塑造高度職業(yè)化-2天
塑造高度職業(yè)化-2天詳細(xì)內(nèi)容
塑造高度職業(yè)化-2天
《塑造高度職業(yè)化》課程大綱
(2天)
【培訓(xùn)對(duì)象】
職業(yè)經(jīng)理人/中層經(jīng)理/基層主管/各層級(jí)團(tuán)隊(duì)成員
【培訓(xùn)收益】
1.通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;
2.
使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)
總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;
3. 激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;
4.
使管理者及員工認(rèn)知自身行為與組織的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)新員工合作意識(shí),消除團(tuán)隊(duì)
內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥,改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;
5. 使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
【培訓(xùn)方式】
專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)/視頻觀摩/游戲互動(dòng)
【主要內(nèi)容】
開場(chǎng)互動(dòng)
1. 職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
(一)何為職業(yè)化
經(jīng)典案例:周杰倫與方文山,成名之前的經(jīng)歷
禪宗逸事:人生不過一念之間
1.案例分析:對(duì)提案的看法
2. 觀念-態(tài)度-行為
3. 平庸人的五種最常見的表現(xiàn)
4. 小組討論:態(tài)度決定一切
5. 員工的職業(yè)困惑及原因分析
(二)職業(yè)化
1. 什么是職業(yè)化
2. 職業(yè)化的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)及表現(xiàn)
3. 職業(yè)素養(yǎng)
(1)職業(yè)道德的五個(gè)特征及五項(xiàng)要求
(2)職業(yè)人應(yīng)具備的六項(xiàng)職業(yè)意識(shí)
(3)職業(yè)人的職業(yè)化心態(tài)
(二)職業(yè)人六種職業(yè)化心態(tài)解析
1. 學(xué)習(xí)心態(tài)
◆ 優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?什么樣的員工才是企業(yè)最大的財(cái)富?
◆ 單位組織員工學(xué)習(xí)的目的和意義是什么?
◆ 最佳學(xué)習(xí)的五大步驟是什么?
2. 老板的心態(tài)
◆ 員工具備“老板的心態(tài)”對(duì)自己有什么幫助?
◆ 如何運(yùn)用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就?
◆ 現(xiàn)代管理新觀念:?jiǎn)T工和組織是什么樣的關(guān)系?
◆ 如何做一名最有價(jià)值的員工?
案例分析:省錢的駕駛員
案例分析:跑步的服務(wù)員
3. 付出的心態(tài)
◆ 人生最大的需求的什么?
視頻觀摩:LOVE & LIFE
◆ 付出與得到的關(guān)鍵是什么?
案例分享:誰(shuí)能拿到《紅樓夢(mèng)》
4. 積極的心態(tài)
(1)“積極心態(tài)”的力量?
案例分享:我要竭盡全力
5. 合作的心態(tài)
視頻觀摩:經(jīng)典進(jìn)球
(2)為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義?
(3)如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?
6. 感恩的心態(tài)
視頻觀摩:感恩回報(bào)
(1)“感恩心態(tài)”的力量
(2)為什么要感恩?
(3)如何在感恩中成長(zhǎng),成就自己?
(三)培養(yǎng)自己的角色意識(shí)
1. 職業(yè)發(fā)展接替模型
漫畫解析:這里沒有水?
2. 人才發(fā)展評(píng)估矩陣
3. 他山之石
第二篇 職業(yè)化素質(zhì)建設(shè)
(一)培養(yǎng)五種職業(yè)態(tài)度
1. 誠(chéng)信:人無(wú)信不立
案例分享:我一定會(huì)回來(lái)的
2. 敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你
案例分享:我干了32年
3. 責(zé)任:你在為自己而工作
案例分享:晚上的面試視頻
4. 激情:只要有可能
案例分享:一切皆有可能
案例分享:西湖邊上的孩子
5. 執(zhí)著:堅(jiān)持才會(huì)勝利
視頻觀摩:戰(zhàn)利品--老A
(二)訓(xùn)練五種職業(yè)習(xí)慣
1. 精益求精
案例分享:多做一步
2. 要事第一
視頻觀摩:從出生要墳?zāi)?br />
3. 關(guān)注細(xì)節(jié)
案例分享:地上的一灘油
4. 合作制勝
案例分享:廖化作先鋒
5. 逐步發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會(huì)有好的發(fā)展
案例分享:我的選擇
(1)單位只為你的“使用價(jià)值”買單
(2)個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律
(3)是選擇錢,還是選擇路
(4)地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)
(三)職業(yè)化的六條建議
1. 主動(dòng):從“要我做”到“我要做”
(1)你是雇員,但你更是主人
(2)不是上級(jí),但能影響上級(jí)
(3)先走一步,先到一步
案例分享:沒有冶煉充分的礦石
2. 責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展
(1)拿得起責(zé)任,放得起架子
(2) 優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
(3)活是給別人做的,更是給自己做的
案例分享:以身作則,行勝于言
案例分享:莎莉的難題
3. 執(zhí)行:保質(zhì)保量完成工作任務(wù)
案例分享:筆記本電腦維修中心
(1)不是做事,而是做成事
(2)進(jìn)球才是硬道理
(3)燒開一壺水
(4)從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”
4. 品格:小勝憑智,大勝靠德
(1)成為值得信賴的人
(2)堅(jiān)守原則
(3)經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格
5. 績(jī)效:不重勞苦重功勞
(1) “老黃?!币惨迳峡?jī)效的翅膀
(2)強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
