情緒管理
情緒管理詳細內(nèi)容
情緒管理
情緒管理
一 課程背景
有人說,智商讓你贏得了一份工作,而情商讓你工作成功。不管你在組織中扮演什么
角色,都會帶給你滿足,成就,幸福。同時也會給你壓力,憤怒,沮喪,焦慮,抑郁。
如果不能很好地處理情緒,就會影響到我們的工作、人際關(guān)系,更嚴重時會影響到我們
的身心健康,讓我們成為壞情緒的犧牲品。本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員了解有關(guān)情緒的心理知
識,讓“阻力情緒”成為你的“助力情緒”,開始開創(chuàng)快樂幸福的工作和生活。
二 課程收益:
技能目標:了解有關(guān)情緒的心理知識,能夠處理好自己和他人的情緒。
企業(yè)目標:減少員工個體和群體的情緒壓力,激發(fā)員工潛能,提高管理績
效,增強企業(yè)的軟實力。
個人目標:提升個人管理情緒的能力,讓情緒變成工作生活的動力。
三 課程推薦:
主要特點:立足于心理學(xué)的體驗式學(xué)習
案例指導(dǎo):分析經(jīng)典個案。
四 課程過程:調(diào)研、溝通、計劃、實施、總結(jié)、回訪
五 課程大綱:(具體內(nèi)容根據(jù)實際情況定制)
1. 情緒的自我意識—走進情緒感受世界
? 案例分析
? 感受情緒
? 工作生活中的情緒誤區(qū)
? 描繪我的“情緒地雷圖”
? 了解四個基本的情緒
2. 管理情緒的能力
? 掌握情緒爆發(fā)的特點
? 與情緒共舞
? 情緒表達三部曲
3. 自我激勵
? 我的優(yōu)勢區(qū)
? 心理暗示與自信
? 情緒為我所用使用技巧
? 擴大自己的影響圈
4. 感知他人情緒的能力
? 了解他人情緒關(guān)鍵點
? 共情的技巧
? 緩解他人情緒的技巧
5. 溝通中的情緒處理
? 有建設(shè)意義的反饋
? 沖突的處理技巧
[pic]
仲敏老師的其它課程
提升職場幸福力 09.27
提升職場幸福力一課程背景:大量研究表明:企業(yè)的經(jīng)營績效很大程度上取決于員工的幸福感,員工的幸福快樂直接關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展。沒有快樂的員工就沒有快樂的客戶,員工的快樂指數(shù)是衡量一家企業(yè)核心競爭力的重要因素。正如阿里巴巴總裁馬云所說:“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè),不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,
講師:仲敏詳情
員工情緒管理與激勵 09.27
員工情緒管理與激勵一課程背景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中存在著一種藝術(shù)手法,通常稱之為情緒管理,情緒會積聚也會傳染,員工的情緒與起源事件會影響到團隊的績效與滿意度?,F(xiàn)代社會各方面都在飛速的發(fā)展,大大加快人們的生活節(jié)奏和加大了競爭壓力,在壓力下企業(yè)員工的情緒也隨之波動,從而產(chǎn)生各種問題,導(dǎo)致企業(yè)的競爭力受到削弱。了解情緒對于理解員工的行為有重要的價值。通過把握員工的情緒變化進行
講師:仲敏詳情
壓力與情緒管理 09.27
壓力與情緒管理一、課程背景:在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,壓力管理逐漸成為人力資源管理的一個重要組成部分。日益激烈的市場競爭、繁忙緊張的工作、越來越快的生活節(jié)奏等這些都會在不同程度上給人們帶來各種各樣的壓力。在中國大概有58%的員工受到過多壓力的困擾,這個數(shù)據(jù)比美國高出兩成。員工的壓力問題不僅對員工個人的身心健康和工作、家庭生活質(zhì)量產(chǎn)生巨大的負面影響,繼而也會影
講師:仲敏詳情
員工輔導(dǎo)與面談技術(shù) 09.27
