快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:胡進(jìn)

講師背景:
胡進(jìn)(高端講師/咨詢(xún)師)--互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略/大數(shù)據(jù)商業(yè)模式O2O/P2P/微信營(yíng)銷(xiāo)/大數(shù)據(jù)/電子商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)戰(zhàn)型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家,資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資人,原環(huán)球互易集團(tuán)CEO,原諾基亞中國(guó)區(qū)電商平臺(tái)總監(jiān)中山大學(xué)國(guó)際MBA美國(guó)麻省理工學(xué) 詳細(xì)>>

胡進(jìn)
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快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

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快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

(2天)

課程背景

“人聚集在哪里,生意就在哪里”。

2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機(jī)會(huì)豐富。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣(mài)家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量,售賣(mài)出數(shù)萬(wàn)美金的貨物。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是使用各種行之有效的方法,將企業(yè)與盡可能多的客戶連接起來(lái),并借助社交工具,與客戶保持黏度,建立信任,最終成交。中間會(huì)涉及到互聯(lián)網(wǎng)引流、頁(yè)面轉(zhuǎn)化、大數(shù)據(jù)分析、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),在線分銷(xiāo)商隊(duì)伍建立,O2O應(yīng)用場(chǎng)景的設(shè)計(jì),線下和線上用戶的串聯(lián),客戶數(shù)量的裂變等眾多關(guān)鍵知識(shí)。

胡進(jìn)老師1997年開(kāi)始從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)驗(yàn)十分豐富。課程將詳細(xì)講解老師參與過(guò)的快消行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,在實(shí)戰(zhàn)中講解理論、注重落地和實(shí)操性。讓企業(yè)學(xué)習(xí)后能馬上應(yīng)用,并能快速見(jiàn)到效果。

 

課程收益

胡進(jìn)老師最近親自參與了韓國(guó)著名互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)NHN旗下LINE Friends Corporation全球最大旗艦店的籌備工作,是目前全球最前端的O2O項(xiàng)目。LINE是NHN Japan推出即時(shí)通訊軟件,風(fēng)靡日本、韓國(guó)、東南亞等地區(qū),全球超過(guò)4億用戶,在亞洲僅次于微信。LINE Friends Store是O2O在全球的成功典范。

學(xué)員在課程中,可以獲得胡進(jìn)老師第一手資訊,學(xué)習(xí)全球最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)思路和執(zhí)行實(shí)務(wù),從而快速學(xué)以致用,應(yīng)用到自己企業(yè)中去,短期內(nèi)取得效果。

 

課程對(duì)象:管理/營(yíng)銷(xiāo)/市場(chǎng)/網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)/及想提高自身綜合管理能力的優(yōu)秀積極人士

 

課程特色:課程全部采用企業(yè)現(xiàn)用實(shí)際案例解析說(shuō)明+啟發(fā)式講授+互動(dòng)式教學(xué)+小組游戲+角色扮演+系統(tǒng)介紹

 

課程大綱

第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的變化

 1、以互聯(lián)網(wǎng)思維看零售革命的誘因

 2、消費(fèi)者與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的零售革命

 3、從科技發(fā)展歷史學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向

 4、新型科技發(fā)展與消費(fèi)者習(xí)慣的相互作用

 5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售業(yè)的影響探討

 6、零售付費(fèi)系統(tǒng)的歷史與發(fā)展

 7、信息來(lái)源于數(shù)據(jù)分析

 8、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

 

第二章 建立適用于互聯(lián)網(wǎng)的IP體系

 1、消費(fèi)者已經(jīng)是全網(wǎng),必須建立堅(jiān)實(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)吸引線上與線下的顧客

 2、樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)

 2.1)商標(biāo)與品牌的區(qū)別

 2.2)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)品牌

 3、利用已有的品牌建立自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

 3.1)視頻的做法

 3.2)音頻的做法

 3.3)活動(dòng)的傳播

 3.4)粉絲的互動(dòng)

 3.5)評(píng)論的分享

 3.6)圖片的做法

 3.7)借助網(wǎng)紅的力量

 3.8)打造自己的標(biāo)識(shí)

 4、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的注冊(cè)保護(hù)