(3)優(yōu)化工作方式
6. 競(jìng)爭(zhēng)力:快速提升自己
(1)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
(2)以空杯的心態(tài)不斷超越
案例分享:上帝的那扇窗不會(huì)自己開啟
第三篇 職業(yè)化能力建設(shè)
(一)培養(yǎng)全員的高效溝通能力
案例分享:神秘的軍令
深度互動(dòng):通天塔、只用語(yǔ)言來(lái)試試
1.成功溝通的基本要素
2.良好的溝通帶來(lái)的巨大收益
3. 團(tuán)隊(duì)溝通的四大特點(diǎn)
4. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧
5. 造成溝通困難的因素
案例分享:賣李子
6. 常見的PDP五種人格特質(zhì)及其溝通要項(xiàng)
(二)掌握職業(yè)知識(shí)與技能
1、知識(shí)
(1)專業(yè)知識(shí)
(2)其他知識(shí)
2、技能
(1)解決問題—解決問題的七步法
(2)項(xiàng)目管理
(3)計(jì)劃執(zhí)行
(4)學(xué)習(xí)創(chuàng)新
小結(jié):樹立九種職業(yè)化意識(shí)
Q&A、課程總結(jié)、互動(dòng)結(jié)束
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《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》 01.01
開場(chǎng)互動(dòng):找朋友一、開場(chǎng)緒論篇(一)有關(guān)培訓(xùn)1、培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)2、學(xué)習(xí)螺旋3、A-Z法則4、注意力集中時(shí)段理論(二)有關(guān)成人學(xué)習(xí)1、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別2、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別3、學(xué)習(xí)保持率金字塔4、成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)5、成人學(xué)習(xí)的七大障礙6、適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式7、培訓(xùn)雙方的角色定位(三)有關(guān)培訓(xùn)師1、培訓(xùn)師的一個(gè)目的2、培訓(xùn)師的兩個(gè)角度3
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日程安排時(shí)間安排授課形式課程內(nèi)容開場(chǎng)互動(dòng)天9:00-9:10游戲破冰游戲:尋找盟友單元團(tuán)隊(duì)概念篇9:10-9:40培訓(xùn)專題講授案例分析小組討論1、團(tuán)隊(duì)的含義視頻觀摩:絕對(duì)的精英團(tuán)隊(duì)2、討論:有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征3、團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第二單元團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇9:40-10:30培訓(xùn)10:30-10:40休息10:40-12:00培訓(xùn)12:00-13:00午餐專題講授
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高效面試技巧與實(shí)務(wù) 01.01
部分:緒論篇開場(chǎng)案例1、招聘的難度排行2、八類甄選評(píng)估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面試官的六種類型5、招聘通用模型(1)部門人員規(guī)劃模型(2)部門人員接替模型(3)招聘實(shí)務(wù)四步模型第二部分:招募篇1、招聘渠道的選擇2、內(nèi)部招聘(1)內(nèi)部招聘的流程(2)內(nèi)部招聘的四種形式(3)內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意3、外部招聘(1)外部招聘的渠道選擇技巧
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開場(chǎng)破冰篇基礎(chǔ)現(xiàn)狀篇1、常見的八類培訓(xùn)形式的利弊分析2、培訓(xùn)的過程管理與培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理3、內(nèi)部講師體系建設(shè)—T計(jì)劃的八大收益4、常見的內(nèi)部講師現(xiàn)狀分析(1)授課分析◆授課能力分析◆授課經(jīng)驗(yàn)◆培訓(xùn)教材課程開發(fā)能力◆教材制作能力◆與HR配合度(2)內(nèi)部講師培訓(xùn)教材質(zhì)量分析◆崗位專業(yè)類教材◆管理常識(shí)類教材◆培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)化(3)現(xiàn)有講師管理體系與運(yùn)行流程分析◆講師
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MTP管理技能提升 01.01
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)篇視頻觀摩:絕對(duì)的精英團(tuán)隊(duì)1.高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征2.團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人3.團(tuán)隊(duì)的定義4.高效團(tuán)隊(duì)的基本要素5.現(xiàn)代經(jīng)理人的基本職能與角色6.1目標(biāo)管理八步法6.2目標(biāo)來(lái)源及設(shè)定的程序6.3績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則6.4目標(biāo)合理性檢核6.5目標(biāo)管理的步驟-DOME6.6主管協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)步驟6.7分解目標(biāo)的要點(diǎn)二、管理基礎(chǔ)篇1.有效管理的切入點(diǎn)2
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
天上午】一、職能厘清篇1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用小組討論:直線經(jīng)理承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作3、筆試的七項(xiàng)注意參考:知名企業(yè)筆試題樣本4、面試的基本流程視頻:知名IT集團(tuán)的面試案例
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