員工輔導(dǎo)與面談技術(shù)一課程背景在當今知識經(jīng)濟時代,人們的生活節(jié)奏不斷加快,員工的需求與思想也在不斷的變化。根據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)上下級之間的矛盾和沖突,多半是由于處理問題的觀點和看法不同而產(chǎn)生的。所以,有的管理學(xué)者甚至提出,現(xiàn)在評價管理者的能力,不再是“令行禁止”,而是能否“玩轉(zhuǎn)員工的腦子”。很多企業(yè)的管理者習慣了直接傳達指令行事,面對新生代員工,一時難適應(yīng)
講師:仲敏詳情
特殊員工的識別與危機干預(yù) 09.27
特殊員工的識別與危機干預(yù)一、培訓(xùn)背景:?隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展、資源稀缺性的日益突顯、外部環(huán)境的錯綜復(fù)雜,企業(yè)員工的危機事件的種類也越來越多,表現(xiàn)形式越來越復(fù)雜,影響范圍越來越廣,后果越來越嚴重,尤其“富士康13連跳”、“華為自殺門”等企業(yè)員工的危機事件發(fā)生后,對企業(yè)管理者及人力資源管理者提出了巨大挑戰(zhàn)。如何有效預(yù)防員工危機的發(fā)生、如何識別出企業(yè)高風險的員工
講師:仲敏詳情
管理者的壓力管理 09.27
管理者的壓力管理一、培訓(xùn)背景:對于現(xiàn)代企業(yè)而言,中層管理是公司的中堅力量,他上要面對公司老板,下要面對部下。他們工作負荷大、責任重、知識含量高、工作內(nèi)容復(fù)雜,尤為重要的是處理好人際關(guān)系;中層管理者個人的情緒狀態(tài)也深刻影響著團隊氛圍,員工投入工作的敬業(yè)度。處理好管理者自身的壓力與情緒,提升心理能量,能目標堅定、樂觀、有韌性的面對工作中的各種問題,為團隊注入積極
講師:仲敏詳情
魅力女性減壓 09.27
好生活好工作---女性壓力情緒管理一、課程設(shè)想:職業(yè)女性承擔著來自家庭、社會的雙重角色,緊張生活帶來的壓力影響到女性心理和身體健康、帶來職業(yè)倦怠、降低生活幸福感,對企事業(yè)的工作效率也有負面作用。某機構(gòu)曾對519名職業(yè)女性做過一個壓力狀況調(diào)查,結(jié)果顯示89.1的女性認為自己目前壓力偏大,體現(xiàn)為:工作家庭沖突、人際關(guān)系不良、角色模糊、職業(yè)倦怠、負性情緒嚴重、做事
講師:仲敏詳情
陪孩子成長 09.27
陪孩子成長一、課程對象:父母二、課程時間:3小時三:課程背景:孩子是我們家庭最寶貴的財富,他們是這個世界的未來!父母愿意付出一切來愛孩子,但問題是:為何我們的付出好象總是沒有回報?孩子為什么沒有如我們期待的樣子呢?我們能理解孩子行為后面的意思嗎?當我們?yōu)楹⒆痈冻龊芏?、身心俱疲,誰來照顧我們的憤怒、焦慮、沮喪、失落、哀傷呢?當我們知道一個孩子將如何成長,當我們
講師:仲敏詳情
親密關(guān)系相處的藝術(shù) 09.27
愛在我家---兩性相處的藝術(shù)1.課程設(shè)想:我們渴望建立永恆真摯的親密關(guān)係,在其中體驗過幸福和溫暖,也都曾經(jīng)歷過痛苦、恐懼。親密關(guān)系中,我們以為傾其所有的關(guān)懷就是愛。這種愛包括無微不至的關(guān)心與問候、時時刻刻的陪伴與提醒、經(jīng)常性地表達愛之語等。然而,生活中這種愛并不是對方都會珍惜,甚至有的時候不被接受。于是,關(guān)系便陷入到糾結(jié)與痛苦中:你要什么我都給你,為什么你還
講師:仲敏詳情
愛是你我--婚姻與家庭 01.01
(一)理解:愛是你我1男性與女性對家庭理解的差異●案例分析:我心中的家●討論:你心中的家庭是什么樣?2婚姻前后的心理變化●相互依戀轉(zhuǎn)向婚姻模式●接觸關(guān)系變?yōu)榫o密關(guān)系●情感關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣P(guān)系3性格色彩與婚姻●體驗活動:你屬于哪一種性格色彩●性格色彩與婚姻(二)溝通:愛要怎么說出口1溝通中的應(yīng)對方式●五種溝通中的應(yīng)對方式●不同應(yīng)對方式的內(nèi)在需求●夫妻間的回應(yīng)方式
講師:仲敏詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194