 5、對(duì)已有品牌進(jìn)行二次加工分享

 6、借助社交媒體進(jìn)行二次傳播

【案例分析】韓國(guó)LINE Friends天團(tuán)的設(shè)計(jì),從線上切入龐大的中國(guó)市場(chǎng)

 

第三章 互聯(lián)網(wǎng)引流,獲取新客戶

1.用QQ引流的模式,迅速建立你的客戶基數(shù)

1.1)如何加QQ好友

1.2)如何建QQ群

1.3)分析群成員

1.4)群發(fā)問(wèn)候建立聯(lián)系

1.5)定期清理和維護(hù)

1.6)建立助理制度

2.用微信引流的模式,迅速建立你的客戶基數(shù)

2.1)在線加微信好友

2.2)線下微信掃客戶

2.3)大號(hào)眾推和互推

2.4)找合作伙伴給你輸送客戶

2.5)通過(guò)活動(dòng)吸引客戶

2.6)人拉人新增客戶

2.7)客戶不是越多越好,必須精準(zhǔn)

2.8)分析客戶

2.9)建立助理制度

3.用網(wǎng)站引流的模式,建立自己的推廣陣地

3.1)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)易推廣易搜索的靜態(tài)頁(yè)面網(wǎng)站

3.2)注冊(cè)博客,微博

3.3)信息網(wǎng)站,行業(yè)網(wǎng)站

3.4)百度百科,百度貼吧,百度知道

3.5)論壇

3.6)站長(zhǎng)

3.7)同行互換鏈接

3.8)關(guān)鍵字推廣

3.9)寫(xiě)出爆款文章的技巧

3.10)每天點(diǎn)擊維持熱度

 

第四章 O2O模式

1.增加曝光率很重要,不斷在客戶面前刷新你的存在

1.1)定期刷屏的技巧

1.2)定期發(fā)產(chǎn)品介紹的技巧

1.3)郵件群發(fā)的技巧

1.4)捕捉客戶商機(jī)的技巧

1.5)建群/討論組的技巧

1.6)群發(fā)廣告的技巧

1.7)文案撰寫(xiě)的技巧

1.8)使用小號(hào)的技巧

2.建立客情很關(guān)鍵,銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),也是銷(xiāo)售你個(gè)人

2.1)周末問(wèn)候、節(jié)假日問(wèn)候

2.2)特殊日子的紅包問(wèn)候

2.3)隨時(shí)關(guān)注朋友圈,琢磨客戶

2.4)舉手之勞幫助客戶,建立友誼

2.5)幾個(gè)最好的情感切入點(diǎn)

2.6)殺單前要有耐性,不厭其煩布道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

2.7)多準(zhǔn)備分發(fā)的成功案例

2.8)找準(zhǔn)機(jī)會(huì),傳遞企業(yè)品牌價(jià)值

2.9)定期舉行線上活動(dòng),增強(qiáng)粘性

2.10)策劃線下活動(dòng),邀約到現(xiàn)場(chǎng)

 

第五章 微信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)方法

1.魚(yú)塘理論,精準(zhǔn)地獲取海量的客戶是基礎(chǔ)

2.黃埔科總案例:用IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))免費(fèi)發(fā)展精準(zhǔn)用戶

2.1)策劃足夠大的主題

2.2)豪華場(chǎng)地舉辦活動(dòng)

2.3)頂級(jí)專(zhuān)家站臺(tái)背書(shū)

2.4)落實(shí)贊助商資源

2.5)微信線上傳播引流

2.6)微信線下掃碼引流

2.7)與主流媒體合作引流

2.8)效果小結(jié)

3.金利來(lái)電商案例:2B2C模式,借助線下代理商發(fā)展微商網(wǎng)絡(luò)

3.1)思考利用實(shí)體門(mén)店為自己輸送客戶

3.2)搭便車(chē)發(fā)展第一層微信分銷(xiāo)商

3.3)搭便車(chē)發(fā)展第二層微信分銷(xiāo)商

3.4)搭便車(chē)發(fā)展第三層微信分銷(xiāo)商

3.5)為末端分銷(xiāo)商提供服務(wù)是關(guān)鍵

3.6)反復(fù)不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)

3.7)優(yōu)化自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈

3.8)效果小結(jié)

4.電話+微信營(yíng)銷(xiāo)法:用微信激活電話名單,借力發(fā)展自己的客戶

4.1)五步成交法

4.2)找到可靠的名單

4.3)電話邀約加微信的技巧

4.4)加微信后邀約客戶互動(dòng)

