銀行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)講師:胡進(jìn)
講師背景:
胡進(jìn)(高端講師/咨詢師)--互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略/大數(shù)據(jù)商業(yè)模式O2O/P2P/微信營(yíng)銷/大數(shù)據(jù)/電子商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式實(shí)戰(zhàn)型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理專家,資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資人,原環(huán)球互易集團(tuán)CEO,原諾基亞中國(guó)區(qū)電商平臺(tái)總監(jiān)中山大學(xué)國(guó)際MBA美國(guó)麻省理工學(xué) 詳細(xì)>>
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銀行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
銀行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
(2天)
課程背景
銀行業(yè)發(fā)展到今天,很多蛋糕已經(jīng)被瓜分殆盡,銀行同業(yè)們的目光開始轉(zhuǎn)向小微企業(yè)和個(gè)人客戶。但是中國(guó)的小微企業(yè)有4000萬(wàn)家以上,個(gè)人客戶更是以十億計(jì),數(shù)量龐大,服務(wù)成本高昂,一時(shí)難以著手。
以阿里巴巴、騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),采取差異化發(fā)展的道路,把目光伸向了個(gè)人客戶和小微企業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O、社交網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)工具,大幅度提高效率和降低成本。在其大力拓展的消費(fèi)信貸、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù),已經(jīng)異軍突起,形成對(duì)傳統(tǒng)銀行的強(qiáng)力挑戰(zhàn)和威脅??梢姡瑐鹘y(tǒng)銀行急需認(rèn)真研究與學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的新業(yè)務(wù)模式。
胡進(jìn)老師1997年開始從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),并曾商業(yè)銀行總部擔(dān)任高管,負(fù)責(zé)管理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),是國(guó)內(nèi)最早的互聯(lián)網(wǎng)金融專家。本課程將圍繞互聯(lián)網(wǎng)+金融、個(gè)人金融、小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融等幾大主題,在實(shí)戰(zhàn)中講解理論、注重落地和實(shí)操性。讓企業(yè)學(xué)習(xí)后能馬上應(yīng)用,并能快速見到效果。
課程目標(biāo)
1.互聯(lián)網(wǎng)+金融的實(shí)戰(zhàn)操作方法
2.傳授用互聯(lián)網(wǎng)手段開展個(gè)人消費(fèi)金融營(yíng)銷
3.傳授用互聯(lián)網(wǎng)手段開展小微企業(yè)供應(yīng)鏈營(yíng)銷
4.解決企業(yè)實(shí)際遭遇的問(wèn)題,帶來(lái)實(shí)質(zhì)改善效果
5.在短時(shí)間內(nèi),學(xué)習(xí)到老師19年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)
課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員、營(yíng)銷人員、市場(chǎng)人員、運(yùn)營(yíng)人員等,以及想提高自身綜合管理能力的優(yōu)秀積極人士
課程特色:課程全部采用企業(yè)現(xiàn)用實(shí)際案例解析說(shuō)明+啟發(fā)式講授+互動(dòng)式教學(xué)+小組游戲+角色扮演+系統(tǒng)介紹
課程收益
1.學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的工具和技能
2.為企業(yè)成功獲取和成交有價(jià)值的客戶
3.引入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,提升一線人員的執(zhí)行能力,提高工作效率和降低運(yùn)營(yíng)成本,提升為企業(yè)獲取利潤(rùn)的水平
課程大綱
第一章 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)
1.銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析
2.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行業(yè)造成的深遠(yuǎn)影響
3.銀行業(yè)新的利潤(rùn)來(lái)源
4.讀懂互聯(lián)網(wǎng)金融
5.傳統(tǒng)商業(yè)銀行需要升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)銀行
6.打造互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力
第二章 挖掘個(gè)人的金融需求
1.以資產(chǎn)業(yè)務(wù)拉動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的思路
2.理財(cái)業(yè)務(wù)
3.消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
4.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
5.服務(wù)個(gè)人客戶的問(wèn)題
6.P2P模式詳解
6.1)P2P如何獲取借方客戶?
6.2)P2P如何建立資金池?
6.3)P2P如何獲取貸方客戶?
6.4)P2P如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣
6.5)P2P如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)控?
6.6)P2P如何實(shí)現(xiàn)催收?
