)人員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員等,以及想提高自身綜合管理能力的優(yōu)秀積極人士

 

課程特色:課程全部采用企業(yè)現(xiàn)用實(shí)際案例解析說(shuō)明+啟發(fā)式講授+互動(dòng)式教學(xué)+小組游戲+角色扮演+系統(tǒng)介紹

 

課程收益

1.學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的工具和技能,提升為企業(yè)賺取超額利潤(rùn)的能力

2.掌握各種定量分析技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析,理解客戶的行為及需求,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶洞見(jiàn)

3.在數(shù)據(jù)的支持下優(yōu)化市場(chǎng)及營(yíng)銷策略,提升營(yíng)銷效益及回報(bào),并成為企業(yè)成功獲取和保留最有價(jià)值客戶的關(guān)鍵

 

課程大綱

第一章 大數(shù)據(jù)真的可以賺錢(qián)嗎

1.大數(shù)據(jù)技術(shù),最早是美國(guó)國(guó)防部的機(jī)密

2.十年前國(guó)內(nèi)金融行業(yè)開(kāi)始引入大數(shù)據(jù)賺錢(qián)

2.1)獲取大批量的客戶數(shù)據(jù)

2.2)進(jìn)行第一輪大數(shù)據(jù)挖掘

2.3)全銷售流程的數(shù)據(jù)化

2.4)進(jìn)行第二輪大數(shù)據(jù)挖掘

2.5)針對(duì)優(yōu)選客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷

2.6)從大數(shù)據(jù)壓榨更多利潤(rùn)

3.?dāng)?shù)據(jù)營(yíng)銷、商業(yè)智能、決策分析、數(shù)據(jù)挖掘概述及關(guān)系

4.大數(shù)據(jù)的五點(diǎn)重要概念

5.Marketing Mix Model

 

第二章 在獲取客戶環(huán)節(jié),用大數(shù)據(jù)謀利

1.通過(guò)借用IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))資源,曲線救國(guó)吸引潛在客戶

1)整合專業(yè)、專家資源背書(shū)

2)設(shè)計(jì)吸引目標(biāo)客戶的主題

3)拉贊助商幫忙分擔(dān)投入

4)找到專業(yè)的網(wǎng)站導(dǎo)引客流

5)通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟拉粉絲

6)利用微信將客戶存在池子里

2.通過(guò)2B2C(透過(guò)代理人再到目標(biāo)客戶),讓代理人吸取客戶

1)在互聯(lián)網(wǎng)找有客源的代理人

2)為代理人設(shè)計(jì)激勵(lì)方案

3)第一種是針對(duì)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)(預(yù)存方式)

4)第二種是針對(duì)個(gè)人的激勵(lì)(名利結(jié)合)

5)對(duì)代理人進(jìn)行考核

6)將代理人的客源轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)

3.通過(guò)客戶自身的互相推薦,吸引客戶

1)通過(guò)大數(shù)據(jù)找到活躍客戶

2)通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分析

3)將活躍客戶發(fā)展為種子

4)設(shè)計(jì)客戶裂變的激勵(lì)方案

5)實(shí)現(xiàn)人傳人的眾推效應(yīng)

6)讓客戶去幫助企業(yè)管理客戶

 

第三章 在宣傳推廣環(huán)節(jié),用大數(shù)據(jù)謀利

1.建立企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳陣地

1)微信號(hào)的用法

2)微信公眾號(hào)的用法

3)微信群的用法

4)微博的用法

5)QQ空間的用法

6)視頻網(wǎng)站的用法

7)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的用法

8)專業(yè)網(wǎng)站的用法

2.用大數(shù)據(jù)進(jìn)行熱點(diǎn)分析,編寫(xiě)吸引眼球的內(nèi)容

1)用大數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵字熱度

2)用大數(shù)據(jù)測(cè)試客戶的反應(yīng)

3)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客戶的行為

3.媒體推廣,放大宣傳效應(yīng)

1)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)

2)大數(shù)據(jù)對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)

3)大V互推

4.滲透社交網(wǎng)絡(luò),吸引客戶分享是終極目標(biāo)