4.5)效果小結(jié)

5.加群撈客戶法:笨辦法效果佳

5.1)在QQ搜索加群

5.2)在微信搜索加群

5.3)引導(dǎo)客戶加微信好友

5.4)低調(diào)宣傳吸粉

5.5)效果小結(jié)

6.O2O簡(jiǎn)介

6.1)O2O是線上線下場(chǎng)景的重新設(shè)計(jì)

6.2)O2O的幾種典型模式

7.總結(jié)

7.1)制定微商營(yíng)銷(xiāo)的策略

7.2)微商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)

7.3)微商成功的基礎(chǔ)前提

 

第六章 大數(shù)據(jù)工具的實(shí)操應(yīng)用

1.線性回歸分析模型

1)用信用卡發(fā)行的案例講解

2.四象限分析法

1)用信用卡增利的案例講解

3.邏輯回歸分析模型

1)用電商投放廣告的案例講解

4.Marketing Mix Model

1)用馬爹利客戶關(guān)懷計(jì)劃的案例講解

5.?dāng)?shù)據(jù)挖掘工具:下鉆和旋轉(zhuǎn)

1)用航空公司的案例講解

6.?dāng)?shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)步驟

 

第七章 互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣技巧

1.建立企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳陣地

1)微信號(hào)的用法

2)微信公眾號(hào)的用法

3)微信群的用法

4)微博的用法

5)QQ空間的用法

6)視頻網(wǎng)站的用法

7)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的用法

8)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的用法

2.用大數(shù)據(jù)進(jìn)行熱點(diǎn)分析,編寫(xiě)吸引眼球的內(nèi)容

1)用大數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵字熱度

2)用大數(shù)據(jù)測(cè)試客戶的反應(yīng)

3)用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客戶的行為

3.媒體推廣,放大宣傳效應(yīng)

1)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)

2)大數(shù)據(jù)對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)

3)大V互推

4.滲透社交網(wǎng)絡(luò),吸引客戶分享是終極目標(biāo)

1)通過(guò)在線服務(wù)邀請(qǐng)客戶分享

2)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)客戶分享

3)通過(guò)稀缺資源吸引客戶分享

4)通過(guò)提供試用刺激客戶分享

5)通過(guò)多層計(jì)酬刺激客戶分享

6)通過(guò)大咖吸引客戶分享

 

第八章 互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)系統(tǒng)的部署

 1、微商系統(tǒng)

 2、CRM系統(tǒng)

 3、現(xiàn)場(chǎng)自助服務(wù)系統(tǒng)

 4、現(xiàn)場(chǎng)可視化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

 5、進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)

 6、App

 7、客服系統(tǒng)

 8、大數(shù)據(jù)分析


 

胡進(jìn)老師的其它課程

O2O幫助零售業(yè)轉(zhuǎn)型(2天)課程背景2012年數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)只占8,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92;而中國(guó)的這一比例,大概分別為4.5和95.5。隨著電商的突飛猛進(jìn)爆發(fā),2015年線上消費(fèi)和線下消費(fèi)的比例,已經(jīng)超過(guò)20:80。這意味著中國(guó)每年數(shù)十萬(wàn)億的零售總額,每年實(shí)體零售將被電商蠶食數(shù)萬(wàn)億的生意,這是相當(dāng)可怕的數(shù)字。零售業(yè)必須掌握O2O的經(jīng)營(yíng)模式,嫁接

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O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景消費(fèi)者已經(jīng)是全網(wǎng)的,這是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),企業(yè)必須要同時(shí)考慮線上、線下與消費(fèi)者的接觸,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下O2O模式的必要性。部分先行企業(yè)發(fā)現(xiàn),通過(guò)更靈活的線上、線下組合,能找到成本更低、效率更高的銷(xiāo)售和服務(wù)路徑。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言,就是差距被快速拉開(kāi);對(duì)于行業(yè)而言,就是改造與顛覆。冰冷數(shù)字說(shuō)明了一切:實(shí)施了O2O的餓了么、百