6.7)P2P取得快速發(fā)展的根本原因
6.8)P2P的幾種典型模式
a、純粹提升銷售效率的模式
b、吸存貸款類
c、互助保險(xiǎn)類
d、私募理財(cái)類
e、股權(quán)眾籌類
f、金融配套服務(wù)類
第三章 個(gè)人金融的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1. 尋找消費(fèi)場(chǎng)景,這個(gè)比什么都重要
2. 案例分析,潛藏在零售場(chǎng)景后面的金融巨頭捷信
2.1)來(lái)自東歐,有俄羅斯資本的金融巨頭
2.2)2008年進(jìn)入中國(guó),開展個(gè)人消費(fèi)金融業(yè)務(wù)
2.3)與蘇寧的聯(lián)手
2.4)個(gè)人消費(fèi)貸款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
2.5)借助互聯(lián)網(wǎng)的信審手段
2.6)拓展校園市場(chǎng)
2.7)拓展手機(jī)賣場(chǎng)
2.8)借助互聯(lián)網(wǎng)的催收手段
2.9)IT系統(tǒng)的建設(shè)
2.10)利潤(rùn)分析
3. 案例分析:利用急用錢的“閃電借款”
4. 案例分析:利用攀比心理的“校園分期”
第四章 個(gè)人金融的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
1.案例:依靠出色的運(yùn)營(yíng)能力2年做到4億營(yíng)業(yè)額
1.1)組建互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),架構(gòu)的設(shè)計(jì)
1.2)挑選員工的技巧
1.3)互聯(lián)網(wǎng)文案的六大技巧
a)一秒鐘能記住的標(biāo)題
b)產(chǎn)品火爆的場(chǎng)景
c)客戶現(xiàn)身說(shuō)法
d)忙碌的交易場(chǎng)景
e)曬出豐厚的回報(bào)
f)老板是最大的IP
1.4)將粉絲轉(zhuǎn)化為用戶的六大技巧
a)加好友并進(jìn)行分類
b)建群維護(hù)
c)間隔式發(fā)廣告
d)日常問(wèn)候技巧
e)朋友圈廣告策略
f)找到共同話題建立關(guān)系
1.5)促成交易
1.6)減少客戶投訴,節(jié)約售后成本
2.總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)高效銷售能力的秘訣
第五章 用互聯(lián)網(wǎng)提升后臺(tái)的效率
1. 不走依賴資本金、物理網(wǎng)點(diǎn)、人員擴(kuò)張的傳統(tǒng)發(fā)展模式
2. 用互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)
3. 更快速的實(shí)現(xiàn)資金循環(huán)流動(dòng)
4. 平臺(tái)化是邊際成本最低的運(yùn)營(yíng)模式
4.1)后臺(tái)支撐系統(tǒng),化身網(wǎng)商銀行
4.2)具備風(fēng)險(xiǎn)管理能力
4.3)具備基礎(chǔ)支撐能力
4.4)具備場(chǎng)景化的客戶服務(wù)能力
4.5)征信體系的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化
4.6)風(fēng)控的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化
5. 開放共享給合作伙伴,形成開放式、生態(tài)化的平臺(tái)
第六章 挖掘小微企業(yè)的金融需求
1. 小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1.1)小微企業(yè)的慣常經(jīng)營(yíng)模式
1.2)小微企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源
1.3)小微企業(yè)賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)力
1.4)小微企業(yè)面臨的機(jī)遇
1.5)小微企業(yè)存在的問(wèn)題
2. 銀行業(yè)普遍對(duì)小微企業(yè)的需求研究不足
2.1)銀行和客戶對(duì)于產(chǎn)品的理解存在較大的偏差
2.2)銀行對(duì)內(nèi)部的有效信息不足,數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
2.3)銀行對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)卻在歷史缺口
3. 小微企業(yè)的金融需求
3.1)客戶金融需求的六個(gè)維度
3.2)客戶金融的滿足程度
3.3)貸款
3.4)交易金融
3.5)互聯(lián)網(wǎng)金融
3.6)供應(yīng)鏈金融需求詳解
4. 大數(shù)據(jù)分析小微企業(yè)的潛在需求
4.1)大數(shù)據(jù)技術(shù)
4.2)應(yīng)用案例
4.3)原有業(yè)務(wù)的優(yōu)化
4.4)互聯(lián)網(wǎng)+的新需求
5. 小微企業(yè)自身的難點(diǎn)及金融風(fēng)險(xiǎn)
第七章 小微企業(yè)金融的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1. 案例分析:渣打銀行為飛利浦下游代理商設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈金融服務(wù)
1.1)飛利浦作為擔(dān)保方,并提供大數(shù)據(jù)
1.2)由具有實(shí)力的總代理出面貸款
1.3)總代理加快鋪貨速度
1.4)小微企業(yè)加快周轉(zhuǎn)速度
1.5)有效的縮短資金周轉(zhuǎn)期,提高資金流動(dòng)性
1.6)擴(kuò)大小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模
2. 供應(yīng)鏈金融的要素及之間的關(guān)系