1)通過(guò)在線服務(wù)邀請(qǐng)客戶分享

2)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)客戶分享

3)通過(guò)稀缺資源吸引客戶分享

4)通過(guò)提供試用刺激客戶分享

5)通過(guò)多層計(jì)酬刺激客戶分享

6)通過(guò)大咖吸引客戶分享

 

第四章 在互聯(lián)網(wǎng)銷售環(huán)節(jié),用大數(shù)據(jù)謀利

1.對(duì)客戶進(jìn)行分群管理是秘訣,在網(wǎng)上完成鋪墊

1)管理員角色

2)專業(yè)人士角色

3)新媒體運(yùn)營(yíng)的角色

4)“托”的角色

2.后臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員四大天王的角色

1)文案 2)美工 3)策劃 4)客服

3.對(duì)客戶數(shù)量進(jìn)行裂變,快速獲取100萬(wàn)用戶規(guī)模

1)制定利益分配方案

2)對(duì)所有人員進(jìn)行考核

3)反復(fù)培訓(xùn)形成標(biāo)準(zhǔn)操作

4)企業(yè)管理層的監(jiān)督

4.線上線下(O2O)協(xié)同達(dá)成交易,收錢(qián)

1)會(huì)銷的價(jià)值

2)銷售從在線服務(wù)開(kāi)始

3)在線鋪墊的四個(gè)步驟--釣魚(yú)四法

4)線下成交的要訣

 

第五章 在客戶管理環(huán)節(jié),用大數(shù)據(jù)謀利

1. 售后服務(wù),運(yùn)用智能化減少人工參與

1.1)微軟的人工智能技術(shù)介紹

1.2)大數(shù)據(jù)能做出準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)

1.3)部署云端的智能網(wǎng)絡(luò)

1.4)最大限度減少人力

2. 大數(shù)據(jù)自動(dòng)管理客戶檔案

2.1)人手管理客戶資料的弊端

2.2)大數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄客戶的軌跡

2.3)大數(shù)據(jù)自動(dòng)完善與更新客戶的資料

2.4)大數(shù)據(jù)提示為客戶提供營(yíng)銷或服務(wù)的時(shí)間

2.5)大數(shù)據(jù)自動(dòng)維護(hù)客情

 

第六章 在IT系統(tǒng)環(huán)節(jié),用大數(shù)據(jù)謀利

1. 可視化管理莫名快

2. 實(shí)時(shí)監(jiān)控模塊

3. 資源自動(dòng)分配模塊

4. 人力排班模塊

5. 報(bào)表分析模塊

 

第七章 大數(shù)據(jù)常用工具的實(shí)操

1.線性回歸分析模型

1)用信用卡發(fā)行的案例講解

2.四象限分析法

1)用信用卡增利的案例講解

3.邏輯回歸分析模型

1)用電商投放廣告的案例講解

4.Marketing Mix Model

1)用馬爹利客戶關(guān)懷計(jì)劃的案例講解

5.?dāng)?shù)據(jù)挖掘工具:下鉆和旋轉(zhuǎn)

1)用航空公司的案例講解

6.?dāng)?shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)步驟

 

第八章 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下如何獲取超額利潤(rùn)

1.中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律

2.當(dāng)前新形勢(shì)下面的危與機(jī)

3.就企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題,如何結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行解決


 

胡進(jìn)老師的其它課程

O2O幫助零售業(yè)轉(zhuǎn)型(2天)課程背景2012年數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)只占8,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92;而中國(guó)的這一比例,大概分別為4.5和95.5。隨著電商的突飛猛進(jìn)爆發(fā),2015年線上消費(fèi)和線下消費(fèi)的比例,已經(jīng)超過(guò)20:80。這意味著中國(guó)每年數(shù)十萬(wàn)億的零售總額,每年實(shí)體零售將被電商蠶食數(shù)萬(wàn)億的生意,這是相當(dāng)可怕的數(shù)字。零售業(yè)必須掌握O2O的經(jīng)營(yíng)模式,嫁接

