《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程目的：
1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)
2、學(xué)習(xí)利用人力資源管理的人力資源的各種技術(shù)工具
3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí)
4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別
5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程大綱：
第一章：培訓(xùn)開場互動(dòng)
開場：講解非人資部門掌握人資知識(shí)的重要性
1、學(xué)員思考——設(shè)問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題
2、賽車法則——通過引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性
討論：分析非人資和人資部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系
——人資部：‘技術(shù)支持與行動(dòng)指引’———非人資部：‘監(jiān)督執(zhí)行與效果維護(hù)’
第二章：人資六大大模塊知識(shí)講解
1、‘選’——招聘與配置
1）指導(dǎo)原則
用‘專才’不用‘全才’
用‘一心’不用‘二意’
2）方法介紹
①招聘方法及對應(yīng)需求介紹
A、媒體招聘
B、校園招聘
C、內(nèi)部舉薦
D、人才獵頭
②面試方法及適用人才介紹
A、小組討論法
B、結(jié)構(gòu)化面試
C、行為觀察法
D、主題檢驗(yàn)法
2、‘育’——培訓(xùn)與開發(fā)
1）指導(dǎo)原則
寧‘教’不‘招’
擇‘?！瘲墶?br /> 先‘品’后‘能’
以‘友代‘師’
2）方法介紹
①培訓(xùn)方法及對應(yīng)需求介紹
A、案例分析法
a、案例分析培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析
i.案例收集
ii.案例篩選
iii.案例講演
iv.案例討論
v.應(yīng)用舉例
B、情景模擬法
a、情景模擬培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析
i.具有較‘全’的知識(shí)點(diǎn)
ii.具有較‘深’的認(rèn)知感
iii.具有較‘高’的參與度
iv.具有較‘強(qiáng)’趣味性
b、情景模擬培訓(xùn)實(shí)操方法
i.劇本編寫
ii.角色認(rèn)知
iii.劇情演練
iv.情景模擬
v.觀眾點(diǎn)評
vi.應(yīng)用舉例
②開發(fā)方法及適用人才介紹
A、構(gòu)建自循環(huán)式學(xué)習(xí)型組織
a、原理分析
i.幼學(xué)教育
ii.動(dòng)力哲學(xué)
c、實(shí)操方法
i.先‘自由組合’
ii.再‘適當(dāng)調(diào)整’
iii.后‘持續(xù)監(jiān)督’
3、‘用’——人力規(guī)劃與績效管理
1）基于‘對崗’管理的人力‘規(guī)劃’
①引言釋義
A、‘對崗’管理概念介紹
B．‘對崗’管理舉例
②工具介紹
A、‘因崗’分析法
a、知識(shí)結(jié)構(gòu)分析
b、素質(zhì)基礎(chǔ)分析
B、‘因人’分析法
a、社會(huì)經(jīng)營分析
b、行為意愿分析
③需求分析
④資源分析
⑤應(yīng)用對接
A.對接思考
B.對接討論
C.對接舉例
D.對接演練
2）基于‘對崗’管理的人力‘任用’
①績效管理體系構(gòu)建
A.背景分析
B.體系規(guī)劃
C.流程梳理
D.資源配置
②績效管理體系運(yùn)行
A.分析績效現(xiàn)狀
B.設(shè)置績效目標(biāo)
C.制定績效計(jì)劃
D.執(zhí)行績效輔導(dǎo)
E.實(shí)施績效考核
F.應(yīng)用績效成果
4、‘留’——薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系
1)案例引用——通過引用C公司案例，介紹目前企業(yè)內(nèi)薪酬設(shè)計(jì)的幾種不合理情況
2)學(xué)員互動(dòng)——分組討論，針對上述尋找所有可能的解決辦法
3)方法推介
①薪酬設(shè)計(jì)方法介紹
A.寬帶薪酬的由來意義
B.寬帶薪酬的設(shè)計(jì)流程
C.寬帶薪酬的注意事項(xiàng)
D.寬帶薪酬的應(yīng)用舉例
②薪資發(fā)放形式介紹
A.月薪制
B.年薪制
C.股權(quán)制
D.紅利制
4）個(gè)性設(shè)計(jì)——‘樣板效應(yīng)’激勵(lì)訓(xùn)練
①名詞解釋：‘樣板效應(yīng)’的設(shè)計(jì)
A.名詞釋義
B.樣板淵源
②互動(dòng)訓(xùn)練：‘樣板效應(yīng)’的設(shè)計(jì)
A.提問
B.釋疑
C.點(diǎn)評
③案例引用：‘樣板效應(yīng)’的應(yīng)用
A.病患介紹
B.病癥分析
C.病理研究
D.對癥下藥
④推理分析：‘樣板效應(yīng)’的特點(diǎn)
A.要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)‘穩(wěn)’
B.要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)‘準(zhǔn)’
C.要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)‘狠’
5）員工關(guān)系
①組織氣氛調(diào)查
A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
B.試卷調(diào)查
C.結(jié)果分析
D.成果應(yīng)用
②改善員工溝通
A.績效溝通
B.員工座談
C.離職面談
D.‘圓桌’會(huì)議
③完善勞動(dòng)制度
A.人性化考勤制度
B.處理好員工離職
C.完善新員工入職引導(dǎo)
④關(guān)注員工生活
A.旅游度假
B.茶話會(huì)
C.問題員工心理引導(dǎo)
D.員工抱怨收集箱
第三章：培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)
1)體會(huì)：我學(xué)到什么
2)行動(dòng)：自我改善目標(biāo)及措施
3)總結(jié)：講師歸納與提示
4)獎(jiǎng)勵(lì)：培訓(xùn)優(yōu)勝獎(jiǎng)勵(lì)

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