2.1)供應(yīng)商
2.2)核心企業(yè)
2.3)經(jīng)銷商
2.4)信息流
2.5)物流
2.6)資金流
3. 針對(duì)不同行業(yè),設(shè)計(jì)個(gè)性化、差異化的解決方案
4. 供應(yīng)鏈不同關(guān)系方的通盤考慮
4.1)找出整個(gè)供應(yīng)鏈條失衡的地方
4.2)注入資金,恢復(fù)平衡
4.3)建立上下游協(xié)同關(guān)系,達(dá)到穩(wěn)定
4.4)利用互聯(lián)網(wǎng)手段令多方獲益
5. 以客戶為中心的產(chǎn)品整合
6. 客戶金融需求與產(chǎn)品組合策略
6.1)主推產(chǎn)品
6.2)增值產(chǎn)品
6.3)可挖潛的產(chǎn)品
7. 產(chǎn)品組合的突破點(diǎn)
8. 壓強(qiáng)效應(yīng)和針尖效應(yīng)
第八章 小微企業(yè)金融的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
1. 發(fā)現(xiàn)客戶
1.1)內(nèi)部存量客戶發(fā)掘
1.2)當(dāng)?shù)貪撛诳蛻羰崂?/p>
1.3)多層次、多渠道營(yíng)銷
1.4)互聯(lián)網(wǎng)上獲取資源
1.5)轉(zhuǎn)介紹客戶
1.6)按行業(yè)逐個(gè)切入
2. 開展?fàn)I銷
2.1)畫出供應(yīng)鏈全圖
2.2)找出切入點(diǎn)
2.3)壟斷性行業(yè)一般不太關(guān)注對(duì)上下游的支持
2.4)射人先射馬,攻關(guān)核心企業(yè)
2.5)從外圍發(fā)動(dòng)營(yíng)銷策略
2.6)營(yíng)銷技巧
? 強(qiáng)勢(shì)企業(yè)
? 中等企業(yè)
? 弱勢(shì)企業(yè)
3. 對(duì)核心企業(yè)營(yíng)銷的價(jià)值
3.1)減低融資成本
3.2)帶來(lái)利潤(rùn)增值
3.3)擴(kuò)大銷售
3.4)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈
3.5)擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.6)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)保住地位
4. 銷售話術(shù)要點(diǎn)
5. 擴(kuò)大戰(zhàn)果,將金融服務(wù)延伸到供應(yīng)鏈上下游企業(yè)
6. 營(yíng)銷思路的轉(zhuǎn)變
第九章 互聯(lián)網(wǎng)+金融案例集合
1. 快消品行業(yè)
2. 大宗商品行業(yè)
3. 商品批發(fā)市場(chǎng)
4. 汽車行業(yè)
5. 農(nóng)林魚牧行業(yè)
6. 公用事業(yè)
7. 制造業(yè)
8. 文化產(chǎn)業(yè)
胡進(jìn)老師的其它課程
O2O幫助零售業(yè)轉(zhuǎn)型 06.21
O2O幫助零售業(yè)轉(zhuǎn)型(2天)課程背景2012年數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)只占8,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92;而中國(guó)的這一比例,大概分別為4.5和95.5。隨著電商的突飛猛進(jìn)爆發(fā),2015年線上消費(fèi)和線下消費(fèi)的比例,已經(jīng)超過(guò)20:80。這意味著中國(guó)每年數(shù)十萬(wàn)億的零售總額,每年實(shí)體零售將被電商蠶食數(shù)萬(wàn)億的生意,這是相當(dāng)可怕的數(shù)字。零售業(yè)必須掌握O2O的經(jīng)營(yíng)模式,嫁接
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O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景消費(fèi)者已經(jīng)是全網(wǎng)的,這是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),企業(yè)必須要同時(shí)考慮線上、線下與消費(fèi)者的接觸,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下O2O模式的必要性。部分先行企業(yè)發(fā)現(xiàn),通過(guò)更靈活的線上、線下組合,能找到成本更低、效率更高的銷售和服務(wù)路徑。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言,就是差距被快速拉開;對(duì)于行業(yè)而言,就是改造與顛覆。冰冷數(shù)字說(shuō)明了一切:實(shí)施了O2O的餓了么、百
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O2O實(shí)現(xiàn)高效能客戶管理(2天)課程背景產(chǎn)品熱銷,客戶蜂擁而至;產(chǎn)品不再暢銷,客戶紛紛轉(zhuǎn)身離去。眾多企業(yè)主抱怨,打拼了十多年,產(chǎn)品賣給無(wú)數(shù)的消費(fèi)者,到頭來(lái)卻不知道客戶去了哪里。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教訓(xùn),經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。只有對(duì)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的管理,才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高客戶忠誠(chéng)度,最終提高公司的利潤(rùn)率。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,客戶關(guān)系管理已經(jīng)全面