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O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景消費(fèi)者已經(jīng)是全網(wǎng)的,這是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),企業(yè)必須要同時(shí)考慮線上、線下與消費(fèi)者的接觸,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下O2O模式的必要性。部分先行企業(yè)發(fā)現(xiàn),通過(guò)更靈活的線上、線下組合,能找到成本更低、效率更高的銷售和服務(wù)路徑。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言,就是差距被快速拉開(kāi);對(duì)于行業(yè)而言,就是改造與顛覆。冰冷數(shù)字說(shuō)明了一切:實(shí)施了O2O的餓了么、百

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O2O實(shí)現(xiàn)高效能客戶管理(2天)課程背景產(chǎn)品熱銷,客戶蜂擁而至;產(chǎn)品不再暢銷,客戶紛紛轉(zhuǎn)身離去。眾多企業(yè)主抱怨,打拼了十多年,產(chǎn)品賣給無(wú)數(shù)的消費(fèi)者,到頭來(lái)卻不知道客戶去了哪里。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教訓(xùn),經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。只有對(duì)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的管理,才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高客戶忠誠(chéng)度,最終提高公司的利潤(rùn)率。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,客戶關(guān)系管理已經(jīng)全面

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O2O實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能生產(chǎn)(2天)課程背景中國(guó)以制造業(yè)立國(guó),有數(shù)以千萬(wàn)家工廠,供應(yīng)全球一半的消費(fèi)品。但在整個(gè)價(jià)值鏈中利潤(rùn)最低,核心問(wèn)題是制造業(yè)沒(méi)有與消費(fèi)者打通,被中間商剝削,淪為血汗工廠。中國(guó)的制造業(yè),正遇到工業(yè)4.0智能模式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),有必要深入學(xué)習(xí)與研究物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)、才能跟上時(shí)代節(jié)奏,滿足消費(fèi)者需求,避免被淘汰。支撐現(xiàn)代科技的三大基石技術(shù)分別是傳感

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O2O實(shí)現(xiàn)全渠道市場(chǎng)推廣(2天)課程背景互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)的特點(diǎn),就是邊際效應(yīng)快速遞減。意思是但凡一種手段產(chǎn)生效果,立馬就有很多人跟進(jìn)模仿,很快就出現(xiàn)效果下降的情況,最后大家都無(wú)法盈利。譬如說(shuō)早期搜索引擎的關(guān)鍵字,最早賺得盤(pán)滿缽滿,但后面效果越來(lái)越差,基本得不償失。任何市場(chǎng)推廣模式,必須是綜合的,這樣效果才足夠強(qiáng),對(duì)手也無(wú)法輕易模仿。利用O2O實(shí)現(xiàn)全渠道市場(chǎng)推廣,是

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O2O獲取超額利潤(rùn)(2天)課程背景超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。近年來(lái)火熱的O2O模式,在國(guó)外稱為全渠道營(yíng)銷模式(Omni-Channel),是指通過(guò)打通線上、線下的環(huán)節(jié),最大限度對(duì)客戶開(kāi)展?fàn)I銷、最大限度節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,從而幫助企業(yè)獲得超額利潤(rùn)

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快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機(jī)會(huì)豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量,售賣出數(shù)萬(wàn)美金的貨物。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,就是使用各

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微信營(yíng)銷獲取超額利潤(rùn)(2天)課程背景超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。微信營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外,這個(gè)領(lǐng)域被定義為社交電商,有成熟的套路。以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30

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銀行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景銀行業(yè)發(fā)展到今天,很多蛋糕已經(jīng)被瓜分殆盡,銀行同業(yè)們的目光開(kāi)始轉(zhuǎn)向小微企業(yè)和個(gè)人客戶。但是中國(guó)的小微企業(yè)有4000萬(wàn)家以上,個(gè)人客戶更是以十億計(jì),數(shù)量龐大,服務(wù)成本高昂,一時(shí)難以著手。以阿里巴巴、騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),采取差異化發(fā)展的道路,把目光伸向了個(gè)人客戶和小微企業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O、社交網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)工具,大

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微信整合營(yíng)銷(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機(jī)會(huì)豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量,售賣出數(shù)萬(wàn)美金的貨物。微信整合營(yíng)銷,就是以微信為統(tǒng)一界面

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