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O2O實(shí)現(xiàn)高效能客戶管理(2天)課程背景產(chǎn)品熱銷(xiāo),客戶蜂擁而至;產(chǎn)品不再暢銷(xiāo),客戶紛紛轉(zhuǎn)身離去。眾多企業(yè)主抱怨,打拼了十多年,產(chǎn)品賣(mài)給無(wú)數(shù)的消費(fèi)者,到頭來(lái)卻不知道客戶去了哪里。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教訓(xùn),經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。只有對(duì)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的管理,才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高客戶忠誠(chéng)度,最終提高公司的利潤(rùn)率。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,客戶關(guān)系管理已經(jīng)全面

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O2O實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能生產(chǎn)(2天)課程背景中國(guó)以制造業(yè)立國(guó),有數(shù)以千萬(wàn)家工廠,供應(yīng)全球一半的消費(fèi)品。但在整個(gè)價(jià)值鏈中利潤(rùn)最低,核心問(wèn)題是制造業(yè)沒(méi)有與消費(fèi)者打通,被中間商剝削,淪為血汗工廠。中國(guó)的制造業(yè),正遇到工業(yè)4.0智能模式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),有必要深入學(xué)習(xí)與研究物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)、才能跟上時(shí)代節(jié)奏,滿足消費(fèi)者需求,避免被淘汰。支撐現(xiàn)代科技的三大基石技術(shù)分別是傳感

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O2O實(shí)現(xiàn)全渠道市場(chǎng)推廣(2天)課程背景互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)的特點(diǎn),就是邊際效應(yīng)快速遞減。意思是但凡一種手段產(chǎn)生效果,立馬就有很多人跟進(jìn)模仿,很快就出現(xiàn)效果下降的情況,最后大家都無(wú)法盈利。譬如說(shuō)早期搜索引擎的關(guān)鍵字,最早賺得盤(pán)滿缽滿,但后面效果越來(lái)越差,基本得不償失。任何市場(chǎng)推廣模式,必須是綜合的,這樣效果才足夠強(qiáng),對(duì)手也無(wú)法輕易模仿。利用O2O實(shí)現(xiàn)全渠道市場(chǎng)推廣,是

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O2O獲取超額利潤(rùn)(2天)課程背景超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。近年來(lái)火熱的O2O模式,在國(guó)外稱(chēng)為全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式(Omni-Channel),是指通過(guò)打通線上、線下的環(huán)節(jié),最大限度對(duì)客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、最大限度節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,從而幫助企業(yè)獲得超額利潤(rùn)

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微信營(yíng)銷(xiāo)獲取超額利潤(rùn)(2天)課程背景超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。微信營(yíng)銷(xiāo)是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外,這個(gè)領(lǐng)域被定義為社交電商,有成熟的套路。以Facebook為例,好的賣(mài)家可以一天吸引30

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銀行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景銀行業(yè)發(fā)展到今天,很多蛋糕已經(jīng)被瓜分殆盡,銀行同業(yè)們的目光開(kāi)始轉(zhuǎn)向小微企業(yè)和個(gè)人客戶。但是中國(guó)的小微企業(yè)有4000萬(wàn)家以上,個(gè)人客戶更是以十億計(jì),數(shù)量龐大,服務(wù)成本高昂,一時(shí)難以著手。以阿里巴巴、騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),采取差異化發(fā)展的道路,把目光伸向了個(gè)人客戶和小微企業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O、社交網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)工具,大

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微信整合營(yíng)銷(xiāo)(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機(jī)會(huì)豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣(mài)家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量,售賣(mài)出數(shù)萬(wàn)美金的貨物。微信整合營(yíng)銷(xiāo),就是以微信為統(tǒng)一界面

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商業(yè)地產(chǎn)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景王健林與馬云一個(gè)億賭局,看實(shí)體商業(yè)和電子商務(wù)誰(shuí)能笑到最后。令人意外的是,越來(lái)越多人看好王健林。理由很簡(jiǎn)單,如果商業(yè)地產(chǎn)能嫁接上互聯(lián)網(wǎng),兩者優(yōu)勢(shì)順利結(jié)合,將擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)階段,商業(yè)地產(chǎn)受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊,處于價(jià)值洼地。但仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),主要是箱包鞋帽之類(lèi)的快消品,無(wú)法承受租金而被淘汰;餐飲、娛樂(lè)、醫(yī)療、教育、文化等服務(wù)行

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