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O2O實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能生產(chǎn)(2天)課程背景中國(guó)以制造業(yè)立國(guó),有數(shù)以千萬(wàn)家工廠,供應(yīng)全球一半的消費(fèi)品。但在整個(gè)價(jià)值鏈中利潤(rùn)最低,核心問(wèn)題是制造業(yè)沒(méi)有與消費(fèi)者打通,被中間商剝削,淪為血汗工廠。中國(guó)的制造業(yè),正遇到工業(yè)4.0智能模式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),有必要深入學(xué)習(xí)與研究物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)、才能跟上時(shí)代節(jié)奏,滿足消費(fèi)者需求,避免被淘汰。支撐現(xiàn)代科技的三大基石技術(shù)分別是傳感
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O2O實(shí)現(xiàn)全渠道市場(chǎng)推廣(2天)課程背景互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)的特點(diǎn),就是邊際效應(yīng)快速遞減。意思是但凡一種手段產(chǎn)生效果,立馬就有很多人跟進(jìn)模仿,很快就出現(xiàn)效果下降的情況,最后大家都無(wú)法盈利。譬如說(shuō)早期搜索引擎的關(guān)鍵字,最早賺得盤滿缽滿,但后面效果越來(lái)越差,基本得不償失。任何市場(chǎng)推廣模式,必須是綜合的,這樣效果才足夠強(qiáng),對(duì)手也無(wú)法輕易模仿。利用O2O實(shí)現(xiàn)全渠道市場(chǎng)推廣,是
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O2O獲取超額利潤(rùn) 06.21
O2O獲取超額利潤(rùn)(2天)課程背景超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。近年來(lái)火熱的O2O模式,在國(guó)外稱為全渠道營(yíng)銷模式(Omni-Channel),是指通過(guò)打通線上、線下的環(huán)節(jié),最大限度對(duì)客戶開展?fàn)I銷、最大限度節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,從而幫助企業(yè)獲得超額利潤(rùn)
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快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機(jī)會(huì)豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量,售賣出數(shù)萬(wàn)美金的貨物?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷,就是使用各
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微信營(yíng)銷獲取超額利潤(rùn) 06.21
微信營(yíng)銷獲取超額利潤(rùn)(2天)課程背景超額利潤(rùn)是指,在其他條件保持社會(huì)平均水平的情況下,通過(guò)某種能力的領(lǐng)先,從而獲得超過(guò)市場(chǎng)正常水平以上的利潤(rùn)。擁有超額利潤(rùn)的企業(yè),通常能成為最后的贏家。微信營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外,這個(gè)領(lǐng)域被定義為社交電商,有成熟的套路。以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30
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微信整合營(yíng)銷 06.21
微信整合營(yíng)銷(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機(jī)會(huì)豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn),其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見效的優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量,售賣出數(shù)萬(wàn)美金的貨物。微信整合營(yíng)銷,就是以微信為統(tǒng)一界面
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商業(yè)地產(chǎn)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)(2天)課程背景王健林與馬云一個(gè)億賭局,看實(shí)體商業(yè)和電子商務(wù)誰(shuí)能笑到最后。令人意外的是,越來(lái)越多人看好王健林。理由很簡(jiǎn)單,如果商業(yè)地產(chǎn)能嫁接上互聯(lián)網(wǎng),兩者優(yōu)勢(shì)順利結(jié)合,將擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)階段,商業(yè)地產(chǎn)受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊,處于價(jià)值洼地。但仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),主要是箱包鞋帽之類的快消品,無(wú)法承受租金而被淘汰;餐飲、娛樂(lè)、醫(yī)療、教育、文化等服務(wù)行
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